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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Hermes

Supermarché · Hermes (60)

3,8 623 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Hermes — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Hermes

Intermarché SUPER Hermes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Hermes (60370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (623)

Avis Google
3,8
623 avis
5★223
4★201
3★96
2★38
1★65
A
Alexandre Vergne Google

Aujourd'hui dimanche je souhaites m'acheter un petit truc a manger pour le petit déjeuner et une boisson. Arrivé en caisse je paie en billet de 50 . Au final réflexion des 2 caissières , " encore 1 qui veut aller faire les brocantes....." Alors déjà vos réflexions vous pouvez vous les garder les clients ne sont pas sourds . Vous avez de la chance vos beignets au chocolat sont bons mais le comportement des employés est clairement a revoir c'est carrément honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vergne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour la remarque inappropriée de nos hôtesses en caisse. Le respect et l’accueil de nos clients sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ce point. Cordialement,
k
kida nadege Google

Magasin bien achalandé et personnel agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Kida Nadege, Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes. Cordialement,
M
Martine SOLOME Google

Pour laver sa voiture pas d'eau chaude pas de savon heureusement il y a de l'eau quand même !! Pour payer plein tarif En conclusion aller a Noailles

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Solome, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l'absence d'eau chaude et de savon lors du lavage de votre véhicule. Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin lors de votre prochaine visite. À noter que nous n'avons reçu aucune autre plainte ce week-end et que de nombreux clients ont pu bénéficier de nos services normalement. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
I
Isabelle Piton Google

Bonsoir je suis cliente depuis l ouverture du magasin les caissières sont souriante et a l écoute des clients et les patrons sont très sociables je n est rien a dire de plus merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe, tant les caissières que les patrons, vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Bien cordialement,
N
Nougatine Bergamote Google

J'adore ce magasin 🙂très bien tenu, personnel serviable et sympathique...

Réponse du professionnel : Bonjour Nougatine Bergamote, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous allons en faire part à nos équipes, cela leur fera le plus grand plaisir. Merci à vous et à bientôt dans votre magasin. Cordialement,
N
Nathalie Reinert Google

Bonjour, c’est le premier magasin dans lequel j’ai fait mes courses quand je suis arrivée dans l’Oise. Le magasin a toujours été propre, les caissières adorables, l’agent de sécurité très aimable. Il m’arrive de faire des drives, je n’ai jamais eu de soucis, sincèrement j’en suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reinert, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous faisons tout notre possible pour continuer à vous satisfaire et vous offrir un service de qualité. Merci de votre confiance,
F
Francine Germain Google

Malgré notre "constance" à vouloir continuer de faire vivre nos commerces de proximité, il serait grand temps de faire qq "chose" pour ce magasin !!! Une nouvelle fois des produits périmés (Yaourts au 1/O1/2026)....Nous sommes quand même le 8 janvier!! Il y a 2 mois c'était le foie gras !... Il n'y a jamais de disponibilités pour les promotions... Et c'est bien dommage ! Bref !! Faites en sorte de mettre en gestion du personnel compétent !! Les clients ne sont pas là pour faire votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Germain, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des produits périmés dans notre magasin. Avez-vous pu en informer l'accueil ou la personne en charge du rayon ? Nous sommes très sensibles à ce genre d'erreur et mettons tout en œuvre pour y remédier rapidement. Concernant le foie gras, nous n'en avons reçu que pour la période de Noël, avec une date de péremption jusqu'en avril 2026 donc je ne comprends pas...nous vous invitons à nous faire part de toute autre remarque lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
K
Kazi Mike Google

Personnel agréable et souriant. Un magasin de proximité très pratique!

Réponse du professionnel : Bonjour Kazi Mike, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel agréable et souriant ainsi que la proximité de notre magasin vous conviennent. Cordialement,
C
CYRIL34320 Google

Comment arnaquer la clientèle? Super simple. Il suffit simplement de mettre une grande affiche Promo Sur les steaks hachés par huit à huit€ quatre-vingt-dix. Ensuite, vous mettez bien les produits steakhachés qui correspondent pas a la promo devant cette affiche sauf que quand vous arrivez à la caisse, vous payez douze € quatre-vingt-dix. Ah oui, sur l'affiche c'est marqué 20% de matières grasses en tout petit. et forcément Il y a quelques des 15% donc quand vous faites la réflexion à la super caissière super impoli qui vous repond comme de la M..... que je lui dis, bah, il y a que se produit devant cette affiche. Donc il faut retirer cette affiche si vous avez pas de produit. Ah bah non parce que s'il y en a demain. Oui, sauf que là aujourd'hui, bah il n'y en a pas, donc l'affiche ne sert à rien. Et vous nous faites casquer plus que ce qu'on devrait. Donc on final super arnaque. De passage dans la région quelques jours je ne remettrai pas les pieds dans cet Intermarché.!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CYRIL34320, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, les steaks hachés par 8 en promotion étaient bien en stock ce matin, mais lors de votre passage, il n'y en avait plus. Nous n'avons pas fait attention à cette rupture et comprenons votre déception. Il ne s'agit en aucun cas d'une arnaque. Nous allons remédier à cette déconvenue et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une meilleure expérience. Bien cordialement,
L
Lydie Flaquet Google

Magasin bien ranger certaines caissieres tres aimable mais certain jour d autre pas super mais quand on arrive et on vois les plus aimable nous sourires ca fais plaisir j y vient pratiquement tous les jours

Réponse du professionnel : Madame Flaquet, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous en ferons part à notre équipe et leur transmettrons vos compliments. En espérant vous revoir bientôt dans votre magasin. Respectueusement,
m
maryline tremery Google

Très mauvaise expérience à la caisse pour un simple achat de bouteille de gaz le lundi 20 octobre. Personne à l’accueil, donc redirigée vers les caisses, et obligée de faire la queue derrière un gros caddie alors qu’une autre caissière était disponible beaucoup plus rapidement. Mais, la caissière qui m’a encaissée n'avait manifestement pas envie d'échanger ni avec sa collègue ni avec les clients... elle était désagréable, aucun sourire, elle m’a fait même fait encore attendre encore après le paiement pour passer le caddie derrière moi !!!… Tout cela sans un petit mot aimable et bienveillant, pas d'au-revoir non plus, c'est accessoire. Elle devrait vraiment se réorienter et ne plus travailler dans le commerce ! On a vraiment l’impression de déranger. Heureusement que certaines caissières sont très agréables, sinon ce magasin serait à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline Tremery, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez eu dans notre magasin. Nous allons tout faire pour que cela ne se reproduise pas. La direction s'excuse auprès de vous pour la gêne occasionnée. Cordialement,
S
Sharif Chikhoune Google

Accueil sympathique personnellement je n'est pas choix d'aller la bas mais c'est une bonne enseigne en France et il le prouve Aussi dans se magnifique petit village de l'Oise

Réponse du professionnel : Bonjour Sharif, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Nous espérons continuer à vous satisfaire pendant longtemps. Cordialement, la direction
P
Poki Google

Qui embauche les caissières dans ce magasin? Je suis tombé sur une caissière c'est limite bonjour et au revoir . Ça donne absolument pas envie . Sinon le magasin est plutôt bien , je trouve pas tout mais l'essentiel y est.

Réponse du professionnel : Bonjour Poki, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec l'accueil d'une hôtesse de caisse. Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations pour rendre votre visite la plus agréable possible. Nous allons faire un point avec nos hôtesses pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour,
P
Philippe Debailleux Google

Très très bon magasin. On trouve tout ce dont on a besoin. Merci à vous et bonne continuation. Note du magasin 9/10 . Impeccable. 😔😔😔🙏🙏🙏👍👍👍 .

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
T
Tiffany Ménager Google

Nous sommes venus faire nos courses ce dimanche matin en pensant gagner du temps. Au final, Problème de prix au moment de payer, remise qui n'est pas effectuée totalement. 45 minutes a la caisse a attendre !!!!! On nous fait patienter car il y a des clients à encaisser. Donc les clients qui ont déjà payé ne sont plus prioritaires. Aucun mot d'excuse pendant cette attente. Au final, on nous annonce que la remise s'effectue sur la totalité de la gamme, et qu'il y a un tout petit écrit qui l'explique. Comment nous clients qui faisons nos courses pouvons nous avoir le temps de lire ce tout petit écrit quand vos propres employés mettent 45 minutes a le voir. Gros manque de communication pendant tout l'échange et pendant toute cette attente.

Réponse du professionnel : Madame Ménager, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors de votre visite ce dimanche. Il est inacceptable que vous ayez dû attendre 45 minutes sans explications ni excuses de notre part. Pour ce qui est de la promotion, les conditions sont toujours écrites en bas des affiches, dans votre cas c’est le moins cher des deux. La satisfaction client est très importante pour nous, nous allons remobiliser les équipes. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin.
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didier ros Google

Le magasin dispose d'un drive. C'est très pratique pour éviter la manipulation intempestive de produits lourds : rayon, caddie, caisse , coffre de voiture... De plus un grand merci au personnel qui est très serviable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier ros, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin et nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
N
Nelly DAVID Google

Magasin très spacieux.Très bien achalandé et grand choix de marchandises. Le Directeur à l'écoute de ses clients. Personnel souriant et aimable Ne pas hésiter à y entrer

M
Michel Brzozowski Google

Magasin de proximité. Rends d'inestimés services. Dommage que certains produits de la marques de l'enseigne, notamment au rayon charcuterie ne sont pas à la hauteur des espérances. Nouvelles places de parking réservées aux handicapées mieux accessibles. Bravo pour cet effort ! Le 21 septembre 2021, j’ai acheté deux lots de deux escalopes de veau de marque « Jean Rozé ». J’ouvre la première barquette : la tranche du dessus, visible à l’achat est parfaite, celle du dessous est affreuse. La seconde barquette est identique à la première. L’escalope du dessous, invisible à l’achat, est épouvantable ! Il n’est pas normal que cela se produise une fois. Que cela se reproduise tends à démontrer la volonté de tromper le consommateur afin de lui faire acheter des produits de qualité inférieure au prix fort. J’ai déjà été déçu par les marques distributeurs de chez Intermarché, mais rarement à ce point. Doutes sur le maintien de la chaîne du froid. Il y a quelques jours, à mon arrivée près des nouveaux congélateurs, je remarque un roll complet de produits surgelés en attente de rangement. Je fais mes courses, je bavarde avec un ami. Au moment de sortir, je me rappelle avoir oublié un produit surgelé. Je retourne au rayon, soit environ 40 minutes après mon premier passage. Le roll n'a pas bougé d'un centimètre ! En revanche, j'ai des doutes sur le maintien en froid des produits. Ce n'est pas la première fois que je fais une remarque de ce type.