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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Champigny

Supermarché · Champigny (51)

4,1 1245 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Champigny — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Champigny

Intermarché SUPER Champigny est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Champigny (51370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1245)

Avis Google
4,1
1245 avis
5★571
4★402
3★157
2★41
1★74
L
Laure Myx (“Laure Myx”) Google

Passez votre chemin pour le drive. Après 6 essais, bcp d'attente, il manque toujours quelques choses, ou alors des erreurs. Jamais d'œufs dispo sur l'application, et quand vous choisissez la seule sorte d'œuf dispo sur 20 finalement ils sont toujours manquants à l'arrivée. En magasin les œufs sont pourtant dispo car je n'ai jamais eu de soucis à me fournir en Oeufs dans le magasin. Le problème en magasin c'est si vous avez le malheur de tombé sur un bug de la caisse automatique il faudra attendre qu'une dame de l'accueil soi disponible, car les pauvres gèrent les deux à la fois. Dommage car le magasin est plutôt bien ne terme de choix mais le service n'est pas à la hauteur. Je me demande si il n'y a pas un souci de direction car sur 6 fois au drive jamais je n'ai été servi par la même personne. Si vous allez au drive concurrent à tinqueux il ne manque jamais rien, toujours la même personne ultra rapide et dynamique.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience détaillée concernant notre service drive. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment en ce qui concerne la disponibilité des œufs, les erreurs dans les commandes ainsi que le fonctionnement des caisses automatiques. Soyez assurée que vos observations sont prises très au sérieux et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L
Ls LN Google

Bonjour, Je me rends dans votre magasin depuis cinq ans, et jusqu’à présent je n’avais jamais eu à formuler la moindre remarque. Or, cet après-midi, j’ai été témoin d’un comportement totalement inacceptable. Le directeur s’est permis de rabaisser un employé étudiant devant la clientèle, l’humiliant publiquement et le mettant manifestement en grande difficulté. Une telle attitude est indigne d’un responsable et ne saurait être tolérée dans un établissement recevant du public. Il est impératif de revoir de manière sérieuse et immédiate vos pratiques managériales. Le respect des employés ne devrait jamais être optionnel. En conséquence, je ne ferai désormais plus mes courses dans votre magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous accusons réception de votre courrier et vous remercions de la confiance que vous nous avez témoignée durant ces cinq années. Nous sommes profondément attristés d’apprendre l’incident que vous décrivez et vous présentons nos excuses les plus sincères pour le comportement inapproprié dont vous avez été témoin. Le respect et la dignité de nos collaborateurs sont des valeurs fondamentales que nous nous engageons à préserver. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.
M
Michèle Muzy Google

Magasin très bien agencé avec un personnel accueillant et dynamique, on y trouve l'essentiel et ça me convient très bien . On est reconnu à la caisse , un bonjour et petit mot gentil . Merci d'être là .

Réponse du professionnel : Madame Michèle, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que l'agencement de notre magasin ainsi que l'accueil de notre personnel répondent à vos attentes. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de qualité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Catherine Gournay Google

Toujours très agréable de faire ses achats dans ce magasin. Produits frais, du choix et surtout un personnel aimable et souriant. Tout petit bémol, la sonorisation un peu forte à mon goût.

Réponse du professionnel : Madame Gournay, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant la fraîcheur de nos produits ainsi que la qualité de l'accueil de notre personnel. Votre remarque relative au volume de la sonorisation a bien été prise en compte et sera examinée afin d'améliorer votre confort lors de vos prochaines visites. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Mathieu Dubois Google

Très mauvaise expérience en caisse centrale. La responsable s’est montrée désagréable lors de l’achat de jeux à gratter. Aucun sourire, aucune courtoisie, limite un bonjour bref nous dérangions !!! Inacceptable pour un commerce censé accueillir tous les clients de la même manière.

Réponse du professionnel : Monsieur Dubois, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience en caisse centrale. Nous regrettons sincèrement que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été conforme aux standards de courtoisie et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que votre remarque sera examinée avec la plus grande attention afin d’améliorer notre service. Par ailleurs pouvez-vous nous contacter au 03 26/05 97 97 et demander Madame ROUSSEAU ? Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
C
Chris F Google

Que dire à la jeune femme ce matin au service des clientes pressées qui passent aux caisses automatiques et qui achètent un sac plastique en passant le mauvais code barres, celui au fond du sac, au lieu de celui qui se trouve sur le côté et qui leurs reproche de ne pas lire la consigne inscrite sur ce même sac alors que c est elle qui approuve le sac sans meme prévenir ? Et bien je réponds oui madame je suis pressée , c est pour cela que je passe aux caisses automatiques et que je n ai pas le temps de lire les consignes. Et vous vous êtes là pour anticiper les choses et surtout être au service des clientes avec le sourire svp ! Le 2 janvier

Réponse du professionnel : Bonjour Chris F, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre passage aux caisses automatiques. Nous regrettons que l'accueil et l'assistance n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la gestion des consignes et la bienveillance de notre personnel. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous veillerons à renforcer la formation de notre équipe afin d'améliorer la qualité du service, en particulier pour les clients pressés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
m
marianne klinkeberg Google

Aujourd'hui j'ai eu une très agréable caissière qui se souvenait de notre dernière conversation, souriante, aimable. Je ne peux d'ailleurs que recommander ce magasin car en janvier, j'y ai fait un malaise, je suis restée inconsciente mais ma maman qui m'accompagnait m'a dit que toute l'équipe avait été efficace à ma réanimation, à la préservation de mon intimité et prévenante et attentive à ma mère qui était en panique totale. Le magasin est propre et bien organisé, les vendeurs et caissières au top !

Réponse du professionnel : Madame Klinkeberg, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous assister efficacement lors de votre malaise et que vous avez apprécié la qualité de notre service et de notre magasin. Votre recommandation est une grande source de motivation pour nous. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
c
cendrine suin Google

Très bon magasin en général. J'y fais habituellement mes courses. Malheureusement, aujourd'hui j'ai vécu une mauvaise expérience avec un employé qui tenait le rayon charcuterie à la coupe. Pas du tout aimable et surtout méprisant. Pas seulement avec mon conjoint et moi mais aussi avec d'autres clients passés après nous. Je continuerai à faire mes courses dans ce magasin qui me satisfait mais je tenais à signaler le mauvais comportement d'un employé.

Réponse du professionnel : Madame Suin, Nous avons pris note de votre retour concernant l'attitude de notre employé et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous prendrons des mesures pour rectifier cette situation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Respectueusement,