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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Guingamp

Supermarché · Guingamp (22)

3,8 1489 avis Fermé
Intermarché SUPER Guingamp — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Guingamp

Intermarché SUPER Guingamp est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Guingamp (22200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1489)

3,8
1489 avis
5★528
4★499
3★258
2★72
1★132
G
G marteil

Bonjour, J'ai acheté du poisson sous vide le 7 février, il était périmé le 6 février. Nous sommes venus le lendemain qui était un dimanche. La personne a l'accueil n'a rien voulu savoir. Nous n'avons plus de ticket de caisse puisqu'on nous en donne plus. On nous a demandé de revenir dans la semaine , malheureusement nous n'avons pas le temps la semaine. C'est totalement inadmissible de vendre du poisson périmé et en plus d'être de mauvaise foi quand nous revenons le signaler.

Réponse du professionnel : Madame, Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir informés de cette situation regrettable. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème avec un produit "périmé" ainsi qu’avec le service à l’accueil. La vente de produits conformes et la satisfaction de notre clientèle sont des engagements fondamentaux pour notre établissement. Nous avons de suite vérifié notre rayon et il se trouve qu’un problème d’étiquetage à été constaté (la date de consommation été identique à la date d’emballage) , nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et la confusion possible. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous invitons à revenir au magasin pour que nous puissions régulariser la situation.
J
J.M Yeates

J’étais dans le magasin aujourd’hui et je veux juste dire que la dame appelée Rose qui travaillait à la caisse était la plus gentille et la plus serviable que j’aie jamais rencontrée dans un magasin en France. Merci Rose de la vieille anglaise :)

Réponse du professionnel : Bonjour J.M Yeates, Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message concernant Roselyne. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su rendre votre visite agréable grâce à sa gentillesse et son service. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Bien cordialement,
V
Vanessa Riou

Bonjour, venue ce jour pour des courses mais comme d'habitude quand je viens aux toilettes plus que sales.. même pas de papier. Ensuite, je passe par l'accueil du magasin pour indiquer que la remise sur des saucissons n'a pas été prise en compte et bien sûr j'ai mal lu.. sois disant. Les salariés qui mettent les produits dans les rayons a l'heure de pointe .. moyen puis aucun facing de fait. L'hôtesse accueil pas souriante, et ce n'est pas la première fois que j'ai a faire à elle mais je pense qu'elle devrait changer de métier car on l'embête pour être poli... La dernière fois je suis venue pour indiquer des chocolats périmés, on s'en fou je reviens 3 jours après ils étaient toujours en rayon.. la fois d'après pas de bol je regarde la date sur la crème mont blanc ..et périmée depuis 6 mois... c'est quand même fou..pour moi les rotations ne sont pas faites et vu le turn over du magasin tout le monde s'en fou... Bref, il est temps de revoir leur organisation je pense et de faire une bonne mise au point niveau hygiène et j'en passe....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté des toilettes, la gestion des promotions, le facing des rayons, ainsi que l'attitude de notre personnel. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre organisation et la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sophie Boutard

Je viens régulièrement et je suis globalement satisfaite. Ce matin, je choisis 3 barquettes de 2 cuisses de poulet, 6,90e le kg. A la maison, je sors le poulet et heureusement...il y a plus de peau, de gras et d'os haut de côtes que de maigre ! Attrape nigaud. Ne pas acheter

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Boutard, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des cuisses de poulet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre remarque à nos bouchers afin d'améliorer la sélection des produits. Nous espérons vous revoir vite dans notre Intermarché de Saint Agathon
S
Sino Vi

De passage le 27/11 a 10h40 a la première caisse a côté des caisse automatique qui sont d'ailleurs fermée on ne sait pourquoi. La caissière passait son temps a tousser dans sa main puis touche vos articles sans se désinfecter les mains. Résultat j'ai attrapé sa grippe donc un grand merci à elle. Quand on est malade on ne vient pas contaminer les autres ou au minimum on met un masque c'est la moindre des choses je pense, surtout dans un travail où l'on côtoie un publique qui peut être vulnérable. Les caisses automatique sont très utile en période hivernale où les virus circule, vous avez sûrement investi des milliers d'euros pour ces caisses il serait peut être judicieux de les faire fonctionner.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sino Vi, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre passage en caisse. Nous faisons le nécessaire pour mettre à disposition du gel hydroalcoolique et nous rappelons régulièrement les mesures barrières à notre personnel. Concernant les caisses automatiques, nous sommes conscients de leur utilité et les services compétents travaillent actuellement à leur remise en service. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe de votre Intermarché Saint-Agathon
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Florence Bertho

Bon magasin dans l'ensemble. Deux choses a améliorer. A l'entrée principale du magasin, une forte odeur de poubelle règne dans le sas d'entrée. Beurk c'est a vomir. Les toilettes, la poignée est très souvent en mauvais état. Quand le ménage est fait ça ne sent pas le propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments lors de votre visite. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour résoudre ces problèmes et améliorer votre prochaine expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement
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Zahra

C’est le seul endroit ou j’apprécie vraiment faire mes courses j’apprécie la qualité des articles que je prends les couches pommettes les fruits et légumes a vrai dire tout, le service au caisse rien a dire un seul manque c'est d’avoir des produits halals et ça sera parfait pour moi. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Zahra, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez faire vos courses chez nous et que vous trouvez la qualité des articles satisfaisante. Nous prenons note de votre suggestion concernant les produits halals et nous vous remercions pour votre fidélité. Bonne continuation à vous aussi ! Bien cordialement.
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MATHIEU L

Bonjour, j’ai voulu essayer le drive pour la première fois à Intermarché plutôt du drive de Leclerc dont je suis habitué là-bas je me suis dit pourquoi pas essayer chez vous , quelle mésaventure tout de même ! deux petites places toute petite impossible de scanner sa carte pour prévenir l’agent, il faut sonner sur un appareil très ancien. Avec simplement un nom, il vous sort une commande c’est vraiment pas sécurisé Quand même . La personne est venu me balancer les courses à mon coffre avec son chariot et elle est partie. Pas de bonjour, ni de merci ni au revoir C’est vraiment une catastrophe ce drive j’avais jamais vu ça auparavant. Dans les drive concurrents, je suis désolé mais déjà le personnel est très agréable discute et, mais même vos courses dans votre coffre. La personne m’a clairement balancé le caddie en tapant mon véhicule au passage avec son caddie et elle est repartie dans son bureau en gros tu te débrouilles ! vraiment décevant. Je ne savais même pas quoi faire du caddie, puisqu’en général le personnel le récupère en même temps d’avoir mis vos courses dans votre coffre et vérifie que tous les articles sont bien dans le chariot Aucune communication avec le client, le test a été un échec vraiment décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement navrés d’apprendre qu’elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le fonctionnement de notre drive, le manque d’échange avec notre personnel et les désagréments rencontrés lors de la livraison de vos courses. Ce n’est clairement pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre sécurité, votre confort et la qualité de notre accueil sont essentiels pour nous. Nous transmettons immédiatement vos remarques à notre équipe drive afin de revoir nos procédures, améliorer l’accueil et garantir une meilleure prise en charge de vos courses, notamment pour le rangement et la récupération des caddies. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver que nous savons faire mieux. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone si vous souhaitez échanger davantage. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe du magasin.

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