Intermarché SUPER Cornebarrieu

Aujourd’hui, ( 10 mai) à l’Intermarché de Cornebarrieu (31), j’ai vécu une situation inadmissible à la caisse n°7. Comme d’habitude, je sors ma carte de fidélité avant le passage en caisse. La caissière me fait alors une réflexion totalement déplacée, sur un ton familier et irrespectueux. Je cite : « Vous pouvez pas vous retenir ? C’est plus fort que vous ? Vous êtes tellement pressé que vous êtes obligé de la donner maintenant ? Quand même, c’est pas possible. La prochaine fois, faudra quand même qu’on les refuse. » Elle s’est ensuite tournée vers sa collègue de la caisse n°8 en disant : « La prochaine fois, on les refuse », le tout en rigolant et en se moquant clairement des clients. Je n’ai jamais eu ce genre de problème dans cet Intermarché, qui faisait pourtant partie de mes établissements préférés. Mais après une telle attitude, je suis complètement outré. Il est inacceptable d’être traité ainsi lorsque l’on vient simplement faire ses courses. J’attends des excuses de votre part ainsi qu’un rappel au respect et au professionnalisme auprès de votre personnel. Des Intermarché, il y en a partout, et si ce comportement continue, j’irai désormais faire mes courses ailleurs.

Jeudi 29/04 je suis allée récupérer mes courses au drive une catastrophe ayant reçu le mail de confirmation pour ma commande prête j'y suis allée à 8h30 je sonne plusieurs fois personne ouvre 10mn plus tard n'ayant vu personne venir je téléphone pour joindre le drive une jeune fille me répond j'arrive attente 5mn de plus infernale des employés comme ça faut arrêter d'embaucher des personnes qui ne veulent pas travailler Le pompon j'arrive chez moi il me manquait le pain de mie facturé et évidemment toujours pas remboursé ce n'est pas la première fois sans compter le nombre de légumes ou fruits jeté car abîmé . J'espère être remboursé. Si je fais le drive c'est pour gagner du temps et non pour en perdre car moi aussi je travaille Je suis vraiment déçu.

Je faisais des drives toutes les semaines, car on pouvait utiliser les cartes restos, mais ça été supprimé. Donc si le seul moyen de paiement est la carte bleue alors autant faire son drive chez Leclerc où le service est rapide et les produits moins chers. Ne plus laisser ce choix de règlement est pénalisant pour les clients et je pense à terme pour vous, car vous aurez moins de monde.

Jeune blonde de l’accueil la plus jeune !très désagréable à chaque fois que l’on vient déposer des colis ce que je fais relativement souvent. Je ne tombe pas souvent sur elle et heureusement Car.parle mal aux clients soupire!! C’est tout le temps alors que toutes les autres personne de l’accueil sont très agréable vraiment Généralement.. je le lui ai fait remarquer et son ego de princesse a été touché m’a envoyé balader devant tout le magasin. Et est permis de me narguer lorsque je suis passé en quête à la sortie avec ses collègues tout autour d’elle ricanant, je lui ai dit de la fermer vulgairement! . c’est tout le temps la même !!! Numéro un pour l’arrogance. Et bonus se permet de critiquer les choix de son patron. En ce qui concerne la reprise de Relais Colis de toute cette personne n’aime pas son travail.

Comment pouvez-vous modifier le drive de cette manière alors qu’il n’était déjà pas des plus pratiques ? Votre nouvelle organisation est d’une impraticabilité déconcertante. Une porte dérobée, trois pauvres places pour récupérer les commandes+ quatre lockers et trois bornes de recharge électrique… Cela complique fortement l’accès et la fluidité du service. Je ne retire pas mes étoiles, car le personnel est en grande majorité très sympathique, mais il est vraiment nécessaire de revoir rapidement votre fonctionnement. Pour ma part, le drive, ce ne sera plus chez vous. Merci d’avance pour votre réponse (sans doute assez standard), même si, à ce jour, aucune solution réellement viable ne semble proposée. Le profit est une logique compréhensible, mais la fluidité et le confort du client en sont une autre.

J'ai déjà attendu plusieurs fois 50min pour récupérer ma commande au drive, une aberration. Je me suis dit que c'était pas de chance, donc je reviens et rebelote, rien ne change. Maintenant je n'y vais plus. À quoi cela sert-t-il de choisir un créneau de récupération si vous ne savez même pas de votre côté le gérer !? Une seule personne au drive pour gérer toutes les commandes, même quand l'affluence est au max. Et au vu des avis ici, on en conclue que la Direction se fiche complètement d'améliorer le drive et d'apporter des solutions.

Beau magasin, propre et bien tenu. Personnels globalement agréable. Toutefois, je regrette d'avoir assisté à une scène des plus grotesques qui se résumerait avec le mot "Irrespect". En effet, l'hôtesse de caisse libre service (30/03/26 à midi) plus ou moins âgée et énervée, essayait de se débarrasser des clients et critiquait sa jeune collègue à voix haute et sans une once de respect ... pitoyable.

Ce soir, poissonnier très aimable ainsi que le boucher qui m a bien renseigné. La caissière n 1 très aimable également. Par contre, la vendeuse au fromage m a fait attendre plus de 10 minutes montre en main, elle était occupée à préparer une salade et à discuter avec sa collègue sachant pertinemment que j attendais, une autre cliente était également derrière moi. Donc je ne mets pas d 🌟 pour cette personne. Dommage pour le magasin.

Nul je suis venue 3 fois en une semaine pour essayer d’acheter les croquettes pour les chiens ben rien en rayon et ça dure depuis 3 semaines inadmissible !! De plus je vais au rayon bébé et je vois quoi du lait périmé depuis 3 ans ! Ensuite je vais au rayon œuf et pareil « pénurie d’œufs »…! Je crois que finalement cet Intermarché je vais faire l’impasse car il n’y a jamais rien dans les rayons ! Et quand je le dis on me dit je le signale mais je reviens plus tard et rien n’a changé !!

Une catastrophe ce magasin ! Le drive, 2 fois que j annule ma commande, plus d'une heure de retard. A quoi bon réserver un créneau si vous ne pouvez faire face?? Une fois, il y a beaucoup de commande, hier soir, c etait le retour des vacances ! Je ne remet plus les pieds chez vous!