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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Chanas

Supermarché · Chanas (38)

4,0 1656 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Chanas — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Chanas

Intermarché SUPER Chanas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chanas (38150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1656)

Avis Google
4,0
1656 avis
5★651
4★583
3★242
2★84
1★96
P
Patten Google

Bonjour, Ras pour le drive, conforme à mes attentes à l'Intermarché SUPER Chanas, personnel souriant et serviable (je suis handicapé, l'aide proposée est précieuse pour le transfert des courses ou du gaz, merci à toustes... ). Par contre, le magasin n'y est sans doute pour rien mais peut sans doute faire remonter l'information, voilà plusieurs fois me mon panier disparaît que ce soit sur l'application ou sur PC, çà devient récurrent et désobligeant. Aujourd'hui je n'ai pas pu valider mes courses, mon panier était vide. Cordialement

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Paul Bernard Google

Petit supermarché sympathique, à éviter aux heures d'influences car le magasin etant relativement petit, on se marche vite les uns sur les autres... Rayons variés je trouve presque toujours ce qu'il me faut 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre supermarché. Nous sommes ravis que vous trouviez nos rayons variés et que vous y trouviez presque toujours ce dont vous avez besoin. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'affluence aux heures de pointe et la taille du magasin. Bien cordialement,
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RYAN DX Google

Intermarché de Chanas est plutôt correct dans l’ensemble : propre, bien achalandé, on y trouve ce qu’il faut. En revanche, très grosse déception au niveau des caisses. La caissière qui nous a encaissés nous a à peine adressé la parole, avec une attitude froide et pressante. Les articles étaient jetés sur le tapis, sans ménagement, avec clairement le message implicite : “allez, plus vite”. Nous n’avons même pas eu le temps de ranger nos courses tranquillement avant le paiement, il fallait payer immédiatement alors que tout n’était pas rangé. Ce manque de respect et d’amabilité est inadmissible, surtout pour des clients. C’est dommage, car l’expérience en caisse gâche totalement l’image du magasin. Un minimum de courtoisie et de patience ferait toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RYAN DX, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'offre proposée. Toutefois, nous regrettons profondément que le service en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre caissière et la rapidité imposée lors du paiement. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
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Lyly Pat Google

Je mets une étoile car pas me choix. En caisse j'ai été traitée comme une vulgaire voleuse par une caissière qui me demande d'ouvrir mon sac. C'est inadmissible de se faire traiter comme ça. Je l'ai montré énervée car je n'avais rien à me reprocher mais c'est limite

Réponse du professionnel : Madame Kelly DERBY, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention votre expérience en caisse. Nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti un traitement inapproprié. Permettez-nous de préciser que la politique de notre établissement requiert l'ouverture des sacs à dos et des grands sacs, autres que les sacs à main, afin d'assurer la sécurité de tous nos clients. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
R
Roudoudoufifi Loulou Google

Ignorer par les vendeuses au rayon charcuterie ,plus occupées â faire la vitrine a 11h du mat et à emballer du fromage que servir des clients. En période de noël c'est pas très professionnel. J irai à carrefour!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Roudoudoufifi Loulou, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite au rayon charcuterie. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été conformes à vos attentes, particulièrement en cette période de Noël. Soyez assuré(e) que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Estelle AIT BELKACEM Google

J'ai fait 50 kms de route car le magasin est le seul qui prend les envoi Chronopass Canal + dans le secteur. J'appelle exprès dans la journée pour savoir si je peux venir on me dit oui jusqu'a 19h30 une fois arrivée j'attends 10 min et on me dit que le service colis fermé à 19h !!!!! Une honte

Réponse du professionnel : Madame Ait Belkacem, Nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous allons veiller à ce que nos horaires de service soient clairement communiqués à l'avenir. Respectueusement,
C
Christiane SIMONY Google

Bonjour. Nous sommes passées ce matin et avons pris une scanette. Notre surprise a été de ne pas pouvoir l'utiliser pour les fruits et légumes. La balance ne fonctionnait pas. Intervention de 2 employées ! aucun résultat !! Et pas d'autre endroit pour peser . Surprenant pour un rayon aussi important ! ! A quoi sert cette balance au milieu des rayons ?? A signaler aussi l'attitude de ces 2 employées. Apparemment notre demande ne les concernait pas. "Vous ferez peser en caisse" voilà leur réponse. Nous ne venons pas souvent mais cela ne bous encourage pas à revenir. Autant faire quelques mètres de plus.

Réponse du professionnel : Madame Simony, Nous avons pris connaissance de votre expérience décevante avec la scanette et la balance pour les fruits et légumes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation et nous allons immédiatement prendre des mesures pour y remédier. Nous allons également sensibiliser notre équipe à l'importance de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement,
S
Suan Lly Google

Je viens de temps en temps compléter des courses à cet Intermarché, qui est sur ma route, mais ma dernière visite m’a clairement laissé un goût amer. L’accueil en caisse a été très décevant, car une caissière, grande, brune, cheveux courts et lunettes, a eu une attitude franchement limite, presque insolente. On n’a pas l’impression d’être respecté en tant que client, et ce n’est pas la première fois que je remarque un manque de politesse à cet endroit précis quand cette dame n'est pas à l'accueil. Autre point qui pose problème depuis plusieurs mois, une porte vitrée manquant sur un rayon réfrigéré. Ce n’est ni économique, ni écologique, et ça donne vraiment une mauvaise impression sur la gestion du magasin. Je doute fortement que les produits restent bien à la bonne température, ce qui n’est pas très rassurant quand on achète du frais. C’est dommage, car le magasin est plutôt bien situé et pratique, mais entre le comportement de certains membres du personnel et ce genre de négligence, je me tourne de plus en plus souvent vers d’autres enseignes.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos dernières visites ne se sont pas déroulées comme prévu. Votre satisfaction est clairement notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à ces problèmes et améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et serions ravis d'échanger avec vous lors de votre passage. Cordialement, L'Équipe de votre Intermarché Chanas.

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