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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Les Villards-sur-Thones

Supermarché · Les Villards-sur-Thônes (74)

4,1 1801 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Les Villards-sur-Thones — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Les Villards-sur-Thones

Intermarché SUPER Les Villards-sur-Thones est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Villards-sur-Thônes (74230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1801)

Avis Google
4,1
1801 avis
5★791
4★648
3★237
2★50
1★75
a
anthony bonnin Google

Je suis très satisfait du drive, je trouve tout ce que je veut à chaque commande passé. Personnelle polis et respectueux. Le seul petit détail l'interphone ne marche pas pour prévenir l'arrivée sur le parking. J'espère que sa va être réparé rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnin, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre service drive et notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'interphone et espérons qu'il sera réparé rapidement pour améliorer encore votre expérience. Cordialement,
R
Rémy P. Google

En vacances dans les environs, j'y ai fait mes courses un samedi et le magasin était plutot vide dans certains rayons pour un week-end. Certains employés, pas très aimable. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que certains rayons étaient peu approvisionnés et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Cordialement,
C
Christine Google

Petit supermarché de proximité où l'on trouve l'essentiel. En revanche la partie bio laisse à désirer ! Tomates bio d'Espagne alors que nous sommes en pleine saison des tomates françaises, avocats vraiment insipides. Je pense que la prochaine fois je n'irai pas dans le rayon fruits et légumes !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que notre sélection de produits bio n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les tomates et les avocats afin d'améliorer notre offre. Cordialement,
d
djolelinx 1 Google

Il y a quelques mois, j'ai été profondément choqué par le comportement de plusieurs jeunes employés en groupe en rayon. Ces derniers tenaient à voix haute des propos ouvertement misogynes et insultants envers les femmes. Pour couronner le tout, lorsqu'une dame âgée a perdu son caddie, ces mêmes employés n'ont pas bougé le petit doigt pour l'aider malgré la demande de la dame. Heureusement que deux autres jeunes employés une femme et un jeune homme qui avait l'air nouveau étant un peu perdu, plus professionnels et polis, sont intervenus pour l'aider. Un tel manque de respect et de civisme de la part du personnel est intolérable. J'espère que la direction saura recadrer ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour djolelinx 1, Je suis navré que de tel comportement existe encore dans notre magasin. Nous attachons une grande importance au respect et à la courtoisie envers tous nos clients. Soyez assuré que votre retour sera pris en compte par la direction afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
c
crevett sous-x Google

Petit message concernant les places PMR il serait judicieux de mettre des panneaux que vous avez déjà a votre disposition qui son coler sur les abris de caddie parce qu'on ne voit pas très bien le marquage au sol e des que la route et mouillé où enneigé tout le monde se gare dessus et les PMR ne peuvent plus ce garé avec des panneaux accrochez bien en vue il y aurait beaucoup moins d'abus et ça serait beaucoup plus confortable pour vos clients PMR sinon pour le reste rien à dire le magasin est top et les employés toujours bienveillants avec les personnes en situation de handicap merci pour ça à bientôt dans votre magasin

Réponse du professionnel : Bonjour crevett sous-x, Merci pour votre message et vos suggestions concernant les places PMR. Nous comprenons l'importance d'une signalisation claire et visible, surtout dans des conditions météorologiques difficiles. Je m’en occupe et vais voir comment améliorer la visibilité des panneaux pour éviter les abus et faciliter le stationnement des personnes en situation de handicap. Merci encore pour vos compliments sur notre équipe et notre magasin. Cordialement,
C
Christelle Charbonnier Google

Votre slogan est en guerre contre la vie chère ......il est honteux d'augmenter le gasoil de presque 30 centimes sous prétexte qu'il y a la guerre en Iran depuis 3 jours .....alors que le gasoil que vous avez actuellement dans vos cuves a été acheté bien avant le début de la guerre.... vous avez perdu une cliente et je ne suis pas la seule à le penser

Réponse du professionnel : Bonjour, le prix et indépendant de notre volonté les voleurs sont ceux qui tirent les cordons de la bourse. En ce moment j’ai un écart avec carrefour Market sur le gasoil vous remarquerez que sur le 95 et le e10. Nous sommes les moins cher de la vallée si nous travaillons à prix coûtant aujourd’hui sur le gasoil, nous serions à 1,949€ veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée pour information dès cet après-midi, le Carburant en gasoil, baisse Cordialement la direction.
L
Laurent QUENCEZ Google

Super, tout ce qu'il faut. Bravo pour l'ouverture le dimanche toute la journée pendant la période de sports d'hiver. Nous avons pu faire nos courses dès notre arrivée avant les grosses chutes de neige.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quencez, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre ouverture le dimanche pendant la période de sports d'hiver vous ait permis de faire vos courses facilement avant les chutes de neige. Bien cordialement,
F
Fanny Wouters Google

Personnels d'une grande gentillesse ! Rien ne manque ! Ici en séjour en famille pour des vacances pour la première fois, je suis agréablement satisfaite 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre séjour en famille se passe bien et que notre équipe ait pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
E
Elodie R. Google

8 passages en caisses (+ drive) depuis plusieurs mois, aucun avec un compte bon à la fin que ce soit avec du monde ou sans, et avec plusieurs employés différents. toujours des erreurs, les caissiers n’ont pas l’air d’être au courant des produits anti gaspi, produits scannés plusieurs fois. Ça devient pénible de devoir regarder à la caisse car quand on rentre chez soit on est pas censé revenir ça devient lassant on fait des paris maintenant sur si il va y avoir une erreur et on gagne toujours car c’est à chaque fois ! Aujourd’hui on m’a rajouté 17€ de courses !! franchement formez mieux vos employés on est fatigués

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les difficultés rencontrées lors de vos passages en caisse, notamment les erreurs répétées et le manque d’information sur les produits anti-gaspillage. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer la formation de nos employés et la qualité du service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Julian Bridenne Google

Des erreurs de caisse systématique. Jamais à l'avantage du client. Des prix qui reste faux pendant des mois même signaler plusieurs fois. Des étiquettes placées de manière trompeuse. Cela fait 5 ans que je pratique ce magasin. Notez bien les prix dans les rayons. Vous aurez probablement quelque chose à redire sur le ticket de caisse. Et surtout n'hésitez pas à faire corriger vos erreurs de caisse. Cela prend beaucoup de temps et le temps c'est de l'argent. Quand cela deviendra plus cher pour le magasin de rembourser les erreurs de caisse que de tromper les clients nous pourrons enfin avoir confiance. D'ailleurs Faudrait-il contacter la répression des fraudes ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bridenne, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de vos passages en caisse. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous indiquer sur quel article vous avez eu une mésaventure ? Nous avons très rarement des remontées sur ce sujet et souhaitons comprendre afin d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
F
FELH Google

Magasin propre et bien achalandé, Je n'habite pas le coin, mais je viens régulièrement depuis quelques années quand j'ai l'occasion de passer par les Villards surtout pour l'huile de Colza bio de la marque Bioleane que je ne trouve nulle part ailleurs. Trois produits achetés : - 2 bouteilles de 75 cl d'huile de colza - 1 paquet de chips Pringles - 1 saucisson fumé le Petit Savoyard Deux étaient périmés depuis plusieurs semaines (Chips et saucisson). Je m'en suis rendu compte à la caisse. Après vérification en rayon, de nombreux produits identiques étaient également périmés depuis plusieurs semaines. Sans vouloir faire le pénible, je trouve cela juste intolérable même si sur le fond les risques d'intoxication restent très minimes. Je continuerai néanmoins à venir mais je porterai une attention toute particulière aux DLC.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FELH, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des produits périmés dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons votre remarque très au sérieux. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
B
Bruno 74 Google

C'est un très bon magasin avec des prix corrects. La banque date courte doit mieux s'organiser car c'est vraiment intéressant. A revoir le marquage des prix sur les palettes qui n'est pas toujours lisible. Il y a un excellent rayon bio. Sinon je magasin est bien tenu.

M
Mari D. Google

Magasin propre, bien achalandé, produits variés, un espace boucherie, vins et produits régionaux, pas mal de variété de fromages du pays, aussi du choix en fruits et légumes. Espace déco, électroménager, vêtements etc... Il y a un peu de tout, en petite quantité, ce qui réduit un peu l'espace des rayons. Pour les rayons principaux tout y est en grande quantité. Par contre pour l'organisation des rayons faudrait peut être y repenser. Cela dit quand on ne connait pas un magasin c'est toujours compliqué de s'y repérer la 1ère fois.