Intermarché SUPER Chazelles-Sur-Lyon est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chazelles-sur-Lyon (42140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (697)
Avis Google
3,9
697 avis
5★266
4★217
3★126
2★41
1★47
C
Cyrille Deville Google
Très bien, mais pour une première visite, un peu "brouillon" manque d'informations pour trouver les rayons par catégories et types de produits...
Client intermarché depuis longtemps, en comparaison à d'autres intermarché (Super) celui de Chazelles sur Lyon n'est pas très bien agencé 😗
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deville,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre première visite dans notre magasin. Nous prenons note de votre remarque sur l'agencement et le manque d'informations pour trouver les rayons. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients.
Cordialement
La direction
M
Marie Garin Google
Très déçu. Les salades affichées à 1,69 euros piece, payé en caisse 2,29. Quelle surprise après vérification du ticket de caisse.
Au téléphone, on ose me dire que le prix est bien exacte. Ils ne peuvent rien faire.
Merci .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, nous vous confirmons que le prix facturé en caisse était bien le prix correspondant à l'offre affichée en magasin.
Il s'agit donc malheureusement d'une mauvaise lecture de l'affichage de votre part.
Nous comprenons que cette situation puisse être désagréable, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables lorsqu'une information tarifaire correctement affichée n'a pas été correctement lue.
Nous vous invitons donc, lors de vos prochains achats, à être particulièrement attentive aux conditions et aux prix indiqués sur les affichages afin d'éviter ce type de situation.
La Direction
I
Inaya Ta Google
Dommage ont peux pas mettre moins de 1 etoiles , le responsable drive il a étés embaucher par ce que personne voulais le post ? C’est une catastrophe le sourire doit être une option , le manque de professionnalisme , je plein l'équipe qui travail avec lui vraiment . Bon courage . Je ne fais plus de drive je préfère allee plus loin
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes très étonnées par la description que vous faites de notre responsable Drive. Celui-ci est reconnu pour son professionnalisme, son implication et la qualité de son travail auprès de nos clients.
Votre avis ne nous permet malheureusement pas de comprendre précisément la situation rencontrée ni l'origine de votre mécontentement.
Si un problème est survenu lors de votre commande ou de votre passage au Drive, nous vous invitons à vous présenter à l'accueil du magasin et de demander la Direction. Nous prendrons le temps d'échanger avec vous afin de comprendre ce qu'il s'est passé.
Nous restons à votre disposition pour en discuter
Cordialement
A
Agnès Dalloz Google
Caissière peu agréable!!!!!! La moindre des choses l'amabilité qui fait partie intégrante dans la vente et commerce !!!! Mes sacs de courses a la main pliés et là elle me demande d'ouvrir mes sacs sur un ton pas très aimable, je m'exécute et là même pas un merci ce jeudi 7 mai a 15h40!!!!!!! Parfois dans les rayons des produits périmés que la dernière fois j'ai signalé a cette même caissière et elle m'a juste dit "Ah!"!
Je demande pas grand chose "un sourire et de l'amabilité !"
Je n'y retournerai plus et les prix élevés !!!!!
Oui je suis très déçue ! Dommage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dalloz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'amabilité de notre personnel et la gestion des produits en rayon. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement
La direction
E
Edouard Lietard Google
Super magasin je trouve. Bien éclairé, musique pas trop forte, propre, grand rayon de fromages, grand rayon de bière, une poissonnerie, grand rayon animal plutôt pas chère je trouve, avec des croquettes et plusieurs variétés de pâtés, on y trouve aussi les marques premier prix pour les moins fortunés comme moi. Et souvent des super promotions sur la viande de porc qui est vraiment fraîches. 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos rayons, la qualité de nos produits ainsi que l'ambiance générale. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
A
Axel bilancetti Google
N’achetez pas d’électroménager chez eux, deux produits récupérer dans un état pitoyable après ouverture, accusé de l’avoir fait tomber ( l’article était tout rayé et un coup de tournevis au niveau de l’écran), on devait s’estimer heureux d’après les dires du personnel, d’avoir eu l’honneur à un échange, celui ci était aussi dans un état semblable à de l’occasion, la prochaine j’irai chez EASY CASH. FUYEZ !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire.
Lors du retour en magasin, l'Airfryer que vous nous avez rapporté présentait plusieurs rayures ainsi qu'un enfoncement visible, dommages qui résultent manifestement d'une mauvaise utilisation après l'achat. Ces dégradations n'étaient évidemment pas présentes au moment de la vente.
Malgé cela, et bien que nous ne soyons pas responsables des dommages constatés, nous avons choisi de vous accorder un geste commercial en procédant à l'échange contre un appareil neuf, que nous avons vérifié avant remise.
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, mais cela implique également que chacun assume l'usage qu'il fait des produits achetés.
Nous regrettons votre ressenti et restons disponibles pour tout échanges constructif.
Cordialement
E
Elisabeth Ouillon Google
L’équipe du drive est très agréable et soucieuse de substituer pour le mieux. Ma commande est très vite livrée. Je suis ravie du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme OUILLON,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe du drive ait su répondre à vos attentes et que la rapidité de livraison vous ait satisfaite.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
d
dominique pitelet Google
vérifiez bien les prix indiques en rayon boucherie, une amer expérience. En effet le 18 au matin ai acheté un lapin affiché au prix de 7,90 EURO le kilo? Surpris du prix, Jai posé la question à l intérimaire ( il est en promo ) oui et très professionnel il me l'a découpé proprement .Une fois arrivé pour le mettre au congélateur, je constate le prix diffèrent 9,90 EUROS, sur mon ticket ( porc cote échine), bizarre. Je retourne à Intermarché, pour faire part au chef boucher, celui s empresse de modifier l étiquetage au prix réel , et à ma question pourquoi le lapin est dénommé cote dans l échine. De la il m 'insulte et je n apprécie pas du tout. Je lui souhaite une visite inopiné pour contrôler l affichage et l appellation de ses produits. Je souhaite de sa part des excuses. Je tiens à remercie l employé de l accueil ce jour là qui a su gérer ce diffèrent. Bonne fête à vos employées qui elles sont sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pitelet,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'étiquetage des prix en rayon boucherie et pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous prenons note de votre remarque quant à l'attitude du chef boucher et comprenons votre mécontentement. Soyez assuré que nous veillons à la qualité de notre service et à la courtoisie de notre personnel.
Nous vous remercions également pour votre reconnaissance envers notre employé d'accueil.
Toute l'équipe vous souhaite par ailleurs de bonne fête de fin d'année.
Cordialement,
M
Murielle Novent Google
Je recommande vivement ce supermarché très bien entretenu, lumineux, avec un large choix de références et produits frais. Le personnel est accueillant avec un "coup de cœur" pour la dame du rayon charcuterie qui nous renseigne toujours avec le sourire et une grande générosité...
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant notre supermarché. Nous sommes ravis que vous appréciiez la propreté, la luminosité, ainsi que la variété de nos produits frais. Votre mention spéciale pour Aurélie du rayon charcuterie sera partagée avec elle, elle sera très touchée par vos mots.
Toute l'équipe vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Christian Fayolle Google
C'est avec un grand Boom de publicité qu'intermarche annonce le carburant a prix coûtant dans tous les magasins du groupe sauf à Chazelles sur Lyon ce samedi 20 décembre 2025
Quelle excuse allez vous nous donner
Bon dimanche quand même
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fayolle,
Nous comprenons votre déception concernant l'offre carburant annoncée. Chaque magasin peut avoir des conditions spécifiques liées à ces promotions. Nous vous invitons à contacter directement notre magasin de Chazelles sur Lyon pour plus d'informations.
Bonne journée,
A
Amaury Switch Google
Attention, c’est le pire Intermarché de la région ! Faites très attention à vos tickets de caisse, car les prix sont différents en caisse et faite très attention, car a plusieurs reprise ils ont compter des articles en trop sur la note finale !
Ce sont les spécialistes du vol faites très attention !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amaury Switch,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et tenons à réagir avec la plus grande fermeté. Qualifier notre établissement de "spécialiste du vol" à la suite d'une erreur de prix en caisse est totalement inacceptable et diffamatoire. Comme dans tout commerce une erreur humaine ou informatique peut exceptionnellement survenir. Lorsque cela arrive, notre équipe applique la politique en vigueur et reste à l'écoute de nos clients pour expliquer la situation. En aucun cas, il ne s'agit d'une pratique frauduleuse ou intentionnelle.
Nous vous rappelons que vos accusations de vol portent atteinte à notre magasin et à nos collaborateurs qui exercent leur métier avec sérieux, professionnalisme et honnêteté au quotidien.
Si vous souhaitez un échange constructif, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'en discuter calmement.
À défaut, nous nous réservons le droit de signaler cet avis pour propos diffamatoires.
La Direction
E
Elyne Jaszewski Google
Je ne vous recommande absolument pas ce magasin. Tout d’abord, sachez que je suis lycéenne du lycée d’à côté et que j’y vais souvent avec mes amies après les cours. Plusieurs fois nous avons eut des problème avec le personnel mais aussi en particulier avec une dame. Tout d’abord nous avons été menacé d’être mis à la porte si nos sacs que nous posons à l’entrer ne sont pas poser correctement et qu’ils sont visible, ensuite cette même personne a confisqué des sacs en nous faisant la moral après et nous nous sommes aussi fait crier dessus par une dame ça nous avions posé nos sacs sur une table. Je trouve ça écœurant de faire fuir c’est propres clients, c’est totalement debile. Souvent ont dit que les jeunes sont malpoli bah la preuve que non. Je pense que les employés agressif (pas tous) devront apprendre à se calmer et respecter les gens car je ne fais pas 10min de marche chaque soirs pour me faire traiter comme je sais pas quoi. Aussi gros problèmes, les caissiers malpolies. J’ai 15 ans, j’arrive avec ma canette de redbull et mon paquet de saucisson la caissière me regarde de la tête aux pieds, sympa ! Bref je ne vais pas perdre plus de temps à mettre un avis sur ce comportement ignoble de certains employés. À revoir ça c’est drôle de se dire que des ados de 15/16 ans sont plus polies que des personnes entre 35/50 ans. J’espère que mon avis sera prit en compte et que des excuses nous seront fait pour avoir été traités ainsi
Réponse du professionnel : Mademoiselle,
Nous vous accueillons avec plasir dans notre magasin, mais nous tenons à rappeler qu'entrer dans notre magasin implique un comportement d'adulte et repectueux, cela signifie de ne pas jeter ou poser vos sacs n'importe où. Un sac mal placé peut gêner le passage ou même blesser quelqu'un. De plus les sacs de cours qui ont trainé au sol ne doivent pas finir sur une table destinée aux clients qui mangent (C'est une question d'hygiène). Lorsque l'équipe vous rappelle ces régles, il ne s'agit pas d'un manque de respect, mais une question de savoir-vivre et de sécurité. Le personnel est là pour travailler, pas pour répéter tous les jours ces consignes. Chacun est responsable de son comportement.
H
Hakim LEKEBIR Google
C'est quoi déjà le slogan d'intermarché ?
Huile d'olive à 9,90€ 1 L pet marque intermarché augmentation de 20% en un mois ! Elle n'est pas belle la vie ?
Ils veulent financer le rachat de Casino ? Je rends ma carte intermarché.
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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