S

Stéphane Tith

06/06/2026

Bon approvisionnement, diversification des marques , magasin aéré et convivial

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre avis si positif sur notre magasin. Bonne journée, Kevin.

M

Marie agnes roulland

28/05/2026

Magasin bien rangé et les employé(e)s sont souriant(e)s et aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Agnès, Merci pour votre commentaires, nous avons hâtes de vous revoir au sein de notre magasin. Cordialement, Kevin.

V

Véronike Guyon

28/05/2026

Le problème à Louvigny, c'est les promotions non présente toutes les semaines, par rapport aux dépliants

Réponse du professionnel : Bonjour Véronike, Il est possible que vous ne trouviez pas les promotions présentes dans le dépliant si vous dépendez d'une autre zone de distribution. En effet, chaque Intermarché étant indépendant nous ne faisons pas tous les mêmes promotions. N'hésitez pas à utiliser notre application afin d'avoir les promotions en cours dans notre magasin. Belle journée à vous, Kevin.

A

Alexandre GAUTHIER

16/05/2026

Cela fait plusieurs semaines que nous achetons du poulet marqué comme non périmé. Cependant, lorsque nous les ouvrons et les faisons cuire, ils sont périmés. Je ne parlerai même pas de la mayonnaise périmée depuis plusieurs mois et que nous avons signalée à plusieurs reprises sans grands changements. Je trouve cela inadmissible de vendre des produits périmés et de ne rien faire pour arranger cela malgré les remarques.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Je suis navré que votre poulet s'avère être périmé alors que la date limite de consommation n'est pas passée, c'est malheureusement le seul indicateur que nous avons pour trier les produits. Concernant la mayonnaise il est effectivement anormal que celle ci soit encore en rayon, j'en parle immédiatement au gestionnaire du rayon pour que cela soit corrigé et vous remercie de nous en avoir informé. Bonne journée à vous, Kevin.

I

Isabelle Hue

07/05/2026

Devrez refaire quelques rayon comme l acces aux produits laitier comme le beurre qui se trouve un peu coince da s le fond du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un projet de modernisation et réorganisation du secteur frais est en réflexion, cependant vu l'ampleur et les conséquences d'un tels projet il ne saura être réalisé qu'à moyen long terme. Belle journée à vous, Kevin.

S

Sophie Mongardien

10/04/2026

19h40 et on ce fait refuser, pour acheter juste une chose, c’est abusé. Agent de sécurité désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Navré d'apprendre que l'entrée de notre magasin vous a été refusé. Il n'st pas normale que l'entré vous soit refusée lorsque vous vous présentez à 19h40 alors que nous fermons à 19h45. Toutes mes excuses pour ce désagrément. Kevin.

P

Patrice Cérasoli

28/03/2026

Un panneau pour les petites annonces dans un état lamentable bien que je le signale depuis des années.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Il est regrettable de nous affliger d'une étoile seulement pour le panneau des petites annonces. Son état n'est que le reflet de son utilisation, il permet à la communauté de s'exprimer et de partager au sein de notre galerie. Un remplacement se fera mais malheureusement nous ne pouvons tout changer d'un coup. Belle journée à vous, Kevin.

G

Gilles Renard

25/03/2026

Facile pour se garer . Personnel aimable , courtois & souriant .

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre magasin ainsi que notre équipe. A bientôt en magasin! Kevin.

k

karine boulinguez

23/02/2026

Personnel agréable, magasin bien entretenu et wc tres propre

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Kevin.

N

Nathe LES

11/02/2026

Leur marque pâturages en crème yaourt et beurre excellente

J

Jonathan

20/01/2026

Non-respect des conditions de l’opération commerciale. Ce point de vente a refusé un bon d’achat obtenu dans le cadre d’une opération commerciale, alors même qu’il figurait clairement parmi les magasins participants. Ce refus est déjà regrettable en soi, mais l’absence totale de réponse à mon signalement via la plateforme SignalConso l’est tout autant. Ces pratiques traduisent un manque de considération pour les clients. En l’état, je ne souhaite plus accorder ma confiance — ni mon budget — à un établissement qui ne respecte ni ses engagements commerciaux ni ses consommateurs. PS : vous avez mes coordonnées si vous souhaitez encore me contacter.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Je prends connaissance de votre avis avec regret, votre expérience en magasin ne reflète pas notre façon de travailler et de traiter nos clients. N'étant pas au courant, ni impliqué dans vos précédents échanges en magasin je ne saurais vous apporter une réponse dès maintenant concernant votre souci. En ce qui concerne la plateforme SignalConso, je n'y ai personnellement pas accès et n'ai pas eu de remonter pour un quelconque dépôt de signalement, pour être tout à fait honnête, je n'ai jamais eu affaire à cette procédure. Voilà pourquoi votre signalement est resté sans réponse. Pour ce qui est du bon d'achat qui vous a été refusé comme mode de paiement malgré notre présence dans la liste des magasins participants, aucune explication ne vous a été fourni lors du refus ? Si tel est le cas, je vous incite à revenir en magasin afin que nous puissions reprendre le dossier ensemble et comprendre la raison de ce refus. Bien entendu, dans le cas où le refus ne serait pas légitime, je me ferais un plaisir de prendre votre bon d'achat. Comprenez bien que tout cela n'est assurément que le fruit d'une mauvaise compréhension et en aucun cas un manque de considération pour nos clients (auquel je réponds personnellement à chaque fois) ni même d'un non-respect de nos engagements commerciaux. Dans l'attente de votre passage en magasin, je vous souhaite une excellente journée et vous dis à très bientôt. Kevin.

P

Pierre Moisenier

16/01/2026

pas mal comme supermarché très propre hôtesse de caisse toujours agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre magasin ! Au plaisir de vous revoir rapidement, Kevin.

D

David Jacopin

05/01/2026

J'y vais que pour la station essence. C'est sur ma route, les tarifs sont dans la moyenne

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour votre retour sur notre station essence, n'hésitez pas à passer en magasin à l'occasion. Belle journée, Kevin.

P

Patrick Cardot

13/12/2025

Caissière extraiment désagréable d'un certain âge avec des réflexions déplacer alors que j'avais 15 articles au lieux de 10 et qu'il y avait personne a sa caisse et en pleine discussion avec une collègue !!!! Dsl de l'avoir dérangé en pleine discussion.!! elle ferait mieux d allez en réserve cette personne !!

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Je suis désolé de lire votre retour concernant votre passage en magasin, le comportement que vous décrivez de l'hôtesse n'est pas acceptable. Bien que votre nombre d'articles soit supérieur de 50% au nombre maximal d'articles autorisé, il n'est en rien normal que vous subissiez des remarques déplacées. Je transmets votre avis à la responsable de l'hôtesse afin que votre prochain passage se déroule dans les meilleures conditions. À bientôt en magasin, Kevin.

L

Lisa Lacour

29/11/2025

Est-ce légal ? Commande drive Intermarché Louvigny : 1 boîte de 30 œufs marque Top Budget 5,21€, manquante et remplacée par 1 boîte de 20 œufs marque L' oeuf de nos villages 5,19€. Conditions générales Intermarché Louvigny : "les produits éventuellement manquants au moment de la préparation de la commande seront remplacés par des produits de qualité et de valeur équivalente ou supérieure." Commande réceptionnée : sans le bordereau de livraison papier, le drive invoque "Problème informatique, bordereau pas sorti", sans être prévenu oralement du remplacement. Le client n' est donc pas informé et ne peut donc pas refusé un remplacement qu' il jugerait inadapté, comme recevoir 20 oeufs à 5,19€ au lieu de 30 oeufs à 5,21€. Le bordereau de livraison est à télécharger dans le mail également envoyé, donc sans accès à internet pas non plus d' accès au bordereau. Suite à mon appel téléphonique, afin de remonter l' anomalie à mon sens, la personne de l' accueil du magasin très agréable me transfère au service drive. La réponse à ma réclamation, quand au remplacement jugé désavantageux, au téléphone de Kévin du drive : "remplacement rempli les conditions, rapporter l' article pour remboursement si pas d' accord", au téléphone du directeur, idem et insultant de surcroît. Conclusion, le coût aller retour en essence ne vaut pas la peine de rapporter l' article. A défaut ici la description de cette inconsidération, ce mépris et ce mécanisme de remplacement décevant. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacour, Je suis navré de la lecture de votre avis. Rappel des faits, vous avez passé commande au drive d'Intermarché Louvigny le samedi 29 novembre à votre nom. Au moment de faire le retrait un homme se présente et nous donne un autre nom que le vôtre, a priori une inversion avec votre commande d'Intermarché Évrecy. Nous informons la personne qui opère le retrait que votre bordereau de livraison nous est malheureusement inaccessible dans l'instant suite à un souci informatique. (Vous pouvez cependant le voir dans votre application Intermarché ou encore dans vos mails) À l'alentour de 18:50, pour une fermeture du service à 19:00, la responsable du Drive reçoit votre appel visant à nous expliquer le souci. Vous aviez commandé 30 œufs top budget, étant en rupture nationale, nous changeons pour le produit disponible se rapprochant le plus de votre demande à savoir 20 œufs "l'œuf de nos villages". La responsable du drive vous propose un remboursement sous condition de nous retourner l'article qui ne vous convient pas, vous demandez immédiatement à ce que l'on vous offre le produit. Un long échange s'installe avant que ma collègue ne vous dise qu'elle ne peut de toute façon rien faire vu l'heure et vous demande de la recontacter le lundi afin de trouver une solution, chose que vous acceptez. Une minute plus tard, nouvel appel de votre part, cette fois-ci avec moi (Kévin). Même discours que ma collègue, vous exigez immédiatement que le produit vous soit offert. Suite à votre insatisfaction concernant ma réponse, vous demandez le nom de mon responsable qui aura aussi le plaisir de recevoir votre appel dans les secondes qui suivent. Alors effectivement après plusieurs injonctions de votre part pour vous voir offrir un produit dans un contexte qui ne nous y oblige en rien, et au vu du "harcèlement" téléphonique subit en quelques minutes notre directeur vous a invité à cesser vous expliquant à nouveau qu'une réponse, vous avez été apportée. Soyons honnête, votre commande comporte deux articles, à savoir 30 œufs et 1 kg de poulet. Une rapide vérification de votre part à l'annonce de l'indisponibilité du bordereau de livraison était tout à fait possible. Vous avez su citer nos CGV à chacun de vos appels comme un argument légitimant la gratuité du produit. En parlant de nos CGV justement, article 7.2 de CGV Intermarché : "Il est recommandé au Client de s'assurer de la conformité des produits livrés à sa commande. Selon les cas, il pourra être amené à signer un bordereau de livraison, sur lequel il pourra porter toutes ses observations éventuelles. Sans préjudice de la garantie légale de conformité définie à l’article 9, tout produit non conforme à la commande pourra être refusé par le Client, au moment de la livraison. Le prix dudit produit sera alors déduit immédiatement du règlement à effectuer." Par conséquent, comme évoqué lors de nos différents échanges téléphoniques, "remplacement rempli les conditions, rapporter l'article pour remboursement si pas d'accord". Bien à vous, Kévin.

C

Christine Legorgeu

19/11/2025

Personnel très agréable ! Intermarché est proche de mon domicile, facile d'accès et de bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre avis sur notre magasin, nous sommes ravis de votre satisfaction ! A bientôt en magasin, Kevin.

N

Nicolas heuze

17/10/2025

Il y a un gros problème de personnel dans ce magasin, fais mes courses mercredi achat d'une tablette de chocolat noir arrivé à la maison la tablette est périmée depuis mars 2025. Il y a quand même un gros problème dans ce rayon avec les rotations des dates.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Je suis navré de cette mésaventure… N'hésitez pas quand cela arrive à nous appeler ou passer à l'accueil du magasin afin que nous puissions trouver une solution. Nous serons à l'avenir encore plus vigilant sur les dates même si l'erreur est humaine. À très bientôt, j'espère, Kevin.

L

Ludovic carbajal

04/10/2025

Bonjour , je suis allé en fin d’après-midi aux environs de 17h dans votre supermarché, je suis allé au rayon poisson acheter rillettes de thon et rillettes de saumon. Il y a un souci sur l’étiquetage de la rillettes de thon facturé 34 90 le kilo, prix des crevettes grises. Soucieux de l’environnement, nous ne réclamons plus le ticket de caisse, ça serait bien que l’on en profite pas pour gruger le client ‼️ Cordialement. << En espérant que dans l’avenir Ça ne se produisent plus…>>

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Je suis navré de cette mauvaise expérience, qui n'aurait effectivement pas dû arriver. Merci pour votre geste envers la planète et donc la suppression de vos tickets de caisse, que vous pouvez toujours retrouver sur l'application Intermarché avec votre carte de fidélité par ailleurs. L'erreur étant humaine et nos équipes parfois faillible, il est possible qu'une coquille se soit glisser dans nos prix. Aucune volonté de notre part de "gruger le client", n'hésitez donc pas à l'avenir à nous le signaler directement à l'accueil que le problème soit résolu au plus vite. Cordialement, Kevin.

M

Marie B

28/08/2025

Un magasin pas désagréable du tout avec un choix de produits correct. J'enlève deux étoiles car leur drive c'est parfois la roulette russe : l'équipe est vraiment agréable (rien à dire à ce sujet) mais entre les produits oubliés (la dernière fois le pain, je devais avoir un avoir que j'attends encore...), certains abimés (des bananes et des tomates déjà très mûres), cela n'est jamais rassurant. Pourtant je fais mes drives régulièrement car les produits (quand ils sont vérifiés et non oubliés) sont bons et l'équipe du drive agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis aussi construit ! Je remonte vos suggestions à la responsable drive. Vous pouvez compter sur nous pour récupérer les deux étoiles manquantes ! À très bientôt. Kevin.

s

sylvie Leforest

23/07/2025

Magasin très accueillant, très propre et à taille humaine. Un super rayon boucherie avec des bouchers très compétents , une rayon poissonnerie au top , un rayon charcuterie avec beaucoup de choix et un beau rayon fromages ...les 4 ne sont pas en libre service mais avec quelqu'un pour nous servir et bien nous renseigner et ça c'est vraiment appreciable face aux rayons libre service plutôt sans "âme" mais qui sont tous là aussi, pour les gens plus pressés . Tout le personnel est souriant et très agréable.. l'attente aux caisses est très raisonnable le parking est très accessible . J'y fais la plus grande partie de mes courses et je n'ai jamais été déçue par un seul de mes achats. je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Vous avez exprimé avec la plus grande des précisions notre volonté, répondre au besoin de l'ensemble de nos clients. Que vous cherchiez un produit en urgence ou alors à passer un moment d'échange et de conseil durant vos courses, vous trouverez votre bonheur au sein de notre magasin. À très vite en magasin, Kevin.

C

Cricri 2019

06/02/2018

Magasin agréable, j adore le bac des dates courtes. Pour les petits budgets c est pratique. Et les petits jeunes du drive sont sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Cricri, Si vous ne trouvez pas votre bonheur dans notre bac de date courte n'hésitez pas à vous tourner vers nos produits mis en avant "contre la vie chère" qui vous aide à lutter au quotidien contre le coût de la vie. À bientôt, Kevin.

Lundi	09:00 – 19:45
Mardi	09:00 – 19:45
Mercredi	09:00 – 19:45
Jeudi	09:00 – 19:45
Vendredi	09:00 – 19:45
Samedi	09:00 – 19:45
Dimanche	09:00 – 12:30

Intermarché SUPER Louvigny

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