Intermarché SUPER Égly

Je n'avais jamais vu un drive d'une piètre qualité, on nous laisses les canettes sans vérification des produits manquant, c'est au client de tout mettre dans sa voiture et déplacer les caisses pour les remettre à un endroit jamais je n'avais vu un drive fonctionnant de cette façon... Je ne recommande pas

À fuir ! Expérience très décevante dans ce magasin. Le manque de professionnalisme de certains membres du personnel est flagrant : attitude désagréable, ton condescendant et absence totale de sens du service client. Le personnel n’est ni bienveillant, ni chaleureux, ce qui est pourtant la base dans un commerce accueillant du public. On a clairement l’impression de déranger plutôt que d’être un client. Il serait urgent de revoir certaines attitudes, de mieux former le personnel à l’accueil et au respect des clients, et de rappeler les règles élémentaires de courtoisie. Une telle expérience ne donne absolument pas envie de revenir, ce qui est regrettable pour une enseigne de cette ampleur.

Je souhaite signaler une situation choquante vécue récemment dans votre magasin. Étant diabétique, je me suis présentée à la caisse prioritaire avec ma carte attestant de mon diabète. La caissière m’a refusé l’accès, en me répondant que « son père est aussi diabétique et que ce n’est pas grave », allant jusqu’à affirmer que le diabète ne serait pas un handicap. Ce jugement personnel est totalement déplacé et inacceptable. Je précise également qu’elle n’a demandé aucune carte aux clients avant ou après moi, ce qui pose question sur l’égalité de traitement. Je tiens à souligner que je suis métisse, et que les autres clients concernés ne l’étaient pas. Il est légitime de se demander si l’âge ou la couleur de peau n’ont pas influencé ce comportement. Ce manque de respect, d’empathie et de professionnalisme est inadmissible, surtout dans un commerce accueillant du public. Cette employée a de la chance que je n’aie pas engagé de démarches plus formelles tant la situation était choquante. J’espère sincèrement que la direction prendra ce signalement au sérieux et rappellera à son personnel les règles de respect, de non-discrimination et d’accueil des personnes prioritaires.

Passé hier après-midi votre boucher accueil froid, pas aimable, impression de déranger et tres mal servi je suis un client regulier apprenez a vos bouchers comment servir et accueillir ses clients c'est pas la premiere fois sa m'arrive et pas l'habitude de laisser commentaire. Mais cest sur vous avez perdu un client j'irai ailleurs chercher ma viandeje me suis senti un moins que rien et vous ne faites rien pour y remédier je l' avais déjà signaler a l'accueil.

Le caissier Thomas qui nous a reçu était très désagréable, il nous a parlé sur un ton hautain et de façon méchante, tout ça parce qu'un article allait tombé du tapis roulant et que ce monsieur a remis en place. Il est inadmissible de hausser le ton sur un client et de parler de façon sèche à un public. On lui a dit de se calmer et il a comprit après, je ne sais pas où sont formé le personnel d'Intermarché mais y'en a qui n'ont pas leur place face à un public. Il est temps que ça change car c'est grâce aux clients comme nous que ce monsieur a sa fiche de paye en fin de mois, il devrait faire attention car la prochaine fois c'est Le directeur ou son responsable que j'irais chercher.

La jeune fille au drive mal aimable, parle sur un ton désagréable, je lui dis qu'il me manque des articles qui ont été facturé donc je lui demande de me les apporter vu que je les ai payé elle me répond non que je serai remboursé, la blague. Je demande un responsable, elle me dit quil n'y a pas de responsable. Bizarre un samedi pas de responsable. Donc je vais directement à l'accueil du magasin, explique la situation, une dame adorable qui comprend la situation et surtout qui fait son travail comme il se doit. Merci à vous Madame. Et j'ai récupéré mes articles. Donc la jeune fille mal élevé change de métier ou alors reste chez toi.

Magasin avec des prix attractifs et bien achalandé. Je fais les courses de plusieurs personnes et je trouve -presque- tout. La boucherie est particulièrement attractive. Personnel poli même si certain.es hôtes.ses de caisse ne sont pas très agréables. Une ne m'a JAMAIS adressé la parole à tel point que je la croyais muette. Je suis passé plusieurs fois à sa caisse et je ne la connais pas personnellement (vu son comportement j'ai eu un petit doute...).

Bonjour, j habite à Arpajon donc je me rend très régulièrement dans cet inter. Pour moi c est 3.5 étoiles mais après de nombreuses mauvaises expériences au rayon traiteur je met une étoile. Aujourd hui je fais la queue derrière 2 personnes. Puis une femme arrive et ce place devant tout le monde. Le (pas sympathique pour sous) commerçant fais passer les 2 personnes qui etait devant moi puis cet dame qui est arrivée en dernier. Je lui fait cordialement la remarque, il m envoi voir ailleurs... Pour moi c est la goutte de trop, cela ne vas pas changer le chiffre d affaire d Inter, mais ras le bol. Je suis client, je suis poli et souriant dorénavant je vais chez la concurence. On est pas des chiens....