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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Ferrières-en-Brie

Supermarché · Ferrières-en-Brie (77)

3,8 308 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Ferrières-en-Brie — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Ferrières-en-Brie

Intermarché SUPER Ferrières-en-Brie est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ferrières-en-Brie (77164). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (308)

Avis Google
3,8
308 avis
5★126
4★81
3★40
2★25
1★36
E
Ess En Google

Déjà je remplace ce magasin par carrefour Bussy dont je vois les prix plus pas en comparant ! Hyper cher ! Casino est parti et a laissé derrière lui ses prix Manque de plusieurs article dans les rayons Relation personnel vraiment nul et ils s’intéresse pas au client: Dernier passage dans ce magasin: une dame a scanné mes article et je voulais payer par carte restaurant sauf que je dois retirer un article comme j’ai que ma carte restaurant avec moi et le total dépasse 25 euros, en demandant à la dame, elle a appelé sa collègue pour la badge de validation sauf que cette dernière est partie pour un drive sans de laisser le Badge à quelqu’un bah finalement la dame me rapproche j’ai bloqué la caisse et les gens pour passer ( à vous de dire s’il s’agit bien de ma faute ) Ça se voit très très bien dans les commentaires en bas que le service relation client est nul vu que personne répond aux avis et même essayer d’améliorer le service

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant les prix, les ruptures en rayon ainsi que l’accueil et l’accompagnement de notre personnel. Concernant votre passage en caisse, nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et sommes désolés pour l’attente occasionnée. Vous n’avez pas à subir les conséquences d’un manque d’organisation interne. Soyez assuré(e) que vos remarques sont prises au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d’identifier les points à améliorer, tant au niveau du service que de la disponibilité des produits. Nous regrettons cette mauvaise expérience et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du magasin
S
Sarah Da Silva Google

Je souhaite partager mon mécontentement concernant une expérience particulièrement désagréable avec une caissière de votre établissement. Il s’agit d’une dame brune, avec les cheveux coupés au carré et commençant à grisonner, facilement reconnaissable. Son attitude a été particulièrement impolie, désagréable et totalement inappropriée. Le respect et la courtoisie semblent malheureusement être des notions qu’elle a quelque peu oubliées, alors qu’ils sont pourtant essentiels dans un métier en contact direct avec la clientèle. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est que ce ne serait apparemment pas la première fois qu’elle s’emporte contre des clients. Lorsque ce genre de comportement se répète, il serait peut-être temps de se remettre en question et de revoir sa manière de communiquer avec les personnes qu’elle est censée accueillir. Les clients viennent faire leurs courses, pas subir l’agressivité ou le manque de savoir-vivre du personnel. Nous ne demandons pas un accueil exceptionnel, simplement un minimum de respect et de professionnalisme. J’espère que la direction prendra connaissance de cet avis et saura faire le nécessaire. Une mauvaise journée peut arriver à tout le monde, mais le manque de respect répété envers les clients ne devrait jamais devenir une habitude professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mécontentement et regrettons que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil, le respect et la courtoisie envers nos clients sont des valeurs auxquelles nous sommes attachés. Votre remarque sera prise en considération afin de mieux comprendre la situation évoquée. Nous restons attentifs aux retours de notre clientèle, qui nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
S
Soph Chopi Google

Un grand merci à Dexter du rayon boucherie pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. Très serviable, soigneux et rigoureux dans son travail, il prend le temps d’écouter les demandes et de conseiller avec attention. C’est une personne courtoise, aimable et toujours disponible, avec un vrai sens du service client. Son sérieux et sa gentillesse rendent le passage au rayon boucherie particulièrement agréable. Merci Dexter pour votre accueil et votre professionnalisme ! Je reviendrai avec plaisir. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le professionnalisme et les conseils de Dexter au rayon boucherie. Votre satisfaction et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour lui et pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront certainement très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! À très bientôt dans notre magasin ! Bien à vous.
C
Cindy Google

Très déçu par l’accueil dimanche 20/09/2026 Je me suis trompé lors de mon achat : - 2 bouteilles de Nicolas Feuillatte Demi-Sec au lieu de Brut. Le lendemain, bouteilles intactes et non ouvertes, je demande simplement un échange et propose même de payer la différence. Refus, car 20 % avaient été crédités sur ma carte fidélité… Dommage pour le sens du commerce, d’autant que certaines employées ne sont pas toujours très accueillantes, souriantes ou aimables. Un peu plus de considération pour les clients serait appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre passage en magasin le dimanche 20 septembre. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu être frustrante, notamment concernant votre demande d’échange de bouteilles restées intactes et non ouvertes. Les conditions applicables aux achats et aux avantages fidélité peuvent toutefois encadrer les possibilités d’échange, et nous regrettons que cela n’ait pas été vécu comme une solution satisfaisante. Nous sommes également attentifs à votre remarque concernant l’accueil de nos équipes. La courtoisie, l’écoute et la qualité du service sont essentielles à nos yeux, et votre retour sera partagé avec les équipes concernées afin de poursuivre nos efforts sur ce point. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe du magasin
M
Marie-Thé Desnoyers Google

Supermarché auquel je vais régulièrement. Dans l’ensemble je suis satisfaite du supermarché. Mais je suis déçue de la qualité de certains rayons. Il n’y a pas de poissonnerie, pas de charcuterie, pas de boulangerie et la rayon de fruits et légumes n’est pas vraiment satisfaisant : les fruits ne sont pas murs, la plupart du temps, les produits ne sont pas locaux. Je pourrais être amenée à changer de commerce, s’il n’y a pas d’améliorations significatives.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de votre fidélité à notre supermarché. Nous sommes heureux de savoir que, dans l’ensemble, vous êtes satisfaite de votre expérience chez nous. Nous entendons toutefois vos remarques concernant les différents rayons, notamment les fruits et légumes, ainsi que l’absence de poissonnerie, de charcuterie et de boulangerie. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous souhaitons justement vous rassurer : des changements et améliorations sont prévus prochainement, avec l’objectif de vous proposer une offre plus qualitative, plus diversifiée et davantage en adéquation avec vos attentes, notamment concernant les produits frais et locaux. Nous espérons pouvoir vous faire découvrir ces évolutions très bientôt et vous remercions encore pour votre confiance et votre franchise. Au plaisir de continuer à vous accueillir dans notre magasin. Bien à vous.
A
Amira Syrie Google

Magasin assez aéré. Par contre bcp de produit "classique" manquant. En revanche une caissière absolument pas poli. Pas de bonjour. Il manque un code de barre sur un de mes produits et me dit d'aller en chercher un autre sans svp. Alors oui madame désolé je n'ai pas réussi à mettre votre pancarte de caisse fermé et vous avez du faire 20m pour le faire vous même. J'espère que vous n'êtes pas trop fatigué. Revoyez votre politesse. Une manière de parler à revoir grandement. Il est 14h30 elle fermait sa caisse juste après moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la courtoisie sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous regrettons sincèrement le ressenti que vous décrivez. Nous prenons également note de votre remarque concernant la disponibilité de certains produits. Nous faisons notre maximum pour assurer un approvisionnement régulier, mais certaines références peuvent ponctuellement être indisponibles. Concernant votre expérience en caisse, votre retour sera transmis au responsable du magasin afin qu'il puisse échanger avec l'équipe concernée et rappeler l'importance de la qualité de l'accueil et du service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement,
L
Laurence T Google

Supermarché minimaliste. Pas de fruits ni de légumes bio, et les légumes non bio ne sont pas toujours en très bon état. Manque souvent de réapprovisionnement de produits dans les rayons. Personnel pas toujours très efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant le choix et la qualité des fruits et légumes, le réapprovisionnement des rayons ainsi que notre service. Nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer sur ces points. Au plaisir de vous revoir prochainement.
J
Jeremle Baczewicz Google

Magasin vide jeudi, toujours vide samedi…. Ça devient compliqué de savoir quand faire ses courses. C’est pas sérieux j’abandonne ce magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre déception face aux rayons insuffisamment approvisionnés lors de vos visites. Nous avons effectivement rencontré des difficultés exceptionnelles de réapprovisionnement ces dernières semaines, liées à la fois aux fortes chaleurs et à la succession de jours fériés du mois de mai, qui ont perturbé certaines livraisons. Nos équipes ont travaillé activement pour rétablir la situation et améliorer la disponibilité des produits dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du magasin
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Alexia Cepa Google

Très satisfait du rayon jambon-charcuterie. Tout est propre, organisé et les employés sont disponibles pour renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre rayon jambon-charcuterie. Nous sommes ravis que la propreté, l'organisation et la disponibilité de nos employés aient répondu à vos attentes. Bien cordialement,
S
Sebastien Alves Google

Je suis passé il y a une semaine et la catastrophe au rayon fruits et légumes, bcp de manque et de légumes abimés ( tomates) cette semaine cela va bcp mieux , la dame qui gère d'habitude connait bien son rayon.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien, Merci pour votre retour ! On est désolés pour les soucis rencontrés la semaine dernière au rayon fruits et légumes. Ça fait plaisir de savoir que ça allait mieux cette semaine et que notre collègue habituelle a pu bien s’occuper de vous. À très vite en magasin ! Bien à vous,
R
Romain Bounihi Google

Un de vos employés au drive nous apporte les courses sans intervenir pour le chargement dans le coffre et sans rien dire non plus. Nous aidons habituellement par courtoisie, mais selon les conditions indiquées sur votre site, le client n’est normalement pas censé charger lui-même ses courses. Or, cet employé affirme le contraire en nous parlant de Leclerc ou d’autres enseignes, alors que je viens chez vous et pas ailleurs. Le service client et les procédures du drive semblent ne pas être maîtrisés par cette personne. De plus, il s’agit d’une situation qui s’est déjà produite à plusieurs reprises avec le même employé.

F
Frederic Guibert Google

le personnels et sympathique " et puis le Vigile m'a aidé à la caisse automatique " en plus il fait des blagues """ du style monsieur la caisse automatique va refuser la bouteille de whisky !!! vous avez moins de 18 ans !!! MDR 😂 j'ai 57 ans 🤣... bon bah voilà c'est ça les bons moments " le sourire après ma dure journée de travail " merci à tous les employés de votre Intermarché .. ( Frédéric ) des Ardennes 08

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guibert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre vigile, ait pu vous apporter de la bonne humeur et un sourire après votre journée de travail. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
v
vanessa panteghini Google

Très bien. On y trouve tout ou presque. On se gare bien. Machines pratiques pour payer vite. Personnel caissieres et vigiles souriants. Le petit plus. La decheterie pour laisser cartouches et piles usagées.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre super commentaire ! On est contents que tout vous ait plu, du parking aux caissières souriantes, sans oublier la déchèterie. On espère vous revoir bientôt ! À bientôt,
c
celine mur Google

Magasin assez grand et complet. Personnel sympathique. Petit bémol sur la réactivité quand les barrières du parking ne fonctionne plus cela crée très très vite des bouchons dans le parking sur des horaires de pause de travail ou nous n'avons pas beaucoup de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mur Merci pour votre avis ! Nous sommes contents que vous appréciiez notre magasin et notre équipe. Concernant les barrières du parking, elles ne nous appartiennent pas et nous n’avons pas de contrôle sur leur fonctionnement. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments. Merci de votre compréhension ! Cordialement,
P
Patricia Raillard Google

Intermarché Ferrières-en-Brie est une enseigne que nous apprécions. Les prix sont compétitifs. Les employés (ées) sont de bons conseils et toujours avec le sourire. L'avantage sur ce magasin est d'avoir un rayon boucherie à la coupe avec des viandes de qualités françaises ainsi qu'un rayon poissonnerie ou nous avons pu tester pour les fêtes des plateaux de fruits de mer de grandes qualites. Nous apprécions le professionnalisme et les bons conseils de ces 2 personnes. Beaucoup d'efforts ont été fait sur rayon et présentation des vitrines. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne et le service de nos employés. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre sélection de produits, en particulier dans les rayons boucherie et poissonnerie, répondent à vos attentes. Nous avons effectivement à cœur de proposer des produits de qualité, et vos retours sur nos plateaux de fruits de mer et la présentation de nos rayons nous motivent à continuer dans cette voie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à revenir nous voir, et encore merci pour vos encouragements. À très bientôt chez Intermarché Ferrières-en-Brie ! Bien cordialement, L’équipe d'Intermarché Ferrières-en-Brie
C
Crystal Crystal Google

Les prix ne reflètent pas le slogan, c'est très cher ! par rapport aux autres Intermarché du secteur.Très déçue, aucun choix pour les fêtes de fin d'année

Réponse du professionnel : Bonjour Crystal, Nous comprenons votre déception et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre sélection et nos tarifs. Cordialement,
G
GAS Leg Google

Que se passe-t-il ? J'aime bien faire mes courses dans certains Intermarchés mais parfois je me demande si ce n'est pas l'alchimie qui n'a pas fonctionné depuis le changement d'enseigne à Ferrières. Le personnel est sympa et à l'écoute. Je ne doute pas que tous travaillent d'arrache-pied pour satisfaire les clients. Mais dans les petites remarques je dirais ceci : manques récurrents de certains produits comparé à d'autres Intermarchés proches. Produits bios absents, notamment dans les produits laitiers, d'ailleurs pour ma part et cela n'engage que moi, le bio est le parent pauvre de ce magasin dans les légumes et fruits par exemple (et le bio français n'a rien à voir avec le bio d'importation). Beaucoup de produits venus d'ailleurs mais de très loin de nos contrées parfois, dommage, je comprends qu'il faille tenir les prix bas mais c'est sur certains produits courants dans notre pays, de l'ail par exemple. Le Président de votre enseigne parle de drapeau bleu blanc rouge sur les produits, ce n'est pas une évidence. Bon et enfin cela ne va pas plaire mais, le rayon boucherie est une catastrophe au niveau tenue, un personnel qui change trop fréquemment, bien que sympa en général, en tout cas à chaque fois et cela fait trois fois que j'attends devant le rayon boucherie sans que personne ne vienne. Un dernier truc et j'arrête... Alors que j'attendais je voyais les étals de travail remplis de sang ou en tout cas pas nettoyé, cela ne peut se comprendre. Bon, bénéfice du doute sur ce matin cet état est ainsi pour la première fois. Et d'habitude la viande est excellente. Pour résumer sur ce sujet il est dommageable que boucherie et poissonnerie semblent parfois désert.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre magasin à Ferrières. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre personnel et leurs efforts pour vous satisfaire. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons vraiment dur pour améliorer l’ensemble de nos services et de nos produits. Nous partons de loin, et notre seul intérêt est de satisfaire notre clientèle. Nous vous prions de nous laisser un peu de temps pour atteindre la perfection dans chaque métier. Nous comprenons vos remarques concernant les manques de certains produits, notamment dans la catégorie bio, et nous ferons le nécessaire pour améliorer cette offre. Concernant le rayon boucherie, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons aborder ces points avec notre équipe pour garantir une meilleure propreté et un service plus constant. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe d’Intermarché Ferrières
C
Chloé Vallé Google

J'ai trouvé presque tous mes articles. Le magasin est propre et le personnel est très accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé presque tous vos articles et que notre magasin ainsi que notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
C
Cynthia Belhadj Google

Je fréquente très régulièrement cette grande surface , très satisfaite du personnel toujours agréable et disponibles. Un très gros ++ pour avoir ajouté un petit rayon halal, ce n’était pas le cas avec l’enseigne précédente et le fait de vouloirs satisfaire tous les consommateurs est très appréciable !! Magasin toujours bien rangé et propres dans son ensemble. Le petit bémol c’est vraiment les horaires du dimanche et les prix qui sont plus élevés que certaines enseignes voisines.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Belhadj, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments concernant notre personnel. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous appréciez notre organisation et propreté. Nous prenons également note de vos remarques sur les horaires du dimanche et les prix. Bien cordialement,
A
Alexandra Mari Google

Très beau magasin. Je suis très satisfaite de mon expérience chez Intermarché. Les produits sont toujours frais et et de qualité. Les prix sont compétitifs et les promotions sont intéressantes. La disposition du magasin est clair et facile a naviguer. Le personnel est amical et très serviable. Je recommande vivement Intermarché une fidèle cliente

Réponse du professionnel : Madame Mari, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits, notre service amical et la clarté de notre magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Intermarché. Respectueusement,
K
Kumari Nandini Google

Je suis passée par hasard devant l'Intermarché de Ferrière-en-Brie et, du coup, je me suis arrêtée faire mes courses. Le magasin est très bien et le personnel très agréable. Un employé, très gentil, m'a même aidée car je ne trouvais pas de la levure de bière pour mes salades. Merci à lui. Merci à tous pour tout.

P
Patrick Google

Les prix sont plus chers que les prix des autres supermarchés du secteur. Les prix des produits de marque ou des produits génériques de qualité et de volume équivalents peuvent facilement être comparés avec les applications. Comparatif : Intermarché Ferrieres en brie / Leclerc Montevrain

Réponse du professionnel : Monsieur Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos prix ne correspondent pas à vos attentes. Votre retour est important et nous prenons note de vos commentaires. Nous travaillons constamment à ajuster nos prix pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles pour bénéficier de produits à des prix avantageux. Nous vous remercions encore une fois et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Respectueusement,
D
Dalila Cheghannou Google

Déçue !! L'enseigne est là depuis un an maintenant et toujours deux caisses automatiques .... c'est long et fastidieux Les horaires et le fait que cela ferme le dimanche après-midi ne sont absolument pas pratique. Bref il serait temps de respecter la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre frustration et souhaitons vous assurer que des améliorations sont en cours. La transformation du magasin est actuellement en phase de préparation avant les travaux majeurs, et de nouvelles caisses automatiques seront bientôt installées afin de faciliter et accélérer vos passages en caisse. Concernant les horaires, nous prenons bien en compte votre remarque. Nous faisons de notre mieux pour concilier les attentes de nos clients avec les contraintes d’organisation actuelles. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide très prochainement, et vous remercions sincèrement pour votre patience et votre fidélité. Bien cordialement,
J
Julien Devic Google

J'y vais régulièrement pour faire mes courses, ce supermarché est vraiment top ! Peut-être revoir les meubles frais après la poissonnerie et le rayon fruit et légumes ça fait très vétuste. Même si les produits sont frais ça ne donne pas trop confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous appréciez faire vos courses dans notre magasin. Concernant votre remarque sur les meubles frais situés après la poissonnerie et au rayon fruits et légumes, nous vous remercions pour votre vigilance. Ces meubles seront prochainement remplacés dans le cadre de la transformation du magasin. Nous tenons à vous assurer que, malgré leur apparence actuelle, nous veillons rigoureusement à la fraîcheur de nos produits ainsi qu’au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire, dans l’intérêt de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir très bientôt dans un environnement renouvelé ! Bien cordialement,
R
R M Google

Très déçu du magasin Intermarché de Ferrières-en-Brie qui depuis ce début septembre 2025, ne propose le rayon poissonnerie que le jeudi, vendredi et samedi. Ce n’est vraiment pas sympa.

Réponse du professionnel : Monsieur/Madame R M, Nous avons pris connaissance de votre déception et nous vous présentons nos excuses. Votre retour est important . Nous travaillons sur le sujet de la poissonnerie et nous ferons au mieux pour nos clients . Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
L
Lexi chou Google

⚠️ Très mauvaise expérience chez Intermarché ⚠️ Je suis enceinte et j’ai acheté un pain chez eux… qui s’est révélé moisi. Le pire, c’est que je n’avais pas vu la moisissure tout de suite et j’en avais déjà entamé une partie avant de m’en rendre compte. C’est inadmissible, surtout pour la santé ! Quand je suis retournée au magasin, on m’a simplement remboursé 2 €. J’ai insisté en expliquant la gravité de la situation et le fait que j’étais enceinte, mais au lieu de prendre leurs responsabilités, ils m’ont à nouveau “compensée” de… 2 € supplémentaires. En tout, 4 € pour un risque sanitaire, sans excuse ni considération. Un magasin qui vend des produits impropres à la consommation et traite ses clients de cette façon est tout simplement honteux. Je déconseille fortement cet Intermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lexi chou, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience chez Intermarché. La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Nous aimerions également vous inviter à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail. Votre santé et votre satisfaction sont primordiales pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
A
Audren Le Strat Google

Bonjour, Bien que la propreté et l'organisation de votre magasin soient appréciables, je souhaite attirer votre attention sur deux problèmes majeurs. Premièrement, la mise en service de seulement deux caisses automatiques sur une dizaine disponibles entraîne des files d'attente anormalement longues. Deuxièmement, l'attitude de certains membres de votre personnel en caisse est, par moments, peu respectueuse. J'espère que vous agirez rapidement pour résoudre ces désagréments.

Réponse du professionnel : Bonjour Audren, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
P
PAUL OK Google

Je suis allé souvent pour une question de rapidité. Pas besoin de perdre du temps pour trouver une place de parking, pas besoin attendre longtemps pour passer la caisse. Il y a toujours des promotions à l'entrée. C'est parfait. Un petit bémol pour moi, parfois. Il n'y a pas de caissière. Il faut laisser au moins une en permanent.

Réponse du professionnel : Monsieur Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité et les promotions. Votre remarque concernant la présence d'une caissière en permanence est prise en considération. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt.