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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER La Sentinelle

Supermarché · La Sentinelle (59)

4,1 2900 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER La Sentinelle — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER La Sentinelle

Intermarché SUPER La Sentinelle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Sentinelle (59174). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (2900)

Avis Google
4,1
2900 avis
5★1486
4★797
3★256
2★97
1★264
D
Depaygne Vanessa Google

Des mois que je ne trouve plus mes produits, lait bébé, pot bébé, produits ménagers… des rayons quasiment vide !! Je suis passé en coup de vent ce midi et à ma grande surprise… quelques rayons étaient refait ! A la bonheur … je reviendrais sûrement faire mes courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Depaygne Vanessa, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les réaménagements récents des rayons aient amélioré votre expérience. Notre responsable de rayon est effectivement revenu pour mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
g
guy-michel Grall Google

très bien satisfaction jusqu'àla livraison juste un bémol : pour réaliser la commande en ligne il vaut mieux avoir préparer une pré-commade paiper et indiquer les articles dans la case" recherche' plutôt que passer tous les rayons en revue gain de temps appréciable !! g m grall

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Grall, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la préparation d'une pré-commande papier et l'utilisation de la case "recherche" pour faciliter la commande en ligne. Votre remarque est très pertinente et nous espérons que cela améliorera votre expérience à l'avenir. Cordialement,
N
Nathalie Lecomte Google

Magasin sympa ,personnel agréable ,j’aime y aller quand il me faut quelques petites courses ,malheureusement on y trouve pas tt comme a somain car plus petit mais c’est normal dans l’ensemble je suis satisfaite de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lecomte, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre équipe. En effet, nous sommes un supermarché, contrairement à Somain qui est un hypermarché, ce qui explique que notre choix soit plus restreint. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite dans l'ensemble. Cordialement,
a
atomique puissance1000 Google

Dans ce magasin il y'a une boulangerie et c'est une superbe boulangerie et le personnel est agréable sauf une jeune avec des yeux bleus le problème avec cette demoiselle est qu'elle hautaine elle est très désagréable avec les clients elle ne te donne jamais ce que tu veux et si tu as le malheur de lui dire que c'est pas ce que tu as demandé elle s'énerve bref, je crois qu'elle est protégée cette demoiselle parce que d'autres amis se sont plaint de sont comportement à la direction mais celle-ci ne semble pas vouloir réagir, surtout qu'elle avait sous la main d'autres jeunes vraiment agréable mais au bout de quelques temps ils sont renvoyé je ne sais pas pourquoi sauf cette protégée. Quelqu'un doit la protéger dans ce magasin pour qu'elle continue ainsi. bref, personnelement c'est fini intermarche la sentinelles il y'a une boulangerie juste à côté son produit est super et le le personnel et vraiment très bien.

L
Luna Panthera Google

En soi , je n’ai pas grand-chose à dire, À part que certaines caissière sont mal élevés, en plus elle te regarde de haut en bas, on les a jamais appris à sourire, Franchement je trouve que c’est dommage d’engager des gens qui ne sont pas capables de dire bonjour, Ou des personnes qui regardent mal, alors qu’elles sont censé être poli Alors si j’ai un truc à dire, virez-moi, c’est incapable, Et si seulement y avait que ça la plupart du temps, certaines sont sur leur téléphone, elles répondent mal, elle pose plusieurs fois la même question, il faut se laver les oreilles à un moment donné. Sinon, le magasin est très propre, les rayons sont bien rangés , Bizarrement des hommes qui travaillent en caisse sont très agréables, je n’ai jamais eu de soucis avec eux. Bizarrement c’est souvent les femmes, À la caisse qui tire une tronche de 2 m de long Les prix sont raisonnables

F
Formateur Google

J'ai rarement vu une qualité d'accueil et de services aussi mauvaises dans un magasin. Désolé pour les employés de ce magasin qui font peut-être bien leur travail mais force est de constater que ce ne sont pas eux que l'on croise... Et que dire du stand Accueil ! J'ose espérer que la Direction a conscience de la situation et mettra réellement en œuvre des actions correctives et non une simple réponse à mon avis. Mise à jour : Belle réponse automatisée de votre outils de gestion d'avis mais elle n'apporte rien et est tellement peu adaptée à la problématique ! Ah... Suis-je bête, vos réponses sont toutes les mêmes 😐

Réponse du professionnel : Bonjour Formateur, Nous vous informons que votre remarque a bien été transmise à notre directeur afin qu'elle soit prise en compte et que des améliorations puissent être apportées. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Aurelie Remy Google

Habituellement je fais toujours mais course moi même dans le magasin jamais eux aucun problème et très très bien reçu , la depuis 2 jours je décide de faire des drive une catastrophe alors déjà on se permet de changé le lait de mon bébé galliagest donc formule épaissi contre une formule normal en me disant sais tout ta fais pareil " nan se n'ais pas une formule épaissi donc pas dutout pareil " et le comble du comble sais se matin j'envoie mon mari récupéré mon drive comme dab on vérifie heureusement, il manquer ma viande mon homme le signal, donc le mec qui a réparé la commande dit a mon mari a nan je suis sûr d'avoir mis la viande , nan mais c quoi sa , mon mari vide entièrement la voiture devant lui , en lui disant ta crû j'allais volé de la viande franchement 2 commande au drive 2 catastrophe sa sera fini pour moi le drive . Donc je presice mètre 1 étoile mais pour le drive pas pour le magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre commande en drive, notamment le changement de formule de lait et l'oubli de la viande. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Nous espérons que vous continuerez à apprécier votre expérience en magasin. Cordialement,
C
Christelle Google

Je fait souvent mes course chez vous j'ai étais trés bien accuilli par Melinda la caissiere bien souriante polie et elle ma aider a ranger mes courses une caissiere au top je suis trés satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager le retour de votre visite dans notre magasin. Et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Cordialement, La Direction de votre Intermarché La Sentinelle.
P
Philippe Lede Google

Il y avait une promotion sur du vin la semaine du 17 février. J'y vais le mardi midi, jour de début du catalogue. Il n'y avait plus le vin indiqué sur le catalogue. Je demande.... Un seul carton avait été livré. 6 malheureuses bouteilles. C'est se moquer des gens!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre avis et le fait remonter auprès de la Direction. Cordialement, La Direction de votre Intermarché La Sentinelle.
P
Paul Woods Google

Notre supermarché local, propose tout le nécessaire pour la vie de tout les jours avec des plans de fidélité personnalisés très intéressants pour les familles. Malheureusement certains de nos produits préférés disparaissent des rayons: c'est le cas des couches Biolane, des assortiments de biscuits marque blanche, et les "crocohuetes" (croquettes apéro en forme de crocodile, grand favori de mes enfants!!).

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prends note de votre avis et le fait remonter auprès de la Direction. Cordialement, La Direction de votre Intermarché La Sentinelle.
G
G. P. Google

Je suis titulaire d'une carte handicapée car j'ai des gros problèmes de santé je ne peux absolument pas rester debout de façon immobile pendant plusieurs minutes et lorsque je demande au monsieur de la caisse prioritaire si je peux passer il me dit de me débrouiller avec les gens qui attendent dans la file d'attente... Donc autant dire que j'ai laissé tomber et je suis parti sans faire mes courses par honte de m'afficher devant tout le monde... Merci pour votre aide monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour G. P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de la priorité qui vous est due en raison de votre carte handicapée. Votre situation mérite toute notre attention et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée afin d'améliorer la prise en charge des personnes en situation de handicap. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement,
a
atm DER Google

Rien a dire de spécial sur le personnel mes les prix vraiment sont abusé comparer a certains intermarché normal que tout le monde ce dirige vers des magasins discount. C'est dommage. après on nous dit qu'on ne fait pas marché les commerces c'est logique un crédit c'est pour une maison ou une voiture pas pour aller faire des courses a inter sentinelle

Réponse du professionnel : Bonjour atm DER, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos prix et notre personnel. Nous comprenons votre point de vue sur la comparaison avec d'autres enseignes et la tendance à se diriger vers des magasins discount. Votre remarque est prise en compte et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire malgré ces différences. Cordialement,
Q
Quentin Bourré Google

Très mauvaise expérience à Intermarché La Sentinelle. La caissière (jeune, blonde avec des lunettes) a passé une bonne partie du temps à répondre à des messages personnels, y compris en messages vocaux, devant les clients. Il y avait au moins 5 personnes devant moi, et l’attente a été anormalement longue à cause de ce manque total de professionnalisme. Résultat : j’ai dû manger en 10 minutes seulement, ce qui est clairement inadmissible. Durant mon passage en caisse, elle a demandé deux à trois fois si je voulais le ticket de caisse alors que j’avais déjà répondu non, preuve qu’elle n’écoutait pas. Pire encore, la personne devant moi n’a même pas eu de réponse à son bonjour, la caissière étant bien trop occupée avec son téléphone. Aucun respect envers les clients. Comportement non professionnel et expérience très désagréable. Aucun respect pour les clients, attitude non professionnelle et expérience très désagréable. C'est dommage, ça donne une très mauvaise image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourré, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a impacté votre visite. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité de notre accueil et notre professionnalisme. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jean-marc Studenny Google

Bon! Le magasin est agreable mais concernant la boucherie ,STOP!! Deception totale!! 37 balles 1kg 350 de roti de boeuf c'est de la semelle ,ca fait plusieurs fois !!arretez de vendre a prix d'or de la vieille vache.pour moi votre rayon boucherie c"est fini.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Studenny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre rayon boucherie n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la qualité et le prix du rôti de bœuf. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
n
nathalie Depaepe Google

je viens de rentrer d'Intermarché La Sentinelle, j'aime ce magasin , mais là , la boucherie et la poissonnerie ont été dévalisées, ce n'est pas grave je reviendrai! Une gentille hôtesse de caisse , épuisée de sa journée , le sourire malgré des larmes retenues pour avoir été malmenée verbalement précédemment par une cliente méprisante et hautaine , Charlotte hôtesse de caisse charmante , patiente , adorable... Elle me rappelle ma période d'études et travail combinés d'il y a 40 ans ! Félicitations à Charlotte qui ne s'est pas démontée et est restée professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Depaepe, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et vos encouragements envers notre équipe, notamment Charlotte à la caisse. Nous sommes désolés que la boucherie et la poissonnerie aient été dévalisées lors de votre visite, mais nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin et que vous reviendrez. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de Charlotte est très appréciée. Bien cordialement,