Intermarché SUPER La Loupe est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Loupe (28240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1312)
Avis Google
3,9
1312 avis
5★573
4★392
3★159
2★70
1★118
N
Ninie281 Google
Que dire à part déçu et indigné…. Rayon à moitié vide il n’y a vraiment pas grand chose en choix et ceux dans tous les rayons… niveau marque etc. L’eau une catastrophe on galère même à avoir de la cristalline alors la mont roucous pour mon bébé j’en parle même pas! La caisse faut attendre un temps monstre car 4 caisses d’où etre seulement… drive toujours un manquant ou des remplacement que je n’ai pas demandé. Enfin bref je n’ai même plus les mots.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme Ninie281,
Nous sommes sincèrement désolés de constater un tel niveau de déception à la lecture de votre commentaire et prenons bien entendu en considération les différents points que vous soulevez.
Concernant la disponibilité des produits, nous pouvons effectivement connaître des ruptures ponctuelles sur certaines références très demandées, comme la Cristaline ou la Mont Roucous. Nos équipes suivent quotidiennement les stocks et passent les commandes nécessaires, mais nous restons également tributaires des disponibilités de nos fournisseurs, des quantités livrées et parfois d’une demande plus importante que prévue. Une référence momentanément absente ne signifie donc pas qu’elle n’est plus suivie ou commandée, et nos équipes font le nécessaire pour rétablir sa disponibilité au plus vite.
Pour les caisses, leur ouverture est adaptée tout au long de la journée à la fréquentation du magasin. Il peut néanmoins arriver qu’un afflux de clients se présente simultanément et génère ponctuellement de l’attente, le temps pour nos équipes d’adapter l’organisation. Nous sommes conscients que ce temps d’attente peut être désagréable et restons attentifs à ce point.
Concernant le Drive, nos préparateurs font leur maximum pour limiter les produits manquants. Pour les substitutions que vous indiquez ne pas avoir demandées, celles-ci sont proposées lorsque l’option « substitution » est autorisée dans votre compte Drive. Si vous ne souhaitez pas recevoir de produits de remplacement, il vous suffit de désactiver cette option dans vos préférences. Nos équipes respecteront alors naturellement ce choix lors de la préparation de vos commandes.
Votre commentaire faisant état de difficultés sur de nombreux aspects de votre expérience chez nous, nous aimerions réellement pouvoir mieux comprendre les situations que vous rencontrez. Nous vous invitons à venir échanger directement avec la Direction lors de votre prochain passage. Nous prendrons volontiers le temps de reprendre avec vous les différents points évoqués et, si besoin, de vous accompagner également dans le paramétrage de votre compte Drive.
Les remarques de nos clients sont importantes lorsqu’elles nous permettent d’identifier concrètement ce que nous pouvons améliorer, et nous restons donc pleinement disponibles pour en discuter avec vous.
La Direction
Intermarché La Loupe
D
Danila Juilles Google
Ma première visite à l’Intermarché de La Loupe, totalement par hasard. Très satisfaite du rayon poissonnerie. Fraîcheur et prix corrects au rendez-vous. Une caissière à l’écoute et sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Danila Juilles,
Merci beaucoup pour ce très agréable retour ! 😊
Nous sommes ravis que cette première visite vous ait permis d’apprécier la fraîcheur et les prix de notre poissonnerie, ainsi que l’accueil et la sympathie de notre équipe en caisse.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments aux équipes concernées, cela fait toujours plaisir !
Nous espérons maintenant que votre prochaine visite chez nous sera un peu moins due au hasard 😉.
À très bientôt dans votre Intermarché La Loupe !
n
nadège cadio Google
Assez bon magasin, mais je trouve inadmissible que des employés soient dans les rayons aux heures d'ouverture avec leurs chariots et transpalettes à bloquer les allées pour installer les articles ! Un magasin digne de ce nom emploierait une équipe avant l'ouverture afin que tout soit prêt pour les clients et leur laisser ainsi la liberté de circuler ! Question d'argent, comme d'habitude !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nadège Cadio,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque.
Nous comprenons que la présence de chariots ou de transpalettes dans les allées puisse parfois gêner la circulation et le confort de vos achats.
Nous souhaitons néanmoins souligner l’implication de nos équipes. Une grande partie de nos collaborateurs est déjà présente dès 5h du matin afin de préparer le magasin et d’effectuer un maximum de mise en rayon avant l’ouverture. Cela implique pour eux des journées qui commencent très tôt et, malgré leur engagement, il n’est pas toujours possible que tout soit terminé avant l’arrivée de nos clients.
Certaines opérations doivent donc se poursuivre après l’ouverture. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et votre remarque nous invite justement à réfléchir à notre organisation et peut-être à certaines façons de travailler différemment afin de la limiter davantage.
Il nous faut trouver le juste équilibre entre la préparation et le réapprovisionnement du magasin, le confort de nos clients et une organisation adaptée pour nos équipes.
Nous entendons donc votre remarque et allons regarder concrètement les améliorations que nous pouvons apporter.
Bien cordialement,
La Direction de l'Intermarché de La Loupe
N
Noémie Gourmelen Google
Magasin sans clim en pleine canicule, je suis cliente depuis toujours et je n'avais jamais vu ça. J'ai de la peine pour vos employé.es. C'est une honte. Bien entendu j'imagine que la direction a la clim dans les bureaux, après tout il ne faudrait pas se mettre en difficulté mais plutôt laisser les salarié.es du magasin et les client.es souffrir de la chaleur (et du froid en hiver je suppose).
J'irai faire mes courses ailleurs, dans un lieu qui respecte probablement plus ses employé.es et ses client.es, bon courage aux salarié.es avec cette nouvelle direction
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Noémie Gourmelen,
Nous regrettons votre ressenti.
Notre magasin n'est effectivement pas équipé d'un système de climatisation. Il ne s'agit pas d'un choix récent de la nouvelle direction, mais d'une caractéristique du bâtiment depuis sa construction.
Pour autant, nous ne sommes pas restés sans agir. Dès les premiers épisodes de fortes chaleurs, des mesures ont été mises en place pour préserver au mieux le confort de nos collaborateurs : fontaines à eau, bouteilles d'eau fraîches à disposition et organisation adaptée lorsque cela est possible.
Nous comprenons que la chaleur ait pu rendre votre visite moins agréable. En revanche, nous regrettons que des conclusions soient tirées sur le respect que nous portons à nos équipes sans connaître les actions mises en œuvre au quotidien. Face à certaines contraintes, nous faisons de notre mieux avec les moyens dont nous disposons, en gardant toujours à l'esprit la sécurité et le bien-être de nos collaborateurs.
Nos équipes font preuve d'un engagement remarquable, particulièrement pendant cette période de canicule, et nous les remercions sincèrement pour leur professionnalisme.
La Direction de l'Intermarché de La Loupe
D
Dazell Kiln Google
Depuis plusieurs mois, il devient très compliqué de faire ses courses. Le monopole sur La Loupe ne doit pas encourager à s'améliorer, n'est-ce pas... En pleine canicule, pas de glaces depuis plusieurs semaines, pas de crèmes solaires, ... franchement bougez-vous, c'est scandaleux. Sans compter que vos prix sont régulièrement franchement limite !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme Dazell Kiln,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les glaces, les fortes chaleurs exceptionnelles de ces dernières semaines ont entraîné une demande sans précédent dans l'ensemble des magasins. Malheureusement, nos bases logistiques peinent actuellement à répondre à toutes les commandes, ce qui occasionne des ruptures temporaires sur certaines références malgré nos efforts d'approvisionnement.
Concernant les crèmes solaires, nous sommes plus surpris par votre remarque. Nous proposons actuellement un large choix de références à leur emplacement habituel en rayon, complété par trois box promotionnels supplémentaires installés dans le magasin. Nos équipes restent bien entendu disponibles pour vous orienter si vous ne trouvez pas un produit.
Enfin, concernant les prix, nous savons que le pouvoir d'achat est une préoccupation majeure pour nos clients. C'est pourquoi nous effectuons régulièrement des relevés de concurrence afin de proposer des prix parmi les plus compétitifs de notre secteur. Toutefois, comme l'ensemble des distributeurs, nous subissons également les hausses tarifaires appliquées par certains fournisseurs.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur vos remarques et mieux comprendre votre ressenti.
Bien cordialement,
L'équipe Intermarché La Loupe
V
Valentina Google
Et encore, 1 étoile, c’est déjà de trop. Depuis la nouvelle direction, ce magasin devient du grand n’importe quoi ! Je pense qu’ils ont un problème dans leur gestion du personnel : il n’y a pas beaucoup de caisses ouvertes, il manque toujours des produits dans les rayons, les dames de l’accueil courent partout et ne peuvent donc pas être présentes à l’accueil. Quant au drive, je n’en parle même pas ! Le Nutella en plein milieu du rayon bio, on ne sait pas pourquoi… Vivement que un nouveau commerce ouvre aux alentours
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valentina,
Nous sommes désolés de constater votre mécontentement et prenons le temps de répondre à vos remarques.
Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir précisément le flux de clientèle. En effet, à certains moments de la journée, notamment lors des fortes affluences, il peut arriver que les passages en caisse se compliquent temporairement. Dans ces situations, nous mobilisons systématiquement toutes nos forces vives afin de fluidifier l’attente : les équipes polyvalentes viennent en renfort et même la direction descend en caisse pour aider nos collaborateurs et satisfaire au mieux nos clients.
Ces dernières semaines, entre les fortes chaleurs et les jours fériés, nous avons connu un afflux de clientèle bien supérieur à la normale, ce qui a effectivement entraîné davantage d’attente en caisse malgré tous les moyens mis en œuvre pour la réduire.
Cette hausse ponctuelle de fréquentation et les jours fériés ont également eu un impact sur certains approvisionnements. Nos commandes sont calculées sur des volumes habituels et il peut arriver que certains produits se retrouvent momentanément en rupture lors de pics exceptionnels. À titre d’exemple (autre), aujourd’hui même, nous avons dû refuser une palette complète de chocolats (tablettes, confiseries chocolatées, etc.) car les produits avaient fondu pendant le transport en raison des fortes températures. Par souci de qualité et afin d’éviter tout problème à nos clients, nous avons préféré refuser cette marchandise, ce qui implique malheureusement un délai supplémentaire avant le réapprovisionnement en rayon.
Nous avons toutefois le sentiment que plusieurs sujets semblent vous avoir particulièrement marquée, et nous serions sincèrement ravis d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre vos attentes et trouver ensemble des réponses adaptées. N’hésitez pas à prendre contact avec nous à l’accueil du magasin ou par téléphone.
La direction d l'Intermarché La Loupe
f
fèvre vanessa Google
Magasin qui a énormément changé, Grosse perte de temps pour nous habituer, car tous les rayons changent d’endroit.
Beaucoup de produits manque à l’appel aujourd’hui…. c’est bien de Baisser les prix sur certain produit( et encore ) , mais s’il faut faire deux magasins pour avoir les produits qu’on veut où est l’intérêt!
Service client zéro, Il y a quelques temps que j’ai troué ma veste Lacoste aux caisses, j’ai laissé mon numéro au patron et encore aujourd’hui je n’ai aucune nouvelle par rapport à ça! Malgré que je sois une habitante de La Loupe, Ce magasin est devenu pour moi un magasin de dépannage alimentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fèvre Vanessa,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Les changements en magasin peuvent perturber vos habitudes, et nous faisons au mieux pour vous accompagner. Concernant les ruptures, notre siège négocie actuellement avec les industriels afin de garantir les meilleurs prix. Il peut donc arriver que certains produits soient temporairement indisponibles.
Pour votre veste, nous nous excusons : nous avons malheureusement perdu vos coordonnées, ce qui ne nous a pas permis de vous recontacter. Nous vous invitons à passer à l’accueil afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Merci pour votre compréhension.
F
Franck FAUQUET Google
Client depuis plus de 20 ans et déçu.
Magasin à la hauteur de sa réputation.
De moins en moins de choix d'articles.
Des tarifs de plus en plus élevé.
Une direction a la limite de l'agréable.
Heureusement que le personnel reste agréable malgré tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Franck Fauquet,
Nous sommes désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous êtes client de notre magasin depuis plus de 20 ans. Votre fidélité compte beaucoup pour nous et nous vous remercions de l’avoir soulignée.
Nous prenons bien en considération vos remarques concernant le choix des articles ainsi que les tarifs. Nous faisons notre possible pour proposer une offre variée et des prix compétitifs malgré un contexte économique parfois complexe.
Nous vous remercions également pour votre mot concernant notre personnel, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message.
Concernant votre ressenti sur la direction, sachez que celle-ci reste bien entendu joignable et disponible pour échanger avec vous. Nous serions ravis de pouvoir vous rencontrer afin de discuter plus en détail de vos remarques.
Bien cordialement,
La direction de votre Intermarché de La Loupe.
C
Charlene Roineau Google
Ce matin, scène assez lunaire dans ce magasin!
Je souhaite alerter la direction sur un problème sérieux dans ce magasin. Deux employés échangeaient des insultes grossières (« ferme ta gueule », « fais pas chier ») en plein rayon, devant les clients.
Parallèlement, un stagiaire visiblement perdu demandait de l’aide. Un troisième employé a entendu sa demande, l’a regardé de haut en bas, puis a tourné les talons sans lui répondre.
Ce comportement est inacceptable et dénote un manque total de professionnalisme et d’encadrement. Il est urgent que la direction intervienne pour former et encadrer le personnel afin d’éviter que de telles situations se reproduisent, tant pour l’accueil des clients que pour le respect des jeunes en formation!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charlene Besombes,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la scène dont vous avez été témoin. Les comportements que vous décrivez sont totalement inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux valeurs de notre magasin ni aux règles de respect et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes.
Cette situation a été immédiatement portée à la connaissance des responsables de service. Des actions ont été engagées afin de rappeler les règles de comportement, de respect mutuel et d’accompagnement, tant vis-à-vis de nos clients que des collaborateurs et des jeunes en formation.
Nous vous remercions de nous avoir alertés. Votre message est pris très au sérieux.
Cordialement,
La direction Intermarché La Loupe
B
Benjamin Melsonn Google
Bonjour, client fidèle depuis de longues années, je suis obligé de constater une baisse inquiétante de la qualité de ce magasin Intermarché de La Loupe.
Il faut absolument que les propriétaires s'en rendent compte et changent leur angle de vue sinon la clientèle se fera rare !
- Malgré les réponses, les prix pratiqués sont en forte hausse en général. Ce qui pourrait éventuellement se justifier avec l'inflation mais dans ce cas, la qualité du magasin devrait être irréprochable ;
- Malheureusement ce n'est pas le cas du tout : rayon fruits et légumes indigent (qualité médiocre, pauvreté des légumes présentés...) ;
- Rayons viandes et poissons parfois très limites sur la qualité
- L'organisation même du magasin défie la logique (et oui ! la mise en rayon en pleines heures d'affluences est une réalité et rend les courses un calvaire et je ne parle pas de la réorganisation des rayons)
MERCI aux personnels qui sauvent le magasin : rayons boucherie et charcuterie notamment mais pas que...
A l'attention des propriétaires, je dirai qu'il faut baisser les prix, augmenter sensiblement la qualité du frais et revoir l'organisation en la rendant plus fluide ou...changez de métier car Leclerc Nogent va se frotter les mains !! C'est déjà le cas et nous le regrettons
Merci de la prise en compte de ces remarques positives et Bonne Meilleure Année 2026 avec un magasin fortement amélioré !
J'adresse le même message à Intermaché
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benjamin Melsonn,
Nous vous remercions pour votre message détaillé et pour votre fidélité à notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente ne réponde plus à vos attentes.
Concernant les prix, nous tenons à vous préciser que nous effectuons une veille quasi quotidienne afin de rester au plus près du marché local. Pour autant, nous comprenons votre ressenti et restons à l’écoute : n’hésitez pas à nous indiquer les produits pour lesquels vous constatez un écart de prix, ainsi que les enseignes de comparaison, afin que nous puissions analyser ces points de manière précise.
Vos remarques sur la qualité des rayons frais et l’organisation du magasin ont été transmises aux équipes, et font l’objet d’un travail d’amélioration continue.
Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de nos équipes, notamment en boucherie et charcuterie, qui s’investissent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous recevoir en magasin afin d’échanger directement et de mieux comprendre vos attentes.
Cordialement,
La Direction de l'Intermarché de La Loupe
T
Tania M Google
Tout d'abord je souhaite remercier Dorèen au rayon Boucherie. Cette jeune femme m'a accueilli avec tellement de gentillesse et de sympathie. Tout en étant très professionnelle pour mes choix de viande. Dorèen a une vraie relation clientèle. Elle prépare ma commande tout en parlant humainement avec sa clientèle. Surtout.... Gardez-la 😊
Même si toute l'équipe est super !
Je tiens également à féliciter la nouvelle direction, ses équipes et les hôtes de caisse.
Les rayons poissonnerie et légumes sont hyper bien présentés et très frais.
Je ne suis pas de la région. Mais j'y viens très régulièrement pour rendre visite à ma sœur. (Je pense que Doréen me reconnaîtra).Je fais toujours mes courses ici, avant de rentrer en région parisienne.
Je vous souhaite donc à toutes et tous une BONNE ANNÉE 2026 !
À bientôt 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tania M,
Un grand merci pour votre très bel avis et pour votre fidélité à Intermarché La Loupe 😊
Nous sommes ravis de lire vos compliments et nous ne manquerons pas de les transmettre à Doreen, ainsi qu’à toute l’équipe. Votre retour sur son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme lui fera très plaisir.
Merci également pour vos encouragements à l’égard de la nouvelle direction, des équipes et de nos hôtes(ses) de caisse. Nous sommes heureux que la poissonnerie et le rayon fruits et légumes vous aient donné satisfaction.
Toute l’équipe vous souhaite une excellente année 2026 et espère vous revoir très bientôt ! 😊
La Direction – Intermarché La Loupe
A
Alex Lasch Google
Quel dommage de faire d’aussi jolies publicités quand on est représenté sur le terrain par un directeur aux horizons étroits.
La sélection de produits est devenue chiche, pour un tarif bien plus élevé que le magasin Aldi voisin.
Du reste, les étiquettes sont souvent très peu claires ou absentes : les services de la #DGCCRF seraient bien avisés d’y faire un tour. A l’inverse, les clients peuvent encore aller à l’Intermarché de Senonches qui n’est, heureusement, pas entre les mêmes mains.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme Alex Lasch,
Nous prenons connaissance de votre commentaire au ton particulièrement affirmé. Pour autant, nous souhaitons rappeler que notre magasin est géré dans le respect des réglementations en vigueur, avec une attention constante portée à l’offre produits, aux prix et à l’information de nos clients.
Concernant les prix, depuis le mois de juin 2025, nous avons engagé une baisse sur plus de 22 000 références, accompagnée d’une veille tarifaire constante afin de rester compétitifs sur notre zone. Il peut néanmoins arriver que certains produits soient ponctuellement positionnés différemment de ceux de nos concurrents. Dans ce cas, nous invitons nos clients à nous signaler les références concernées afin que nous puissions effectuer les vérifications et ajustements nécessaires.
S’agissant de l’affichage des prix, nous reconnaissons que des axes d’amélioration existent. Des actions sont en cours, notamment la sensibilisation et la formation de nos collaborateurs à l’importance d’un étiquetage clair devant chaque produit. Un contrôle complet du magasin va être réalisé afin de fiabiliser l’ensemble de l’affichage. Nous vous remercions pour cette remontée.
Nous restons ouverts à tout échange constructif, dans l’objectif d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Intermarché La Loupe
o
olivier Google
Rien ne va plus depuis cette nouvelle direction. Client depuis 5 ans, ce magasin n'est désormais plus ce qu'il était. Fruits et légumes bio ont disparu : ben oui il ne faudrait pas perdre quelques euros sur les milliers de bénéfice que ce magasin (comme certains autres) se fait sur le dos des producteurs et clients. Des tarifs qui ont fortement augmentés. De nouvelles personnes (désagréables) dans les effectifs (étrangement les personnels sympathiques sont parties...). Bref plusieurs signaux qui me poussent à aller voir la concurence (mais pas netto c'est le même propriétaire). He oui, cette nouvelle direction ne semble pas avoir compris les règles du jeu : la concurrence est impitoyable dans ce secteur. On verra ce que donne l'internarché de senonches sinon ce sera Leclerc !
Quand on voit la réponse de ce magasin, ca confirme ce que je dis. Tout le monde fuit ce magasin mais tout est parfait !!! Sont vraiment bêtes les clients. Et non monsieur, les départs de personnel à cette échelle ne sont pas monnaie courante ! C'est bien qu'il y a un problème. Concernant les changements de place des produits, c'est justement ce que je reproche. Quand à vos réductions de prix, personne ne les constate. N'hesitez pas à reduire davantage vos marges. Etonnant tout ca coïncide avec le changement de direction.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier,
Nous prenons note de votre retour. Comme indiqué, nous restons disponibles pour échanger de manière constructive avec vous et comprendre précisément les points qui vous posent difficulté.
Nous vous invitons à contacter directement la direction du magasin (via l’accueil) afin de faire le point sur votre expérience et sur les éléments que vous évoquez.
Cordialement,
L’équipe Intermarché La Loupe
D
Dev M Google
Un grand merci à l’équipe de ce magasin ! À chaque visite, je suis ravi de faire mes courses grâce à des employés professionnels, souriants et chaleureux. Leur accueil et leur disponibilité rendent l’expérience d’achat agréable et humaine.
Un coup de cœur particulier pour leur attitude positive et leur engagement au quotidien. Continuez comme ça, vous êtes formidables !Bon courage à tous pour la suite, et merci pour votre travail.
Tanguy.M
Réponse du professionnel : Bonjour Dev M,
Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez vos visites dans notre magasin et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction et vos encouragements sont une belle récompense pour le travail et l’engagement de chacun au quotidien.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
Bob Bobert Google
Magasin très agréable. Le personnel est serviable et sympathique. Bon rapport qualité/ prix/ services. Il y a la location de véhicules. Le bricomarché est sur le même parking. Je suis content car ils présentent pas mal de produits d'artisans de la région, c'est très intéressant. J'y ai découvert particulièrement les rillettes de canard au foie gras, Maison Meulemans....wahou...un régal !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour toutes ces belles choses que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs ;)
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