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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Itxassou

Supermarché · Itxassou (64)

4,2 2214 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Itxassou — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Itxassou

Intermarché SUPER Itxassou est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Itxassou (64250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2214)

Avis Google
4,2
2214 avis
5★1011
4★799
3★266
2★60
1★78
J
Jean Marc Bernues Google

Magasin très pratique et avec tout le nécessaire pour les produits de consommation s de tous les jours. J'y fais mes courses tout le temps et leurs carte fidélité est très rentable. Je fais de nombreuses économies . Le personnel est agréable, et pour éviter les ruptures il vaut mieux faire les courses le matin. Car ça m'est arrivé d'y aller un après-midi et là, hélas je n'ai pas tout trouvé. Mais c'est normal la mise en rayon ne peut pas se faire de 9 h à 20h. C'est dans tous Les magasins pareil .

Réponse du professionnel : Merci
A
Amine Arous Google

Bonjour, je suis venu faire mes courses aujourd'hui a 15h00, Je tiens à souligner le professionnalisme de l’équipe du rayon fruits et légumes. Les rayons sont toujours propres, bien entretenus et soigneusement présentés. Les produits sont bien rangés, les étals sont agréables et le travail de mise en rayon est vraiment sérieux. Un grand bravo pour la qualité du travail et l’attention portée à la présentation du rayon et des clients ! 👍🍎🥕 Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arous, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre rayon fruits et légumes. Votre reconnaissance du professionnalisme de notre équipe et de la qualité de présentation nous encourage à maintenir ces standards élevés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
P
Paquita Paquito Google

Très bien, magasin assez grand et bien achalandé, bon choix de produits à prix intéressant. Accueil aimable. Juste un bémol quant à l'emplacement du drive qui n'est pas facile d'accès (fléchage et circulation).

Réponse du professionnel : Bonjour Paquita Paquito, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la taille du magasin, le choix des produits et l'accueil. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur l'emplacement du drive et les difficultés d'accès. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer l'expérience client. Cordialement,
S
Sandrine Lucas Google

J’ai pris de quoi manger a la boulangerie d’intermarcher et manger sur place sur l'espace mange debout (à la sortie) Il y’avait 4 tabourets .. Au niveau propreté c’est vraiment pas propre Manger avec la poussière, les reste de nourriture des autres clients et les toiles d’arraignée 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace mange debout n'était pas à la hauteur de vos attentes en termes de propreté. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer cet aspect. Cordialement,
E
Elodie Durand Google

Une queue en caisse car bcp de monde. En plus pas de clim au niveau des caisses. Les boudin n'étaient pas gonflés donc bon. Franchement avec cette chaleur c'est vraiment pas top.

A
Anne Mary Google

Equipe au top et caissières très souriantes! Par contre, j'enlève deux étoiles pour deux bémols de taille : le temps d'attente en caisse est très long car il y a beaucoup de monde D'autre part, il fait EXTRÊMEMENT chaud au niveau de la caisse par manque de clim. Cela rend l'attente encore plus longue, notamment avec des enfants en bas âge.. bon courage aux caissières qui supportent cela toute la journée..

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Mary, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe et nos caissières. Nous prenons bien note de vos remarques sur le temps d'attente en caisse ainsi que sur la température élevée dans cette zone. Votre confort et celui de vos enfants sont importants pour nous, et nous transmettons vos observations à l'équipe concernée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
B
BERNARD BARDOU Google

Sejournant à Laressore, juste à côté, Ce que l'on a beaucoup aimé dans votre magasin: le rayon incroyable de produits régionaux et locaux qui nous ont permis de rapporter plein de bonnes choses de notre séjour au pays Basque

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bardou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre sélection de produits régionaux et locaux ait contribué à rendre votre séjour au Pays Basque encore plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Maeva Bel Google

Un grand merci à toute l’équipe d’ Intermarché pour votre travail au quotidien. On oublie parfois à quel point votre métier peut être difficile, aussi bien physiquement que mentalement, et pourtant vous gardez toujours le sourire et êtes toujours disponibles. Que ce soit au drive ou en magasin, je suis toujours très bien accueillie et servie. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
L
Le petit colibri Google

Cliente épisodique Magasin bien agencé et articles en plus grand nombre par rapport à celui dhasparren 10 minutes en plus valent le déplacement

Réponse du professionnel : Bonjour Le petit colibri, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'agencement de notre magasin et la diversité des articles proposés. Nous sommes ravis que vous trouviez que les 10 minutes supplémentaires de déplacement en valent la peine. Bien cordialement,
S
Sissi P (“SISSI”) Google

Dans l'ensemble c'est tres correct c'est un beau et grand magasin bien agencé ,le drive est vraiment tres bien,rapide efficace et quand il y a 1 erreur c'est vite rétabli ,juste quelques produits qu'on ne retrouve pas dans la liste drive. En revanche à l'interieur,il faut faire attention aux prix en caisse ,en general certains sont superieurs à l'étiquette et la plupart sont des vetements.

Réponse du professionnel : Bonjour Sissi, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et notre service drive. Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité et l'efficacité de ce service. Concernant les différences de prix en caisse, notamment sur les vêtements, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons vérifier cela afin d'améliorer votre expérience. Bien cordialement,
a
alexandre manet Google

Nouveaux arrivants dans la région, nous effectuons nos courses dans votre magasin Intermarché d’Itxassou depuis plusieurs semaines. Dans ce cadre, nous avons participé à votre opération promotionnelle avec collecte de vignettes, afin d’obtenir deux poêles moyennant les coupons requis et un complément financier. Après avoir complété notre carte, nous nous sommes présentés à plusieurs reprises à l’accueil pour récupérer les poêles. À chaque fois, il nous a été indiqué qu’il existait un problème de livraison et d’acheminement, et que les produits n’étaient pas disponibles. Cette situation peut arriver, et nous l’avons parfaitement comprise. En revanche, lors de notre passage aujourd’hui pour simplement savoir si les poêles étaient enfin arrivés, l’accueil qui nous a été réservé a été particulièrement sec et désagréable. L’hôtesse nous a répondu qu’il fallait “venir au bon moment”, sans aucune explication ni considération, malgré le fait que nous ayons déjà effectué plusieurs déplacements infructueux. Nous ne remettons pas en cause les difficultés logistiques que peut rencontrer une opération promotionnelle. En revanche, le ton employé et l’absence totale de courtoisie sont, selon nous, inacceptables et contraires aux valeurs de service et de respect de la clientèle. Cette expérience nous a malheureusement conduits à décider de ne plus fréquenter votre magasin. Nous trouvons regrettable qu’un simple renseignement, demandé poliment, se solde par un tel accueil. Nous souhaitions vous faire part de cette situation afin qu’elle puisse être prise en compte. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Manet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Intermarché d’Itxassou. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment lors de vos demandes concernant la promotion des poêles. Nous comprenons parfaitement votre déception face aux difficultés rencontrées et au ton employé par notre équipe. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service et le respect envers notre clientèle. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
g
genevieve GIUDICELLI Google

Le personnel dans l'ensemble est serviable et gentil. Le magasin est propre et bien tenu. Pas mal de choix quelque soit les rayons. Les fruits et légumes semblent de meilleur qualité qu' il y a quelque temps. mention spéciale pour la poissonnerie. 👍 Tout me semble hors de prix mais n'ayant pas d'éléments de comparaison ailleurs car j'effectue mes achats la plupart du temps chez vous, je suppose qu'il en ai de même partout... En résumé je suis assez satisfaite .

Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve GIUDICELLI, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et le service de notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez particulièrement la poissonnerie et la fraîcheur des fruits et légumes. Concernant les prix, nous comprenons votre remarque et faisons notre possible pour offrir un bon rapport qualité-prix. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
N
Natalie Google

Un endroit agréable pour faire ses courses : produits frais, bon choix, prix corrects et personnel sympathique. Nous le recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Natalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre sélection de produits frais, nos prix et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
M
Marie-Françoise Ospital Google

Excellent rapport qualité prix. On sent des équipes dynamique. Offres de produits très variés. Intégration au terroir. Bref : impec.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Françoise, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix, notre équipe dynamique et notre variété de produits. Nous mettons un point d'honneur à intégrer des produits locaux, c'est donc un plaisir de voir que cela vous a plu. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
V
Véronique (Véro) Google

Organisation du drive toujours au top. Personnel attentif et consciencieux. J'ai remarqué cependant que certaines références supprimées de l'offre à Itxassou étaient aussi supprimées des listes personnelles du drive, sans explication. Suppr provisoire ou définitive ? D'autres produits (de +en+) sont déclarés indisponibles sur le site mais sont bien présents en magasin. Façon d'obliger les clients à visiter la surface en physique ? Ce serait de bonne guerre mais ce n'est pas chose agréable que de sentir aussi fortement la pression, un peu autoritaire, d'un commerce business.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Merci pour votre compliment. Non, de façon provisoire, pas d’inquiétude. Nous sommes contingentés sur certaines références malheureusement en raison de ruptures fournisseurs. Pour d'autres produits, il s'agit d'indisponibilités passagères. Nous faisons tout pour mieux vous servir, et cela commence par des approvisionnements de qualité. Et non, il n'y a aucune manœuvre pour amener les clients du DRIVE à visiter le magasin. Mon combat est de vous satisfaire, pas de vous agacer. Je n'aimerais aucune rupture, mais c'est malheureusement impossible, d'autant plus que nous avons des réserves inexistantes ce qui est extrêmement pénalisant dans la gestion des stocks. Mais j'espère bien régler cela dans les années à venir avec le soutien de tous. Bien à vous jean, Christophe PIBOUL
F
For citude Google

Un supermarché agréable, proche et dans lequel vous serez bien accueilli. Bien achalandé, il y a tout ce qu'il faut. Les hôtesses de caisse sont majoritairement sympathiques. Supermarché propre dans lequel on se sent bien et qui donne envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour For, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre supermarché et que vous ayez été bien accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,