Intermarché SUPER Chalons-En-Champagne

Très bon magasin c est propre et les caissières sont très agréable tjs accueillie avec le sourire

Comme d'habitude, je suis allée faire mes achats dans mon magasin attitré. J' ai dit au revoir à Marine du rayon traiteur et fromages. L'entreprise perd un excellent élément car elle a toujours été très souriante et de bons conseils.

Site internet simple d'utilisation. Bons produits qu'on ne trouve pas dans d'autres magasins. Prix corrects. Frais de livraison un peu trop élevés. Je suis SENIOR et aussi HANDICAPÉE et les frais de livraison sont gratuits dans beaucoup de magasins.

Bonjour, Je vous contacte pour vous faire part de ma déception concernant un appel téléphonique que j’ai passé pour un projet humanitaire scolaire. La personne que j’ai eue au téléphone a répondu sans aucune politesse, ce qui a été très surprenant et peu professionnel. Un simple refus formulé avec respect aurait suffi. Je tenais simplement à vous en informer. Bien cordialement.

Bonjour, Je souhaite vous faire un retour concernant un appel passé récemment pour une action humanitaire scolaire. La réponse obtenue était dépourvue de courtoisie, ce qui est dommage et peu adéquat dans un contexte professionnel. Je tenais simplement à signaler ce comportement afin que cela puisse être amélioré. Respectueusement.

Bien sûr ! Voici un mail clair, poli mais ferme, exprimant un avis négatif suite au manque de politesse que tu as constaté. Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon étonnement et de ma déception suite à un appel téléphonique passé récemment à votre magasin dans le cadre d’une action humanitaire menée par ma classe. Lors de cet appel, la réponse que j’ai reçue a été formulée sans aucune politesse ni considération, ce qui m’a particulièrement surprise, surtout dans un contexte où nous cherchions simplement à présenter un projet solidaire. Je comprends parfaitement qu’il soit possible de refuser une demande, mais je pense qu’un minimum de courtoisie reste essentiel, notamment dans un cadre professionnel et encore plus lorsqu’il s’agit d’un projet humanitaire porté par des élèves. Je souhaitais donc vous en informer afin que cela puisse être pris en compte pour l’avenir.

Zéro professionnalisme. À l’entrée, une agente (femme, blonde, environ 1,65 m) nous a sommés de laisser nos sacs — j’ai demandé poliment s’il y avait une raison de sécurité particulière car j’avais un ordinateur, un iPad et un iPhone dans mon sac. Réponse : “mettez votre sac à l’entrée”. Quand j’ai insisté pour savoir si mes affaires seraient surveillées, la même personne m’a rétorqué de manière condescendante : “ça fait 19 ans que je fais mon métier, tu n’as rien à m’apprendre.” Pire : en passant près de mes amis elle a proféré à haute voix des propos menaçants du type “je vais lui mettre une balayette, il va bouffer le sol”. Humiliant, intimidant et totalement inacceptable de la part d’un agent censé assurer la sécurité. Si vous tenez à votre clientèle, sanctionnez ce comportement et formez mieux votre personnel.

Magasin propre et bien organisé. Les rayons étaient bien approvisionnés, j’ai trouvé facilement ce que je cherchais. Le personnel en caisse a été poli et rapide, ce qui est appréciable. Petit bémol sur le parking parfois un peu encombré, mais dans l’ensemble, une bonne expérience. Je reviendrai sans souci.