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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Etoile-sur-Rhône

Supermarché · Étoile-sur-Rhône (26)

3,8 1304 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Etoile-sur-Rhône — Supermarché

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À propos de Intermarché SUPER Etoile-sur-Rhône

Intermarché SUPER Etoile-sur-Rhône est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Étoile-sur-Rhône (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1304)

Avis Google
3,8
1304 avis
5★493
4★417
3★189
2★68
1★137
D
David GISSIEN Google

Quelle honte cette publicité mensongère !!!! On vous morose des crevettes équateur en prom sur une grande affiche et sur le rayon elles sont au double du prix si ça ce n est pas une pratique commerciale trompeuse … Attention à bien regarder les étiquettes à deux fois car on vous dit. Offre spéciale…. Pour pigeons dois je rajouter a fuir vraiment nous les consommateurs ont est vraiment pris pour des américains ou des abrutis !!!

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Mel Smj Google

Depuis un moment, je trouve que la qualité du service et la tenue du magasin se dégradent fortement. J'ai acheté des magrets de canard qui étaient périmés depuis 7 jours... ( Acheté le 12/07 périmé depuis le 05/07) Et j'ai pris le temps de vérifier l'ensemble de mes courses et j'ai découvert également un paquet de jambon ainsi que 2 boîtes de gâteaux périmés ( acheté le 12/07 périmé depuis le 30/06) !! C'est tout simplement inadmissible de retrouver autant de produits dépassant leur date de consommation dans un seul panier. ( 30€ périmés sur un panier de courses à 160€). Les contrôles des rayons et des dates devraient être une priorité, surtout pour des produits alimentaires pouvant représenter un risque pour les clients. Entendre que cela est dû aux vacances du responsable de rayons est aberrant !! Désormais je choisirai un autre magasin pour faire mes courses, car la confiance est essentielle lorsqu'on achète de la nourriture pour sa famille.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel Smj, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé des produits périmés dans votre panier, ce qui est inacceptable et ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que la vérification des dates de péremption est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos contrôles en magasin. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Et nous vous invitons a revenir vers l accueil avec ce message et vos articles perimes pour que nous puissions vous faire un remboursement et un geste commerciale. Cordialement,
s
severine HOFFERT Google

Des rayons vides alors qu'il y a beaucoup beaucoup de personnes qui mettent à rayon, des cartons qui traînent dans les allées donc j'ai failli tomber, le personnel qui font les drive laisse les vitrines des frigos ouverts et des produits périmés depuis mars, faire bien attention niveau riz cuit asiatique... Depuis plusieurs mois ce magasin est malheureusement en déclin cela est bien dommage dorénavant je vais faire mes courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOFFERT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des rayons vides, des cartons dans les allées, ainsi que des produits périmés. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer la gestion des rayons et la sécurité dans le magasin. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Vava (“Vava”) Google

Je suis très déçu de ce magasin. J’ai acheté un pot de fromage à la mimolette le jour même, et en l’ouvrant, il était déjà fondu et moisi. C’est inadmissible de vendre des produits dans cet état. Le plus inquiétant, c’est que ce n’est pas la première fois que je constate ce genre de problème dans ce magasin. Cela pose de vraies questions sur le contrôle des produits et le respect de la chaîne du froid. Je ne recommande pas cet Intermarché tant que des mesures ne seront pas prises pour garantir la qualité et la fraîcheur des produits vendus.

Réponse du professionnel : Bonjour EVACHE, Merci pour votre retour. On est vraiment désolés que le pot de mimolette ait été en mauvais état, ce n’est pas le genre de chose qu’on veut pour nos clients. On comprend que ça puisse être frustrant, surtout si ce n’est pas la première fois. On va faire remonter ça pour vérifier la chaîne du froid et éviter que ça se reproduise. À bientôt,
B
Berndt das Brot Google

Pas terrible le vigile d'accuser à tord alors qu'on vient de payer sous son nez, la machine propose de ne pas prendre de ticket je n'en ai pas pris et je me fais prendre à partie. Avant de lever le doute essayer d'être agréable ou de faire semblant. Svp on est client un minimum de tacte. Cela gâche toute l'expérience de shopping.

L
Lucie Cordelle Google

Je passe très régulièrement je ne suis jamais déçu surtout de l'accueil en caisse. Il y'a une petite brune qui est arrivée récemment, toujours souriante et très aimable, il me semble qu'elle s'appelle Laetitia. Appart ca les rayons sont bien rangés.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Cordelle, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant l'accueil en caisse, notamment de Laetitia. Nous sommes ravis que vous appréciez également le rangement de nos rayons. Bien cordialement,
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nk'visuel Google

Eh bien très déçu de ce magasin, aucune conscience professionnelle, j’ai acheté des pâtes à pizza qui aller jusqu’en juin et qui se retrouve moisi, impossible d’avoir un geste de la part de ce magasin. Et bah oui il faut la note mais bon pour une pâte à pizza garde pas la note automatiquement donc très déçu, je n’irai plus jamais dans ce magasin à fuir croyez-moi. Aller recruter du client et ben vous avez rien compris à la grande distribution, monsieur

K
Karine Dietsch Google

J ai été faire 2 3 course dans le magasin avec ma fille lors de notre passage en caisse et que j ai récupéré le ticket de caisse il y avais une erreur de prix nous sommes aller a l acceuil pour un remboursement lors de notre demande l employé nous a fait un avoir en nous faisant la réflexion que la prochaine il fois il fallait vérifié les prix lors de chaque passage d article en caisse qu elle manque de respect elle a eu. et ensuite nous sommes retournés à la voiture posé les articles et nous sommes rerentre pour dépenser l' avoir quand nous sommes rentrés il nous on dit que si on été pas content qu on avait qu un dégage et allé dans un autre magasin lorsqu on a demandé a voir le grand responsable ils nous ont dit qu il été pas la des gros menteur car mon homme quand il a su se qu il ses passe y et retourne et a vu le grand responsable pareil une honte le responsable a mis tout les tort sur nous et quand mon homme lui as demandé de regarder les caméras le responsable lui dit qu il avais pas que sa as faire et que si ses employés avait agis ainsi ses que s été nous qui avons été agressive et qu ils fallait bien vérifier ses prix lors du passage en caisse un vrai manque de respect envers le client magasin a fuir complètement

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jean-luc jeanselme (“louis la brocante”) Google

JE VAIS LIMITER MES COURSES DANS CE MAGASIN. CE SAMEDI MATIN COMME BIEN SOUVENT MISE EN RAYON ON NE PEUT PLUS PASSER. ENSUITE COMME SOUVENT LES PRODUITS DE MEME MARQUE SONT MELANGER ET SURTOUT 2 PRIX DIFFERRENTS (BEURRE) ET J'EN PASSE. ATTENTION DATTES SOUVENT TRES COURTES. BIEN A VOUS

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la mise en rayon et le mélange des produits avec des prix différents. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer l'organisation et la clarté des prix dans notre magasin. Nous rencontrons actuellement des retards de livraison les samedis plus particulièrement de notre centrale, nous avons nous mémé fait part de ce désagrément et nous espérons que cela va s’améliorer pour les mélanges, nous ferons beaucoup plus de contrôle. Encore une fois, nous sommes désolés, et allons nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
P
Patrick Richard Google

J'en peux plus de ce magasin. Certe l'environnement s'est amélioré, plus propre plus moderne qu'avant mais alors l'expérience caisse est à chaque fois catastrophique. C'est à ce demander si le critère de l'antipathie n'est pas le numéro un pour le recrutement du personnel de caisse. Zéro sourire, réponses sèches aux questions, tout juste si on vous regarde. Ce constat n'est pas nouveau, cela fait un moment que je fréquente ce magasin et c'est à chaque fois pareil. Et je ne vise pas une personne en particulier, c'est général. Je pense que cette fois vous m'avez eu, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tous comme vous nous dépendons du personnel que nous avons, et nous avons quelques soucis avec deux filles en caisse en particulier. Elles ont étaient reçus et sensibilisé à l'importance d’être agréable avec le client. Nous les recevrons bien évidement à nouveau. Donner nous votre numéro de caisse avec l'heure et la date de votre passage en caisse ainsi que votre numéro de carte fidélités. Cordialement.
C
Carole GICQUEL Google

Franchement ça devient insupportable. Acheté aujourd’hui le 30/01, 2 cuisses de poulet avec date de limite le 29/01, je n’avais pas le temps de vérifier. Toutes les semaines c’est pareil, si on regarde pas les dlc, on se fait avoir. Sans parler des prix qui ne sont pas bons en caisse 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gicquel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la date limite de consommation des produits achetés et les prix en caisse. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services. Présentais vous avec ce mail à l'accueil nous vous ferons un geste commercial de 10 euros sur votre carte de fidélités pour les DLC Courtes. Nous allons accentuer nos contrôles en magasin. Et pour les prix, nous allons réinvestir dans un nouveau parque d’étiquettes, car les nôtres sont vieilles et certaine sont défectueuses. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Sébastien Chizat Google

Magasin que je trouve de moins en moins intéressant. Prix + élevé que celui de Loriol. A chaque passage, il y a des erreurs de prix. On collecte les vignettes, il y a jamais rien dans le box.. toujours indisponible depuis 1 mois. Rayon fruits/légumes très limité. Je rajoute une étoile pour le personnel qui est sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chizat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin ne répond pas pleinement à vos attentes, notamment en ce qui concerne les prix, les erreurs de prix, la disponibilité des produits dans le box de collecte des vignettes, ainsi que la sélection limitée au rayon fruits et légumes. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Florine Schneider Google

Ne respecte pas les horaires affichés sur Google. Est noté ouvert jusqu’à 12h30 et l’on nous refuse l’entrée à 12h15 malgré qu’il nous fallait 1 article manquant pour un gâteau. Prévoyez dans ce cas d’afficher fermeture à 12h15. De plus, les prix sont extrêmement élevés. Nous irons dorénavant à Intermarché Soyons qui eux, respectent les horaires et où les prix sont bien plus corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé de lire votre message. Le magasin respecte les horaires d'affichages, nous fermons un accès 15 min avant pour préparer la fermeture, mais il vous restent une entrée que vous pouvez utiliser jusqu'a 12 h 30. Les consignes sont celle-ci. De plus j'ai vérifié les derniers passages caisse et nous avons encaissé, le derniers clients à 12 h 29. En plus via un retour caméra, je vois encore des clients rentrer à 12 h 27. Je ne sais donc pas qui vous a interdit l'entrée, mais dites-moi s'il s'agit de l'agent de sécurité. Quant aux prix, je vous invite à faire un caddie identique dans plusieurs magasins et vous verrez qu'individuellement oui, il peut y avoir des écarts, mais le total lui sera très proche hors promo bien sûr.
A
Alain VILLESECHE Google

Intermarché Étoile sur Rhône est devenu mon magasin de prédilection. Les prix, certes un peu plus élevés qu'en hypermarché sur certains produits, restent raisonnables pour un supermarché de proximité. A noter que le programme de fidélité Intermarché, via l'application, est fort interressant et permet de faire de réelles économies. Le personnel est accueillant, le SAV irréprochable. Bref, c'est un plaisir de faire ses courses dans ce magasin à la dimension humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Villesèche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Intermarché Étoile sur Rhône. Nous sommes ravis que notre programme de fidélité et la qualité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. En espérant vous revoir bientôt dans votre magasin. Passer un excellent réveillon et que 2026 vous apporte un maximum de bonnes choses. Cordialement,
M
Michelle TERRAS Google

Manque très régulièrement les prix, où il faut les chercher dans la pile, laisser en bout de rayon ou poser au sol. Le matin, impossible de naviguer dans le magasin sans rencontrer les tire-palette, des palettes. Les caissières ne sont pas agréables, très froides. On aurait pu croire que cela change avec le nouveau directeur. Le rayon légumes n'est pas toujours très frais, la dame de la poissonnerie fait le ménage à la javel en journée pendant que le poisson est en vente. Faire attention aux dates qui sont souvent dépassé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TERRAS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la signalisation des prix, la circulation dans le magasin, l'accueil en caisse, la fraîcheur des produits et le respect des dates de péremption. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Pour ce qui est des palettes, nous sommes malheureusement livré très souvent en retard et avons remonté le souci en central, et pour info le produit de nettoyage que vous avez vu, n'est pas de la javel nous n'utilisons que certains produits qui sont réglementés. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
K
Katy kat Google

Dommage de pas pouvoir mettre 0!!!! Aujourd'hui vers 13h15 13h30 j étais dans le rayon frais ( sandwich, salade etc...) face au poulet cuit sur place, on entend un gros ROT avec ma fille on regarde c était le boucher, c est une honte et vraiment dégueulasse surtout en présence de clients !!!! Sachant qu'il rote tranquille devant les clients, je n ose pas imaginer l hygiène côté viande!!!! C est de pire en pire dans ce magasin Vous devriez vraiment surveiller ce boucher de plus près !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Katy kat, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience dans notre magasin. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur cet incident. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,