Intermarché SUPER Chagny

Jeune fille rayon charcuterie pas aimable Bonjour merci au revoir connaît pas Mise en rayon pas terminée allées encombrées un samedi matin 11h00 Caisses trop étroites juste pour un caddie impossible de bouger

Courses le vendredi 9 vers 13h. Félicitations à l'hôtesse de caisse Priscilla que nous avons sollicitée pour un produit que nous ne trouvions pas en rayon alors qu'elle était en rayon. Il n'y en avait plus et finalement elle en a trouvé au fond du rayon et nous l'a apporté alors que nous étions dans une autre allée. Vraiment très sympa en plus d'être avenante, souriante avec les clients. Nous l'avons retrouvée ensuite en caisse et toujours égale à elle-même. Le vendeur de la charcuterie également très avenant et très ouvert. Félicitations à lui aussi. D'une manière générale, le personnel est très agréable dans ce magasin où nous venons régulièrement. Encore félicitations et continuez comme cela.

Excellente expérience à l’Intermarché de Chagny ! Dès l’entrée, on ressent une très bonne ambiance : le personnel est souriant, respectueux et toujours disponible, ce qui rend les courses vraiment agréables. Le magasin est accueillant et on s’y sent bien. Coup de cœur pour la poissonnerie, qui est un vrai plaisir pour les yeux ! Le banc traditionnel est superbe, très coloré, soigné et créatif, donnant immédiatement envie d’acheter. La vendeuse est tout simplement au top : souriante, professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Elle prend le temps d’accompagner chaque client avec gentillesse et passion, ce qui devient de plus en plus rare. Un magasin où le sens du service et la qualité sont au rendez-vous. Je recommande vivement !

Depuis les travaux, mauvaise ambiance, magasin pas accueillant. Très mal agencé. La personne à l accueil pas un bonjour tire la gueule . Le personnel discute entre eux et ne vous serve pas (charcuterie)et même pas un bonjour, trop occupé à discuter entre eux. Courir partout pour trouver les bons rayons..

Juste l’horreur. Il est préférable de faire 10minutes de route et aller a l’intermarché de la Thalie plutôt qu’aller ici. On fait un drive, la moitié du magasin n’est déjà à la base pas disponible. Et on récupère le drive avec la moitié de ce qu’on a commandé parce que « il n’y en avait plus » pas une notification pour proposer autre chose, RIEN ! (Contrairement à l’Intermarché de la Thalie). Des offres d’emploi en ligne sur les réseaux, on pose un cv DEUX FOIS. Il n’est jamais envoyé à la direction. On attend au drive pendant de longues minutes à sonner. « Ah bah celle qui s’en occupe est en pause ». Il y a simplement 0 organisation. En gros on doit attendre la fin d’une pause clope pour avoir nos courses ? Alors qu’on a eu une notification 10minutes avant comme quoi notre drive est prêt ? Bref 0/10. Une étoile parce qu’on ne peux pas en mettre 0.

Depuis 10 ans que je viens dans le magasin, pour la première fois, je suis obligée de régler mes courses d’un montant de 47 € par chèque car j’avais oublié ma pochette avec ma CB et ma carte d’identité. La personne à l’accueil a été hyper rigide m’obligeant à effectuer deux allers-retours chez moi pour avoir une preuve du titulaire du chèque, et malgré ma carte de fidélité. Manque d’empathie et manque d’intérêt à mon discours. Ce n’est plus moi qui contribuerai à la rénovation du magasin.

Très mauvais accueil ce jour en caisse (Valérie), mon mari et moi lui avons fait remarqué que certains tarifs n étaient pas bon, elle s est permise de sortir la tomate qui était en sac et rétorqua une seule !!!! et a rigolé. Nous lui avons également fait remarquer que notre barquette 8 steaks hachés était facturé 11,90€ au lieu de 11,30€ ( prix indiqué sur cette barquette) et s est permise de souffler a nos remarques. Je sais que le travail en caisse n est pas facile, mon mari et moi avons travaillé en grande surface mais jamais nous nous sommes permis de parler comme cette hotesse. Si le fait d' être en lien avec la clientèle ne nous convient pas, vous devriez postuler ailleurs. D' autres personnes seraient contentes d accueillir les clients à votre place . Heureusement que sa collègue à l' accueil a été plus aimable et s est même déplacé dans le magasin afin de vérifier les erreurs de prix. Nous la remercions pour son amabilité et son professionnalisme (j ai oublié de lui demander son prénom). Encore merci à vous madame. Passage en caisse n°3 le 8 octobre à 17h15

Depuis les travaux de rénovation, qui ne sont d’ailleurs toujours pas terminés, ce magasin est devenu un vrai chaos. L’organisation manque totalement de cohérence, on s’y perd facilement. On sent que les caissières et les employés sont eux aussi dépassés par la situation, ce qui rend l’expérience d’achat encore plus compliquée. Les trois quarts du temps, je faisais mes courses à l’Intermarché. Je vais mettre quelques mois à revenir dans ce magasin.