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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Lardy

Supermarché · Lardy (91)

4,0 1108 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Lardy — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Lardy

Intermarché SUPER Lardy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lardy (91510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1108)

Avis Google
4,0
1108 avis
5★508
4★341
3★119
2★41
1★99
F
Fabrice BOURGUEIL Google

Nombreux articles manquants !!! Une mention spéciale pour le rayons fruits et légumes !!! Je veux bien qu'il y a it des consignes pour pas jeter mais il faut néanmoins veiller à avoir une offre minimale !!! Il faudrait tout simplement communiquer la date et l'heure de passage du camion de livraison pour l'attendre...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgueil, Nous sommes livrés tous les jours en fruits et légumes. Cependant, les températures extrêmes que nous connaissons cette année ont une incidence sur la production française et même espagnole. Nous ne recevons pas les quantités que nous commandons. Sachez que nous faisons tout notre possible pour vous offrir du choix, de la qualité et de la quantité. Malheureusement les vagues de canicule annoncées ne vont pas améliorer la situation dans les semaines à venir. Bien à vous, Philippe.
c
christophe VAZEILLE Google

Magasin à dimension humaine. Par contre en caisse la température est insoutenable, même pour les clients qui ne reste que 5min. Mr le directeur merci de prendre soin de vos employés. De simples stores, ventilateurs devraient améliorer leurs conditions de travail.

Réponse du professionnel : Monsieur VAZEILLE, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour l'attention portée au bien-être de nos collaborateurs. Votre remarque concernant la température en caisse a été prise en considération avec la plus grande attention. Les ventilateurs sont existent déjà au dessus des caisses, le problème vient de la large baie vitrée. Bien à vous. La direction. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
V
Valentine Da Costa Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce magasin. Cela fait plusieurs fois que je viens y faire mes courses et, malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate le manque d’amabilité de certaines caissières. Mais cette fois-ci, nous avons eu affaire à une certaine Catalia, dont le comportement a dépassé tout ce que j’avais pu voir jusque-là. Nous nous sommes rendus au rayon fruits et légumes et avons constaté que les bananes étaient fendues, très abîmées et couvertes d’œufs de mouches. Il est évident que ces bananes finiront à la poubelle tant leur état est déplorable. Nous avons donc simplement demandé s’il était possible d’obtenir une petite remise compte tenu de leur état. La réponse de cette employée a été stupéfiante : elle nous a répondu qu’elle préférait les jeter plutôt que de nous accorder une réduction. À une époque où le coût de la vie ne cesse d’augmenter et où tant de personnes peinent à se nourrir, entendre qu’un magasin préfère jeter des aliments plutôt que de les vendre à prix réduit est profondément choquant. Au-delà du gaspillage alimentaire, cela traduit un véritable manque de considération pour les clients. Par ailleurs, l’état des congélateurs laisse également à désirer. On peut légitimement se demander si la chaîne du froid est toujours respectée, tant certains produits donnent l’impression d’avoir été décongelés puis recongelés. Cette expérience a été celle de trop. Ce n’est pas un seul client que ce magasin perd aujourd’hui, mais toute une famille. Il serait temps que le personnel soit sensibilisé à la relation client et à l’importance d’un accueil courtois et respectueux. Un minimum de professionnalisme et de bienveillance devrait être la base dans un commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Da Costa, Nous sommes désolé que votre visite n'est pas été à la haute de vos attentes. Concernant l'accueil en caisse, il n'y a aucune personne avec ce prénom dans notre magasin mais peu importe l'accueil doit être irréprochable. Un rappel sera être fait auprès de nos hôtes et hôtesses de caisse. Si les bananes était dans l’état que vous décrivez, elle ne peuvent être vendu ni données. Elles ne sont pas jetées mais transformé en composte par nos soins. Nous vous présentant nos excuses par rapport e la réponse qui vous a été apportés qui manquait totalement de pédagogie. Concernant les surgelés les températures sont contrôlées en permanence.
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william molina Google

J'ai découvert votre magasin il y a quelques mois. Depuis j'y reviens régulièrement. J'aime bien l'ambiance, le personnel dans son ensemble, les caissières aussi. Bref moi qui n'aime pas trop les supermarchés, l'Intermarché de Lardy est devenu mon magasin préféré, à la fois assez grand et " à taille humaine" Bravo à toute l'équipe. Bonne continuation ! On se sent bien dans votre magasin et j'apprécie y faire mes courses. D'ailleurs, j'y retourne aujourd'hui...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Molina, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage positif concernant votre expérience au sein de notre magasin Intermarché de Lardy. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe et l’ambiance générale répondent à vos attentes et contribuent à faire de notre magasin votre lieu de prédilection. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, La Direction
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Illide Ruivo Google

Bonjour.... Il semble que votre magasin ne sache pas ce qu'est l'hygiène... En effet lorsque l'on vient chez vous et que l'on ait l'immense plaisir d'utiliser vos WC... Nous sommes pauvres bétail dispensé du lavage de mains.... Cela fait maintenant plusieurs mois que votre ROBINET EST EN PANNE .... Et Que, donc après avoir fait..... Heu...tout Ce que l'on fait habituellement dans les toilettes on puisse aller manipuler allègrement... Tomates... Pommes.. Oranges.... Ananas..... Etc etc... Merci pour votre PROPRETÉ.... UN PEU HONTEUX.... NON?????

Réponse du professionnel : Madame Ruivo, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés dans nos installations sanitaires. La panne prolongée du robinet est effectivement inacceptable et ne reflète pas nos standards d’hygiène et de qualité. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction
G
Georges SALVANT Google

Je suis allé a intermarché de Lady car j’étais chez mon fils et nous avons effectués nos courses, donc une découverte pour moi car mon intermarché est celui de Dourdan J'ai réussi a entrer malgré le monde devant l'entrée (élections municipal) Heureusement pour me déplacer j'avais le cadis qui ma servie de déambulateur. Le magasin est propre et bien rangé les rayons sont bien dégagés pour les personnes comme moi ayant du mal a se mouvoir. Les produits en rayon sont correctement rangés et mis en valeurs. Félicitations a l’équipe

Réponse du professionnel : Monsieur Salvant, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite à notre Intermarché de Lady. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin a répondu à vos attentes en termes de propreté, d'organisation et d'accessibilité. Vos compliments seront transmis à l'ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, La Direction
L
Laurent HBG Google

Ce jour, de passage en camping car, nous faisons le plein de carburant et du frigo. Nous voulions aussi une bouteille de gaz propane, mais avons abandonné après 30 mns d'attente d'un soit-disant responsable (2 personnes à l'accueil, mais incapables de nous servir). Bref, aucun respect pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je ne comprend pas votre remarque, sachant que pour le gaz c'est un distributeur automatique donc en libre-service 24/24 heures. Bien à vous, La Direction
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Pierre Gensollen Google

Bien mais je n'ai pas trouvé de boucher derrière un comptoir et je trouve que le rayon poissonnerie limité par une corde est trop loin pour y voir la fraîcheur des poissons, crustacés et surtout les Prix!! J'achète donc les poissons et crustacés autre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vous vous trompez de magasin. Il n'y a pas de corde pour le moment entre vous et le rayon poisson. Venez à Lardy, il y a des bouchers et les poissons sont frais. 🙂 Bien à vous, La Direction
N
Nikita I Google

🙀🙀🙀🙀🙀🙀🙀Y a pas de balances, on achète les produits frais on doit calculer manuellement le poids pour savoir le prix , sinon ça se fait à la caisse On est au moyen âge !!!!!!! Le supermarché n'a visiblement pas suffisamment de ressources pour mettre une vrai balance ... J'ai jamais vu ça !!!!!! Aucun respect pour le temps du client

Réponse du professionnel : Bonjour Nikita, Il y a bien une balance au rayon fruits et légumes ainsi qu'à l'accueil tout proche. Les hôtesses se feront un plaisir de vous donner le prix exact. Bien à vous,
S
Shirley Wmf Google

Les caissières de ce magasin sont incroyables vraiment si la direction pouvait voir ce message ces femmes elles méritent vraiment une grosse prime. Elles sont adorables elles prennent le temps elles sont à l'écoute il y en a certaines qui donnent même leur petit gâteau personnel à ma fille, c'est juste trop mignon. Je les adore. Elles font bien plus que leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si positif concernant nos caissières. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elles ont su rendre votre expérience agréable et qu'elles ont été attentionnées envers votre fille. Votre reconnaissance est une belle récompense pour elles. Bien à vous,
M
Margaux Durain Google

Nous venons dans cet Intermarché depuis maintenant quelques années, mais le drive a bien changé …. Des produits manquants à chaque commande , mais bizarrement disponibles en magasin . L’intérêt de faire un drive ? En ce qui concerne le réapprovisionnement des rayons , c’est souvent vide , début milieu ou fin de semaine. Cependant le personnel reste agréable avec les clients , heureusement 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service drive ne répond pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock en magasin et au drive. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin d'améliorer le réapprovisionnement et la gestion des stocks. Nous sommes néanmoins ravis que le personne ait su vous accueillir avec amabilité. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous,
C
C M Google

Volontiers 5 étoiles pour le personnel en rayon et en caisse toujours très aimable et professionnel. Par contre il serait indispensable de ne pas persister pas dans vos animations accras qui donne une odeur très forte dans tout le magasin et qui imprègne les vêtements pour tout le reste de la journée ! c'est insupportable de sentir la friture en sortant du magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de ne pas répondre positivement à votre demande. En effet, cette animation a rencontré un énorme succès et de nombreux clients nous ont demandés de la renouveler régulièrement. Aussi, je vous suggère d'utiliser le drive pendant cette animation si cette odeur vous incommode. Bien à vous,
V
Valentine Jean-alphonse Jean-alphonse Google

Très déçu(e) par ce magasin. La gestion des caisses est mal organisée, les caissières ne sourient pas et n’indiquent jamais le montant disponible sur le compte fidélité — on a même l’impression qu’elles retiennent volontairement l’information. La personne à l’accueil ne sourit jamais non plus et dit à peine bonjour. Il serait également appréciable que l’équipe adopte une attitude égale envers tous les clients : le discours change d’un client à l’autre, ce qui donne une impression de discrimination. C’est vraiment dommage : le magasin offrirait une bien meilleure image si l’équipe recevait une formation sur l’accueil client, la communication et la fidélisation. À éviter en l’état.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine Jean-Alphonse, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la gestion des caisses. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Concernant le montant sur votre carte de fidélité, pour des raisons de confidentialité, les hôtesses de caisse ne l'indiquent pas, sauf demande expresse de votre part. Le montant de votre cagnotte est indiquée sur votre ticket de caisse ou sur l'application Intermarché. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, La Direction
L
Ludovic Alaplantive Google

2 étoiles pour les promos : A chaque fois, il manque des produits et ce n'est pas réapprovisionné. Que ce soit le 1er jour ou milieu de semaine de promo. Bizarrement les produits réapparaissent une fois les promos fini. Vous devez faire des efforts dans ce sens. Sinon magasin agréable, de taille local.

Réponse du professionnel : Monsieur Alaplantive, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cela peut s'expliquer par des retards de livraisons de la part de nos fournisseurs. Le cas échéant, nous allons faire des efforts de communication pour en informer. Bien à vous, La Direction