Intermarché SUPER Cournonsec

Magasin au top Toujours à l’écoute des clients Emilie et Marie-Laure caissières très agréable et patiente

Magasin toujours propre et bien rangé ! Petite note spéciale pour mes deux caissières préférées Emilie et Marie Laure ! Toujours présentes et avec le sourire !

Zéro professionnalisme ils ferment la barrière devant les gens sans même un mot, un regard. Après il ne faut pas s’étonner qu’il y en ai qui pete un scandale à la caisse …. A bon entendeur ….

Très déçue par l’accueil et le traitement des clients. Je souhaite partager mon expérience à l’Intermarché Cournonsec. Une première fois, j’y suis allée pour faire de grosses courses : mon chariot débordait. Je n’avais qu’un tout petit sac personnel. À la caisse, la caissière m’a demandé de l’ouvrir pour vérifier son contenu. J’ai trouvé cela humiliant et j’avais juré de ne plus revenir. Aujourd’hui, j’ai fait l’erreur d’y retourner simplement pour acheter du jambon pour mon mari. Et exactement la même chose s’est reproduite : on m’a demandé d’ouvrir mon sac personnel, comme si j’étais suspecte. Je rappelle que la loi encadre strictement ce type de contrôle : L’article L613-2 du Code de la sécurité intérieure indique que « seuls les agents de sécurité privée agréés peuvent procéder à l’inspection visuelle des bagages ou sacs dans certains lieux publics ». Une caissière ou un employé non habilité ne peut pas imposer une ouverture ou une fouille du sac personnel d’un client. Une fouille véritable — c’est-à-dire l’inspection approfondie du contenu — est assimilée à une perquisition et ne peut se faire sans accord ou sans autorité compétente. Donc, en l’espèce, cette pratique semble inappropriée et disproportionnée. Je suis venue en toute honnêteté, et à deux reprises j’ai été traitée comme si je venais voler quelque chose. Ce n’est pas ainsi qu’on fidélise la clientèle. Je n’y retournerai plus jamais, et je conseille à la direction de revoir leur manière d’aborder les clients — surtout quand ils viennent dépenser leur argent chez vous.

J espere que ce message sera lu par le responsable...je voulais remercier Marie Laure qui est une caissière exemplaire(caissièrea intermarché de cournonsec). Toujours très agréable, souriante, disponible. Elle fait très attention aux achats qu'elle scan et qu elle remet sur le tapis avec attention. Elle ne tasse pas nos courses et donc attend si elle voit qu on ne suit pas la cadence. Bref, je n ai que du postitif a dire a cette gentille dame. Merci Marie Laure. Ne changez rien. Monsieur le directeur elle mérite un petit plus si je peux me permettre 😉 Bonne soirée.

Rien à dire, c'est la première fois que je vais. Parce que ma famille habite à côté et il me manquait quelques bricoles pour faire le repas. Mais il est très bien.

Passage pour prendre un article. Le prix affiché en rayon 2 euros de moins que le prix facturé en caisse. On nous déclare que le prix en caisse fait foi. ( pour avoir travaillé dans la grande distribution, c'est la première fois que j'entends ça...) Nous avons tout de même payé pour ne pas faire d'histoire... Comparaison avec la même enseigne dans une ville différente, le prix est effectivement 2€ moins chère. Client régulier, je ne mettrais plus les pieds chez vous. J'espère que vous comprendrez pourquoi

Globalement, je trouve ce dont j ai besoin. Les vendeurs aux rayons viande et poisson sont serviables. Seul bémol, la caisse. C est lent et des fois, la caissière discute un long moment avec un client qu'elle connaît. C est gentil en soi mais elle ne peut pas ignorer les clients qui attendent avec les articles sur le tapis.