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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Chalais

Supermarché · Chalais (16)

3,7 880 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Chalais — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Chalais

Intermarché SUPER Chalais est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chalais (16210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (880)

Avis Google
3,7
880 avis
5★294
4★255
3★168
2★67
1★96
R
Renee David Google

14oct26 13h11 51articles 109€14 (Courses effectuées toujours en milieu de semaine vers midi pour eviter la foule) Mobilité bras gauche réduite Canne anglaise dépassant du chariot. Toutes caisses signalées "fermé" Je demande à une jeune personne en rangement en bout de tapis si c'est normal . Elle abaisse le clapet "fermé" incorporé dans le tapis et m 'affirme que c est ouvert et passe derrière la caisse. Pour l instant je suis seule en caisse. Avec mon seul bras valide, je pose mes achats sur le tapis dont, à sa demande, 6 bouteilles de salvetat citron, précisant que j'aurais peut-être besoin d un peu d aide, sans réaction.. Elle accumule en vrac mes 51 articles et mes sacs à commissions dans la partie récupération du tapis La file d attente s'agrandit. Ma question est : vos collaboratrices ont elles reçu de nouvelles directives pour eviter d aider les clients ? Clientes chez vous depuis 20ans , c'est la 1ere fois que je me suis sentis incriminee comme une fauteuse de troubles ( pour ne pas dire emmerdeuse) devant une file de clients. De plus, j'ai dû réclamer mes vignettes Moulinex. Dommage.... c'est normal. Elle rabaisse le Panneaux pp6panneau ger

V
Virginie Andrieux Google

Incompréhensible et exaspérant : caisses automatiques fermées à l'heure de pointe ! Client régulier de l'Intermarché de Chalais, je trouve totalement aberrant de trouver les caisses automatiques systématiquement fermées entre 12h00 et 13h00. Aujourd'hui encore (sur place ce midi entre 12h05 et 12h34), impossible d'utiliser ces caisses alors que c'est précisément le moment où la demande est la plus forte : les actifs en pause déj' ou les personnes avec peu d'articles qui cherchent de l'efficacité se retrouvent bloqués dans les mêmes files d'attente que les gros caddies. C'est un non-sens total en termes de service client, de fluidité et de productivité pour le magasin. Dommage, car cela gâche l'expérience globale. Il serait grand temps d'adapter les horaires d'ouverture de ces caisses aux besoins réels de la clientèle.

Réponse du professionnel : Madame Andrieux, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre fidélité à notre magasin. Nous regrettons les désagréments causés par la fermeture des caisses automatiques durant la pause de midi, particulièrement aux heures de forte affluence. Votre observation est tout à fait justifiée et sera portée à l'attention de la direction afin d'envisager une adaptation des horaires d'ouverture des caisses automatiques, dans le but d'améliorer la fluidité et la qualité du service. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
v
virginie miniou Google

Le magasin est bien approvisionné et offre un large choix de produits. En revanche, le rayon des fruits pourrait être amélioré, car les fruits n'étaient pas très beaux lors de ma visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Miniou, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix de produits. Nous prenons également note de votre remarque sur le rayon des fruits et allons veiller à améliorer la qualité de nos produits dans ce secteur. Cordialement,
B
Bob Ino Google

Si vous avez besoin de rien ou de vous abriter de la pluie alors vous êtes au bon endroit, la gestion de ce magasin est incroyable, les rayons sont toujours vides ou quasiment.Déplacez vous à celui de la roche chalais vous ne le regretterez pas.

F
Fabien Robert Google

Bonjour, Je me suis rendu samedi dans votre magasin en vu de préparer un barbecue dimanche. Je vous remercie ! Bon bbk a été une réussite grâce à vous. J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait dans cet Intermarche super. Mention spécial à la boucherie! Vos brochettes de poulet et de bœuf étaient délicieuses! Je recommanderais ce magasin sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre barbecue a été une réussite et que notre boucherie a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
John Smith Google

Très mauvais accueil clientèle. Des caissières peu aimables aussi bien à Intermarché qu’à Bricomarché. Les clients est vu comme un voleur potentiel, ceci est sans doute dû au profile de la population de Chalais. L’opposé de Super U Montmoreau. Des allées bloquées par le réapprovisionnement des rayons, à la limite de la sécurité… J’éviterai à l’avenir.

Réponse du professionnel : Monsieur Smith, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre expérience au sein de notre magasin. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et le comportement de notre personnel n’aient pas répondu à vos attentes, ainsi que les désagréments causés par le réapprovisionnement des rayons. Soyez assuré que vos observations seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Ilan Google

Personnel très accueillanteg à l’écoute, les rayon sont bien ranger. Le parking est bien entretenu. La boulangerie a de très bonne pâtisserie

Réponse du professionnel : Bonjour Ilan, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est gratifiant de savoir que notre personnel à l’écoute, la disposition des rayons, l’entretien du parking ainsi que la qualité de notre boulangerie ont su vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
B
Bubu Google

Commander en drive,manque 2 article soit disant....je vais en rayon et ces produits sont disponibles chercher l'erreur.......sans compter que j'ai payer pour ces produits manquants.....merci inter,ces bien beau de vous excusé mais les produits manquants on était payé pour moi sa s'appelle du vol......va falloir trouver une solution car c'est inadmissible pour une grande enseigne comme intermarché

Réponse du professionnel : Monsieur ou Madame, Effectivement des excuses c'est bien beau, mais pour pouvoir trouver une solution il serait judicieux que vous nous contactiez directement par téléphone ou par mail afin que nous puissions savoir qui vous êtes et ainsi retrouver votre commande et résoudre le problème. Avec comme seul information BUBU nous ne pouvons malheureusement rien faire d'autre que s'excuser. Veuillez croire que la satisfaction de nos clients est notre principal intérêt. Veuillez croire, Madame ou Monsieur en mes salutations distinguées, Le directeur Intermarché Chalais
m
marie laurence joguet Google

Un grand merci au nouveau boucher qui sait conseiller avec un grand professionnalisme sa clientèle.Ça fait plaisir d'avoir un jeune ouvrier aussi dynamique et souriant,respectueux qui aime son travail.Un grand plus pour ce magasin

Réponse du professionnel : Madame Joguet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à l'égard de notre nouveau boucher. Il est gratifiant de constater que son professionnalisme, son dynamisme et son respect envers la clientèle sont appréciés. Votre retour positif est un encouragement précieux pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Eleonore R Google

Je viens souvent faire mes cources dans ce supermarché, et je peux dire que le personnel est vraiment très agréable. Ça fait du bien de voir des employés aussi serviable et soucieux de leurs clients, ce n'est pas tjs le cas. Donc un grand merci a vous 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable et que vous vous sentiez bien accueillie lors de vos courses. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
J
Jean Google

Magasin qui est souvent inondé …. Les légumes ne sont pas triés régulièrement. Pomme de terre et échalote germées …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin. Nous regrettons vivement les désagréments liés à l'inondation et à la qualité des légumes, notamment les pommes de terre et échalotes germées. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remédier à ces problèmes et garantir une meilleure expérience à nos clients. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Monique Google

Personnel très agréable et serviable prêt à nous aider. Magasin très propre

Réponse du professionnel : Madame Monique, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a été agréable et serviable, et que la propreté de notre magasin a répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jean Mathieu Google

Magasin propre, bien achalandé, et personnel sympathique et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Albert, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que la propreté du magasin, la qualité de notre assortiment ainsi que l'accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Tom Faber Google

Le dirigeant du Intermarché a une manière bien déconcertante d’accueillir certaine société qui vienne à démarcher ces clients et pas d’autres. Que faut-il faire afin d’avoir accès à votre galerie et y exposer notre activité ? Les pots de vins sont ils les bienvenus à Intermarché Chalais ?

J
Justine Google

Déçu j ai acheté de la choucroute, malheureusement ça était mis dans une poche ,ça a coller toute la poche! Au lieu de mettre dans une boîte comme tous les charcutiers font. Peut être la gentille vendeuse ne le savait pas, sinon sur le reste , le magasin et propre et les employés super gentils. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Ji Ji, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions pour vos gentils mots à propos de notre magasin et de nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
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oli sesla Google

Début de la promotion le 7 octobre fin de matinée et déjà plus de rôti je décide donc de revenir le lendemain et là on me dit il faut revenir demain je leur explique que cela fait déjà deux fois que je viens mais cela n'a pas l'air de la tristesse il paraît que c'est la faute des clients car ils prennent trop de rôti donc je repars pour mes 20 km allez et retour j'ai voulu faire une affaire avec une promotion je crois que cela m'a coûté plus cher en essence merci encore pour ces gens d'une qualité de service à toute épreuve je ne remets pas en cause le personnel mais évidemment la gestion du magasin à bon entendeur fuyez les promotions

Réponse du professionnel : Monsieur Sesla, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de gestion pour améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter de cette situation plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Respectueusement, La direction de votre Intermarché Chalais.