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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Challuy

Supermarché · Challuy (58)

3,8 697 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Challuy — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Challuy

Intermarché SUPER Challuy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Challuy (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:15
Mardi 09:00 – 19:15
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 19:15
Vendredi 09:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (697)

Avis Google
3,8
697 avis
5★219
4★254
3★121
2★52
1★51
E
Emile Vion Google

Personnel très aimable. On y trouve les produits essentiels dont on a besoin. Toutefois, contrairement à ce que j'ai trouvé sur internet le magasin n'ouvre pas à 8h30 mais à 9h.

Réponse du professionnel : Bonjour Emile Vion, Merci pour votre retour positif concernant notre personnel et notre offre de produits essentiels. Quant à l'heure d'ouverture, pourriez-vous nous indiquer sur quel site vous avez trouvé l'information indiquant une ouverture à 8h30 ,pour que puissions vérifier et faire le nécessaire. Sur Google et les Pages Jaunes, il est bien mentionné une ouverture à 9h. Cordialement,
V
V V Google

Merci pour votre retour rapide. J’ai apprécié votre réaction et votre prise en compte active de ma réclamation. Mon objectif, en vous faisant part de cette expérience, est surtout de faire prendre conscience à vos équipes de leur responsabilité envers les clients. Le travail d’un caissier ne consiste pas uniquement à scanner mécaniquement chaque article le plus rapidement possible. Lorsqu’un client rencontre un problème, il me semble également que le personnel en caisse a la responsabilité de prendre le temps de lui expliquer la situation, de l’aider et, si nécessaire, de l’orienter vers l’accueil ou le service approprié. Dans mon cas, j’ai malheureusement eu le sentiment inverse : comme si l’on me faisait comprendre que je devais rapidement partir parce que d’autres clients attendaient derrière moi et que je « bloquais » la caisse. De plus, après avoir constaté qu’un même article avait été scanné deux fois, il était tout à fait normal que je souhaite vérifier mon ticket de caisse. Cette erreur a forcément créé chez moi un doute quant à l’exactitude du reste de mon achat. Concernant le paiement, je souhaite également apporter une précision. À l’origine, nous devions effectuer 3 paiements, puisque mon mari et moi souhaitions chacun régler une partie de nos achats avec nos cartes restaurant, puis compléter avec nos cartes bancaires. Je précise également que, dans les autres commerces où nous faisons habituellement nos achats, mon mari et moi pouvons régler directement en combinant deux cartes restaurant et une carte bancaire (soit trois paiements au total), sans aucune difficulté. Or, dans ce cas précis, votre caissière nous a indiqué que l’utilisation de deux cartes restaurant pour un même achat n’était pas possible. C’est cette restriction qui nous a obligés à organiser le paiement en quatre opérations initialement prévues, puis finalement en trois paiements après le refus de la carte restaurant de mon mari. • ma carte restaurant : 25 € • ma carte bancaire : 78,16 € • la carte restaurant de mon mari : paiement prévu • la carte bancaire de mon mari : 163 € C’est ce qui a rendu le passage en caisse plus compliqué. Là encore, ce n’est pas tant la difficulté technique du paiement que je regrette, mais surtout le manque d’explications et d’accompagnement de la part de la caissière.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis tout a fait d 'accord avec vous, le travail d une caissiere n est pas juste de passer le plus rapidement possible les articles en caisse. Il faut etre a l ecoute du client. Pour ce qui concerne le paiement, je vous confirme qu il n est pas possible de passer 2 carte de 25 euros en titre restaurant. il aurait fallu diviser vos courses en 2 et faire deux paiement separer en pasant 1 carte a chaque fois . Je suis sincerement desolé pour votre mauvaise experience et je vous prie de nous en excuser. Cordialement. DELMOTTE Xavier.
V
Valerie Lesoeur Google

je suis une cliente de tous les intermarches de la nievre je suis allée ce vendredi après midi pars le bus transport en commun re-découvrir le super intermarche challuy il y a très longtemps que je n'aie pas mis les pieds des que je suis entrée dans le magasin accueil très sympathique pars une gentille dame magalie magasin spacieux jai une suggestion a faire une brasserie genre cerera ou marie blachere marchand de journaux saurait il possible je reviendrais des que possible j'habite a nevers je m'appelle Mme Valérie garder votre magasin merci de votre acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Valérie, Nous vous remercions pour votre visite et votre retour positif concernant l'accueil et l'espace de notre magasin Intermarché Challuy. Votre suggestion concernant l'ajout d'une brasserie ou d'un marchand de journaux est bien notée et sera prise en considération. Merci encore pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
P
Pierre Moulinet Google

J'ai vu qu'ils avaient un nouveau rayon livre. Ça fait plaisir de voir tout ce choix. Rayon en fin de restructuration. On trouve de tout à proximité de Nevers

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulinet, Merci pour votre retour positif concernant notre nouveau rayon livre. Nous sommes ravis que le choix proposé vous plaise et que notre offre à proximité de Nevers réponde à vos attentes. Cordialement,
V
Valerie Mami Google

Bon accueil passage aux caisses rapides personnel disponible bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Valerie Mami, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la disponibilité du personnel et l'organisation des caisses rapides aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
R
Racfab Google

De passage, ce supermarché nous a bien depanné un dimanche matin. J’aurais aimé trouver plus de viennoiseries, mais à priori, ce n’est pas comme nos supermarchés du grand est😆! D’ailleurs dans les boulangeries aussi!

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner un dimanche matin. Nous prenons note de votre remarque concernant les viennoiseries et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement,
G
Gigi Google

Station service facile d'accès.. profitant pour allez au magasin.. Groupe de salariés papotant a l'entrée.. style réunion de crise..😂😂.. 1 ou 2 bonjour.. malgré tout sur ce petit groupe..

Réponse du professionnel : Madame Géraldine Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre station-service et magasin. Nous prenons bonne note de votre observation concernant le groupe de salariés à l'entrée et l'ambiance qui s'y dégage. Soyez assurée que nous veillons à ce que l'accueil soit toujours respectueux et professionnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions optimales. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
M
Marie Google

Ça fait plusieurs années que je viens au moins une fois par semaine. C'est de pire en pire . Les caissières sont vraiment pas aimables, répondent pas quand on leur dit bonjour etc... Magasin sale . Il y a que le dimanche que le personnel est aimable ce sont des étudiants ils sont sympas. C'était la dernière que je venais.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Vos commentaires sont précieux et nous prendrons des mesures immédiates pour remédier à la situation. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Respectueusement,
T
Tristan RONTARD Google

Pratique et fonctionnel, magasin à taille humaine mais qui dispose et propose un bel assortiment sur l'ensemble des rayons. Magasin de quartier très abordable et agréable

Réponse du professionnel : Monsieur Rontard, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre assortiment et l'ambiance de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
F
Fabrice FONTAINE Google

Magasin à proximité de chez moi. Le magasin n'est pas trop grand et on trouve tout l'essentiel. Le seul petit regret c'est qu'il n'y ai plus de boucherie. Mais dans l'ensemble c'est un bon commerce, très bien tenu, avec des bons produits locaux. Je conseille ce magasin.

Réponse du professionnel : Monsieur Fontaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits locaux et la tenue de notre magasin. Votre remarque concernant la boucherie est prise en compte et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Respectueusement,
P
Pauline Trappler Google

De passage pour les vacances, nous avons choisi cet Intermarché car c’est l’enseigne la plus proche. Grosse déception : fruits et légumes pourris… en pleine saison ! Et à deux reprises, nous avons constaté que la caissière était désagréable et peu aimable. Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons immédiatement remonter ces problèmes à notre équipe pour améliorer la qualité de nos produits et le service en caisse. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
sebastien vanhoutte Google

De passage dans la région, j’ai trouvé ce magasin globalement propre et bien approvisionné. Les locaux sont agréables, mais l’agencement de certains rayons manque un peu de logique : les surgelés, par exemple, se trouvent au fond du magasin à côté des produits secs, du petit déjeuner et des produits d’entretien — cela donne une impression un peu brouillonne. Nous avons aussi constaté quelques écarts de prix entre l’étiquette en rayon et le passage en caisse, ce qui peut surprendre. Côté personnel, avis mitigé : certaines personnes sont très aimables, d’autres un peu moins. Une expérience correcte dans l’ensemble, mais quelques points à améliorer.

Réponse du professionnel : Monsieur Vanhoutte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos locaux propres et bien approvisionnés. Vos remarques sur l'agencement des rayons et les écarts de prix sont prises en compte, et nous mettrons tout en œuvre pour y remédier. Nous sommes également désolés si vous avez rencontré des différences de traitement avec notre personnel. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Respectueusement,