Intermarché SUPER Le Touvet

Je suis choquée de ce qui vient de se passer aujourd'hui vers 18 h 40 au rayon charcuterie. Choquée d'entendre la personne de la charcuterie dire à un monsieur qui n'était pas au bon endroit qu'il fallait faire la queue et que s'il ne savait pas lire elle ne pouvait rien faire pour lui… J'ai donc expliqué que je m'étais faite moi-même passer devant deux fois, à quoi on m'a répondu : « Vous n'aviez qu'à vous manifester. » La personne continue sur un ton peu agréable mais s'excuse et sa collègue la reprend en lui disant "excuse-toi pas !"… Bref, si cela continue ainsi, je ne pense plus faire mes achats dans ce magasin car je ne soutiens pas ce genre de comportement. De plus, aucun effort ni pour le jambon ni pour le tranchage du jambon n'a été fait et je repars insatisfaite.

Ayant été confronté à plusieurs reprises à des erreurs de prix, et malgré le fait de l’avoir signalé à l’accueil, je constate une nouvelle fois que les prix sont erronés (différence entre les prix affichés et ceux figurant sur le ticket). Cela oblige le client à vérifier et à demander un remboursement. Par exemple, vous pensez payer le Nutella à 5,78 €, affiché en gros, alors qu’une autre étiquette, plus petite, indique 5,81 €. Certes, il ne s’agit que de quelques centimes, mais multipliés par le nombre de clients et par les erreurs constatées sur d’autres articles, cela devient problématique. C’est dommage. La mise en place d’un système de scanette serait un réel plus, afin que le client puisse vérifier le prix avant le passage en caisse et ne pas le découvrir au moment du paiement.

Ce 2 janvier 2026, nous sommes venue faire les courses ers 16h-17h. Rayons vides, personnel qui prépare le drive qui nous bouscule sans s’excuser et qui travaille avec des écouteurs…… Plusieurs rayons vides, ce qui fait que nous devons faire un deuxième supermarché et le comble c’est les caisses . Du monde et très peu de caisses ouvertes. Franchement nous ne reviendront plus dans cet Intermarché.

Je mets une mauvaise note pour le drive. En effet, il manque toujours des articles, et comme par hasard à chaque fois que je rentre au magasin, je trouve toujours les articles qui me manquaient ou qu’ils auraient pu échanger. Le but de Drive Et de ne pas revenir au magasin là tout le temps on est obligé d’y retourner. Ça devient vraiment embêtant !!! Je crois que je vais arrêter de faire mes courses là ba !

[17/01/26] Cette semaine j'ai du aller deux fois au drive alors que mon but, économique et écologique et de ne m'y rendre qu'une fois par semaine. La raison: lors de ma première visite il y avait des manquants dont j'avais besoin pour la semaine. C'est récurrent. J'ai la certitude que les préparateurs ont pour consigne de laisser un certains nombres d'articiles dans le rayonnage et ne fournissent donc pas tous les drive. Désolés, gérants d'Intermarché, ce n'est pas la bonne solution, une bonne solution serait d'augmenter l'activité de mise en rayon pour fournir correctement le magasin et le drive. Parce que là je peux vous dire que vous allez perdre des clients, enfn, au moins un ;-) Aujourd'hui 17/01 je refais une commande, et un déplacement. Il y a toujours des manquants, dont certains l'étaient déjà la première fois mais rien de noté sur le site, étonnant non ? Mais le pompom sur la pompounette c'est que cette fois on m'a délivré trois articles alimentaires que nous mettons habituellement un peu plus d'une semaine à consommer dont la date de péremption est ... la date du jour! Là on a carrément l'impression de se faire avoir, et c'est limite du vol. On me fait encore une fois le coup et c'est *toute* l'enseigne que je boycote. N° de ma commande du jour: 695017555 Globalement je suis satisfait de ce supermarché et particulièrement de son service Drive que j'utilise quasi exclusivement maintenant. Mais ce jour j'ai à "déplorer" un acceuil téléphonique pas du tout satisfaisant, alors que je venais me renseigner sur la durée de rétention d'un colis que je dois venir chercher. Le ton était sec, pas sympathique, impatient. La personne m'a juste dit "si vous ne venez pas demain je le renvoie!" La communication a été coupée deux fois ce qui ressemble à un raccrochage déguisé (je n'expérimente pas de telles coupures avec aucun autre interlocuteur). Si c'est le cas c'est difficilement acceptable de la part d'un commerce, même si cette personne n'était peut-être pas dans un bon jour. J'ai vérifié auprès du transporteur, la rétention du colis court jusqu'au 30/10 23h59, donc je compte bien l'y trouver demain.

premiere visite dans cet etablissement. a fuir absolument,20 minute d'attente a la charcuterie et au fromage(la meme personne.) en pause,le personnel passe devant vous avec des regards limite de haine et personne ne vous dit rien.donc a la place de la raclette prévue nous nous sommes rabattus sur le poisson.Et la, la decouverte un poissonnier qui a qu'une envie c'est de vous balancer le poisson que vous commandez dans la figure.magasin a fuir absolument faite quelques kilometres de plus et vous avez un Super U a TENCIN ou le personnel est plus que correct.

C'est un super méga très marché , une expérience assez longue de marche a travers ce dédale de rayons ecleptique somme toute autre expérience étrange le commerce est fonctionnant est assez propre ainsi que rempli de produits divers et variés tel que En plus les caddy sont beau et font super méga vroum ttres vite

Quelques bonnes affaires si on fait (très) attention, toutefois ce supermarché a plusieurs spécialités : - rayons vides - ruptures de stock de produits, parfois pendant plusieurs semaines (le rayon dentifrice/déodorant/rasage s'en fait une spécialité) - étiquettes de prix manquantes (ou comme par hasard, l'étiquette correspond à un autre produit en promo qui n'est pas celui disponible) - produits vendus périmés, parfois de plusieurs jours - rayon fruits et légumes lamentable (à se demander s'ils ne les conservent pas sur le parking) Accessoirement, certains produits présentent une date de péremption sur l'étiquette Intermarché qui n'est pas celle renseignée par le producteur. Hasard ? Bref, n'y allez pas les yeux fermés.