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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Lorgues

Supermarché · Lorgues (83)

3,9 1295 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Lorgues — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Lorgues

Intermarché SUPER Lorgues est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lorgues (83510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1295)

Avis Google
3,9
1295 avis
5★496
4★413
3★206
2★81
1★99
G
Gina De barros Google

Perso j'ai trouvé ce magasin pas très bien tenu. Surtout que j'y suis allé un samedi. Mais comme j'étais que de passage, je ne sais pas si c'est récurent. Personnel assez sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Gina, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le magasin ne vous a pas semblé bien tenu lors de votre visite un samedi. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement,
A
Andy Google

Personnel très accueillant En revanche plusieurs fin d'après midi où je me rends au magasin les légumes sont vides je suis obligé d'aller au grand frais. Manque cruellement de caisse rapide quand j'ai quelques articles, et que je dois attendre 10 à 15 min voir plus, le temps est long.

Réponse du professionnel : Bonjour Andy, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des légumes en fin d'après-midi ainsi qu'avec l'attente aux caisses rapides. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
v
vincent Google

Message a destination du propriétaire : Nous sommes allés ce jour à l’Intermarché de Lorgues à 19h. Les étals de fruits et légumes étaient vides. On nous a répété à plusieurs reprises que le magasin fermait à 19h30. La boucherie a hésité à nous servir à 19h13. Ensuite à 19h15, un homme est venu dans les rayons nous dire de sortir à deux reprises. Nous lui avons signifié que le magasin fermait à 19h30. Il nous a dit que les portes étaient fermées à 19h30 mais que les clients devaient sortir bien avant. À 19h20, nouvelle annonce micro ! Nous avons trouvé cela très peu commerçant ! Merci de votre retour

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Intermarché de Lorgues. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la disponibilité des produits et l’accueil en fin de journée. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre service. Cordialement,
A
Aude Champenois Google

Cliente depuis plusieurs années et habitante à lorgues je tiens à vous partager mon expérience. Hier le 15 juillet vers 17h je suis allée faire quelques courses. J’ai acheté un fromage à 6,22€ (le prix est un détail mais quand même), le soir même je consomme une petite part, il était impropre à la consommation. J’ai regardé la date limite de consommation qui était au 15 juillet soit le jour même. Ce soir à 19h15 je suis retournée avec le fromage et surprise, la personne de l’accueil l’indique que je dois appeler leur fournisseur car ce n’est pas leur responsabilité. Elle cherche le numéro de téléphone sur l’emballage mais comme il n’y ait pas, me dit que je dois chercher sur internet. J’attends de la direction une réponse et une solution commerçante car si vous estimez que le défaut du produit vient du fournisseur, il vous appartient de vous retourner contre celui-ci. Car finalement le produit c’est chez vous que je l’ai acheté

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Champenois, Je comprends votre problème concernant le fromage acheté chez nous. La procédure habituelle est effectivement de contacter le fournisseur en cas de produit impropre à la consommation. Cependant, je vais vous re créditer les sous sur votre carte fidelité pour vous aider dans cette situation. Nous sommes seulement des revendeurs et non fabricants. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute autre question,
T
Thierry Zinno Google

Les règles basiques d'hygiène devraient être rappelées à certains bouchers qui passent de tâches de manutention à la manipulation de la viande sans se laver les mains. Je parle du jeune boucher qui était de service samedi en fin d'après midi. Je remercie la direction de l'établissement pour sa réponse et pour sa prise en compte de ma remarque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zinno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant l'hygiène au sein de notre boucherie. Soyez assuré que nous faisons appliquer strictement les règles d'hygiène et que votre observation sera prise en compte pour renforcer ces pratiques auprès de notre équipe. Cordialement,
C
Claudine RICHARD Google

Avis aux dirigeants de ce magasin : les rayons sont souvent vides quelque soit la période de l'année. Et durant la période touristique c’est encore pire ! Pensez un peu aux Lorguais qui voudraient bien ne pas être obligés d'aller à Hyper U pour pallier aux manques d'articles. De plus le personnel n'est pas toujours très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour je comprends votre commentaire cependant vous croyez vraiment que cette situation est aussi simple pour nous. Nous faisons notre maximum pour remplir mais cela est difficile de recruter des personnes sérieuses.
M
Mélodie Dnt Google

Fanny à l’accueil est adorable, souriante, gentille, compréhensible, belle personnalité, de bons conseils, solaire… Quel bonheur de voir des gens comme ça positifs et enrichissants ! Je lui souhaite que des belles choses et une très belle continuation dans sa carrière ! 👍🏼🍀🌈🔥✨😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant Fanny à l’accueil. Nous sommes ravis de savoir que son accueil chaleureux et ses conseils ont contribué à rendre votre visite agréable. Votre message est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Bien cordialement,
D
Delphine FOURCADE RIOU Google

Personnel sympathique, hôtesses de caisses très gentilles. Rayons bien achalandé. Très satisfaits !

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine FOURCADE RIOU, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel et nos rayons aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Monin Frédéric Google

Mon épouse a acheté un gigot d'agneau désossé directement à la boucherie. Surprise par le prix de 66€ pour cette viande après avoir payé. Elle regarde l'étiquette de l'emballage pour vérifier le prix. L'étiquette indique agneau côte première et non gigot d'agneau. Elle fait la remarque à la caissière qui lui dit qu'elle ne peut rien faire car elle a payé par carte bancaire et qu'elle n'a pas la carte intermarché. Je trouve ce comportement indigne de commerçants.

Réponse du professionnel : Bonjour pouvez appeler le magasin afin d'en discuter svp
D
Didier Dorgan Google

Client régulier (1 à 2 fois par semaine), je suis très mécontent de ce qui s’est passé ce soir. D’ordinaire, vers 19h15, une annonce indique que le magasin va bientôt fermer et l’on nous demande poliment de nous diriger vers les caisses, c’est normal et acceptable. Mais ce soir, on est allé beaucoup trop loin : vers 19h00, le message annonçait que "le magasin va fermer ses portes", puis à 19h04 une employée (que je vois rarement, en tenue noire) est venue nous demander, sans la moindre courtoisie, de nous diriger vers les caisses… alors que la fermeture habituelle est 19h30. À 19h15, la même personne est revenue et m’a lancé : "ah bah vous, je vous l’ai déjà dit !" alors qu’il restait seulement quelques clients et que les caisses étaient vides. J’ai d’ailleurs une photo horodatée à 19h20 montrant l’absence de file. Cette façon de mettre la pression pour faire sortir les clients est inadmissible. Et c’est d’autant plus regrettable qu’à Lorgues, avec le manque de concurrence (quasi-monopole), on a vite le sentiment que ce genre de pratiques peut se permettre plus facilement. Dommage, car dans l’ensemble le personnel est généralement agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dorgan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant l'annonce prématurée de la fermeture et le comportement de notre employée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Nourry Didier Google

Bonjour. Je pense vraiment que le personnel est très compétent et accueillant pour la majorité. En revanche, l’absence régulière d’articles ne penches pas forcément positivement dans la balance! Problèmes de réassortiment ,stockage ou bien simplement gérance de l’établissement…,(?) Je pense également que le manque de véritable concurrence sur Lorgues contribue sûrement à cela .!!! (J’ai une dernière remarque, faites un effort sur la tendresse de la viandes rouges !)

Réponse du professionnel : Bonjour merci à vous pour votre commentaire, c'est vrai que nous avons des soucis de livraison sur certains articles cependant cela dépend de notre base de livraison, nous commandons mais nous ne savons pas si cela va être livré normalement. Cordialement
D
Dominique M Google

Magasin sympa et propre On trouve du très bons poissons mais malheureusement les horaires du rayon sont restreints et il faut venir le matin. J'espère que vous trouverez des candidats pour augmenter le temps d'ouverture À la charcuterie et boucherie il y a aussi de bons produits Globalement fonctionnement très satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et la qualité de nos produits, notamment le poisson, la charcuterie et la boucherie. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les horaires du rayon poissonnerie et je peux vous dire que la poissonnerie sera ouverte tout le temps à partir de mi décembre Bien cordialement,
s
sabine baranyai Google

Très pratique .Proche de notre domicile . Magasin propre ,ordonné et bien achalandé ; personnel charmant , à l'écoute de votre demande . Seuls bémols pas de thé à la mangue ni de biscottes briochées Heudebert en dépit de mes nombreuses réclamations . Dommage ...Je fais donc mes courses une fois par semaine chez Hyper U les Arcs .

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire, cependant nous avons les 2 produits que vous avez recherché dans notre magasin. N'hésitez pas à nous solliciter si vous ne trouvez pas. A bientôt
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lucette baligand Google

Magasin de proximité avec un parking qui n’est pas rationnel en effet pour sortir selon le fléchage il faut passer par la station : pas logique et bordélique. Nous voulions acheter du vin de la région en bib, et celui que nous avions goûté chez le vigneron est vendu dans ce magasin mais oh surprise il ne reste que quelques bib complètement eventres! Nous repassons deux jours plus tard même constat puis encore 3 jours après et les bibs écrasés sont toujours là, malgré la présence de deux employés en pleine discussion juste à côté. Du coup, nous sommes repartis chez le producteur !!! Je n’arrive pas à comprendre que l’on puisse laisser ce rayon dans un tel état!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant le parking et l'état du rayon des vins. Nous allons faire en sorte d'améliorer ces points à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien à vous,