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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Celles-sur-Belle

Supermarché · Celles-sur-Belle (79)

3,9 904 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Celles-sur-Belle — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Celles-sur-Belle

Intermarché SUPER Celles-sur-Belle est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Celles-sur-Belle (79370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (904)

Avis Google
3,9
904 avis
5★310
4★309
3★183
2★50
1★52
M
Matthieu Costa Google

Je ne suis pas du genre a mettre des avis négatif, cependant il est annoncé heure de fermeture 19h30 effectivement je travaille donc je ne peux pas y aller plus tôt, j'ai tous de même réussi a venir a 19h20 pour acheter 2 ou 3 bricoles. Et là!! Une hôtesse de caisse me dit " non non on va fermé on vous servira pas" sans même de Bonjour ou de bonsoir, résultats je n'ai même pas pu acheter les chips pour l'apéro. Je pense qu'il faudrait changer de personnels car je trouve que c'est très feignant de refuser 10 minutes avant la fermeture et surtout pas très aimable car sûrement pressé de débauché. Donc je ne reviendrai jamais ici je préfère faire 20km de plus et voir des personnes souriante et près a travailler. Bien a vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Costa, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience négative lors de votre dernière visite. Je ferai le point avec les équipes dès demain matin, car je suis très surpris de la réponse qui vous a été apportée. Bien sûr, nous accueillons nos clients jusqu'à 19h30. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Mme Ayrault
C
Casimir Perrier Google

Nouvelle stratégie ??? IL y a 15 jours un magasin concurrent annonce promo tomates 1€49 et en rayon sur un étalage de tomates à 4€ affichette désolé............. Hier je regarde les pubs et....... .ce matin copié collé (voir photos). Depuis 1 mois qu'il n'y a plus de tomates 🍅 🍅 🍅 vous pourriez changer vos pubs . Autre chose rayon boucherie quand tout est marqué "affaire de la semaines il n y a pas d'affaire de la semaine .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Perrier, Nous vous remercions pour votre retour concernant les promotions et la disponibilité des produits. Nous comprenons votre frustration face aux différences de prix et à l'affichage en rayon. Nous tenons à vous informer que nous ne sommes malheureusement pas décisionnaires des promotions, qui sont définies au niveau central. Nous transmettons néanmoins vos remarques à nos équipes pour améliorer la communication en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, Cordialement, Elodie AYRAULT
s
sylvie petit Google

Hier, j’ai constaté une situation que je trouve assez surprenante concernant les caisses CRLS. Il y avait plusieurs clients devant nous : une personne avec seulement deux journaux, une autre avec une baguette et une autre avec une bouteille de soda. Cette dernière a même demandé : « Je vous mets 3 étoiles ? » Pour moi, ce n’est pas normal de proposer des caisses CRLS tout en ne permettant pas aux clients de payer en espèces, surtout lorsque le principe de ces caisses est justement de permettre aux personnes ayant très peu d’articles de passer rapidement. Toute cette situation s’est déroulée devant nous en à peine deux minutes. Je suis ensuite allée voir l’accueil. La dame, qui a été très gentille, m’a expliqué qu’il y avait eu trop de problèmes avec certains clients et qu’il n’était donc pas possible pour une personne de gérer à la fois l’accueil et les caisses CRLS. Mais dans ce cas, comment se fait-il qu’il n’y ait pas une personne constamment présente à ces caisses ? Cela éviterait que l’employée de l’accueil soit obligée de gérer plusieurs tâches en même temps, alors qu’elle a besoin de pouvoir se concentrer sur son travail. Dans les autres magasins, il y a généralement toujours un employé présent au niveau des caisses. Je trouve donc dommage que, chez Intermarché, on demande au personnel d’être partout à la fois. Ce fonctionnement n’est tout simplement pas possible et finit forcément par avoir des conséquences sur l’accueil et la satisfaction des clients. J’espère que cette remarque pourra être prise en compte afin d’améliorer le fonctionnement des caisses CRLS et l’organisation du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre remarque concernant l'organisation du personnel aux caisses CRLS. En effet, plusieurs de nos hôtesses sont actuellement en congés, et bien que nous les remplacions, nos saisonniers, moins habitués, peuvent parfois être moins rapides, ce qui impacte l'organisation des temps de passage. Concernant l'absence de monnayeurs aux caisses rapides, cela est dû à des contraintes techniques et non à des questions de personnel. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement Mme Ayrault
D
Donatien Google

De passage, je viens chaque année. Ce supermarche est très bien pour de petites courses quand on est en vacances à Celles-sur-Belle. Les produits de base sont présents. Ce commerce propose quelques produits végétariens et du sans gluten.

Réponse du professionnel : Bonjour Donatien, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre supermarché réponde à vos attentes lors de vos passages à Celles-sur-Belle, notamment avec notre sélection de produits végétariens et sans gluten. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Catherine Baron Google

Bonjour j'ai été agréablement accueilli par Mr Léo Gauthier à sa caisse ce matin ,ce jeune homme très charmant a illuminé ma journée par sa gentillesse et son attention vis a vis de moi tout en étant très professionnel, félicitations à lui et merci beaucoup 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baron, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil que vous a réservé Monsieur Léo Gauthier. Nous sommes ravis que son professionnalisme vous ai satisfait. Merci encore pour votre message, Mme Ayrault Elodie
C
Cindy Lequesne Google

Je fais principalement des commandes en Drive et je suis toujours très satisfaite de la qualité du service. Les commandes sont toujours complètes et servies avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre service Drive. Nous sommes ravis que vos commandes soient toujours complètes et que notre équipe vous accueille avec le sourire. Au plaisir de vous servir à nouveau, Elodie AYRAULT Adhérente
c
chehanne sebastien Google

Ah quelle magnifique, expérience d’avoir rencontré cette jeune fille, avec les racines noires et les cheveux blonds, comme le dit Kristen Purple, avec son sourire radieux, elle m’a dirigé vers les céréales que je cherchais depuis quelques minutes dans votre magasin ! ! ! Je suis obligé de vous affirmer que 100 % de vos employés sont tous à l’écoute des clients, et que certaines situations incitent l’emoi de certains de vos clients… Merci pour cette convivialité, et cet endroit magnifique, chacun des employés, la direction, peut-être même les clients font de cet endroit, un endroit de convivialité, et qui est relais, la carence des centre-ville qui se meurt…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chehanne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider efficacement et que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt, Elodie AYRAULT
N
Nel Gh Google

Joli coup de neuf pour ce magasin qui en avait besoin. Encore 1 petit effort côté drive où il manque pour moi de propositions d'articles. Personnels très sympathiques et à l'écoute des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Nel Gh, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre magasin et notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le drive et vous invitons à communiquer directement avec notre équipe drive pour partager vos besoins et suggestions. Cordialement, Mme Ayrault
S
Spar Ga (Vieux Grincheux) Google

Grand magasin au carrefour de deux grandes routes et avec station service... C'est la troisième fois que j'y passe, il y a toujours de la place au parking et les extérieurs sont très propres... Le magasin est assez grand, très plaisant, les rayons sont très ordonnés et l'on trouve de suite ce que l',on cherche ... Franchement c'est très agréable et je le souligne rarement , surtout pour les chaînes de magasin... Le rayon poissonnerie et boulangerie étaient assez fournis , le personnel est sympa et détendu... Je le conseille vraiment et je le fais rarement... Quand a la Station Service, l'accès et la sortie sont assez failes, meme pour le camping car ... Les prix sont les mêmes que partout ailleurs, mais pas plus chers qu'un hyper .... Je m'arrêterais de nouveau avec plaisir, si je me trouve a passer pas très loin... La galerie est petite, mais la pharmacie est très pratique et comme ma compagne vient de se casser un genou, les trois personnes présentes sont très a l'écoute malgré l'affluence... Je conseille vivement un arrêt a cet endroit, a bientôt....

Réponse du professionnel : Bonjour Spar Ga, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin et à la station-service ait été agréable et que vous ayez apprécié la propreté, l'organisation des rayons ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement,
L
Le vit'fait Carine Pascal Google

Intolérable.....deux caisses uniquement ouverte, une priotitaire et la seconde n'accepte que les CB ou chèque.... Je ne suis pas prioritaire mais je paye en espèces.....que doit je faire...attendre qui ceullent bien ouvrire un autre caisse ou prendre la place d'une personne en fauteuil roulant qui ne veux pas passer devant moi avec le regard méprisant des autres clients...j'ai faille tt laisse devant la caisse...j'ai honte pour ce magasin 😤😱

Réponse du professionnel : Bonjour Carine Pascal, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter cette situation à notre équipe pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien à vous, Elodie AYRAULT
P
Philippe NANTIER Google

J'ai adoré, on trouve tout, même les spécialités de la région. Pour nous camping-car, carburant, gaz, enfin ce que nous avons besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre message positif ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Bien à vous Mme Ayrault
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Lorette LaVida (LoretteLavida) Google

Le personnel est très sympathique et court aussi beaucoup d'un poste à un autre. Un changement net avec un magasin propre avec du choix. Les rayons de promotions sont bien achalandés. Un très très bon point pour leurs produits locaux comme les salades et fraises, les compotes et potages ou encore le miel et quelques fromages de chèvre.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorette LaVida, Merci pour votre compliment sur notre personnel et nos produits locaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, La direction