Je me suis présenté dans votre magasin ce matin et à 10 h, les caisses automatiques étaient encore fermées. J’ai dû me diriger vers une caisse classique où une seule caissière devait gérer deux caisses simultanément, une situation que je n’avais encore jamais vue. Pendant ce temps, plusieurs de vos employés étaient en rayon pour récupérer leur petit-déjeuner, ce que je peux tout à fait comprendre et qui est parfaitement légitime. Cependant, compte tenu de la forte affluence du samedi matin, il me semble indispensable de revoir l’organisation et les priorités afin de mieux répartir les effectifs. Les caissières présentes étaient débordées et faisaient de leur mieux pour gérer la situation, ce qui n’est ni agréable pour elles ni satisfaisant pour les clients. J’espère que ce retour sera pris en compte afin d’améliorer les conditions de travail des équipes et l’expérience des clients.
Intermarché SUPER Gratentour
Supermarché · Gratentour (31)
À propos de Intermarché SUPER Gratentour
Intermarché SUPER Gratentour est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gratentour (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1014)
La seule enseigne où j'ai pu trouver des recharges de la marque Paic. Super
J’achète une boisson , et le prix est supérieure en caisse . Je le signale à l hôtesse et elle me répond que la personne qui s occupe des prix est en vacances pendant 2 semaines et qu’on peut rien faire … Du coup j’ai dû payer plus cher pendant 2 semaines … incroyable De plus les hôtesses qui disent pas bonjour et merci au revoir et qui regarde même pas le client … ou qui parle avec une autre hôtesse alors que le paiement est terminé … C’est décevant cette attitude et ça fait fuir les clients , surtout que je viens plusieurs fois par semaine …
Catastrophique !!!! Je fais mes courses et en sortant du magasin je m’aperçois que le prix affiché sur le ticket ne corresponds au prospectus du jour ( mardi!!) je retourne voir en caisse, personne a l’accueil et on me réponds qu’il faut attendre 10min car il n’y a personne pour l’instant Je trouve inadmissible qu’il n’y ait personne à l’accueil Bref au bout de 20 min enfin une personne qui arrive pas de bonjour et pas d’excuse je lui dit que je viens d’attendre 20min et elle réponds j’étais en pause !!!! Bref je lui demande aussi un remboursement d’un produit Ok elle me réponds 16€ et des centimes je lui dit que non ça ne fait pas 16€ mais 20€ Elle me réponds madame c’est « mathématique « je lui demande de recalculer madame soupire et s’aperçoit qu’elle s’etait trompé et me donne le ticket de remboursement sans me regarder, pas d’excuses Je suis très déçue et pourtant je viens toutes les semaines faire mes courses Réponde à votre question : 16h30
Aucune aide au chargement de 15 packs d'eau. La demoiselle me regardait charger ma voiture, elle ne risquait pas de casser ses faux ongles jaunes. Le "et hop dans mon coffre" promis est à revoir !!!!!!!!
Mon précédent avis n'ayant pas été publié, je souhaite partager à nouveau mon expérience de manière plus mesurée. Malheureusement, je reste très déçu par le service Drive. Après plusieurs expériences décevantes, celle-ci a été celle de trop. Le niveau de service n'a pas été à la hauteur de mes attentes et je n'ai plus confiance dans ce Drive. Pour ma part, c'est terminé : je ne reviendrai plus y faire mes courses. J'espère malgré tout que cet avis sera pris en compte afin d'améliorer le service pour les autres clients.
Magasin plus que catastrophique. J’y vais pour récupéré un colis accueil fermer on me dit de repasser choses que je fait 45 min plus tard et là encore fermer car manque de personnel ou trop de monde mais à quoi sa sert d’être un relais si même pendant les horaires d’ouverture c’est fermer ? Ensuite la couleurs de la viande laisse à désiré et ne donne absolument pas confiance et cela à chaque fois que j’y vais. La plupart du personnel et très désagréable. Enseigne à fuir
Bonjour, magasin propre et personnel sourire à l'écoute du client . Peut être un peu cher mais les produits de la marque intermarché son très bon. Merci
Je tiens à signaler que ce magasin vend des produits périmés sciemment. En effet début décembre j'ai acheté du lait d'épeautre et lorsque je l'ai ouvert, j'ai vu à l'aspect qu'il était impropre à la consommation et je me suis aperçu qu'il était périmé depuis le 15/10/2025. Le lendemain nous avons ramené la bouteille et signalé au magasin le problème. En allant cherché une autre bouteille, nous avons vu qu'ils avaient tous la même date de péremption soit le 15/10/25 et dont une 07/25... Nous les avons toutes ramené à l'accueil et, 20 jours après, elles avaient toutes été remises à la vente... Au détriment de la santé des gens....
Je déconseille absolument ce magasin ! Nous avons acheté une bouteille de gaz à la borne automatique, elle était vide. On vient à l'accueil pour faire une réclamation "ah ben on peut rien faire pour vous. Revenez lundi." Donc en fait on doit passer le week end a manger froid à cause d'une organisation pourrit ? On fait nos courses ici toutes les semaines , malgré les temps d'attentes aux caisses. Ben je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Je mets cette note spécialement à la fille qui m'a servie au Drive ce matin (1er décembre commande de 8h30 ). Une brune cheveux longs. J'ai oublié de lui demander son prénom. Elle est super gentille.
⭐⭐⭐⭐⭐ **Un supermarché au top !** Je suis toujours ravie de faire mes courses dans ce supermarché. Les rayons sont bien rangés, propres et faciles à parcourir. Le choix des produits est large, avec régulièrement de bonnes promotions. Le personnel est vraiment accueillant, disponible et souriant, ce qui rend la visite encore plus agréable. Mention spéciale pour la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que la rapidité en caisse. Un vrai plaisir d’y revenir chaque semaine ! Je recommande vivement !
La rotation des rayons frais n'est jamais correctement faite. Du périmé sur le frais et le sec, j'ai acheté des gâteaux napolitains la semaine dernière, ils étaient périmés depuis septembre 2025. Pâté, jambon, et charcuterie qui changent de couleur. Trouvaille du jour: de la viande VERTE pas encore passée de date (jusqu'au 16/11). Remballage ?... Ça devient très dangereux d'acheter frais chez eux.
1-bande de charge de voiture OK 2-station-service ok avec un distributeur à glaçons pour vos soirées tardives. 3-vous avez trouvé tous les produits en promo pour retrouver dans les pubs. 4-vous allez tout trouver mais en cas d'incendie vous allez être emprisonné à cause des palettes ou des barres qui bloquent les issues de secours où les extincteurs même les bouton d'alarme.+le RIA (lance à incendie) qui est bloqué 5-je suis passer 3 fois j'ai prévenu l'accueil mais ces données sont sciences à me dire que c'est normal. J'ai appelé l'assistance Intermarché qui ont fait un rapport qui m'ont dit qu'ils allaient me rappeler au bout d' une semaine la semaine est passée je mets ce commentaire pour mise en danger d'autrui magasin en cas d'incendie en espérant que la publication Google fera plus d'effet. 6-merci pour vos promotions mes pensées à la sécurité de vos clients avant tout
Cliente très régulière de ce magasin je vois son évolution positive chaque année. Du personnel souriant et des hôtesses de caisse très serviables, elles sont sympathiques et même si du monde attend elles savent gérer dans la diplomatie. Le magasin est propre et les rayons bien remplis, donc inutile de courir loin pour trouver ce dont on a besoin. Avis publié en juin 2025, je réitère cet avis et rajoute le plaisir de trouver des produits nécessaires à une alimentation alternative, et toujours le personnel efficace et agréable 👍