Le Magasin loue un emplacement à un commerçant PokeStock qui a installé un distributeur de cartes pokemon dans la galerie marchande. En vacances à ce moment là, j’ai acheté pour une trentaine d’euros de cartes pokemon restées coincé dans le distributeur. À l’accueil on m’indique qu’il faut appeler au numéro qui est inscrit sur le distributeur mais cela fait plus d’un mois et personne ne répond ni aux messages et ni aux appels. Je rappel intermarché qui ne propose aucune solution.... Une honte
Intermarché SUPER Longwy
Supermarché · Longwy (54)
À propos de Intermarché SUPER Longwy
Intermarché SUPER Longwy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Longwy (54400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (1735)
Déception encore une fois,il manque toujours quelque chose. Rayon café latté vide,saucisson lorrain vide,ricoré au lait vide.Obligé d aller a celui de longuyon .Depuis la renovation du magasin c est la cata!Auparavant on avait une super poissonnerie bien variée et il y avait du monde,maintenant ca ne donne meme plus envi.c est tres domage.
Je ne sais pas qui dirige ce magasin mais il y a beaucoup de modifications à apporter pour commencer les caisses sont très lentes comparé surtout quand je compare aux autres enseignes qui sont à côté, on perd un temps considérable au moment des caisses de plus les caisses automatiques ne sont jamais ouvertes alors pourquoi les avoir mises en place?? Et le service Drive qui n'est jamais ouvert à chaque fois on doit appeler et on perd du temps ce n'est pas possible en 2026 de fonctionner ainsi il faut se remettre en question et revoir le fonctionnement du magasin
Je reconnais que je ne vais pas souvent faire mes courses chez vous mais là je n’avais pas beaucoup de temps et je me suis dit que ça irait plus vite que chez l.autre enseigne pas très loin (Leclerc pour ne pas les citer). Je fais donc mes courses et me voilà arrivée à la caisse ( la plus proche des caisses LS). Je pensais la caissière charmante car très souriante mais pas du tout: - 1er problème : je sors tous mes produits du caddie dont un pack d’eau . Elle me dit de le remettre dans le caddie, chose que je fais et je pensais qu’elle avait le code barre mais non. Une fois toutes mes courses bipées, elle me demande de lui ressortir le pack d’eau du caddie.Je me dis c’est pour une camera cachée , c’est une blague. Et elle me répond très sèchement c’est écrit là qu’il faut les laisser dans le caddie,et maintenant il me le faut. Bin tu bouges avec ton bip et tu viens le biper mais je vais pas le bouger 36 fois car c’est pas le bon moment. Elle a rien voulu savoir et n’arrêtait pas de me dire : c’est écrit là sous-entendant que j’avais qu’à lire. Pou finir, je lui ai ressorti le pack et je lui ai dit pas la peine de le biper car j’ai plus envie de le bouger donc vous le garder 2ème problème : je viens avec mon sac congélation et des pains de glace pour prendre des surgelés. Partout où je vais faire des courses, les caissières sortent les articles 1 par 1, les bipent et les remettent dans le sac ou je leur propose de le faire. Là, elle prend mon sac que j’ai fait moi et auquel je fais attention car plus fragile mais plus efficace qu’un sac à 2 balles , elle le retourne et se met à le secouer car les boites de glace bien rangées ne voulaient pas sortir. Je lui dit stop je vais le faire et là elle me regarde en soupirant car visiblement elle ne comprend pas pourquoi j’interviens . Un peu de respect madame et pour la clientèle et pour les produits que vous vendez. 2 caisses ouvertes et pas d’attente un samedi après-midi à 15h,j.aurai dû me méfier . Maintenant je comprends mieux pourquoi il n’y a personne et une chose est sûre vous n.êtes pas prêt de me revoir
LE DRIVE EST INSSUPORTABLE !!!!! commande pas prête quand on arrive, Il manque toujours des articles. On repart avec des sacs qui ne sont pas les nôtres. Bref Le fonctionnement est vraiment naze. Devoir rentrer dans le magasin pour venir chercher sa commande c'est antiproductif. On vous a redonner une chance à plusieurs reprise en espérant des améliorations. Mais franchement plus jamais. Inspirez-vous de auchan sérieux.
Superbe expérience de location de camionnette, tarif honorable, l’équipe du DRIVE et de L’ACCUEIL est au top ! Les Dames sont vraiment adorables, souriantes et drôles ! Beaucoup d’humanité derrière cette équipe. Je recommande aussi ce magasin de manière générale. Les caissières sont tout autant très gentilles et le personnel en général. Magasin propre et bien tenu.
Toujours faire des bénéfices au détriment du personnel. Il ya un manque flagrant de personnel. le peu de personnel court de tous côtés pour servir au mieux la clientèle. le personnel est poli et serviable. Intermarché SUPER pour le personnel pour les têtes pensantes à revoir
Dommage que les caisses auto, soient toujours fermées dans la journée en semaine. Je ne viens jamais le soir ou le weekend, donc je ne sais pas si ouvertes à ces horaires. Sinon , trop d'attente, pas assez de caisses ouvertes lors d'affluence. Prix plus élevés que chez les concurrents. Rayon poissonnerie au top 👏
Est ce que une personne s 'occupe du rayon fruits légumes ? Semaine dernière je voulais acheter des gros champignons de paris , a fuir ils étaient tout sec et taché c'est honteux et hier j'ai acheté des kiwis Zespri par 6 dans un contenant en carton a 4€99 quand même et tout est parti à la poubelle donc mes fruits et légumes seront achetés ailleurs
Alors là c'est la meilleure de l'année, client fidèle depuis de nombreuses années, je suis venu faire mes courses ce dimanche. Après avoir mis mes courses sur le tapis, la caissière les scan 1 par 1 et arrive à l'avant dernier article, je signale que le dernier article en occurence de la betterave sous vide, je ne la prends pas! Je suis desolé je n'ai pas à me justifier sur mon choix car j'ai mes raisons et encore moins à donner des explications si je me suis trompé, si je n'ai pas assez d'argent .... Devant les clients temoin de la scène, la caissière me dis texto " vous ne croyez pas que c'est moi qui vais aller le redeposer dans le rayon! Ensuite, elle retorque à nouveau pourquoi vous le mettez dans le caddy si vous l'achetez pas et pour finir c'est le ponpon, elle me dis que c'est pas possible d'être aussi con lorsque je lui ai dis que j'avais jamais vu ça et que l'article non acheté, j'irais pas le remettre en rayon! Je n'ai jamais eu aucun soucis dans ce magasin mais là c'est trop! J'ai gardé le ticket de caisse et je passerai demain vous faire part de mon mécontentement!!!
(Mise à jour (27/01/26), suite au remboursement des fruits et légumes en bon d’achat j’essaye de passer commande pour l’utiliser et voilà que celle-ci est annulée par l’enseigne qui n’a pas apprécié mon avis négatif pourtant justifié et légitime et j’apprends qu’on ne me remboursera donc pas ce que l’on me doit car ils ont bloqué mon compte et qu’on m’invite à me rendre dans une autre enseigne. Je vais donc contacter Intermarché France afin de régler ce problème.) Je trouve cela honteux de fournir vos clients avec un tel manque de respect et c’est sans compter le fait qu’il y ai constamment des produits manquants et/ou remplacés par des produits qui n’ont rien à voir uniquement car « c’est presque le même tarif ». La gestion de vos stocks et du site internet est à revoir, il n’est pas à jour et cela nous porte préjudice à nous qui faisons confiance en espérant que les produits indiqués disponibles lors de la commande le soient toujours lors de la récupération et en espérant d’autant plus recevoir le peu de disponible dans un bon état. Vous verrez sur la photo une moitié de poireau où il manque le bout pour lequel on voit bien que ça a été arraché ainsi que le haut , il va de soit qu’il devait être le dernier de vos bacs : poubelle. - Les clémentines …. Les photos parlent d’elles même avec en prime un aperçu d’une d’elle complètement molle et pourrie. - Le concombre avec des trous de doigts, d’ongles ou de dents d’un enfant ? -Les bananes noires molles et qu’on ne consommera pas non plus. Je me suis tout de même posée la question, suis-je la seule à subir ce drive ? En allant voir les avis sur internet je me rends compte que c’est monnaie courante d’avoir des produits manquants et de servir ce genre de fruits légumes. C’est dommage car il faut noter qu’il s’agit du seul magasin pour lequel nous rencontrons ce genre de problème, à Aumetz aucun soucis, Auchan Mont St Martin et Leclerc Fameck non plus. Après avoir appelé le service et envoyé ce mail complet avec photos à l’appuie j’ai reçu une réponse on ne peut plus banal « désolés pour la gêne occasionnée, nous allons procéder au remboursement de vos produits ». Aucune réponse constructive, aucune prise en compte de l’ensemble des réclamations dans ce mail. Aucune remise en question. Beaucoup de choses à revoir dans ce magasin. (La personne que j’ai eu en ligne juste après avoir reçu leur mail qui me confirmait le remboursement effectué était cependant très aimable et n’avait bien entendu rien à voir avec cette situation, je le précise tout de même). Nous n’y remettrons plus un pied que ce soit en magasin ou au drive.
1 etoile pck on est obligés d'en mettre une sinon ca aurait ete 0 !!!!! Je suis venue en magasin acheter 2 boîtes de lego !! Toutes rangées au meme endroit votre chef caisse Jennifer la bien constatée quand je lui ai montré elle a bien remarqué également qu'il y avait des gros problèmes de balisages avec ces boîtes et que seulement 2 prix y figuraient sur l'ensemble des boîtes.. Personne pour prendre des décisions tous le monde se passait la balle un sketch total avec une quasi heure d'attente a laccueil pour au final repartir sans les boites .... Un gag complet pourtant nous ne sommes pas le 1er avril ... derniere fois dans ce magasin c'est une garantie !
Un bonjour à toute l’équipe que je remercie pour leur service au quotidien. Même s’il peut y avoir une erreur de commande ou autre au Drive (ouf c’est rare et je commande toutes les semaines ainsi), c’est toujours avec le sourire que l’équipe trouve une solution. Personnel hyper sympa et surtout qui sait être humain. Un grand merci encore d’avoir su me secourir il y a trois semaines lorsque je suis tombée en panne de voiture et que le taxi n’était toujours pas venu au bout de plus de 2h d’attente. Bref c’est avec plaisir que je vais continuer de venir 😊
Le magasin est en rénovation, enfin des caisses rapides, il était temps de se mettre à jour à ce niveau là. Par contre, une étoile de moins car il est décevant, avec les difficultés rencontrées pour faire ses achats, qu'aucune information ni excuses ne soient communiquées à la clientèle pour les circonstances... une maladresse un peu osée compte tenu de la concurrence et ses prestations dans le périmètre....! Les toilettes sont neuves, enfin accessibles et bien entretenues, par contre caisses rapides fermées si trop de monde par manque de personnel en caisse, donc...des caisses rapides qui ne servent à rien... et le personnel n'y est pour rien, il faut le préciser !!
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