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Intermarché SUPER Fos-sur-Mer

Supermarché · Fos-sur-Mer (13)

4,0 1483 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Fos-sur-Mer — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Fos-sur-Mer

Intermarché SUPER Fos-sur-Mer est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Fos-sur-Mer (13270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1483)

Avis Google
4,0
1483 avis
5★631
4★426
3★251
2★78
1★97
A
Andrea Lopez Google

L’ambiance du drive est franchement à vomir. Entre le manque de professionnalisme, l’attitude de certaines personnes et l’organisation qui semble inexistante, l’expérience est très mauvaise. Avant d’embaucher à tour de bras, il faudrait peut-être commencer par former certaines personnes au respect et à la façon de parler aux autres. Je me suis rendu au drive de la poste il y a quelques jours et j’ai assisté à une scène qui m’a vraiment choqué. La même jeune employée que j’avais déjà vue travailler seule pendant des heures s’est fait parler de manière particulièrement sèche et irrespectueuse devant tout le monde. Elle paraissait au bord des larmes alors qu’elle faisait simplement son travail. Voir quelqu’un fournir autant d’efforts et être traité de cette façon donne une image désastreuse de l’ambiance qui règne sur place. Quand on voit la même jeune fille travailler seule pendant des heures, déplacer des charges lourdes, puis se faire parler de cette manière devant tout le monde, on se demande sérieusement où est le respect. Pendant qu’elle faisait tourner le service, d’autres semblaient surtout occupées à donner des ordres. Une ambiance toxique, un management qui donne une très mauvaise image et une organisation qui laisse clairement à désirer.

Réponse du professionnel : Madame Lopez, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les difficultés rencontrées lors de votre passage au drive. Nous regrettons profondément que l'accueil et l'organisation n'aient pas répondu à vos attentes, et que vous ayez été témoin d'une situation aussi regrettable. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d'améliorer nos pratiques et le climat de travail. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
m
michel yveline martini Google

le 28:06:26 de passage aux caisses rapides, la caissière a contrôlé mon sachet de tomates et a décidé que ce n'était pas la bon prix. Quand, je lui ai démontré que c'était le prix affiché en rayon, elle s'est énervée et a haussé le ton m'invectivant devant les nombreux clients. Si elle n'aime pas son travail qu'elle fasse autre chose. Je conçois qu'il faille contrôler les achats mais un minimum de respect pour les clients serait souhaitable, nous ne sommes pas tous des voleurs. Dorénavant je ferai mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Madame Martini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre passage en caisse rapide. Nous regrettons sincèrement que l’attitude de notre collaboratrice ait pu vous causer un désagrément et que vous ayez perçu un manque de respect. Soyez assurée que nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et au respect de nos clients. Votre retour sera transmis à la direction afin de sensibiliser notre personnel. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous démontrer notre engagement lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
D
Deep Pic Google

Service de drive déplorable. Les courses ne sont rarement prêtes à l’avance. On se retrouve toujours à attendre entre 20 et 30 minutes sur le parking. Parfois il est même impossible de scanner le code QR car ils n’ont même pas commencé à préparer les courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Deep Pic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre service de drive. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par les délais d'attente et les difficultés rencontrées lors du scan du code QR. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour optimiser la préparation des commandes et garantir un service plus efficace. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Paulo Google

Au niveau des fruits c'est catastrophique, les légumes sont juste convenable. Cet été les péchés était ni plus ni moins du caoutchouc ( immangeable ) sans compter une qualité médiocre des autres fruits. Récemment les clémentines immangeable comme des pierres. Aux prix du kilo ça fait chère la poubelle. Viande du boucher "bifteck" in-mangeable, je n'ai jamais vue une viande aussi dure même le couteau a du mal à la découper. J'invite le responsable de goûté de temps en temps ses produits. J'invite le responsable et le directeur à prendre modèle pour sa qualité à l'Intermarché SUPER Villeneuve Les Maguelone.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paulo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant la qualité de nos fruits, légumes et viandes. Nous regrettons profondément que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux responsables concernés afin d'améliorer la qualité de nos offres. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer, lors d'une rencontre éventuelle, notre engagement lors de votre prochaine visite. Nos responsables fruits et légumes et boucher ainsi que notre adhérent sont à votre disposition pour toute discussion. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laurence Ruru Google

Un reel plaisir comme d habitude de venir dans ce magasin. Toujours impeccable, propre et parfaitement entretenu ce qui rend chaque visite agréable. Le personnel est toujours souriant et d’une grand gentillesse pour nous conseiller. En plus les produits ont un bon rapport qualités prix. C’est un endroit où l on a envie de revenir sans hésiter.

Réponse du professionnel : Madame Laurence, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin répond à vos attentes en termes de propreté, d’accueil et de qualité des produits. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d’excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
E
Eric Dutilleux Google

Il me semble inopportun et anti pouvoir d'achat d'augmenter à la pompe le prix de vos carburants et notamment le gas-oil. Au bout de 4 jour de conflit irano américain, le litre a augmenté successivement de 1.662, puis 1760 et 1.887 ce jour le 04/03/26. Nous sommes pourtant dans une zone où ce n'est ni les raffineries, ni les tankers (pleins) qui manquent… le gouvernement dit veiller à ce que des revendeurs peu scrupuleux n'en profitent pas et qu'à ce jour le prix dans l'ensemble du territoire n'a augmenté que de quelques centimes…Apparemment l'Intermarché de Fos sur Mer voit par l'intermédiaire de ce conflit l'occasion de s'en mettre plein les poches…et dire que le slogan de l'entreprise est: "Notre combat contre la vie chère et l'inflation" Pauvre de nous...

Réponse du professionnel : Monsieur Dutilleux, Nous vous remercions pour votre message et pour avoir exprimé vos préoccupations concernant la hausse des prix des carburants dans notre station. Nous comprenons l'impact que ces augmentations peuvent avoir sur le pouvoir d'achat de nos clients. Soyez assuré que notre établissement applique les tarifs en conformité avec les évolutions du marché et les directives en vigueur, sans intention de profiter de la situation. Vous n'êtes pas sans savoir que le cours du carburant dépend directement de celui du pétrole et change donc à chaque livraison. Nous restons toutefois les moins chers de la ville sur le prix du GO. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
N
Nathalie Mazzotta Google

Lamentable service deblorable coupure de courant ok c est pas leur faute .j arrive avec 3 enfants en bas âge un que je dois porter une petite de 15 mois et un autre on le donne le sachet a porter en plus .la dame n a pas le réflexe de voir que avec trois enfants compliquer en plus de porte le sac qui était lourd je leur dit que je ne suis pas contente et je me fait remballer où est le service où est la correction vos employer sont lamentable au drive et poste sa nous prend de haut je ne viendrais au drive chez vous et je vais en parler autour de moi

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage au drive, notamment en raison de la coupure de courant et du manque d’assistance appropriée de la part de notre personnel. Nous comprenons parfaitement la difficulté de votre situation avec vos jeunes enfants et le poids des sacs. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux responsables afin d’améliorer la qualité de notre service et la prise en charge de nos clients. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
A
Aurelien Durand Google

Bonjour je me suis présenter pour un entretien d’embauche à 21h45 et je voit le magazin fermé je trouve sa pas professionnel merci de faire le nécessaire bonne soirée

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, je suis navrée de votre déception mais tous les entretiens se réalisent durant les horaires d'ouverture du magasin de 8h30 à 19h30 et de façon très professionnelle. Je pense qu'il y a eu confusion dans les horaires ou sur le magasin. Cordialement.
A
Aurelie Banulsdf Google

Très belle expérience dans ce magasin! Le lieu est propre, bien rangé et agréable, ce qui donne tout de suite envie de prendre le temps de regarder. Il y a beaucoup de choix, les produits sont bien présentés et facile à trouver. Les caissières sont très souriantes, agréables et accueillantes, Ce qui rend le passage en caisse vraiment plaisant. On sent que le magasin est bien tenu et que tout est fait pour que les clients s’y sentent bien. Je suis toujours satisfaite et je reviens toujours avec plaisir. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Madame Aurélie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que la propreté, l’organisation et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité et vos recommandations sont très appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L
Lilia Brahmia Google

Très bon Intermarché. Le magasin est propre et bien organisé. On y trouve un large choix de produits, toujours bien présentés. Les légumes sont frais, les fruits sont variés. Il y a régulièrement de bonnes promotions, ce qui est appréciable. L'équipe est agréable et sérieuse, toujours disponible pour renseigner. Mention spéciale pour la boulangerie qui est de qualité. Un magasin où il est agréable de faire ses courses.

Réponse du professionnel : Madame Brahmia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour concernant votre expérience dans notre magasin Intermarché. Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, la présentation, ainsi que le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Coralie Ettore Google

Plusieurs fois que je viens faire mes courses dans ce magasin, première fois on me demande de lever mon sac pour vérifier que je n'ai rien volé, je le fais sans problème et la deuxième fois, on demande carrément à ce que ma nièce se lève, sois disant on cache des articles sous la petite, ce qui ne m'a pas du tout plus. Résultat, la caissière nous parle très mal, nous prend de haut et n'assume pas ce qu'elle a fait + des sushis pourri vendu qui m'ont rendu malade. Magasin à fuir !

Réponse du professionnel : Madame Ettore, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés, tant au niveau du contrôle de vos sacs que du comportement de notre personnel. Soyez assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux et que des mesures seront envisagées afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Par ailleurs, nous regrettons profondément que la qualité des sushis ait pu nuire à votre santé. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner cette situation avec la plus grande attention. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
S
Stephanie Savignat Google

Magasin à fuir j'ai acheté des sushis quand j'ai ouvert la boîte ils avaient tournés ça aurait pû être une intoxication alimentaire très grave de plus la caissière minable j'avais ma petite fille de 4 Ans dans le caddie Assise à l'intérieur elle demande sèchement vous soulever la petite pour voir dessous où elle était assise je lui ai demandé vous pensez que j'ai caché quelque chose sous ma petite fille ? Et là elle commence à Mal me parler à faire des grands gestes j'ai jamais Vu ça je n'y retournerai plus jamais à fuir

Réponse du professionnel : Madame Savignat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés, tant au niveau de la qualité des produits que du comportement de notre personnel. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures seront envisagées pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Sophian Manari Google

Un Intermarché pas comme les autres ! Mention spéciale aux plats faits maison de la cuisine de Jean Mi — un vrai régal, on sent tout de suite la qualité et le fait maison. L’ambiance générale du magasin est très agréable, l’équipe est accueillante, souriante et toujours disponible. On s’y sent vraiment comme à la maison. C’est devenu un vrai plaisir d’y faire mes courses. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Monsieur Manari, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos plats faits maison et l'ambiance générale de notre magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Vos encouragements sont très appréciés ! Respectueusement,

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