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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Le Bourg-d'Oisans

Supermarché · Le Bourg-d'Oisans (38)

3,2 563 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Le Bourg-d'Oisans — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Le Bourg-d'Oisans

Intermarché SUPER Le Bourg-d'Oisans est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Le Bourg-d'Oisans (38520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (563)

Avis Google
3,2
563 avis
5★175
4★122
3★67
2★36
1★163
I
Isabelle Piro Google

Hygiène est a revoir un grand ménage est a prévoir. Coin traiteur très sale, sol très très sal. Banque rifregeree également pas nettoyer. Vraiment pas accueillant et surtout très mal tenue .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Piro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'hygiène et la propreté de notre magasin n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer ces points. Cordialement,
C
Crystalinette Google

Personnel sympathique mais manque certains produits que je trouve habituellement dans les intermarché comme le lait sans lactose, pas de baguette traditionnelle et plusieurs rayons vides un samedi midi, un peu déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous sommes toutefois désolés que certains produits n’aient pas été disponibles lors de votre passage. Malheureusement, ces situations peuvent parfois être indépendantes de notre volonté, notamment en raison de retards de livraison ou de contraintes d’approvisionnement. Les samedis sont particulièrement chargés dans notre région, surtout en ce moment avec le passage de nombreux vacanciers, ce qui peut entraîner des ruptures plus rapides sur certains produits en cours de journée. Nous faisons de notre mieux pour anticiper ces fortes affluences et améliorer la disponibilité en rayon. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
l
l. D. Google

Je m en suis rendu compte une fois a la maison. Des croissants a 2 € de la veille vendu a 50 %. Sur l etiquette orange, le prix etait passe a 3 € la barquette..donc 50 % Soit 1€50... ce n est pasla première fois que je vois des prix gonflés sur les produits en fin de date!! après réclamation, ce n'est la faute de personne.. c'est l'ordinateur.. qui donc fait les réglages?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour la situation que vous avez rencontrée. Nous sommes actuellement en train de vérifier afin de comprendre l’origine du problème et d’éviter que cela ne se reproduise. Cependant, afin que nous puissions examiner votre remarque correctement et vous apporter une réponse claire, nous vous invitons à venir nous en parler directement au magasin. Il est en effet plus simple d’échanger sur place et de vérifier ensemble les éléments concernés . Merci de votre compréhension. Cordialement.
L
Louis Loika Google

Bon magasin je suis ici régulièrement pendant les vacances et j'ai vue jamais le magasin vide bon commerce et c'est cool que il ya un rayon librairie pour les lecteurs comme moi 😎 Résumé très bon commerce jamais vide très cool

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Loika, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et notre rayon librairie. Votre fidélité pendant les vacances nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nicole Boeufgras Gaitan Google

Courses moins chers qu'en station. Personnel agréable mais manque de personnel aux caisses, dommage devoir attendre presque 1 heure pour passer en caisse en saison. Hors saison ça va. Mise en rayon tardive, ça serait bien réapprovisionner le soir avant l'ouverture du matin.

Réponse du professionnel : Madame Boeufgras Gaitan, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos tarifs et l'amabilité de notre personnel aient retenu votre attention. Nous regrettons toutefois les désagréments rencontrés en période de forte affluence, notamment l'attente en caisse.
F
Frédéric Gaffiat (Iah-hel) Google

Rayon vide personnel essoré par la direction... Ils font leurs max, mais un manque flagrant de personnels... Suite à la réponse de la direction : mon avis décrit uniquement un constat en tant que client lors de ma visite (rayons partiellement vides, personnel présent et impliqué malgré un manque visible d’effectifs depuis plusieurs années). Il ya juste a regarder les avis précedent... Les deux étoiles ne visent pas les employés, au contraire, elles saluent leur engagement.

Réponse du professionnel : Pas le temps a répondre a un même message de votre part. Apparemment vous avez le temps de lire les autres commentaires, donc si autant de temps libre, nous recrutons!
t
tobias gilliet Google

Je suis très déçu(e) par le personnel. La convivialité et le sens du service client sont pratiquement inexistants. Le personnel était peu aimable et ne faisait aucun effort pour aider ou accueillir les clients correctement. Une attitude plus professionnelle et respectueuse serait vraiment nécessaire. Expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Monsieur Gilliet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre visite. Nous regrettons sincèrement que l'attitude de notre personnel n'ait pas répondu à vos attentes en termes de convivialité et de professionnalisme. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte afin d'améliorer notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Nelly Dialley Google

Pas très contente de mon dernier drive ! Les bananes sont tapé toute môle et noire ... La date de péremption des cordons bleus été passé (12 décembre 2025 ) 😱 Et en plus quand on reçoit un code promo on n'arrive pas à le valider ! ( bien dommage d'avoir perdu 10€ . Cordialement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernière commande Drive. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont des priorités, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas concernant les bananes, les cordons bleus dont la date était dépassée, ainsi que le dysfonctionnement rencontré avec le code promotionnel. Afin de traiter votre réclamation dans les meilleurs délais, un responsable du Drive va prendre contact avec vous très prochainement pour faire le point et vous apporter une solution adaptée. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement,
V
VaIentin Chassaing Google

Vraiment déçu… service déplorable qui cherche à fermer le plus tôt possible.. j’arrive à 15minutes de la fermeture de l’alpe d'huez juste pour faire 10-15€ de courses ils était en train de compter leurs caisses alors que ça ferme à 20h. Les caissières me regardait de la fenêtre comme si ne rien n’était. Vraiment c’est dégueulasse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir. Votre remarque a bien été prise en compte et le message a été transmis aux caissières concernées afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
L
Laura MARQUES Google

Le magasin est sympa, beaucoup de produits locaux pour un tarif pas beaucoup plus élevé qu'ailleurs. Par contre, le drive, ce n'est pas encore au point ! Espace retrait très mal indiqué, il manque énormément de produits par rapport à la commande. La dernière fois il me manquait la moitié de mon drive j'ai dû finir en rayon. Quel intérêt !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous appreciez le magasin et la mise en avant de nos produits locaux. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec le service drive. Le manque de produits et le défaut de signalisation ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Votre remarque a bien été transmise aux équipes concernées afin d’améliorer rapidement ces points. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter. Bonne journée à vous.
M
Mostafa BRAHMI Google

Commande drive incomplète. Des produits manquaient. En appelant le magasin, le gérant m’explique que « l’erreur est humaine » — ce que j’ai accepté — mais refuse tout remboursement. Reconnaître une erreur sans en assumer les conséquences est inacceptable. Il m’a en plus reproché de ne pas être revenu le jour même, alors que j’étais en vacances au Bourg-d’Oisans et que je ne me suis rendu compte du problème qu’au moment de préparer le repas. Résultat : burgers sans frites, faute de produits dans le sac. Attitude arrogante et manque total de professionnalisme. Gestion client inadmissible. Drive à éviter.

Réponse du professionnel : Avis aux yeux des consommateurs qui lisent les commentaires, cette personne m'a dit par téléphone que : " Donc si je viens dans votre magasin, je vous mets un coup de poing dans la gueule et je vous casse le nez, je dirai, oups, l'erreur est humaine... " Bref raconté ce que vous voulez. Je n'en dirais pas plus...
L
Leandre Mezille Google

Vigile très très désagréable ! 30 à 40 minutes avant la fermeture déjà à nous empêcher d’entrer. Horaire spéciale soit disant diffusé depuis une semaine sur leur réseau sociaux ! Rien sur les portes alors que ça fait plusieurs fois que je viens. Très très désagréable, pas pu faire mes courses, arrêtez de leur donner notre fric ! Allez ailleurs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, La personne présente à l'entrée vous a clairement indiqué, qu'il n'était plus possible d'entrer dans le magasin. Cette décision n'est ni arbitraire ni discutable : le magasin devait être entièrement évacué à 18h afin de permettre à mes collaboratrices de fermer leurs caisses et de rejoindre leur famille pour le réveillon. Les horaires de fermeture ont été communiqués depuis plus d'une semaine sur nos réseaux sociaux et sont affiché à l'entrée du magasin depuis le 24 décembre. Ils étaient donc parfaitement accessibles à tous. Je vous invite à faire preuve de respect envers le personnel, qui applique simplement les consignes en vigueur. Les jugements et critiques formulés sans tenir compte de ces éléments sont déplacés, et surtout très facile caché derrière votre écran. Je reste disponible pour en discuter en face à face.
V
Vero Chavat Google

Peu de caisses ouvertes. La moitié des rayons vides. Fruits et légumes pas achalandés, deux caisses de mandarines pourries. Légumes mauvais etas. Pas de viande hachée.

Réponse du professionnel : Bonjour, J'informe mes équipes Cordialement
E
ERIC DEMUSSET Google

Peu de clients mais énormes queues à la caisse le samedi fin de matinée.... On y trouve l'essentiel mais pas de charcuterie et boucherie à la coupe, tout est sous vide... Bonne supérette pour dépanner

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie. Nous prenons note de votre retour concernant la disponibilité des produits frais. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci pour votre retour et votre fidélité. À bientôt,
O
Olivier CAZABAT Google

Une catastrophe !! 3 caissières à 13h un vendredi. Des files d'attente jusqu'au fond des rayons, dévalisés et non rechargés en passant. La queue aux fruits et légumes car une balance pour tout le monde. Ça grouille des touristes qui descendent faire leurs courses des stations ou s'arrêtent en montant. A mon avis il y a des pbs de personnel dans ce magasin. Mieux y aller 1ère heure le matin...

Réponse du professionnel : Bonjour En effet nous faisons face à pas mal d'absentéisme mais aussi à des étudiants nous garantissant travailler juillet août et ne venant que juillet. Ceci est problématique pour tous ceux travaillant toute l'année et ne facilite pas la tâche des équipes. Nous avons aussi beaucoup plus de monde que l'an précédent et malgré nos commandes supplémentaires faites, nous n'arrivons pas à faire face. Vous souhaitant une bonne journée
D
Domitille Ross Google

Rayons vides, balances de fruits et légumes en panne, palettes en attente d'être mises en rayons en quantités astronomiques et qui empêchent la circulation. Bref... cela manque d'un chef !

Réponse du professionnel : Bonjour En effet lundi un client nous a cassé une des balances fruits et légumes en donnant un coup dessus. Nous sommes en attente d'un SAV, en août.. Bonne journée
l
ledo michel Google

magasin à éviter absolument les rayons sont vides le peu que vous trouvez il faut attendre 1h à la caisse et après 20 minutes d’attente la caissière vous dit qu elle ferme !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de votre avis.
C
C.B.C Google

18h15 La queue pour payer en caisse va jusqu'au fond de tous les rayons! On arrive même pas à circuler dans les allées pour prendre nos produits! Une honte! Les caisses automatiques sont toujours fermées évidemment. Seulement 5 caisses ouvertes en fin de journée! Inadmissible! Bravo au Personnel qui fait de son mieux pour gérer tout ce bazarre... mais certain en stress!.... sacrées conditions de travail tout de même! N.B: dommage que je ne puisse pas mettre "zéro".😃

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