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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Mane

Supermarché · Mane (31)

4,0 1057 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Mane — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Mane

Intermarché SUPER Mane est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mane (31260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1057)

Avis Google
4,0
1057 avis
5★436
4★344
3★154
2★47
1★76
M
Marie sara Dorbes Google

J’ai eu une très mauvaise expérience avec le drive Intermarché. Le personnel, notamment féminin, s’est montré irrespectueux, inapproprié et non professionnel. Aucune compassion envers les clients, et ils cherchent à fermer le plus tôt possible, même avant l’heure officielle de fermeture. Ils font des remarques désagréables et l’attitude générale est vraiment à fuir. Je déconseille fortement ce drive, surtout en comparaison avec des enseignes comme Leclerc ou Super U, où ce genre de problèmes n’existe pas. Il serait judicieux d’embaucher du personnel plus compétent. Je partagerai mon mécontentement autour de moi, car cela mérite d’être connu. Je pense que la direction devrait prendre des sanctions envers ce personnel problématique, car cela leur portera préjudice à long terme. En perdant énormément de clients, moi y compris, ils risquent de nuire à leur réputation.

Réponse du professionnel : Chère madame, Votre toupet n’a d’égal que votre manque de respect envers nos salariés. En effet, Vous faites régulièrement des drive que vous ne venez pas chercher en temps et en heure . Imaginez si tout le monde se comportait comme ça. Quand le personnel vous averti que le drive ferme à 19h, c’est pour des raisons logistiques. Tous les clients sont avertis , la limite de récupération du drive étant 19h,, vous semblez être la seule personne à qui cela pose problème. Il ne s’agit pas là d’un manque de travail du personnel mais d’une règle de travail tout simplement. Vous avez été prévenue la semaine dernière afin de récupérer votre drive au maximum à 19h, encore une fois notre salariée vous a attendue pour rien. Sachez également que lorsque vous récupérez votre commande plusieurs jours en retard, nous avons la gentillesse de vous mettre du pain du jour frais . Sans vous le facturer. Mais ça vous ne l’avez peut être pas noté…. Peut être que vous acceptez que vos clients n’honorent pas leurs rendez-vous et ceci sans prévenir, et que les clients prennent de haut le personnel. Ça n’est pas le cas ici. Des problèmes ponctuels vous en rencontrez dans tous les points de vente, personne n’est parfait, mais s’il vous plaît, ne manquez pas de respect au personnel qui vous demande simplement de respecter leur travail. Bien cordialement La direction
M
Martine Ferre Google

Très agréablement renseigner et aider au rayon surgelés et à la caisse un plaisir une caissière très gracieuse et professionnelle. On ne regrette pas le trajet de Boussens

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très gentil message !! Alors à très bientôt au magasin !! Bon week-end !!
C
Cyril Intheair Google

Aujourd'hui, une caissière très désagréable dans sa manière de parler car mon épouse faisait sonner le portique à cause de l'étiquette de son pull. Il serait de bon ton de rappeler à vos personnels (qui sont pour la plupart très corrects) la façon de parler aux clients. Nous sommes des clients cordiaux, nous attendons la même attitude des commerçants que nous fréquentons. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Intheair, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et allons rappeler à notre équipe l'importance d'une communication respectueuse avec nos clients. Bien cordialement,
V
Vanessa Cestout Google

Au vu des commentaires je me dis que c'est certainement ma couleur qui ne convient pas. Les 3 étoiles sont pour la caissière que j'ai eu la 1ère fois. Les 2 en moins sont pour la caissière du libre service (peut-être que ça tourne je ne sais pas) et les clients du jour qui nous regarder comme ci nous étions en train de préparer un atte.tat. Sinon effectivement très bien situé et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement et la propreté vous aient plu. Nous prenons également note de vos remarques concernant le service en caisse et au libre-service afin d'améliorer l'expérience de tous nos clients. Cordialement,
M
Marc Gueudin Google

Il y avait les 3 Mousquetaires je me souviens ce jour là, Dartagnan n'avais pu faire le déplacement car il déjeunais avec le roi soleil, Portos avais emmené Athos et Aramis dans sa Fiat Multiplat tunning, c'était vraiment très beau à voir ce partage avec leur clientèle, je me déplaçait alors sur le côté pour ne rien rater de cet instant et c'est à ce moment que je trébuche et me réveille en sursaut, en fait j'ai du rêver que j'étais dans ce magasin, car je n'y suis jamais allé.

Réponse du professionnel : Vous obtenez la palme du comment de l’année, qui nous aura fait bien rire. Bonne soirée
A
Aline Maylin Google

Cliente de longue date notamment au drive, je vais très certainement aller voir ailleurs. Cela fait déjà plusieurs semaines que l'employée du drive arrive avec le chariot, le laisse devant ma voiture et s'en va 😡 Je suis donc censée vider mes courses dans le coffre, puis lui ramener le chariot devant les portes du drive. C'est bien le seul endroit où je vois ça ! Et ce n'est plus du tout le service promis par Intermarché drive là !

Réponse du professionnel : Bonjour, un point a été fait avec l’équipe afin de solutionner le problème. En cas de forte affluence, l’équipe essaye d’optimiser son temps au maximum, et parfois demande à certains clients si cela ne les dérange pas de charger leur voiture . Certaines personnes également préfèrent prendre leur temps de ranger calmement leur affaires comme ils le souhaitent sans être pressés., et demandent à se débrouiller seuls. Vous pouvez demander qu’ils vous aident ils le feront avec grand plaisir.
E
Emilia Chassang Google

Bonjour Étant une habituée du magasin, je suis très étonnée de certains commentaires négatifs... personnellement je n'ai rien a redire ni sur le personnel qui est très sympathique, ni sur les produits qui sont d'un prix tout a fait correct et de bonne qualité, ni sur la propreté du magasin. Cet intermarché est bien situé facile d’accès, on trouve tous les produits de la vie quotidienne. Pas trop petit, pas trop grand ́non plus franchement bien disposé a l'intérieur. Ah si.... un tout petit point negatif: y'a une pompe (essence) souvent a court de ticket et en fond de cuve donc un peu lente mais je vais arriver a m'en remettre!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message! Heureusement pour nous tous, cela reste très rare, et en privé nous recevons beaucoup de messages très gentils !! Nous faisons le maximum pour satisfaire tout le monde:) À très bientôt et encore merci
C
Christelle Hbb Google

Rayon bière bien bien sale. J'avais les doigts collants juste à prendre une bière . C'est carrément moyen surtout au prix que pratique ce magasin et les certifications qualité qu'ils demandent à certains de leurs fournisseurs, type ifs . Rayon vin, bof , toujours les mêmes vins ,pas les meilleurs.....un peu de renouveau ferait du bien .... Rayon légumes : légumes moisies par endroit,avec même les racines qui reprennent.... Rayons en général à moitié vide . Mal rangé par endroit et mal réagencé quand il manque les produits. Bref , un bon coup de nerf ferait pas mal . Point positif,le pain est très bon et certain rayons sont top comme la fromagerie.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir prit 5 mn de votre temps pour écrire ce message condescendant qui nous fait nous sentir bien. Et bons dans notre métier. Qui est d’ailleurs étonnant à la vue de tous les commentaires élogieux que nous recevons habituellement. Nous transmettons donc aux personnes concernées, qui font leur maximum pour garder un magasin beau et propre. Une visite un samedi ou un week-end férié peut expliquer ceci étant que parfois les rayons ne sont pas remplis à la perfection.. A très bientôt