Intermarché SUPER Lombez est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lombez (32220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (919)
Avis Google
4,0
919 avis
5★373
4★311
3★136
2★42
1★57
b
balu shkoff Google
Les employés sont très courtois et professionnels.
Quelques erreurs d'étiquetages et de lisibilité des offres ponctuelles sont toutefois à déplorer mais dans l'ensemble, les clients font avec.
Réponse du professionnel : Monsieur Balu Shkoff,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l’égard de la courtoisie et du professionnalisme de notre personnel. Nous avons bien pris en considération vos observations concernant les erreurs d’étiquetage et la lisibilité des offres ponctuelles. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d'améliorer le balisage.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Votre Intermarché de Lombez
M
Monique K Google
Soyez vigilants sur le prix que vous payez en caisse qui ne correspond pas à celui affiché en rayon, bien entendu à votre détriment.
Article affiché 1,09 €, prix à la caisse 2,48 € !!?? Je n'avais que quelques articles donc j'ai pu m'apercevoir de l'erreur mais sur un chariot...cela passait inaperçu.
Mais le comble, c'est l'attitude d'une employée (Susa..) à qui la caissière a fait appel.
Elle reconnaît l'erreur (à l'évidence aucun des articles n'étaient rangés correctement) mais prétexte que je peux aller vérifier à un autre endroit le prix exact et refuse d'appliquer le prix affiché. Attitude discourtoise et ironique, elle a été très désagréable.
Ce n'est pas la qualité de service que j'attends dans un magasin que je fréquente régulièrement. Respect et professionnalisme serait plus approprié.
De plus, est ce une volonté du magasin d'escroquer ses clients ou un manque de compétence ou de vigilance quand à l'étiquetage ?
A priori la direction cautionne ces pratiques ainsi que le comportement irrespectueux cette employée.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’écart de prix entre l’étiquetage en rayon et celui appliqué en caisse. Ce type d’erreur ne devrait pas se produire, et nous regrettons qu’elle ait pu entacher votre confiance envers notre enseigne.
Nous sommes également désolés pour l’attitude de notre collaboratrice, qui n’a manifestement pas répondu aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que votre retour a été pris très au sérieux et nous allons tous mettre en place pour que cela se reproduise.
Votre fidélité est précieuse, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil du magasin pour toute demande ou réclamation : notre équipe est là pour vous accompagner.
Avec toutes nos excuses renouvelées
Votre Intermarché Lombez
M
Marie Bergamo Google
Que se passe t il dans ce magasin depuis plusieurs mois ? Rayons vides, légumes de moyenne qualité . Rayon poisson le samedi en fin de matinée pratiquement vide et le vendeur vous dit : à cette heure ci il reste pas grand chose...
J ai l impression d être dans un magasin en déperdition. Dommage
Réponse du professionnel : Madame Bergamo,
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour la qualité insatisfaisante de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Respectueusement,
Votre Intermarché Lombez
G
Guillaume Tavernier Google
Supermarché propre et bien agencé. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui fait plaisir. Bravo et continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Monsieur Tavernier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à maintenir notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre supermarché.
Respectueusement,
Votre Intermarché Lombez
B
Bruno Tav Google
Établissement très bien approvisionné vaste choix de produits et d'articles locaux. Personnel très avenant.
Café torréfié dans le gers très bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Monsieur Tav,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vaste choix de produits.
Nous cherchons toujours à travailler avec des producteurs locaux comme pour le café Di Costenzo, les pâtes Pasta'Qui, les bières La Binette, ...
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Votre Intermarché Lombez
i
isabelle Google
Très bon commerce , le magasin est propre, personnel sympathique. Certes, on n’y trouve pas tout mais l’essentiel y est . Mais côté poissonnerie, un peu plus de choix serait bien, pour le rayon libre service également ainsi qu’un peu plus d’aimabilité du poissonnier.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du magasin et la sympathie de notre personnel.
Noua allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience au rayon poissonnerie.
Vos remarques nous permettent de nous améliorer.
Nous vous remercions pour votre confiance et de votre fidélité.
Votre Intermarché Lombez
F
Françoise LAFFONT Google
Difficile de trouver une logique dans la présentation des produits qui ne sont de plus pas signales en bout de rayon.
Manque des catégories par ex on trouve tapioca express et pas le normal.
Parfait pour grosses commandes en interne sans passer par le drive
Réponse du professionnel : Madame Laffont,
Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de signalétique de nos rayons, nous allons faire en sorte de remettre ces informations utiles à tous nos clients.
Après vérification de notre assortiment seul le tapioca normal n' est disponible pas à la vente.
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité
Votre Intermarché Lombez
L
Lola Dubois Google
Magasin propose
Les produits sont frais
Mais le seule bémol c'est le personnel....
Mou , peu aimable , notamment un cassier homme , qui quand ses copains demande a retirer tout les points sur leurs cartes ils n'ont pas a sortir la carte d'identité, ils ont le droit à un grand sourire.
Mais quand c'est d'autres, aussi aimable qu'on porte de prison et les codes de politesse sont oublié.....
Seulement les jeunes sont gentil , souriant et aimable..
Réponse du professionnel : Mademoiselle Dubois,
Nous avons pris note de vos commentaires concernant notre personnel et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Respectueusement,
Votre Intermarché Lombez
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