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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Lauzerte

Supermarché · Lauzerte (82)

4,0 747 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Lauzerte — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Lauzerte

Intermarché SUPER Lauzerte est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lauzerte (82110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (747)

Avis Google
4,0
747 avis
5★328
4★216
3★110
2★35
1★58
E
Eric Sabatier Google

Pratique sur la route, avec station service. Petit super marcher mais bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sabatier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre station-service et notre supermarché répondent à vos attentes lors de vos déplacements. Cordialement,
f
fil de fer Google

Je ne risque plus d'acheter du poisson ou des crustacés chez vous. Des crevettes pas cher du samedi terminé... On a été malade. Comment le prouver . Si vous faites des promos pour ne pas jeter vos aliments périmés, ça vaut vraiment pas le coup. Je ne vous remercie pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos produits de la mer n'a pas été satisfaisante. La sécurité alimentaire est une priorité pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que notre équipe marée a une attention toute particulière à la fraîcheur des produits sur l’étalage, même en fin de journée. Nous vous invitons néanmoins à vous présenter à l’accueil du magasin pour que nous puissions examiner votre situation plus en détail et vous faire un geste commercial. Cordialement,
B
Brigitte Lafon Google

Intéressant supermarché de proximite rapport qualité prix, on y trouve l'essentiel de nos besoins alimentaires, il faudrait mettre davantage l'accent sur la propreté et remettre le gel hydroalcoolique à l'entrée et à la sortie du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lafon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre supermarché et la qualité de nos produits. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la propreté du magasin qui fait partie de nos priorités pour ce début d’année. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
C
Christiane Onquiert Google

C’est une découverte bienvenue que d’avoir pu entrer dans un univers de toute nature alimentaire quand nous sommes arrivés dans notre département très apprécié aussi ! Tous les goûts et tous les besoins de chacun dans votre supermarché, sont à apprécier! Merci pour votre grande installation, avec un personnel souriant et qualifié et à bientôt !✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Onquiert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché ait su répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la diversité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Max Gaha-Maguire Google

Le poisson n’est pas frais C’est un très bon supermarché, mais la qualité et le choix ont récemment diminué. Le poissonnier était excellent auparavant, mais ces derniers temps la qualité a vraiment baissé — peut-être suite à un changement de direction ? Le poisson est rarement frais et il est désormais le plus souvent proposé en filets. Malheureusement, je n’achète plus de poisson ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Max Gaha-Maguire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du poisson n’a pas été à la hauteur de vos attentes récemment. Nous sommes livrés chaque jour afin de garantir la fraîcheur de nos produits. Nous allons néanmoins proposer une offre de poissons entiers plus compété à l’avenir pour tenir compte de votre remarque. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sylvia vandenAncker Google

Quel supermarché agréable avec un personnel extrêmement aimable ! Aujourd’hui, nous cherchions un article qui ne se trouvait plus en rayon… La caissière Nathalie a alors lancé une véritable opération de recherche pour nous aider à trouver la bouteille en question. Quelle patience et quelle serviabilité ! Un 10 sur 10 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvia, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que Nathalie ait pu vous aider avec autant de patience et de serviabilité. Votre satisfaction est notre priorité et votre 10 sur 10 nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
R
Roussel Elena Google

Personnellement tout est bien ranger mais quelque rayon ses à revoir notamment le rayon anti gaspillage….

Réponse du professionnel : Bonjour Élena, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage en magasin. Nous prenons note de votre souhait d’avoir un rayon anti gaspillage plus visible à l’avenir. Nous en avons conscience, mais manquons malheureusement de place pour le moment. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte.
S
SophieLaMorue Google

Un magasin sale comme on en voit rarement ! Des étiquettes fausses, défaillantes, voire inexistantes, et une odeur qui reflète parfaitement l’état général du lieu : infecte. J’ai même vu un rat se promener à côté de la boulangerie… Je n’ose même pas imaginer l’état des zones inaccessibles au public, qui doivent être un véritable vivier à leptospirose. L’une des vitres des frigos est cassée depuis des mois, ce qui, en plus des risques pour les clients, empêche de voir les produits à l’intérieur. Des produits périmés depuis plusieurs jours sont encore en rayon, notamment dans le coin des yaourts, où l’on trouve même de la moisissure. Et pour couronner le tout, après cette épopée de l’angoisse, l’attente en caisse est interminable, pour finalement être accueilli par une caissière extrêmement désagréable. Un supermarché à fuir absolument si vous voulez éviter une intoxication alimentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes profondément navrés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la propreté, la gestion des produits et la qualité du service. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de remédier à ces problèmes dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions nettement améliorées.
A
Aurélie Gray Google

Mon drive se passe nickel à chaque fois, je recommande! Hotesse toujours souriante et agréable! Je recommande ++ super équipe!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire sur notre drive, nous transmettons vos félicitations à l'équipe. Nous sommes ravis que le service vous convienne et espérons vous revoir bientôt sur notre drive !
B
Bab's Google

Je suis venu aujourd'hui j'ai fait un tour de 3 minutes top chrono je suis ressorti avec ma fille. Dès l'entrée on est happé par une odeur je ne sais pas si c'est de la viande avariée ou du poisson pourri, ensuite le sol était sale mais alors sale et les vitres des frigos n'en parlons pas. Du coup j'ai fait demi-tour et je suis allé ailleurs. Je suis choqué par autant de saleté d'une surface de vente alimentaire. Je n'y reviendrai plus c'est terminé ça m'a écœuré.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes très surpris de votre commentaire. Le magasin est nettoyé deux fois dans la journée et chaque personne en charge de son rayon s’assure également de sa propreté. Nous partageons cet avis avec l’équipe afin d’en tenir compte pour mieux répondre à vos attentes. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte
L
Lise Chicchini Google

« Magasin à fuir absolument ! Dès l’entrée, une odeur désagréable, les rayons sont sales et mal tenus. Impossible de faire ses courses correctement : beaucoup d’articles sans prix, des erreurs en caisse presque à chaque passage… On a l’impression que tout est fait pour tromper le client. Franchement, une honte de laisser un commerce dans un tel état. Je ne remettrai plus jamais les pieds ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes surpris de votre avis sur votre passage en magasin qui ne reflète pas l’avis général de nos clients. Néanmoins, nous porterons une attention particulière aux points relevés, en particulier à l’étiquetage de nos produits. Le parc d’étiquettes électronique a été renouvelé et il ne devrait pas subsister d’erreurs d’affichage prix. Soyez assurée que notre équipe fait le maximum pour rendre le parcours client en magasin le plus agréable possible et limiter au maximum les désagréments une fois arrivé en caisse. La direction.
S
Syp Bcd Google

Très bon point de vente, propre moderne, bien agencé et accessible. Seul petit point d’amélioration 😉: nous sommes au mois d’août et il n’y avait plus de maillots de bain, nous avons dû aller l’acheter à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage dans notre magasin. Nous sommes ravis qu’il vous plaise. Nous ferons attention pour la saison prochaine d’avoir suffisamment d’article de bains pour tout l’été ! Merci et à bientôt dans votre Intermarché.
J
Jean Louis BARDOT Google

La surface n'est pas énorme, mais tout est si bien organisé que vous y trouvez de tout. Les rayons boucherie et poissonnerie sont très propres et bien achalandés. Un bel Intermarché avec du personnel très sympa. À la sortie une station vous attend pour faire le plein de votre voiture à un prix très correct. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif sur le magasin dans son ensemble et en particulier pour nos rayons à la coupe, qui sont un des points forts de notre offre alimentaire. Nous transmettons à notre équipe qui en sera ravie. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte.
V
Vava Martin Google

Très déçue, le rayon fruits et légumes est vide, les kiwis pourries avec des moucherons qui tournent autour. Le magasin est pas ce qu'il y a de plus propre,le rangement des produits est illogique...Des erreurs d'encaissement... Il y aurai besoin d'une vrai gestion.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage en magasin. Nous allons transmettre votre témoignage à l’équipe et redoubler de vigilance sur les points d’attention que vous soulevez. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte.
T
Thibaud Larrieu Google

Lors de courses effectuées le 3 mai, l’employé de la boucherie a émit des propos très déplacés envers le physique de ma compagne et l’a observé à plusieurs reprises ensuite avec un regard « d’animal affamé ». Son collègue de la boucherie également n’a pas été plus malin. Ces comportements sont intolérables de base, mais là venant de professionnel du magasin c’est totalement inadmissible! J’ai fait passer le message en caisse, qui je l’espère a été entendu. De plus lors du paiement la caissière ne répond pas au bonjour et ne relève même pas la tête. J’espère sincèrement que des sanctions disciplinaires seront prises à leur égard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de la manière dont vous avez été reçus, vous et votre femme, à notre rayon boucherie et en caisse. L’accueil et le respect de nos clients est pour nous primordial. Pourriez-vous nous contacter au magasin pour échanger et avoir plus d’information (heure de passage notamment)? Merci d’avance et à bientôt dans votre Intermarché Lauzerte.
K
Kevin Sellier Google

Entre les produits périmé, l'étiquetage absent ou pas conforme au produit, maintenant erreur de galette. J'ai pris au pomme et je me retrouve avec une galette frangipane avec une pâte pas cuite. Les caissières ont bon dos pour subir les dires des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous avons fait le point avec les équipes afin que ce problème d’inversion de référence de galette ne se reproduise plus. Concernant l’étiquetage absent et les périmés, nous sommes très étonnés: pourriez-vous nous donner des exemples ? Nos équipes sont sensibilisées à veiller au correct affichage des prix et à retirer les dates courtes des rayons frais tous les jour. Nous leur avons fait part de votre commentaire afin qu’elles redoublent de vigilance. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte.
L
Laeti Patinote Google

Les rayons sont souvent vides, produits en date du jour même pas retirer du rayon. -30% sur des produits date courte , qui sont encore présents le lendemain donc si ont fait pas attention il faut revenir pour avoir un remboursement, prix manquant ou mal rangé il faut vérifier les codes barres..... Produits périmés en rayon ou au contraire des produits que l'ont trouve plus depuis les travaux. Ont cherche les employés qui sont anciens y a personne à part des étudiants . Bouteille périmé de presque 1mois, au mois de janvier le 15 j'ai également acheté 1fraisier en date courte du jour, quand j'ai voulu le manger le soir même il était périmé de la veille (14 janvier) j'ai du revenir pour un remboursement. Du coup quand je fais les courses chez vous je suis obligé de vérifier tout mes produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous avons fait un rappel à la personne en charge des dates le jour de votre visite pour que cela ne se reproduise pas. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte
C
Cale Philippe Gaul Google

Rajout en date du 04/01/2025 : Il y a quelques jours, des galettes des rois ont été vendus alors qu'elles étaient mal gonflés. Pas mauvaises. En tous cas, beaucoup de clients les ont ramené pour un remboursement. Elle ont alors disparus. Remise en vente ce jour, avec une date de conservation valable 1 SEUL JOUR. GOÛT RASSIS ET DE VIEUX GÂTEAUX. Et augmentation du prix de 10%. Il n'y a pas de petits profit depuis le nouveau gérant ? Ceci est factuel, les tickets de caisse restent. Légalement c'est le gérant qui fixe les prix et le jeu pour faire la marge par rapport à la TVA participe directement à une inflation volontaire. Rajout du vendredi 8 décembre : Rajout ce jour le 20 octobre et avec autorisation d'après les dires du vendeur, il y avait une table d'un vendeur d'antiquité. Des montres, pièces, de petits objets, un long couteau qu'un jeune client regardait avec soin à mon arrivé. C'était un stand de type vide grenier même pas au niveau d'un marché de Noël. Intermarché Lauzerte va t-il élargir "sa gamme d'achats proposes"? Ça va pour un marché de Noël et encore ce serait limite, mais là c'est de l'ingérence et en tous cas cela nuis à l'image comme censé être du neuf de qualité. Et c'est également gênant d'entrer dans le magasin en étant questionné pour savoir si on veux un renseignement sur les quelques objets posés sur la table pliante. Au moins, on peux dire que c'est très original. Original en bien pour les clients du magasins ? Pas vraiment... Surprenant à découvrir pour revenir moins souvent et aller ailleurs ! Et après prise de renseignements auprès des journalistes de "La Dépêche", ce "stand" qui "fait ses prix" en variable selon l'air, un peu comme le la logique intermarché très fluctuente depuis un ans, paye un loyer à Intermarché. Ailleurs...ce sera au final plus économique vu la politique ici des prix pratiqués, ce sera bien plus agréable pour l'ambiance. Rajout en 2023 après une nouvelle visite : Le prospectus du magasin indique banane à 1euros 09 Et le café par lot de trois 7 euros 73...Alors le café il faut le chercher bien au fond caché derrière d'autres dépareillés et surtout à un autre prix... Quand au banane, au passage en caisse, heureusement que j'ai lu le prix qui étais passé à 1 euros 89 le kilo. Le problème : il m'a fallu être vigilant, vérifier et faire très attention en caisse, l'erreur à été rectifié et j'ai été remboursé... CEPENDANT, cela n'a pas été mis à jour dans le logiciel des caisses. Ce qui veux dire que de très nombreuses personnes vont écouler "ce stock de bananes" pour 1euros89. Les bananes étant une denrée périssable plutôt rapidement. La limite avec le calcul et la mauvaise foi est une question à se poser ? Dans tout les cas, vérifier les prix annoncés et DEMANDER LE TICKET DE CAISSE dont l'absence est trop devenu une astuce pour éviter les vérifications des clients et les possibilités de comparatifs. Critique du mois de visites en septembre : En juillet Un gâteau millefeuille pas très grand et d'usine, 4 part :8,5euros passé à 11euros. Des croquettes pour les chats euros 9,50 passé à 12,50. Des batonnets pour grand chiens, grande boîte économique :14,50euros passé à 18,33. Soit une augmentation de 26.41% pour les croquettes en l'espace de très peu de temps. A noter sur la photo des plaques de chocolat : le 99%de cacao est de 50grammes et non 100grammes de produit comme celui à 80%de cacao. A noter sur la photo de stylos 4 couleur, le prix le plus élevé est pour le modèle contenant moins d'encre, plus petit voir "plus pratique ?". Solutions ? Comparer les prix! Alors si nous refusons de cautionner une augmentation en n'achetant pas le produit, en allant vers un autre voir en nous en passant...Là, cela changera Retour plusieurs fois au magasin... Dans ces exemples sujet de cette note de une seule étoile conçernant uniquement Intermarché Lauzerte; il y a de l'abus flagrant. Et c'est bien dommage. Si cet avis est encore supprimé, il faudra vraiment m'expliquer.......J'ai beau lire et relire la reglementation, moi être peut être idiot, c'est possible. Nous verrons donc..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes un peu surpris de vos remarques et commentaires. Nous tenons à vous rassurer, nous appliquons la politique prix Intermarché. Nous sommes à votre écoute pour échanger si vous avez besoin de précisions. À bientôt dans votre Intermarché Lauzerte