Accueil Supermarché Grand Est Meurthe-et-Moselle Longwy Intermarché SUPER Longwy
SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Longwy

Supermarché · Longwy (54)

3,8 1735 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Longwy — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Longwy

Intermarché SUPER Longwy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Longwy (54400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1735)

Avis Google
3,8
1735 avis
5★654
4★515
3★295
2★112
1★159
A
Assassin Pro Google

Le Magasin loue un emplacement à un commerçant PokeStock qui a installé un distributeur de cartes pokemon dans la galerie marchande. En vacances à ce moment là, j’ai acheté pour une trentaine d’euros de cartes pokemon restées coincé dans le distributeur. À l’accueil on m’indique qu’il faut appeler au numéro qui est inscrit sur le distributeur mais cela fait plus d’un mois et personne ne répond ni aux messages et ni aux appels. Je rappel intermarché qui ne propose aucune solution.... Une honte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation. Le distributeur Pokémon présent dans notre galerie est exploité par une société extérieure au magasin. Néanmoins, afin de pouvoir les contacter directement et vous aider à résoudre ce problème, nous aurions besoin de quelques informations complémentaires. Pouvez-vous nous transmettre par mail à [email protected] : - vos nom et prénom ; - la date de votre achat ; - si possible, le montant exact de l'achat et tout élément permettant de l'identifier. Nous prendrons ensuite contact avec la société qui gère le distributeur afin de tenter de débloquer la situation. Cordialement, L'équipe Intermarché Longwy
s
sandrine Google

Déception encore une fois,il manque toujours quelque chose. Rayon café latté vide,saucisson lorrain vide,ricoré au lait vide.Obligé d aller a celui de longuyon .Depuis la renovation du magasin c est la cata!Auparavant on avait une super poissonnerie bien variée et il y avait du monde,maintenant ca ne donne meme plus envi.c est tres domage.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits étaient en rupture de stock lors de votre visite et que la rénovation du magasin n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la disponibilité des articles et la qualité de notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
P
Pedro Moreira Google

Je ne sais pas qui dirige ce magasin mais il y a beaucoup de modifications à apporter pour commencer les caisses sont très lentes comparé surtout quand je compare aux autres enseignes qui sont à côté, on perd un temps considérable au moment des caisses de plus les caisses automatiques ne sont jamais ouvertes alors pourquoi les avoir mises en place?? Et le service Drive qui n'est jamais ouvert à chaque fois on doit appeler et on perd du temps ce n'est pas possible en 2026 de fonctionner ainsi il faut se remettre en question et revoir le fonctionnement du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En cette période de congés, nos équipes sont effectivement réduites et nous faisons également face à quelques absences imprévues. Cela peut ponctuellement entraîner un temps d'attente un peu plus important en caisse. Nous mettons toutefois tout en œuvre pour limiter cet impact et assurer le meilleur service possible à nos clients. Concernant le Drive, l'accès étant indépendant du magasin, nous ne pouvons pas laisser la porte ouverte en permanence pour des raisons de sécurité. Une borne est mise à la disposition de nos clients à leur arrivée : dès qu'ils s'y identifient, nos équipes sont immédiatement averties et viennent les accueillir dans les meilleurs délais, généralement très rapidement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos remarques sont importantes et nous poursuivons nos efforts afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Bien cordialement,
c
corinne severi Google

Je reconnais que je ne vais pas souvent faire mes courses chez vous mais là je n’avais pas beaucoup de temps et je me suis dit que ça irait plus vite que chez l.autre enseigne pas très loin (Leclerc pour ne pas les citer). Je fais donc mes courses et me voilà arrivée à la caisse ( la plus proche des caisses LS). Je pensais la caissière charmante car très souriante mais pas du tout: - 1er problème : je sors tous mes produits du caddie dont un pack d’eau . Elle me dit de le remettre dans le caddie, chose que je fais et je pensais qu’elle avait le code barre mais non. Une fois toutes mes courses bipées, elle me demande de lui ressortir le pack d’eau du caddie.Je me dis c’est pour une camera cachée , c’est une blague. Et elle me répond très sèchement c’est écrit là qu’il faut les laisser dans le caddie,et maintenant il me le faut. Bin tu bouges avec ton bip et tu viens le biper mais je vais pas le bouger 36 fois car c’est pas le bon moment. Elle a rien voulu savoir et n’arrêtait pas de me dire : c’est écrit là sous-entendant que j’avais qu’à lire. Pou finir, je lui ai ressorti le pack et je lui ai dit pas la peine de le biper car j’ai plus envie de le bouger donc vous le garder 2ème problème : je viens avec mon sac congélation et des pains de glace pour prendre des surgelés. Partout où je vais faire des courses, les caissières sortent les articles 1 par 1, les bipent et les remettent dans le sac ou je leur propose de le faire. Là, elle prend mon sac que j’ai fait moi et auquel je fais attention car plus fragile mais plus efficace qu’un sac à 2 balles , elle le retourne et se met à le secouer car les boites de glace bien rangées ne voulaient pas sortir. Je lui dit stop je vais le faire et là elle me regarde en soupirant car visiblement elle ne comprend pas pourquoi j’interviens . Un peu de respect madame et pour la clientèle et pour les produits que vous vendez. 2 caisses ouvertes et pas d’attente un samedi après-midi à 15h,j.aurai dû me méfier . Maintenant je comprends mieux pourquoi il n’y a personne et une chose est sûre vous n.êtes pas prêt de me revoir

C
Celine B Google

LE DRIVE EST INSSUPORTABLE !!!!! commande pas prête quand on arrive, Il manque toujours des articles. On repart avec des sacs qui ne sont pas les nôtres. Bref Le fonctionnement est vraiment naze. Devoir rentrer dans le magasin pour venir chercher sa commande c'est antiproductif. On vous a redonner une chance à plusieurs reprise en espérant des améliorations. Mais franchement plus jamais. Inspirez-vous de auchan sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vos différentes expériences au Drive n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre comparaison avec Auchan, il est important de préciser que nos deux systèmes de Drive fonctionnent de manière très différente. Auchan dispose d'un entrepôt et d'un stock spécifiquement dédiés au Drive. De notre côté, les commandes sont préparées directement dans le magasin à partir du stock disponible pour l'ensemble de nos clients. Ce fonctionnement permet de proposer un choix de produits beaucoup plus large, avec plusieurs milliers de références supplémentaires par rapport à un Drive entrepôt. En contrepartie, les stocks évoluent en permanence au rythme des ventes en magasin, ce qui peut occasionnellement entraîner davantage de ruptures sur certaines références. Concernant les erreurs de préparation que vous évoquez, elles ne sont évidemment pas normales et nous vous présentons nos excuses si vous en avez été victime. Nos équipes travaillent quotidiennement à les réduire et à améliorer la qualité de service. Enfin, ce modèle nous permet également de proposer des prix particulièrement compétitifs tout en conservant une offre très large. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir réussi à vous satisfaire et vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe Intermarché Longwy
S
Seb Babass Google

Superbe expérience de location de camionnette, tarif honorable, l’équipe du DRIVE et de L’ACCUEIL est au top ! Les Dames sont vraiment adorables, souriantes et drôles ! Beaucoup d’humanité derrière cette équipe. Je recommande aussi ce magasin de manière générale. Les caissières sont tout autant très gentilles et le personnel en général. Magasin propre et bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Babass, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience de location de camionnette ainsi que l'accueil de notre équipe DRIVE et magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
a
adrien adam Google

Toujours faire des bénéfices au détriment du personnel. Il ya un manque flagrant de personnel. le peu de personnel court de tous côtés pour servir au mieux la clientèle. le personnel est poli et serviable. Intermarché SUPER pour le personnel pour les têtes pensantes à revoir

S
Sandrine Collignon Google

Dommage que les caisses auto, soient toujours fermées dans la journée en semaine. Je ne viens jamais le soir ou le weekend, donc je ne sais pas si ouvertes à ces horaires. Sinon , trop d'attente, pas assez de caisses ouvertes lors d'affluence. Prix plus élevés que chez les concurrents. Rayon poissonnerie au top 👏

F
Francesca Google

Est ce que une personne s 'occupe du rayon fruits légumes ? Semaine dernière je voulais acheter des gros champignons de paris , a fuir ils étaient tout sec et taché c'est honteux et hier j'ai acheté des kiwis Zespri par 6 dans un contenant en carton a 4€99 quand même et tout est parti à la poubelle donc mes fruits et légumes seront achetés ailleurs

J
Je sais Pas Google

Alors là c'est la meilleure de l'année, client fidèle depuis de nombreuses années, je suis venu faire mes courses ce dimanche. Après avoir mis mes courses sur le tapis, la caissière les scan 1 par 1 et arrive à l'avant dernier article, je signale que le dernier article en occurence de la betterave sous vide, je ne la prends pas! Je suis desolé je n'ai pas à me justifier sur mon choix car j'ai mes raisons et encore moins à donner des explications si je me suis trompé, si je n'ai pas assez d'argent .... Devant les clients temoin de la scène, la caissière me dis texto " vous ne croyez pas que c'est moi qui vais aller le redeposer dans le rayon! Ensuite, elle retorque à nouveau pourquoi vous le mettez dans le caddy si vous l'achetez pas et pour finir c'est le ponpon, elle me dis que c'est pas possible d'être aussi con lorsque je lui ai dis que j'avais jamais vu ça et que l'article non acheté, j'irais pas le remettre en rayon! Je n'ai jamais eu aucun soucis dans ce magasin mais là c'est trop! J'ai gardé le ticket de caisse et je passerai demain vous faire part de mon mécontentement!!!

S
So Google

(Mise à jour (27/01/26), suite au remboursement des fruits et légumes en bon d’achat j’essaye de passer commande pour l’utiliser et voilà que celle-ci est annulée par l’enseigne qui n’a pas apprécié mon avis négatif pourtant justifié et légitime et j’apprends qu’on ne me remboursera donc pas ce que l’on me doit car ils ont bloqué mon compte et qu’on m’invite à me rendre dans une autre enseigne. Je vais donc contacter Intermarché France afin de régler ce problème.) Je trouve cela honteux de fournir vos clients avec un tel manque de respect et c’est sans compter le fait qu’il y ai constamment des produits manquants et/ou remplacés par des produits qui n’ont rien à voir uniquement car « c’est presque le même tarif ». La gestion de vos stocks et du site internet est à revoir, il n’est pas à jour et cela nous porte préjudice à nous qui faisons confiance en espérant que les produits indiqués disponibles lors de la commande le soient toujours lors de la récupération et en espérant d’autant plus recevoir le peu de disponible dans un bon état. Vous verrez sur la photo une moitié de poireau où il manque le bout pour lequel on voit bien que ça a été arraché ainsi que le haut , il va de soit qu’il devait être le dernier de vos bacs : poubelle. - Les clémentines …. Les photos parlent d’elles même avec en prime un aperçu d’une d’elle complètement molle et pourrie. - Le concombre avec des trous de doigts, d’ongles ou de dents d’un enfant ? -Les bananes noires molles et qu’on ne consommera pas non plus. Je me suis tout de même posée la question, suis-je la seule à subir ce drive ? En allant voir les avis sur internet je me rends compte que c’est monnaie courante d’avoir des produits manquants et de servir ce genre de fruits légumes. C’est dommage car il faut noter qu’il s’agit du seul magasin pour lequel nous rencontrons ce genre de problème, à Aumetz aucun soucis, Auchan Mont St Martin et Leclerc Fameck non plus. Après avoir appelé le service et envoyé ce mail complet avec photos à l’appuie j’ai reçu une réponse on ne peut plus banal « désolés pour la gêne occasionnée, nous allons procéder au remboursement de vos produits ». Aucune réponse constructive, aucune prise en compte de l’ensemble des réclamations dans ce mail. Aucune remise en question. Beaucoup de choses à revoir dans ce magasin. (La personne que j’ai eu en ligne juste après avoir reçu leur mail qui me confirmait le remboursement effectué était cependant très aimable et n’avait bien entendu rien à voir avec cette situation, je le précise tout de même). Nous n’y remettrons plus un pied que ce soit en magasin ou au drive.

Réponse du professionnel : Bonjour, La publication d’un second avis identique n’apporte aucun élément nouveau, le sujet ayant déjà été traité efficacement et commercialement par notre service clients. Si l’objectif est désormais de porter atteinte à l’image du magasin malgré la solution apportée, nous vous invitons à effectuer vos futurs achats dans une autre enseigne, qui saura sans doute mieux répondre à vos attentes. Cordialement, La direction Intermarché Longwy
S
Sabrina Derveloy Google

1 etoile pck on est obligés d'en mettre une sinon ca aurait ete 0 !!!!! Je suis venue en magasin acheter 2 boîtes de lego !! Toutes rangées au meme endroit votre chef caisse Jennifer la bien constatée quand je lui ai montré elle a bien remarqué également qu'il y avait des gros problèmes de balisages avec ces boîtes et que seulement 2 prix y figuraient sur l'ensemble des boîtes.. Personne pour prendre des décisions tous le monde se passait la balle un sketch total avec une quasi heure d'attente a laccueil pour au final repartir sans les boites .... Un gag complet pourtant nous ne sommes pas le 1er avril ... derniere fois dans ce magasin c'est une garantie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience en magasin. Pour répondre précisément à votre remarque, l’identification des produits en rayon s’effectue toujours grâce au code-barres à 13 chiffres, présent à la fois sur le produit et sur l’étiquette de prix. C’est une règle indispensable, elle garantit que le prix affiché correspond bien au bon article. En effet, il peut arriver que certains produits soient déplacés par des clients, que des étiquettes soient changées de place, ou même qu’une erreur humaine se produise lors de la mise en rayon. C’est pour éviter toute confusion que seul le code-barres fait référence. Dans votre situation, les codes-barres des boîtes de LEGO ne correspondaient malheureusement pas à l’étiquette devant laquelle elles avaient été posées. Nous ne sommes donc pas tenus légalement d’appliquer le prix d’une étiquette qui ne correspond pas au produit. Cependant, à titre purement commercial, et compte tenu du temps que vous aviez perdu, nous avons proposé une remise exceptionnelle de 5 € pour faire un geste. Vous avez choisi de ne pas l’accepter, ce que nous respectons bien entendu. Nous sommes malgré tout navrés que votre passage en magasin se soit déroulé dans ces conditions, et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter ou si nous pouvons améliorer un prochain passage. Cordialement, La Direction Intermarché Longwy
P
Perrine Dufour Google

Un bonjour à toute l’équipe que je remercie pour leur service au quotidien. Même s’il peut y avoir une erreur de commande ou autre au Drive (ouf c’est rare et je commande toutes les semaines ainsi), c’est toujours avec le sourire que l’équipe trouve une solution. Personnel hyper sympa et surtout qui sait être humain. Un grand merci encore d’avoir su me secourir il y a trois semaines lorsque je suis tombée en panne de voiture et que le taxi n’était toujours pas venu au bout de plus de 2h d’attente. Bref c’est avec plaisir que je vais continuer de venir 😊

P
Phidis Papa Google

Le magasin est en rénovation, enfin des caisses rapides, il était temps de se mettre à jour à ce niveau là. Par contre, une étoile de moins car il est décevant, avec les difficultés rencontrées pour faire ses achats, qu'aucune information ni excuses ne soient communiquées à la clientèle pour les circonstances... une maladresse un peu osée compte tenu de la concurrence et ses prestations dans le périmètre....! Les toilettes sont neuves, enfin accessibles et bien entretenues, par contre caisses rapides fermées si trop de monde par manque de personnel en caisse, donc...des caisses rapides qui ne servent à rien... et le personnel n'y est pour rien, il faut le préciser !!

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Nous sommes conscients que les travaux peuvent être assez perturbants et nous nous en excusons. Nous faisons notre maximum pour garder une cohérence dans l'offre disponible et nous essayons de réaliser les travaux le plus vite possible afin de limiter les perturbations dans le temps. Nous avons communiqué sur ces travaux à l'aide de panneaux disposés à l'entrée et à la sortie du magasin. Lors de vos visites, n'hésitez pas à demander conseil à nos équipes pour vous orienter. Bien à vous. Mme et Mr Valton, gérants.

Supermarchés dans les quartiers voisins