Intermarché SUPER Les Hôpitaux Neufs est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Hôpitaux-Neufs (25370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:15
Mardi
08:30 – 19:15
Mercredi
08:30 – 19:15
Jeudi
08:30 – 19:15
Vendredi
08:30 – 19:15
Samedi
08:30 – 19:15
Dimanche
08:30 – 12:15
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Avis clients (2380)
Avis Google
3,9
2380 avis
5★849
4★845
3★391
2★128
1★167
M
Mio Google
Commandé des produits au drive, résultats les pâtes fraîches livrées sont moissies, alors que la date de péremption est bonne, et aucune réponse de leur part. La chaîne du froid n'est pas respecté dans leur magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Mio,
Merci pour votre remarque qui nous permet de nous améliorer sans cesse.
Nos équipes Drive sont attentives à la préparation des commandes clients.
Nous ne comprenons pas ce qui a pu arriver pour, vos pâtes fraîches.
Concernant notre fonctionnement, je peux vous assurer que toutes les règles sont scrupuleusement appliquées, dont les respects des règles du froid et la conservation des produits.
Merci pour votre compréhension, et signaler cet incident à notre équipe drive lors d'un de vos prochains passages qui régularisera ce point.
Vous souhaitant une belle journée,
Bien cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
O
Oliver Twist Google
Un supermarché bien tenu, propre et parfaitement organisé. Les rayons sont clairs, bien rangés et suffisamment achalandés pour trouver facilement les produits du quotidien. Pas de grande surprise ni de particularité marquante, mais l’ensemble est agréable, fonctionnel et efficace. Une adresse fiable pour faire ses courses rapidement et dans de bonnes conditions.
Réponse du professionnel : Bonjour M Olivier Twist,
Merci beaucoup pour votre message agréable et pour la note de 4* associée.
Malgré notre petite surface, nous vous proposons un large choix de produits de marques nationales, régionales et locales à des prix cohérents, dans un magasin propre et bien rangé.
Cela nous conforte dans le service quotidien que nous souhaitons apporter à notre clientèle.
Bonne fin de journée,
Bien cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
B
Benoit Lanson Google
Je viens régulièrement et Je n ai jamais vu autant de caissiers(eres) aussi désagréables dans un meme supermarché. Alors oui c est un métier difficile et oui certains clients sont pénibles étant commerçant je ne le sais que trop, mais est ce une raison pour avoir ce comportement? Changez de travail ou formez vous. Ça devient pénible et dorénavant je ferais 1km de plus pour mes courses.
Et je ne parle pas de l état déplorable du rayon surgelé, sale et vide....
Réponse du professionnel : Bonjour M Lanson,
Nous prenons bonne note de vos remarques qui nous aident à progresser.
Concernant notre équipe de caisse, je suis surpris par votre propos, car généralement, nous avons de bonnes appréciations : nos équipes sont polies, à l'écoute des clients, et n'ont pas de compteurs de rapidité. Je ne vois pas ce qui a pu se passer lors de votre passage.
Pour ce qui est du rayon surgeléS, nous avons effectivement beaucoup de ruptures dues à des soucis d'approvisionnement à la fois de nos différents fournisseurs mais aussi de nos bases logistiques.
Vous souhaitant une bonne journée,
Bien cordialement,
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
M
Magali Giguet Google
De passage dans la région je me suis rendue dans ce supermarché et j ai eu la très mauvaise surprise d apprendre au passage en caisse que la direction ne souhaitait prendre que 2 tickets restaurants.... 😡😡😡 Et cela peut importe la valeur.... Ayant des tickets de 7€ je ne peux deja d habitude en passer que 3 pour 21 € au lieu des 25 € autorisés mais là c est encore pire...donc le caissier m a bien expliqué qu il ne pouvait prendre que 2 tickets qu importe la valeur indiquée dessus... Bien entendu je ne lui en veux pas à lui qui ne fait qu obéir aux consignes données bien qu elles soient aberrantes et totalement injustes
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Magali Giguet,
L'utilisation des titres restaurant est soumise à un texte de loi :
Titres-restaurant (Articles L3262-1 à L3262-7)
Nos équipes respectent effectivement les consignes qui leur sont données, à savoir l'acceptation de deux tickets restaurant par passage en caisse, et ce, indépendamment de la valeur faciale du ticket.
Bien cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
Votre note de 1* pénalise nos équipes.
A
Ahmet Sapmaz Google
Je me suis arrêté dans ce magasin en traversant la Suisse. J'ai utilisé 1 € pour acheter de la mousse afin de laver ma voiture, mais je n'avais plus d'argent liquide pour le rinçage et j'ai constaté que le terminal de paiement par carte était hors service. Je suis entré dans le magasin, et l'employé à l'accueil a refusé de m'aider, quelle que soit la solution que je lui ai proposée. J'ai oublié mes lunettes à l'accueil, et quand je suis revenu, il ne m'a même pas regardé pendant que nous parlions. Je suis reparti avec ma voiture couverte de mousse et mes lunettes restées sur place. Je demande que les images des caméras de sécurité soient visionnées. Je ne recommanderais jamais ce magasin, surtout si vous devez effectuer une transaction à l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour M Ahmet Sapmaz,
Nous avons pris bonne note de vos réclamations et avons effectivement étudié la situation.
Notre équipe vous a proposé des solutions, à savoir que, comme nous ne pouvons pas effectuer de change avec la monnaie Suisse, il vous a été proposé de faire un achat minime dans le magasin et que vous auriez un rendu monnaie en Euros qui vous aurait été utile pour la station de lavage.
De plus, vos lunettes n'avaient été oubliées à l'accueil du magasin, mais vous les aviez laissées malencontreusement à la station de lavage.
Notre personnel d'accueil est poli et courtois,
Cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
M
Mercier Joséphine Google
Agréablement surprise… Je suis arrivée fin de matinée et le rayon tomates était superbe, comme sur un marché du sud de la France, et surtout très bien rempli..tout y était .. J’ai même pris une photo pour la montrer à mon mari tellement c’était beau ..,Merci également à la gentille et sympathique dame du rayon qui réapprovisionnait et m’a conseillé une délicieuse recette avec des tomates côtelées et des fraises gariguette oignons rouges : vinaigrette au miel, huile d’olive, vinaigre balsamique, oignon rouge et feta et fleur de sel ..un vrai délice ! Je la remercie !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercier,
Merci beaucoup pour votre remarque positive et agréable à lire.
Nos équipes vous proposent chaque jour la large choix de produits de marques nationales, régionales et locales à des prix cohérents, et dans un magasin propre et bien rangé.
Nous transmettrons vos remerciements à notre collaboratrice.
Bonne journée,
Bien cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
Merci aussi pour la note de 5* qui nous conforte dans notre travail quotidien pour toujours bien vous servir.
M
Mad Mad Google
Les personnes travaillant dans ce intermarché sont vraiment top ! Que ça soit à l'accueil ou à la caisse ou les personnes qui s'occupent des rayons.. et le rayon fruits et légumes est super bien rangé et propre !
Réponse du professionnel : Bonjour Mad Mad,
Nous vous remercions pour votre remarque positive et agréable à lire. Cela nous conforte dans le travail effectué chaque jour par l'ensemble de nos équipes pour votre satisfaction.
Bonne journée,
Bien cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
Merci aussi beaucoup pour la note de 5* associée à votre message.
K
Kevin Pereira Google
Il y a quelque temps les menus était servis froid les modifications non respecté et les employés plutôt laxiste mais depuis quelque temps on sent le changement les employé sont professionnels et l'ambiance y est meilleure merci pour ça
Réponse du professionnel : Bonjour M Pereira,
Je pense que votre message ne nous est pas destiné.
Vous avez envoyé une remarque au magasin Intermarché Les Hôpitaux Neufs.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
P
P'ti Lu Google
Je me suis enquillé 7 sandwich dans l'établissement avant même de payer et personne n'y a vu que du feu !! au final je suis allé à la caisse avec les emballages et la dame m'a dit que c'est pas grave tant que c'est payé. Au final le personnel est formidable et excusez moi pour les miettes mais j'avais faim... Ma femme adore le lieu.
Réponse du professionnel : Bonjour P'ti Lu,
Merci pour votre message et pour la note de 5* que vous nous attribuez.
Nous ne pouvons pas contrôler ni surveiller tous les clients qui rentrent dans notre magasin. De plus, par défaut, nous faisons confiance à nos clients.
Il arrive que des clients mangent un biscuit, une viennoiserie ou autre denrée issue d'une boite, mais il règlent toujours en caisse.
Merci pour le petit mot agréable concernant notre personnel.
Bonne fin d'après midi,
Cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
Pour les miettes, nous faisons le ménage tous les jours, voir plusieurs fois si cela est nécessaire.
L
Lalou Google
Supermarché très pratique, le personnel est agréable et serviable, il y a un grand parking, une station essence à l'entrée (mais le reçu n'est pas toujours livré...), plusieurs produits locaux et des rayons bien amménagés. Et les olives des marchands vendues à l'entrée sont délicieuses. Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Lalou,
Merci beaucoup pour votre appréciation positive pour notre magasin et ses équipes. Elles vous proposent chaque jour un large choix de produits de marques nationales, régionales et locales dans des rayons propres et bien rangés.
Merci aussi pour la note de 5* attribuée.
Bonne fin d'après midi,
Bien cordialement,
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
C
Cycy G Google
Gros bugue 1h d'attente un dimanche matin dans le magasin, aucune annonce, aucune communication, on nous demande d'aller retirer de l'espèce a Jougne. De retour de tout recharger dans le cadis pour rechanger de caisse et ça ne fonctionne toujours pas ...... Les responsables laissent les pauvres caissières démunies sans leur venir en aide avec un soupir en + de ça ..... Et nous clients nos surgelés aucune remise rien du tout !!!!
J'ai jamais vu ça...
Réponse du professionnel : Bonjour Cycy G,
Nous avons effectivement eu une panne importante de réseaux informatiques dimanche 08 février 2026 à partir de 12h00. (tcartes bancaires, (cartes bancaires, monétiques informatisées, distributeur de billets, station service, réseaux de communication, .....)
Nos équipes présentes ont bien géré la situation en allant à chaque caisse pour prévenir les clients et expliquer qu'effectivement, ils pouvaient aller à Jougne ou aux Hôpitaux Neufs pour retirer de l'argent, afin de pouvoir régler les achats. Nous ne pouvions pas effectuer de message micro à cause de la panne.
Les responsables étaient aussi au sein du magasin pour tenter de relancer les outils informatiques. Cela n'a pu être fait que ce matin avant l'ouverture du magasin.
Encore désolé pour ce contre temps fâcheux,
Vous remerciant pour votre compréhension,
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
S
Sebastien Cuisset Google
De passage pour mes vacances j'ai fait le choix de ce supermarché pour faire mes achats de la semaine.
J'ai pu remarquer qu'il ne fallait pas être pressé au stand charcuterie-traiteur : à 2 reprises il nous a fallu attendre une dizaine de minutes pour pouvoir passer commande alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant, puis encore 5 autres minutes pour être servis. Las d'attendre nous avons fini par choisir des produits emballés des marques nationales..
Puis le pompon, le 23/12, au stand poissonnerie ou la personne à qui je demande des noix de St jacques, me demande d'attendre quelques secondes avant de me servir, pour prendre un morceau d'essuie tout, se moucher, et sans même changer ses gants, me servir en St jacques à pleine main.
Apparemment les normes d'hygiène ne s'appliquent pas dans ce magasin
Réponse du professionnel : Bonsoir M Cuisset,
Nous prenons bonne note de votre remarque, mais nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer lors de votre visite.
Nous avons habituellement de bonnes appréciations à nos rayons traditionnels, que ce soit Boucherie, Charcuterie, Fromage, Traiteur, Poissonnerie.
Nous allons transmettre votre message à nos équipes afin qu'elles soient plus réactives,
Nos règles d'hygiène sont contrôlées par des organismes extérieurs indépendants et ne souffrent pas d'anomalies.
Bonne fin de journée,
Cordialement,
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
M
Monique Burgunder Google
Supermarché au top quoique un peu paumée par rapport aux changements non récents mais quand même ! Il faut en faire des allers et retours…..🙂
Si j’écris ici ce soir c’est que je remercie Intermarché pour la carte offerte à la caisse je n’ai pas vu de suite ….vu chez moi. Mardi 23 décembre.
Quelle carte dirai vous ? et bien la pub qui me rends folle . Trop top avec le loup.
Envoyé par sms à mon petit fils qui collectionne les peluches.
Merci infiniment.
J’espère me la procurer 2026 et pas chin chin!!.
Cadeau pour Noël 🎅🏼 seule à 76 ans.
Bravo Intermarché des hôpitaux neufs et bonne fête 🥳 à tous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burgunder,
Merci beaucoup pour votre petit mot agréable à lire.
Notre communication pour le bien manger avec le loup "mal aimé" est extraordinaire et a plu à beaucoup de personnes dans le monde entier.
Le loup en peluche qui devrait être fabriqué en France et en Europe sera disponible courant 2026.
Bonnes fêtes de fin d'année,
Bien à vous,
Cordialement,
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
Merci pour la note de 5* qui nous conforte dans le travail effectué chaque jour par nos équipes pour votre satisfaction.
L
Les MN L Google
Excusez moi la direction ça ne vous gêne pas laisser votre personnel sans chauffage ?!
Aussi froid dehors que dedans, les caissiers sont en écharpe gros pull, gants !!! C’est une honte et ce n’est pas occasionnel ou suite à une panne, cela fait plusieurs semaines que c’est comme cela. Bizarrement vous on ne vous croise pas dans les rayons glacials.
Réponse du professionnel : Bonjour Les Mn L
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre panne de chauffage, et de la note de une étoile que vous nous attribuez et qui nous pénalise.
Nous avons demandé depuis plusieurs semaines des devis pour réparer notre système de chauffage qui est en panne. Nous sommes en attente des différents intervenants.
Si vous venez au magasin, vous pouvez me croiser très souvent dans les rayons à travailler avec mes équipes.
Nous espérons que tout rentre dans l'ordre très rapidement, pour le confort de toutes et tous.
À ce jour, seul le chauffage de l'entrée du magasin fonctionne.
Bonne journée,
Cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché Les Hôpitaux Neufs
P
Patois Amaury Google
C'est moins cher que dans l'enseigne concurrente.
Le personnel est également impoli comme dans l'autre enseigne hormis les caissières.
Il manque souvent le prix pour les Figues, déjà début Août
Réponse du professionnel : Bonjour M Amaury Patois,
Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous permet de nous améliorer chaque jour.
Nous allons rappeler à nos équipes les règles d'accueil et de courtoisie.
Pour ce qui est des prix, nous sommes vigilants chaque jour, mais nous allons être encore plus attentifs à notre balisage.
Bonne fin d’après-midi,
Cordialement
Philippe Bizet et son équipe d'Intermarché les Hôpitaux Neufs
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