Intermarché SUPER La Bassée

Je souhaite partager mon expérience dans ce magasin car le comportement du vigile pose un vrai problème. Il a une attitude très oppressante envers certains clients, en particulier les jeunes. Ce n’est pas quelque chose qui arrive une fois de temps en temps : il suit régulièrement les jeunes dans les rayons pendant qu’ils font leurs courses. On a souvent l’impression d’être surveillé du début à la fin sans aucune raison valable, ce qui crée un climat très désagréable. En plus de cela, il est souvent très désagréable dans sa manière de parler. Le ton qu’il utilise est parfois irrespectueux et il m’est déjà arrivé de me sentir clairement manqué de respect lors d’échanges avec lui. Ce n’est pas normal de se faire parler de cette façon quand on vient simplement faire ses courses comme n’importe quel client. Il lui arrive aussi de faire des remarques ou des moqueries envers certains jeunes, ce qui est totalement déplacé pour quelqu’un qui travaille dans un commerce et qui est censé assurer la sécurité tout en restant professionnel. Autre point problématique : il va parfois voir les gens directement sur le parking pour leur demander de déposer leur sac à l’accueil avant d’entrer dans le magasin. Encore une fois, le problème n’est pas forcément la règle, mais le fait qu’elle ne semble pas être appliquée de la même manière pour tout le monde. Certaines personnes peuvent entrer tranquillement avec leurs sacs, alors que d’autres, surtout des jeunes, se font contrôler ou parfois même refuser l’entrée. Ce sentiment d’injustice est vraiment désagréable et donne l’impression que certains clients sont ciblés plus que d’autres. Quand on regarde les avis Google du magasin, on se rend compte que plusieurs personnes ont déjà signalé des problèmes similaires concernant ce vigile. Il y a donc visiblement déjà eu plusieurs plaintes à ce sujet. Malgré cela, on a l’impression que rien ne change et que le magasin ne prend pas vraiment ces retours en considération. C’est dommage, car cela donne une très mauvaise image du magasin et de l’accueil réservé aux clients. Un supermarché devrait être un lieu où chacun peut faire ses courses tranquillement et se sentir respecté, peu importe son âge. Aujourd’hui, ce n’est malheureusement pas l’impression que ce magasin donne. J’espère sincèrement que la direction prendra ces remarques au sérieux et fera le nécessaire pour que ce type de comportement cesse, car cela nuit clairement à l’expérience des clients.

À fuir ! Le vigile est hyper désagréable ! Cela fait des mois que je viens dans cette inter marcher et à chaque fois c’est la même choses Il nous suis dans chaque raillons ! Et quand on lui fait la remarque il se permet d’être désagréable et venir faire front à front ! Les responsables sont totalement au courant de latitude du vigile mais ne font absolument rien !!

J ai voulu acheter des escalopes de poulet. On m annonce qu elles sont halal. Pourquoi imposer ce type de viande? Pas d autre choix? J irai désormais ailleurs faire mes courses. Qu il y ait du halal ne me pose aucun problème mais que l on impose a la clientèle...

Le vigile agresse un collégien qui a oublier de mettre son sac a l'accueil !je ne suis pas du genre a faire des histoires mais la se n'est plus possible le vigile et très désagréable ne sais pas parler poliment regarde toujours mal cela créer souvent un grand malaise chez moi et mes camarades qui voulons juste prendre quelques chose a consommer un jour jai oublié de mettre mon sac a l'accueil et dés que le vigile me vois même pas un bonjour juste ton sac en parlant comme si j'étais un chien oui cela peut etre fatiguant de faire cela mais ce n'est pas une raison pour agresser comme cela et ce n'est pas la première fois qui nous parle mal ect .... !

Agent de sécurité complètement lunaire , il n'existe pas à menacer pour un sac à dos vide ... à part ça le magasin est bien les autres employés du magasin sont aimable et professionnel.

Magasin lumineux, très agréable, où l'on trouve tout ce que l'on cherche, personnel agréable, j'y retournerais

Première et dernière fois à ce drive ci, je ferais quelques kilomètres de + mais irai dans un autre. Commande en drive pour ne pas perdre du temps debout en magasin. Une fois arrivée on me ramène un sac remplis de chose que je n’ai pas commandé. On me dit que c’est forcément ça puisque l’étiquette est à mon nom. J’insiste, je n’ai pas commandé ça ! Après 5 allers retours il y aurai donc eu un échange de commande avec un autre client déjà parti. J’attends donc dans ma voiture qu’on refasse ma commande….

Les travaux engagés, les rayons plus spacieux et la luminosité dans le magasin m'ont redonné l'envie d'y faire mes courses. Sil pouvait y avoir un rayon poissonnerie ce serait la cerise sur le gâteau.

Pas aimable, service egris, pas agréable, la sécurité nous dise même pas bonjour que on devait poser notre sac, je retournerais plus dans ce magasin sa donne mauvaise humeur

Bonjour, depuis le temps que je fais des drives, le personnel nous reconnaît sans que l'on doive dire notre nom. la brune aux cheveux courts est trés sympathique. Bonne journée