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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Donzy

Supermarché · Donzy (58)

4,1 647 avis Fermé
Intermarché SUPER Donzy — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Donzy

Intermarché SUPER Donzy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Donzy (58220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (647)

4,1
647 avis
5★305
4★212
3★73
2★16
1★41
M
Marc

Fidèle depuis toujours magasin , essence ….. drive minimum 1 fois par semaine . Dernier en date oubli du surgelé obliger de revenir le lendemain pour le récupérer ( pas très grave en soi) une salade commandée dans le drive , pas la bonne au déballage.. magasin et service au top même avec ça je serais de retour comme d’habitude. Ne changer rien juste peut être un petit rappel aux jeunes employés arrivées depuis peu de faire plus attention et un minimum en caisse le dimanche de politesse ( merci au revoir et un petit sourire sa fait toujours plaisir ) bravo pour ce magasin impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre dernière visite, notamment l'oubli du surgelé et l'erreur sur la salade commandée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux, spécifiquement concernant l'attitude de certains membres de notre équipe en caisse le dimanche. Nous veillerons à renforcer la formation et la sensibilisation de nos collaborateurs. Soyez assuré qu'un point sera réalisé avec nos étudiants du dimanche, et sur l'organisation du drive. Encore merci très belle journée à vous toute l'équipe du magasin
C
Chloe Fleur

Je suis allée ce matin au Intermarche de Donzy, je passe en caisse, la caissière jeune et blonde avec de grandes lunettes assise les jambes croisées....attitude plus de détente que professionnelle et la suite confirmera cela...je lui indique que sur mes 3 paquets de compotes Charles et Alice il y a 1 euro de réduction a décoller et a déduire immédiatement sur chaque paquet..elle me répond oui..mais j'en décolle un et je vous en compterais 3..je trouve ça bizarre que les 3 coupons ne soient pas décollés pour conserver par le magasin ???? Soit...Un autre article cette fois d'un autre coupon sur la Panna Cotta de Rians où là pareil une réduction de 0,60 e est a déduire et à décoller... Voilà je fais confiance au professionnalisme de cette caissière... Et bien non...il faut mieux regarder son ticket de caisse avant de sortir du magasin... Car pour ma part, j'ai perdu 3,60 e de réduction immédiate par le gens foutisme de cette jeune caissière.. Pas terrible tout cela entre cette jeune caissière assise jambes croisées d'un air endormi et sa collègue ne cessant d'avoir de grands éclats de rire et un verbe haut qu'on entend déjà des l'entrée du magasin.. Cela ne donne plus envie de retourner y faire ses courses Et cela entâche l'enseigne du magasin N'oubliez pas de bien vérifier votre ticket de caisse Ps : dernière annecdote, cette jeune femme caissière a confondu le radis noir avec un concombre...peut-être que ce métier n'est vraiment pas fait pour elle !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes désolés pour ce désagrément. Croyez bien qu'il est très rare que nous rencontrions un problème avec notre personnel, j'en veux pour preuve les commentaires laissés par nos clients sur notre site. Nous avons pris le temps de voir cette personne pour lui demander des explications sur ces faits, ce qu'elle a fait, et nous avons donc pu aborder ce sujet avec elle. Nous n'avions jusqu'a lors jamais eu de problème avec cette stagiaire depuis son arrivée. Si toutefois vous vous sentez malgré tout, avec eu un préjudice sur vos réductions lors de votre passage en caisse, nous saurons vous les rembourser sans même en discuter. En vous présentant à l'accueil du magasin avec ce mail. Très belle journée à vous très Cdt et respectueusement Thierry Thomas adhérent
C
Claude Sauvage

cliente depuis fort longtemps j'apprécie ce magasin qui se dit proche des artisants locaux aujourd'hui je remarque qu'ils vendent des artichaux d'ESPAGNE alors que nos paysans bretons ont du mal avec leur récolte je suis décue et je n'étais pas la seule un monsieur a coté de moi a reposé ces artichaux quand il a vue qu'ils venaient d'espagne

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sauvage, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre remarque concernant la provenance des artichauts. Pour l'instant, les premiers artichauts disponibles viennent d'Espagne, mais dès que cela sera possible, nous serons ravis de proposer des artichauts français, notamment bretons. Nous espérons continuer à vous satisfaire et restons à votre écoute, Cordialement, Mme Moreau
D
Denise Annina

Du choix, mais la qualité des produits frais laisse à désirer. Plusieurs rayons étaient presque vides.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des produits frais et la disponibilité en rayons. Votre avis est important pour nous aider à améliorer nos services. Juste une petite précision malgré tout. Vous n'êtes surement pas sans savoir, que la semaine occasionné pas mal de problème d'approvisionnement entre la météo et les blocages. Le magasin reste plein dans l'ensemble malgré tout ces aléas, Les seuls rayons à date qui sont encore problématiques pour l'heure sont les œufs et la volaille en produits frais c'est vrai. Il ne me semble pas donc que la qualité d'ensemble du point de vente laisse à désirer ,je vous invite donc à voir la concurrence pour faire une vraie comparaison . Il me semble au dire de nos clients que nous sommes plutôt bien en rapport à d autres. Très belle journée à vous très Cordialement,
J
Juleslmd Juleslmd

Déçu par mon passage mardi 9 décembre. À mon arrivée, une petite jeune avec les cheveux blonds travaillait dans les rayons et elle me bouscula sans faire exprès, pas de pardon. Puis, quand fut le moment d'aller en caisse, la même jeune désagréable, comme si ça l'embêtait qu'on soit à sa caisse, et très lente dans ce qu'elle faisait, elle parlait à une autre petite jeune qui travaillait avec elle en même temps . Ce n’est ni professionnel, ni respectueux pour les clients.Je trouve cela regrettable, mais sinon rien à redire le magasin est bien entretenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite du 9 décembre. Nous regrettons profondément que l'attitude de notre collaboratrice n'ait pas été à la hauteur de nos standards de professionnalisme et de respect envers notre clientèle. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous vous remercions également pour votre appréciation concernant l'entretien du magasin et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
r
roth charline

Inadmissibles on va le 6 pour acheter des petits pots pour ma fille, je regarde aujourd’hui les dates au cas où et je vois que 2 petits pot sont périmé depuis le 3. Donc ça veut dire que je les ai acheter périmer. Peut être que les pots sont tjrs consommable mais déjà pour un bébé c’est non et encore moins de vendre des produits avec une date dépasser inadmissible je reviens plus jamais chez vous. Heureusement que j’y ai vue. Si je pouvais mettre 0 étoiles je mettrais. 😡

Réponse du professionnel : Madame Roth, Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante et nous en sommes sincèrement désolés. La qualité et la sécurité de nos produits sont notre priorité. Nous allons immédiatement remédier à la situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter tout problème similaire à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Je souhaite juste préciser que bien sur nous allons vous rembourser sur présentation du justificatif lors de votre prochain passage. Petite précision nous ne sommes pas des chasseurs d Étoiles, juste comme dans tous les métiers, nous essayons avec notre équipe de satisfaire aux mieux nos clients , en sachant que certaines fois, et nous l'admettons bien humblement, nous pouvons être perfectibles . Donc la prochaine fois ou pas ! n'hésiter pas à venir à l'accueil du magasin ,vous verrez cela se passera très bien et cela ira beaucoup plus vite, dans un climat apaiser, nous en avons tous bien besoin dans ces périodes déjà bien mouvementées pour nous tous. Dernière chose Je vous invite à regarder les commentaires concernant notre établissement, vous pourrez constater que les faits que vous relater son très rare heureusement d'ailleurs et sur des dates limites de préférences, mais qui n'excuse rien puisque nous les retirons quand même. Cette réponse a été faite sans avoir la vision du produit et de la référence. Très belle journée à vous toute l'équipe du magasin Respectueusement,
p
pierre iriarte

J'ai profité d'une visite au garagiste Max Auto à Donzy pour faire quelques courses à l'Intermarché. Vu le peu d'articles achetés j'ai eu tort de ne pas vérifier le ticket sur place, ce que j'ai fait en arrivant chez moi. Sur les 6 articles achetés le pain multi- céréales a été compté deux fois !!!. Habitant à Couargues à 23mn de Donzy en voiture, il est évident que je vais pas y retrouver réclamer !!! Moralité vérifiez vos tickets de caisse sur place.... Dans mon cas, avec si peu d'articles, je trouve surprenant que la caissière ne se soit pas aperçu de son erreur... A moins que...???

Réponse du professionnel : Bonjour M.Iriarte Je ne vois pas ce que vous sous-entendez avec ce "à moins que" mais l'erreur est humaine et nous nous engageons à vous remboursé cette erreur lors d'un futur passage même s'il n'est pas immédiat. Bonne journée Kévin Thomas Directeur
T
Theo Bouillot

J'ai pris habitude d'aller faire mes courses dans ce magasin, et je ne regrette pas, la qualité des produits est super mais de plus le magasin est bien organisés, très bien ranger et on ne manque de rien a chaque fois, de plus le personnel est a l'écoute et très professionnel, et ce pourtant beaucoup de jeunes y travaillent et on pourrais se dire que ça ne serai pas top, bien au contraire que ce soit les jeunes ou les adultes, ils sont tous très pro et surtout très aimable, je prend plaisir a aller a ce magasin. Seul petits couacs, le rayon anti Gaspi n'est pas assez valorisé selon moi et la station de lavage, trop de soucis technique ainsi que le borne a tiquet pour l'essence mais sinon au top Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour M.Bouillot Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci pour votre commentaire, il sera transmis à l'ensemble de l'équipe. Pour répondre à vos "petits couacs" : notre borne à ticket code a été vandalisé il y a deux mois de ça, donc il a fallu un peu de temps pour la remettre en service. De surcroit, nous avons eu quelques soucis sur cette même borne et la station de lavage suite aux intempéries de mercredi dernier. Mais je prends en compte votre remarque et nous allons remédier à cela. Encore merci pour votre commentaire et vos remarques constructives pour nous. Bonne journée Kévin Thomas Directeur