Intermarché SUPER Laroque-d'Olmes

Je prends régulièrement de la viande et charcuterie à la coupe. J'en suis satisfaite. Cependant, avant il y avait plus de choix en charcuterie et c'était mieux.

Le service client Intermarché France est lamentable, je ne sais pas quel autre qualificatif utiliser.... J'avais acheté une salade Alaska (M. Ranou): elle est très décevante, pas d'ananas et juste quelques filaments de carotte (j'achetais d'habitude celle du super U qui est très bonne), j'en étais tellement choquée que j'ai envoyé une réclamation avec des photos et preuves au service clients, je n'ai jamais eu de réponse !!! Cela ne reflète ni du sérieux ni du respect des consommateurs ! Suite à réponse ; j'ai évidemment d'abord contacté le service sur l'emballage, qui m'a renvoyé vers Intermarché, qui n'a jamais donné suite. Vous n'êtes que distributeur, Lidl est distributeur aussi, Leclerc, Carrefour. Vous êtes Intermarché, et vous êtes seul distributeur des produits de la marque Intermarché et leurs sous marques, je laisse un avis sur votre filiale (de façon générale les produits Ranou sont très moyens) votre réponse est ridicule...

Personne à l'accueil très désagréable avec une grande lacune professionnelle de communication. Le rayon légume n'est pas mis à jour par rapport aux produits présents et leur prix.

J'ai été fermé course comme tous les jours à intermarcher, j'ai vérifié les promotions, j'ai pris en photo un cubi de rose-épicine qui était à 343 à la place de 4€ et des poussières. Faute qui n'était pas de moi, des étiquettes assez grosses. La dame de l'accueil est partie verrifiée, c'était le bon prix que vous avez vu. La responsable du magasin est venu avec une autre dame assez désagréable. Malpoli en me traitant pratiquement de voleuses, nous mettant le cas du côté. N'a pas voulu appliquer la loi qui oblige l'étiquette du produit à ce prix. Je déconseille ce magasin. Pour personnel vraiment pas agréable. Tu ne parles pas de la dame de l'accueil très agréable. Simplement la responsable est une de ses collègues

Je suis aller faire quelques courses au matin le 12 juin 2026 et j'ai pris un roti dont la date d'emballage était le 12 juin est la date d'épéremption le 16 juin. Quand j'ai voulu le préparer le soir même une odeur horrible c'est dégager du roti. Cette fois ci, en collère j'ai ramenée le roti au magasin car c'était pas la première fois que j'ai de la viandes invariés. Merci que cela n'arrives plus.

Ce matin, comme d'habitude, nous faisons nos courses chez Intermarché. Comme vous pouvez le constater sur nos tickets de caisse, nous y dépensons régulièrement des sommes conséquentes. Parmi nos achats, un paquet de 4 rouleaux de papier toilette (longue durée) à 3,88 euros. Une fois rentrés à la maison, nous ouvrons le paquet et constatons immédiatement sa piètre qualité (très fin et effiloché sur les bords, voir la vidéo). Je rapporte le paquet ouvert et les 4 rouleaux au magasin et demande un échange. La responsable me répond qu'une fois un paquet ouvert, ils ne reprennent pas les articles. Je lui fais remarquer que nous avions justement ouvert le paquet pour vérifier la qualité du produit. Très sèchement et avec mépris, elle me répond : « Pas d'échange ni de remboursement pour les paquets ouverts, c'est définitif… c'est pareil partout, allez demander chez Aldi ! » Je suis donc allé au Aldi le plus proche et j'ai expliqué la situation. Sans hésiter, la sous-responsable m'a assuré que dans les mêmes circonstances, elle m'aurait remboursée immédiatement. Je suis retourné chez Intermarché où la responsable m'a dit : « Rien n'a changé, contactez les associations de consommateurs. » Voilà, nos courses chez Intermarché sont TERMINES ! Méfiez-vous!! https://youtube.com/shorts/s4r5t1rl-o4 Postscriptum Nous avons lu la pitoyable excuse d'Intermarché, qui prétend ne pas être tenu d'échanger un produit cosmétique défectueux sous prétexte d'être un « distributeur ». C'est l'excuse la plus ridicule et la plus bidon qui soit, et elle explique pourquoi Aldi et les autres supermarchés responsables sont bien meilleurs qu'Intermarché. Si c'est ça leur service après-vente partout en France, qu'ils se le gardent. Au passage, la directrice d'Intermarché Laroque semble ignorer tout du mot « politesse ». Même son personnel était consterné. ___________________________________________ Dernier message d'Intermarché : « Toutefois, préférant une discussion saine et constructive en personne, je vous invite à vous présenter à l'accueil du magasin lundi matin. La responsable » C'est une blague ? Elle plaisante forcément ! NB : En bas des tickets de caisse, on peut clairement lire : « Retour par AVOIR sous 7 jours maximum hors alimentaire, sous vément, culturel. Échange accepté sur confiserie et DPH » La responsable a donc manifestement outrepassé ses pouvoirs et nous attendons ses excuses sincères.

Depuis des années rien a dire par rapport au drive mais depuis peu il y a une nouvelle personne une nouvelle femme au drive qui n'est pas vraiment aimable et c'est très dommage

Le service drive à Revoir !! Quand il s'agit de prendre plus d'argent que la commande car ils ont remplacé les articles manquants la bizarrement ils sont là mais quand on veut pas qu'ils remplace les produits et qu'il y a des articles manquants, ils se permettent de prélever le montant total de la commande !!! Et quand on appelle pour signaler le problème limite ils s'en foutent ( je l'ai ressenti comme ça !) et la personne ce permet de me raccrocher au nez ! Si le montant total de toute la commande sans les articles manquants est prélevé sur mon compte croyez moi que je n'en resterez pas la car je trouve ça vraiment inadmissible !!!!!! Je mets une étoile mais sachez que vous n'en mériter pas une

Grande surface très propre, lumineuse au vaste parking arboré et fleuri. Belle poissonnerie. Du choix mais vite en rupture de stock.... Personnel globalement sympathique. Nous aimons .

Magasin plutôt accueillant, propre, personnel aimable, les produits sont de bonne qualité. Juste un regret, il n'y a pas de caisse automatique.