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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Mareil-sur-Mauldre

Supermarché · Mareil-sur-Mauldre (78)

3,9 698 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Mareil-sur-Mauldre — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Mareil-sur-Mauldre

Intermarché SUPER Mareil-sur-Mauldre est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mareil-sur-Mauldre (78124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (698)

Avis Google
3,9
698 avis
5★284
4★220
3★91
2★37
1★66
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Cécile Fremont Google

Je n'habite pas le quartier mais je m’y suis arrêtée pour faire quelques courses. J’ai trouvé le magasin très propre et bien agencé. En comparaison avec mon petit intermarché d’issy-les-moulineaux, j’ai été agréablement surprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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patricia bourgeois Google

Le responsable de la poissonnerie est très sympa professionnel et toujours de bons conseils Le service LAVAGE ET SÉCHAGE DU LINGE JUSTE À CÔTÉ ET QUI DEPEND DU SUPERMARCHÉ EST PARFAIT....MAIS MALHEUREUSEMENT LES MACHINES DE SECHAGE SONT HORS SERVICE DEPUIS UN CERTAIN TEMPS Un petit désagrément aussi les livraisons et les commandes passées par internet qui empêchent de bien circuler dans les rayons Les fruits et légumes ne sont pas extraordinaires Le boucher et le charcutier sont agréables Je viens assez régulièrement mais malheureusement pour les fruits et les légumes je préfère acheter autrepart

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre message et pour tous vos compliments concernant notre responsable poissonnerie ainsi que nos équipes boucherie et charcuterie. Vos retours positifs leur seront transmis avec plaisir. Au sujet du service de lavage et séchage, vous avez raison les séchoirs étaient effectivement hors service depuis quelque temps. Nous avons le plaisir de vous informer qu'ils sont de nouveau en fonctionnement. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que votre expérience au rayon fruits et légumes n'ait pas été à l hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons remonter au responsable concerné afin d'améliorer la qualité du rayon. Au plaisir de vous accueillir très prochainement en magasin. Bien cordialement
A
Antoine Bezos Google

Je tiens à venir partager mon expérience. Ici les responsables de ce magasin sont très malpolis, je ne sais pas a qui, j’ai eu affaire mais je me suis fait gracieusement insulter et en +30% de ma commande était manquant, il faut vraiment que ce magasin ferme c’est plus possible. Je fais un signalement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bezos, Que votre commande soit incomplète peut énerver nous le concevons et mettons des procédures en place pour que cela n’arrive plus ou en moindre mesure. Par contre, nous aimerions savoir à qui vous avez eu affaire car le magasin est réputé pour sa bienveillance envers les clients et les responsables sont très respectueux, nous ne les voyons pas du tout « insulter » un client. Par ailleurs, Toute une équipe se donne à fond pour faire tourner le magasin donc les menaces par message nous plaisent peu. Nous sommes accessibles au magasin pour en discuter de vive voix avec vous. Cordialement
C
Cucci Google

J'ai visité cet intermarché , je tiens à remercier Allan qui m'a trouvé la référence dont j'avais besoin et qui n'était pas encore en rayon, si tous le monde était aussi aimable et professionnel.un autre jour c'était le vigile qui en plus de faire son travail a su m'aiguiller et lui aussi est très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour cet avis positif, c’est très gentil de le partager !! Nous transmettrons à Allan et à Diallo! À très bientôt L’équipe Intermarché Mareil
S
Sessionsz Allier refait Google

Je suis cliente depuis des années , aujourd’hui je suis choquée par l attitude du patron qui m a literallement manqué de respect , les promotions affichées ne correspondent pas à la bonne date donc on applique pas la réduction ( c est absolument illégal ) l erreur ne vient pas de moi mais bien de l organisation du magasin … là ce monsieur s indigne car il a trop à faire … bien sûr pas d excuses !! Maintenant il faut slalomer dans les rayons toujours bloqués par des réapprovisionnements de marchandises , chercher les prix souvent non indiqués et maintenant vérifier que les dates de promotion sont d actualité .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce désagrément rencontré. Sachez que vous n'avez pas eu affaire au patron du magasin. En effet, si la promotion est indiquée, nous devons la faire même si la date est passée, c'est la procédure appliquée normalement. Charge à nous, d'être plus vigilants dans les dates des stop rayons. Nous allons resensibiliser les équipes sur ces sujets ainsi que l'affichage des prix en général. Bien à vous
M
Martin Léa Google

Très agacée. Produit manquant au drive nous avons appelé, on nous a demandé d’écrire un mail en plus (jamais vu ça dans un autre drive), toujours pas de remboursement nous avons appelé une nouvelle fois on nous a dit qu’on passait le message a une responsable. Toujours pas de remboursement toujours pas de nouvelles pas d’excuses non plus. Vous faites erreur et vous faites perdre du temps, merci de rembourser les articles manquant de la Commande N°396984819. Si on choisi le drive c’est pour gagner du temps, un oubli ça arrive mais après on répare on vole pas le client ! Si je dois me déplacer en plus au magasin ça va pas être agréable. Dans l’attente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre agacement et en sommes pleinement désolé. La valeur des articles concernés a été créditée sous forme de bon d'achat sur votre compte drive, utilisable lors d'une prochaine commande. Concernant un remboursement par un autre moyen, celui-ci nécessite la mise en place et la validation de procédures internes, ce qui peut entraîner un délai de traitement. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition Cordialement
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marie-jo mandret Google

Bonjour, j'ai voulu acheter des coquilles saint jacques ! On me demande de payer 1 euro pour les ouvrir , ailleurs ce service est bien évidemment gratuit ! J'ai préféré m'en passer !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mandret, Nous comprenons votre commentaire. Nous sommes à prix coutant, comme nous embauchons du monde en plus pour les ouvrir, nous ne pouvons pas les vendre à perte. Les 1€ demandés ne couvrent pas le coût total. Nous pourrions ajouter un euro sur le prix de vente directement (ce que font peut-être les autres enseignes dont vous parlez) mais nous préférons préciser l'un et l'autre, mais il faut regarder le prix global. Nous restons bien entendu à votre disposition. Bien à vous
A
Aurélie Lefèvre Google

Je passe exclusivement par le drive et je suis déçue à chaque fois! Toujours des produits manquants pas forcément remplacés malgré l’option activée et lorsqu’il y a de la viande annoncée comme « environ 1 kilo » ou « environ 500g » sur l’application, je me retrouve comme aujourd’hui avec des portions de 750 et 290g! Certes j’ai payé moins cher mais il n’y a plus assez de quantité pour une famille de 5! Je vais arrêter de faire mes courses ici, c’est à chaque fois de mauvaises surprises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre expérience au drive. Nous comprenons votre frustration et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation ou question. Merci pour votre retour.