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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER La Loupe

Supermarché · La Loupe (28)

3,9 1265 avis Fermé
Intermarché SUPER La Loupe — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER La Loupe

Intermarché SUPER La Loupe est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Loupe (28240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1265)

3,9
1265 avis
5★545
4★388
3★159
2★68
1★105
F
Franck FAUQUET

Client depuis plus de 20 ans et déçu. Magasin à la hauteur de sa réputation. De moins en moins de choix d'articles. Des tarifs de plus en plus élevé. Une direction a la limite de l'agréable. Heureusement que le personnel reste agréable malgré tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Franck Fauquet, Nous sommes désolés de lire votre déception, d’autant plus que vous êtes client de notre magasin depuis plus de 20 ans. Votre fidélité compte beaucoup pour nous et nous vous remercions de l’avoir soulignée. Nous prenons bien en considération vos remarques concernant le choix des articles ainsi que les tarifs. Nous faisons notre possible pour proposer une offre variée et des prix compétitifs malgré un contexte économique parfois complexe. Nous vous remercions également pour votre mot concernant notre personnel, à qui nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Concernant votre ressenti sur la direction, sachez que celle-ci reste bien entendu joignable et disponible pour échanger avec vous. Nous serions ravis de pouvoir vous rencontrer afin de discuter plus en détail de vos remarques. Bien cordialement, La direction de votre Intermarché de La Loupe.
C
Charlene Roineau

Ce matin, scène assez lunaire dans ce magasin! Je souhaite alerter la direction sur un problème sérieux dans ce magasin. Deux employés échangeaient des insultes grossières (« ferme ta gueule », « fais pas chier ») en plein rayon, devant les clients. Parallèlement, un stagiaire visiblement perdu demandait de l’aide. Un troisième employé a entendu sa demande, l’a regardé de haut en bas, puis a tourné les talons sans lui répondre. Ce comportement est inacceptable et dénote un manque total de professionnalisme et d’encadrement. Il est urgent que la direction intervienne pour former et encadrer le personnel afin d’éviter que de telles situations se reproduisent, tant pour l’accueil des clients que pour le respect des jeunes en formation!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charlene Besombes, Nous vous présentons nos sincères excuses pour la scène dont vous avez été témoin. Les comportements que vous décrivez sont totalement inacceptables et ne correspondent en aucun cas aux valeurs de notre magasin ni aux règles de respect et de professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Cette situation a été immédiatement portée à la connaissance des responsables de service. Des actions ont été engagées afin de rappeler les règles de comportement, de respect mutuel et d’accompagnement, tant vis-à-vis de nos clients que des collaborateurs et des jeunes en formation. Nous vous remercions de nous avoir alertés. Votre message est pris très au sérieux. Cordialement, La direction Intermarché La Loupe
B
Benjamin Melsonn

Bonjour, client fidèle depuis de longues années, je suis obligé de constater une baisse inquiétante de la qualité de ce magasin Intermarché de La Loupe. Il faut absolument que les propriétaires s'en rendent compte et changent leur angle de vue sinon la clientèle se fera rare ! - Malgré les réponses, les prix pratiqués sont en forte hausse en général. Ce qui pourrait éventuellement se justifier avec l'inflation mais dans ce cas, la qualité du magasin devrait être irréprochable ; - Malheureusement ce n'est pas le cas du tout : rayon fruits et légumes indigent (qualité médiocre, pauvreté des légumes présentés...) ; - Rayons viandes et poissons parfois très limites sur la qualité - L'organisation même du magasin défie la logique (et oui ! la mise en rayon en pleines heures d'affluences est une réalité et rend les courses un calvaire et je ne parle pas de la réorganisation des rayons) MERCI aux personnels qui sauvent le magasin : rayons boucherie et charcuterie notamment mais pas que... A l'attention des propriétaires, je dirai qu'il faut baisser les prix, augmenter sensiblement la qualité du frais et revoir l'organisation en la rendant plus fluide ou...changez de métier car Leclerc Nogent va se frotter les mains !! C'est déjà le cas et nous le regrettons Merci de la prise en compte de ces remarques positives et Bonne Meilleure Année 2026 avec un magasin fortement amélioré ! J'adresse le même message à Intermaché

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Benjamin Melsonn, Nous vous remercions pour votre message détaillé et pour votre fidélité à notre magasin. Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente ne réponde plus à vos attentes. Concernant les prix, nous tenons à vous préciser que nous effectuons une veille quasi quotidienne afin de rester au plus près du marché local. Pour autant, nous comprenons votre ressenti et restons à l’écoute : n’hésitez pas à nous indiquer les produits pour lesquels vous constatez un écart de prix, ainsi que les enseignes de comparaison, afin que nous puissions analyser ces points de manière précise. Vos remarques sur la qualité des rayons frais et l’organisation du magasin ont été transmises aux équipes, et font l’objet d’un travail d’amélioration continue. Nous vous remercions également pour vos mots à l’égard de nos équipes, notamment en boucherie et charcuterie, qui s’investissent chaque jour pour satisfaire nos clients. Nous restons bien entendu disponibles pour vous recevoir en magasin afin d’échanger directement et de mieux comprendre vos attentes. Cordialement, La Direction de l'Intermarché de La Loupe
T
Tania M

Tout d'abord je souhaite remercier Dorèen au rayon Boucherie. Cette jeune femme m'a accueilli avec tellement de gentillesse et de sympathie. Tout en étant très professionnelle pour mes choix de viande. Dorèen a une vraie relation clientèle. Elle prépare ma commande tout en parlant humainement avec sa clientèle. Surtout.... Gardez-la 😊 Même si toute l'équipe est super ! Je tiens également à féliciter la nouvelle direction, ses équipes et les hôtes de caisse. Les rayons poissonnerie et légumes sont hyper bien présentés et très frais. Je ne suis pas de la région. Mais j'y viens très régulièrement pour rendre visite à ma sœur. (Je pense que Doréen me reconnaîtra).Je fais toujours mes courses ici, avant de rentrer en région parisienne. Je vous souhaite donc à toutes et tous une BONNE ANNÉE 2026 ! À bientôt 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tania M, Un grand merci pour votre très bel avis et pour votre fidélité à Intermarché La Loupe 😊 Nous sommes ravis de lire vos compliments et nous ne manquerons pas de les transmettre à Doreen, ainsi qu’à toute l’équipe. Votre retour sur son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme lui fera très plaisir. Merci également pour vos encouragements à l’égard de la nouvelle direction, des équipes et de nos hôtes(ses) de caisse. Nous sommes heureux que la poissonnerie et le rayon fruits et légumes vous aient donné satisfaction. Toute l’équipe vous souhaite une excellente année 2026 et espère vous revoir très bientôt ! 😊 La Direction – Intermarché La Loupe
A
Alex Lasch

Quel dommage de faire d’aussi jolies publicités quand on est représenté sur le terrain par un directeur aux horizons étroits. La sélection de produits est devenue chiche, pour un tarif bien plus élevé que le magasin Aldi voisin. Du reste, les étiquettes sont souvent très peu claires ou absentes : les services de la #DGCCRF seraient bien avisés d’y faire un tour. A l’inverse, les clients peuvent encore aller à l’Intermarché de Senonches qui n’est, heureusement, pas entre les mêmes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme Alex Lasch, Nous prenons connaissance de votre commentaire au ton particulièrement affirmé. Pour autant, nous souhaitons rappeler que notre magasin est géré dans le respect des réglementations en vigueur, avec une attention constante portée à l’offre produits, aux prix et à l’information de nos clients. Concernant les prix, depuis le mois de juin 2025, nous avons engagé une baisse sur plus de 22 000 références, accompagnée d’une veille tarifaire constante afin de rester compétitifs sur notre zone. Il peut néanmoins arriver que certains produits soient ponctuellement positionnés différemment de ceux de nos concurrents. Dans ce cas, nous invitons nos clients à nous signaler les références concernées afin que nous puissions effectuer les vérifications et ajustements nécessaires. S’agissant de l’affichage des prix, nous reconnaissons que des axes d’amélioration existent. Des actions sont en cours, notamment la sensibilisation et la formation de nos collaborateurs à l’importance d’un étiquetage clair devant chaque produit. Un contrôle complet du magasin va être réalisé afin de fiabiliser l’ensemble de l’affichage. Nous vous remercions pour cette remontée. Nous restons ouverts à tout échange constructif, dans l’objectif d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Intermarché La Loupe
o
olivier

Rien ne va plus depuis cette nouvelle direction. Client depuis 5 ans, ce magasin n'est désormais plus ce qu'il était. Fruits et légumes bio ont disparu : ben oui il ne faudrait pas perdre quelques euros sur les milliers de bénéfice que ce magasin (comme certains autres) se fait sur le dos des producteurs et clients. Des tarifs qui ont fortement augmentés. De nouvelles personnes (désagréables) dans les effectifs (étrangement les personnels sympathiques sont parties...). Bref plusieurs signaux qui me poussent à aller voir la concurence (mais pas netto c'est le même propriétaire). He oui, cette nouvelle direction ne semble pas avoir compris les règles du jeu : la concurrence est impitoyable dans ce secteur. On verra ce que donne l'internarché de senonches sinon ce sera Leclerc ! Quand on voit la réponse de ce magasin, ca confirme ce que je dis. Tout le monde fuit ce magasin mais tout est parfait !!! Sont vraiment bêtes les clients. Et non monsieur, les départs de personnel à cette échelle ne sont pas monnaie courante ! C'est bien qu'il y a un problème. Concernant les changements de place des produits, c'est justement ce que je reproche. Quand à vos réductions de prix, personne ne les constate. N'hesitez pas à reduire davantage vos marges. Etonnant tout ca coïncide avec le changement de direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier, Nous prenons note de votre retour. Comme indiqué, nous restons disponibles pour échanger de manière constructive avec vous et comprendre précisément les points qui vous posent difficulté. Nous vous invitons à contacter directement la direction du magasin (via l’accueil) afin de faire le point sur votre expérience et sur les éléments que vous évoquez. Cordialement, L’équipe Intermarché La Loupe
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Dev M

Un grand merci à l’équipe de ce magasin ! À chaque visite, je suis ravi de faire mes courses grâce à des employés professionnels, souriants et chaleureux. Leur accueil et leur disponibilité rendent l’expérience d’achat agréable et humaine. Un coup de cœur particulier pour leur attitude positive et leur engagement au quotidien. Continuez comme ça, vous êtes formidables !Bon courage à tous pour la suite, et merci pour votre travail. Tanguy.M

Réponse du professionnel : Bonjour Dev M, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez vos visites dans notre magasin et l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction et vos encouragements sont une belle récompense pour le travail et l’engagement de chacun au quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
Bob Bobert

Magasin très agréable. Le personnel est serviable et sympathique. Bon rapport qualité/ prix/ services. Il y a la location de véhicules. Le bricomarché est sur le même parking. Je suis content car ils présentent pas mal de produits d'artisans de la région, c'est très intéressant. J'y ai découvert particulièrement les rillettes de canard au foie gras, Maison Meulemans....wahou...un régal !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour toutes ces belles choses que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs ;)