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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Lombez

Supermarché · Lombez (32)

4,0 942 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Lombez — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Lombez

Intermarché SUPER Lombez est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lombez (32220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (942)

Avis Google
4,0
942 avis
5★381
4★321
3★138
2★42
1★60
w
william lemaitre Google

Achat important de bières avec l’équipe de rugby pour un week-end d’intégration. Sur la palette, stickers clairs : « Attention ! Réduction à -50 % pour le deuxième acheté ». En caisse, la promo n’est pas appliquée. La caissière n’avait visiblement aucune envie de traiter le sujet. La responsable, elle, semblait plus préoccupée par la gestion de ses caissières que par le client qui avait un vrai problème de facturation. Résultat : une pub bien visible en rayon, zéro application au moment de payer. Impression de se faire balader. On peut bien afficher des réductions, encore faut-il les honorer. Dommage, surtout pour un volume d’achat comme celui-là. À éviter si vous comptez réellement sur les promotions affichées 👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement concernant la promotion affichée et pour la prise en charge qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été transmise à l'équipe afin qu'une vérification soit effectuée. Merci pour votre retour et nos excuses pour ce désagrément. Votre Intermarché Lombez
l
lionel vives Google

Mise à jour au 31 août. Expérience finalement réévaluée positivement, l’enseigne ayant reconnu son erreur et apporté une compensation, remboursement de la différence et geste commercial. C'est très élégant et ne peut que conforter ma confiance dans mon supermarché habituel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vives, Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et de conserver votre confiance. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans votre magasin. Intermarché Lombez
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marie hélène Arias Google

Nous sommes clients réguliers de ce magasin dont nous sommes très satisfait dans l'ensemble tout le personnel est très bien, boucherie, traiteur, caissière super, nous prenons du poisson toute les semaines,voire 2 fois semaine mais le poissonnier le plus jeune est vraiment très désagréable, ne propose jamais de nettoyer le poisson,ne vous montre pas le poisson qu'il vous sert et si on lui demande quelque chose il souffle A mon avis et celui de pas mal de personnes il vaudrait mieux qu'il change de métier ! On voit bien qu'il ne s'y plaît pas !! Il terni l'image du magasin ! Dommage ! Chaque fois que c'est possible nous achetons notre poisson ailleurs !! Des habitants du village

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner votre fidélité à notre magasin. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous appréciez la qualité de notre magasin ainsi que le professionnalisme de nos équipes en boucherie, au traiteur et en caisse. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que vos expériences au rayon poissonnerie n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre remarque a retenu toute notre attention et qu'elle sera partagée avec le responsable du rayon afin de rappeler l'importance de la qualité de l'accueil, du conseil et du service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante dans l'ensemble de nos rayons. À très bientôt, L'équipe de votre magasin
S
Saveurs corse suisse& Toulon Google

En été quand je viens je n'ai jamais eu un souci dans ce lieu Caissière superbe Lieu propre Lieu sécurisent Lieu agréable Peu cher Je recommande Vu mon. Ticket caisse venue hier 🥖🍕🍜🎂😍🌺

Réponse du professionnel : Madame Libellule Coccinelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour et votre recommandation. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel, la propreté, la sécurité ainsi que l'ambiance de notre établissement répondent à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Votre Intermarché Lombez
C
C Moncassin Google

Magasin propre personnels sympathique dans l'ensemble hormis sur le rayon traiteur/charcuterie/fromage d'ou ma note.Je mets 2 étoiles.Une vendeuse n'est pas tres professionnelle et très aigrie, et apparemment pas heureuse d'être a la vente. Mme la vente c'est le contact humain si vous êtes pas épanouie dans ce secteur retournez sur la mise en rayon . Désolé j'ai pas l'habitude de poster mais là ça deviens pénible depuis quelques mois. Cordialement Mme Moncassin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moncassin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage au rayon traiteur/charcuterie/fromage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de notre vendeuse est prise très au sérieux et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Votre Intermarché Lombez
F
Family De la Vega Google

A part une exception, les caissières sont agréables, par contre il manque régulièrement beaucoup d'articles dans les rayons

Réponse du professionnel : Bonjour Family De la Vega, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l'accueil de nos caissières ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le manque régulier d'articles dans les rayons, nous en prenons bonne note et veillerons à ce que des mesures soient prises afin d'améliorer la disponibilité des produits. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Votre Intermarché Lombez
N
NADINE BIAMOURET Google

Magasin très agréable, propre, bien agencé. Le personnel est souriant et fort sympathique. Belle expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Biamouret Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Votre Intermarché Lombez
b
balu shkoff Google

Les employés sont très courtois et professionnels. Quelques erreurs d'étiquetages et de lisibilité des offres ponctuelles sont toutefois à déplorer mais dans l'ensemble, les clients font avec.

Réponse du professionnel : Monsieur Balu Shkoff, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments à l’égard de la courtoisie et du professionnalisme de notre personnel. Nous avons bien pris en considération vos observations concernant les erreurs d’étiquetage et la lisibilité des offres ponctuelles. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d'améliorer le balisage. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Votre Intermarché de Lombez
M
Monique K Google

Soyez vigilants sur le prix que vous payez en caisse qui ne correspond pas à celui affiché en rayon, bien entendu à votre détriment. Article affiché 1,09 €, prix à la caisse 2,48 € !!?? Je n'avais que quelques articles donc j'ai pu m'apercevoir de l'erreur mais sur un chariot...cela passait inaperçu. Mais le comble, c'est l'attitude d'une employée (Susa..) à qui la caissière a fait appel. Elle reconnaît l'erreur (à l'évidence aucun des articles n'étaient rangés correctement) mais prétexte que je peux aller vérifier à un autre endroit le prix exact et refuse d'appliquer le prix affiché. Attitude discourtoise et ironique, elle a été très désagréable. Ce n'est pas la qualité de service que j'attends dans un magasin que je fréquente régulièrement. Respect et professionnalisme serait plus approprié. De plus, est ce une volonté du magasin d'escroquer ses clients ou un manque de compétence ou de vigilance quand à l'étiquetage ? A priori la direction cautionne ces pratiques ainsi que le comportement irrespectueux cette employée.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre passage en caisse. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l’écart de prix entre l’étiquetage en rayon et celui appliqué en caisse. Ce type d’erreur ne devrait pas se produire, et nous regrettons qu’elle ait pu entacher votre confiance envers notre enseigne. Nous sommes également désolés pour l’attitude de notre collaboratrice, qui n’a manifestement pas répondu aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que votre retour a été pris très au sérieux et nous allons tous mettre en place pour que cela se reproduise. Votre fidélité est précieuse, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’accueil du magasin pour toute demande ou réclamation : notre équipe est là pour vous accompagner. Avec toutes nos excuses renouvelées Votre Intermarché Lombez
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Marie Bergamo Google

Que se passe t il dans ce magasin depuis plusieurs mois ? Rayons vides, légumes de moyenne qualité . Rayon poisson le samedi en fin de matinée pratiquement vide et le vendeur vous dit : à cette heure ci il reste pas grand chose... J ai l impression d être dans un magasin en déperdition. Dommage

Réponse du professionnel : Madame Bergamo, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour la qualité insatisfaisante de nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Respectueusement, Votre Intermarché Lombez
G
Guillaume Tavernier Google

Supermarché propre et bien agencé. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui fait plaisir. Bravo et continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Monsieur Tavernier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à maintenir notre niveau de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre supermarché. Respectueusement, Votre Intermarché Lombez
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Bruno Tav Google

Établissement très bien approvisionné vaste choix de produits et d'articles locaux. Personnel très avenant. Café torréfié dans le gers très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Monsieur Tav, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vaste choix de produits. Nous cherchons toujours à travailler avec des producteurs locaux comme pour le café Di Costenzo, les pâtes Pasta'Qui, les bières La Binette, ... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre Intermarché Lombez
i
isabelle Google

Très bon commerce , le magasin est propre, personnel sympathique. Certes, on n’y trouve pas tout mais l’essentiel y est . Mais côté poissonnerie, un peu plus de choix serait bien, pour le rayon libre service également ainsi qu’un peu plus d’aimabilité du poissonnier.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du magasin et la sympathie de notre personnel. Noua allons faire de notre mieux pour améliorer votre expérience au rayon poissonnerie. Vos remarques nous permettent de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre confiance et de votre fidélité. Votre Intermarché Lombez
F
Françoise LAFFONT Google

Difficile de trouver une logique dans la présentation des produits qui ne sont de plus pas signales en bout de rayon. Manque des catégories par ex on trouve tapioca express et pas le normal. Parfait pour grosses commandes en interne sans passer par le drive

Réponse du professionnel : Madame Laffont, Nous prenons en compte votre remarque sur le manque de signalétique de nos rayons, nous allons faire en sorte de remettre ces informations utiles à tous nos clients. Après vérification de notre assortiment seul le tapioca normal n' est disponible pas à la vente. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité Votre Intermarché Lombez
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Lola Dubois Google

Magasin propose Les produits sont frais Mais le seule bémol c'est le personnel.... Mou , peu aimable , notamment un cassier homme , qui quand ses copains demande a retirer tout les points sur leurs cartes ils n'ont pas a sortir la carte d'identité, ils ont le droit à un grand sourire. Mais quand c'est d'autres, aussi aimable qu'on porte de prison et les codes de politesse sont oublié..... Seulement les jeunes sont gentil , souriant et aimable..

Réponse du professionnel : Mademoiselle Dubois, Nous avons pris note de vos commentaires concernant notre personnel et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour rectifier la situation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Respectueusement, Votre Intermarché Lombez