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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Fouilloy

Supermarché · Fouilloy (80)

4,0 691 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Fouilloy — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Fouilloy

Intermarché SUPER Fouilloy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fouilloy (80800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (691)

Avis Google
4,0
691 avis
5★305
4★221
3★85
2★26
1★54
R
Ruth Google

Je suis malheureusement de plus en plus déçue par cet Intermarché. Le rayon fruits et légumes est régulièrement dans un état déplorable : produits de mauvaise qualité, souvent abîmés, et des mouches qui tournent autour des étals. La photo prise ce soir à 18 h parle d’elle-même : des fruits moisis encore en rayon. C’est inacceptable. Des rayons souvent vides… Mais ce n’est pas le seul problème. Il y a quelques semaines, j’ai été choquée par les propos d’une caissière présente depuis plusieurs années. Sous prétexte qu’elle avait chaud à sa caisse, elle a tenu des remarques ouvertement racistes en disant qu’elle aurait préféré « une personne pour la ventiler ». Elle se reconnaîtra. Je n’en dirai pas davantage, mais ce genre de comportement n’a pas sa place dans un commerce accueillant du public. Que se passe-t-il dans ce magasin ? Avez-vous abandonné l’idée de satisfaire vos clients ? À force de cumuler les problèmes, il ne faudra pas s’étonner de voir les clients préférer l’enseigne concurrente située juste en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Ruth, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre rayon fruits et légumes n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez constaté des problèmes d’hygiène et de qualité. Concernant votre remarque sur le comportement inapproprié d’une de nos caissières, nous prenons ce sujet très au sérieux car nous souhaitons que notre magasin soit un lieu respectueux et accueillant pour tous. Nous transmettons vos observations à notre équipe afin d’améliorer la qualité de nos produits et le service client. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement,
c
catherine candelier Google

Personnel aimable. Promotions intéressantes Magasin propre. Seul petit bémol les promotions catalogues ne sont pas toujours présentes a la date indiquée.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes ravis que le personnel et le magasin vous plaisent. Nous ferons en sorte que les promos catalogues soient bien là quand il faut. À bientôt,
M
Mathilde G Google

Habituée de ce commerce depuis son ouverture, et plutôt contente, j’y retrouve toujours les mêmes caissières super agréables 😁 et d’autres aigris 😑 Il est fortement dommage de faire la queue aux caisses pour 2/3 choses à 12h30 pcq les caisses rapides (automatiques) sont fermées alors qu’il y a la queue dans les rayons (expériences répétées), je crois savoir qu’un Leclerc a ouvert pas très loin … Quand aux rayons parfois vides je peux comprendre selon les jours / les arrivages, en tout cas les personnes que l’on retrouve dans les rayons sont très serviables et polis Déception d’arriver à 19h40 à la boucherie et ne pas être en mesure d’avoir des steaks hachés pcq la machine est déjà nettoyée. pour finir , Il faut assez bien regarder les dates de péremption qui arrivent souvent tôt

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de certaines de nos caissières et la serviabilité de notre équipe en rayon. Nous prenons note de vos remarques concernant la fermeture des caisses rapides à midi, la disponibilité des produits en boucherie en fin de journée. Vos observations sont précieuses pour améliorer notre service. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
A
Alice Cauet Google

Dimanche je fais mes courses. Promotions inexistantes, fruits et légumes peu voir inexistants. Par contre un réapprovisionnement du rayon alcool est en cours. Évidemment cela rapporte plus que la santé des clients. cerise sur le gâteau les cartes cadeaux ne fonctionnent pas lors du passage en caisse. Cela est arrivé deux fois à une autre caissière mais personne ne prévient la clientèle. Et quand on ose montrer son mécontentement on est pris de haut par la caissière d’à côté. L’amabilité dans ce magasin est déjà très passable du côté du personnel du drive mais alors là c’est aujourd’hui à été le jackpot.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cauet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le réassortiment des fruits et légumes ainsi que le fonctionnement des cartes cadeaux. Votre remarque sur l'amabilité du personnel est également prise en compte avec sérieux. Nous espérons pouvoir améliorer ces points pour vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Eloise Benoit Google

Notre commande est sensé être prête à 18h00, on arrive notre commande toujours pas prête, le plus scandaleux c’est les personnes qui arrive après nous et qui repartent avant nous ! De plus, le drive et mal placé.. 30min qu’on attend, ce n’est pas possible !! heureusement que je n’ai pas de vie de famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Eloise Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai d'attente et l'organisation du drive. Nous comprenons votre frustration et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
s
sabrina AYROLE Google

Bonjour, Je suis une cliente très régulière du magasin depuis son ouverture. J'apprécie le magasin, les produits proposés et les professionnels avec lesquels j'ai été amenée à échanger. (Qui mérite 5 etoiles) Malheureusement, hier matin, j'ai assisté à une scène entre une manager et une salariée qui m'a fortement déplu. Une salariée était en train de remplir un rayon quand sa manager est arrivée d'un coup, fortement agacée. Devant la clientèle, elle a indiqué à la jeune femme salariée qu'elle partirait 15 minutes plus tard car cette dernière aurait trop bavardé. Personellement, je ne viens pas faire mes courses pour être spectatrice de ce type d'échange qui m'a choqué. Je ne remets pas en question la véracité de ce qui a pu être reproché à cette salariée mais Il me semble qu'un bon manager se doit de s'entretenir avec ses équipes à des moments dédiés à céla, dans un lieu proprice et avec un ton adapté! J'espère ne plus revivre une telle situation. Bien à vous Mme Ayrole.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ayrole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vos impressions sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été témoin d'une situation qui vous a déplu. Votre remarque concernant la gestion des échanges entre manager et salariée est bien prise en compte. Nous veillerons à ce que de telles situations soient traitées avec plus de discrétion et de respect à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Alexandre Bouthors Google

Point a améliorer pour tout les intermarché. La qualité de vos viandes selon la race des bêtes sélectionner ne sont pas bonnes. Viande trop ferme !!! Arrêté de prendre de la vieille carne Ont ne ce régale pas vraiment. Gros point négatif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bouthors, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos viandes. Nous travaillons en grande majorité avec des éleveurs locaux de la Somme pour le bœuf et la volaille, afin de garantir la fraîcheur et la qualité. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement cette fois-ci. Cordialement,
E
Eddy Maurice Google

Beaucoup de produits à tous les prix . Comme beaucoup d'endroits de cette enseigne éviter à l'heure d'ouverture souvent les rayons ne sont pas tout à fait remplis du fait que le personnel est restreint. Sinon les employés sont de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy Maurice, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de nos produits ainsi que les conseils de nos employés. Nous prenons note de votre remarque concernant le réassort des rayons à l'ouverture et travaillons à améliorer ce point. Cordialement, frederic Ancia
B
Benjamin Google

Le magasin est bien et les caissières agréables. Je modifierai ma note quand, un jour, les caisses automatiques seront ouvertes quand on vient pour une babiole. Faire des courses et attendre a la caisse c'est pas une passion et quitte a en avoir, autant qu'elles servent, non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et nos caissières. Nous comprenons votre point de vue sur l'ouverture des caisses automatiques pour les petits achats et prenons note de votre suggestion. Cordialement, frederic ancia
L
Lolita Salon Google

Même si c’est pas donné selon les produits c’est agréable d’aller dans ce intermarché il y’a quand meme de bons produits. Petit bémol le dimanche matin quand j’envoie mon mari pour un poulet roti c’est compliqué d’en avoir selon les horraires et pour les caisses automatique lorsqu’on est préssé dommage qu’elles ne sont jamais en fonction Deux caissiéres en particulier qui sont bien aimable mais il.y’en a certaines l’aimabilité compliqué surtout une jeune

Réponse du professionnel : Bonjour Lolita Salon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la disponibilité du poulet rôti le dimanche matin ainsi que le fonctionnement des caisses automatiques. Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes et transmettrons vos observations à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Frederic Ancia
R
Roberte Bullot Google

Je regrette que lors de la commande précédente, le beurre paysans bretons n’ait pas été livré au prix promos, même après avoir exposé mon problème, plusieurs fois, ma réclamation a t’elle été lue, j’en doute.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bullot, Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix du beurre Paysan Breton lors de votre précédente commande. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre réclamation n'ait pas été prise en compte comme vous l'espériez. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer notre suivi. Cordialement, frédéric Ancia
S
Sebastien R Google

Nous faisons régulièrement des drives et jamais déçu, aujourd'hui malheureusement un produit n'était pas bien frais. Nous avons appelé le drive qui nous a gentiment reçu en nous proposant de revenir l'échanger en magasin dès que l'on voulait. Arrivé au magasin la dame de l'accueil d'un certain âge hyper désagréable. Je comprends mieux pourquoi je fais des drives pour éviter d'avoir affaire à ce genre de personnes. C'est bien dommage, le Contact humain est primordial dans ce type de métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'accueil en magasin n'a pas été satisfaisant. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à ce que ce type de situation soit pris en compte afin d'améliorer notre service, je suis disponible en magasin si vous souhaitez échanger sur ce sujet, Cordialement, Frédéric Ancia
L
L Dos Santos Google

Cette note concerne le drive. 6 commandes pour ma part et jamais une complète. Aujourd’hui même commande attendu à 17h prête à 17h37 réceptionnée à 17h50 (j’étais sur place depuis 17h10). Une fois de plus 4 manquants 😣 le pire c’est en découvrant la boîte de myrtille commandé, toutes fripées donc pas de première fraîcheur. Je suis extrêmement déçue sachant que je n’ai rien à dire sur mes achats direct en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour L Dos Santos, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de drive. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service et nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Merci de nous avoir partagé votre retour. Je reste disponible en magasin si besoin , cordialement Frédéric Ancia
M
Michael Westen Google

Supermarché Intermarché avec nouvelle station service qui comparativement à la grande surface qui se trouvait avant serait comme comparer le jour et la nuit. C'est très propre et clair et au moins on peut circuler sans marcher dans des flaques d'eau entre les allées. Il y a un rayon boucherie et poissonnerie entre autre. Le personnel est également aimable et sympathique. 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Michael, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre nouvelle station service et supermarché Intermarché. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, la clarté et la disponibilité des produits ainsi que le service aimable du personnel. Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir attribué 5 étoiles à notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! Bien cordialement, Frederic Ancia