Intermarché SUPER Coubron

Le meilleur Intermarché du coin. Mention spéciale pour les bouchers et poissonniers qui sont toujours sympathiques et de bon conseil. Par contre on n’a pas de réseau à l'intérieur c’est un peu chiant.

Honteux,honteux. Commande passé en poissonnerie le 21/12 pour le 24/12. J’annonce au poissonnier que j’ai un budget de 130€ et que les huîtres seront pour le 25 au soir. On me conseille de garder les huîtres fermées. Jusqu’à la aucun problème. Quel surprise le 24 a 17h50 , on m’annonce que mon plateau n’est pas encore prêt. Pourtant on m’a annoncé de venir que tout serait prêt pour 17h30. Au final j’ai attendu plus de 45 minutes pour que l’on annonce un plateau de fruits de mer à 201€ , rien a voir avec mon budget de 130€. La dessus on m’apprend que mes huîtres ont etait ouvert. Je vais à accueil pour payer , j’en parle à l’hôtesse de caisse. Elle et le vigile reconnaissent une grosse différence entre le devis et le ticket de la poissonnerie. Mais bon pas le choix, on me fait comprendre qu’il faut payer. En résumé une différence de 70€. Une attente de 45 minutes et des huîtres ouvertes le 24 pour le 25 au soir. Je pense que le patron devrait reprendre les choses en mains, à moins que cela l’arrange financièrement puisque que cela va dans sa poche. J’attends vraiment un geste commercial à moins qu’il préfère perdre un client fidèle depuis 18 ans qui habite à 2 rue de leur commerce. Bonne fête.

Moyenne surface de proximité. On y trouve tout l'essentiel. A noter une très bonne boucherie, avec un vrai boucher qui achète des bêtes entières (limousine du 77). Parking facile et proche du magasin. Comporte un petit centre commercial avec divers magasins, dont une pharmacie, un tabac loto journaux,un fleuriste etc...

Très satisfaite de mon passage à Intermarché Coubron. J’ai eu un souci avec un yaourt et le conseiller a été vraiment professionnel : il a remplacé le produit immédiatement par un autre équivalent et m’a même offert un bon de réduction pour la promotion de la semaine prochaine. Service rapide, aimable et efficace. Merci pour votre aide !

Je suis venue aujourd’hui avec mes enfants et j’ai été agréablement surprise par la qualité du service. Un employé du rayon frais/surgelé m’a énormément aidée à trouver exactement ce qu’il me fallait, notamment des steaks hachés surgelés et des yaourts adaptés à ma famille. Il a pris le temps de me conseiller, de comparer les produits et de m’aider à faire le meilleur choix pour mon budget. Très professionnel, aimable et patient, ça devient rare de nos jours ! Merci encore pour votre aide, ça donne envie de revenir faire ses courses ici.

Une honte ! Je viens acheter une bouteille de champagne, je passe à la caisse automatique, je paie 20 €, et en sortant le vigile m’accuse de ne pas avoir payé ! Il me fait retourner à l’accueil, où on me réclame finalement 25 € ! Autrement dit, ils se sont mis 5 € dans la poche ! Le vigile est désagréable, aucun respect du client. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans cet Intermarché. À fuir !

Je tiens à partager ma très mauvaise expérience vécue ce soir à l’Intermarché. Tout a commencé à la boucherie, où j’ai demandé une quantité précise de viande. Le boucher, sans même prendre la peine de m’écouter correctement, m’en a mis bien plus que ce que j’avais demandé. Quand je lui ai fait remarquer que ce n’était pas la quantité souhaitée, il m’a répondu sur un ton agacé qu’il ne pouvait rien faire car la viande était déjà coupée. Non seulement il n’a pas cherché à trouver une solution, mais il a clairement montré son mécontentement : soupirs, gestes brusques et attitude très désagréable. À un moment, il s’est même permis de balancer la viande et ses outils sur son poste de travail, juste devant moi, visiblement contrarié. Une scène particulièrement choquante et totalement inacceptable de la part d’un commerçant censé être au service de ses clients. Devant un tel manque de respect, j’ai préféré laisser la viande et partir sans rien prendre. Mais ma mauvaise expérience ne s’est pas arrêtée là. Au drive, j’ai eu la désagréable surprise de découvrir qu’une empreinte bancaire avait été prélevée sans que je sois prévenue, ce qui a eu pour conséquence de me débiter deux fois le montant de mes courses. Aucun message, aucune explication, et bien sûr, il faut attendre sept jours pour être remboursée. C’est tout simplement inadmissible : entre le comportement inacceptable du boucher et la gestion désastreuse du drive, on se demande vraiment où est passé le sens du service client. Je suis une cliente fidèle d’Intermarché depuis longtemps, mais après une telle expérience, je réfléchirai sérieusement avant d’y retourner. C’est dommage d’en arriver là, mais quand le respect et la considération du client ne sont plus au rendez-vous, il faut le dire.

Énormément de problèmes sur l'affichage des prix et c'est récurent surtout sur les fruits et légumes . Je précise qu'a chaque fois je n'accepte pas le remboursement mais j'ai autre chose à faire que de signaler les prix plus chères en caisse qu'affiché en rayon. Vu les différents avis je ne suis pas le seul à avoir fait ce constat. Votre réponse ne sert à rien je ne reviendrai plus jamais chez vous , vous m'avez soûlé. Il y a un lidl un peu plus loin qui est moin chère et en plus affiche des vrai prix.