Intermarché SUPER Carnoules

Personnel très accueillant, souriant. Bravo

Nouvellement arrivée dans votre belle commune de Carnoules, je fais mes courses dans votre magasin. Je tenais à signaler la qualité de la viande au rayon boucherie ainsi que l'accueil, la disponibilité et les conseils de votre boucher. Merci à lui, continuez ainsi, c'est un régal à chaque fois.

Personnel toujours très sympathique et agréable, temps d'attente plus que raisonnable

Plutôt satisfait dans l'ensemble, magasin propre dans son ensemble et personnel aimable........on continue ainsi malgré l'inflation !!!!!

Magasin très propre et les caissiers sont toujours très aimables

J’ai passé une commande drive pour 101,87 €, exprès pour utiliser un bon d’achat de 35 € valable uniquement au drive pour un minimum de 100€. Suite à un article manquant de 3,46 €, je demande confirmation que mon bon soit bien pris en compte. Je propose d’ajouter un article pour éviter tout problème, mais cela n’est pas possible. L’employée ne sait pas et appelle sa responsable. Je pars donc avec la commande... Une fois chez moi, elle m'appelle et m’informe que d'après sa responsable, mon bon ne sera malheureusement pas accepté, ce qui fait que la facture sera évidement plus importante. On me propose de ramener uniquement les produits secs, mais je refuse : pourquoi ramènerais-je seulement le sec si mon bon n’est pas validé ? J’ai commandé exprès pour utiliser ce bon, et faire un aller-retour à mes frais pour ramener une partie de la commande est absurde. Le personnel a eu un ton intransigeant, sans solution ni réactivité. Mademoiselle l'employée, sachez que oui, il y a des lois qui existent et pas celles que vous inventez, que cela vous plaise ou non et que vous en soyez informée ou non. Ce que votre responsable vous dit, ce sont les règles du magasin, pas les lois prévues pour la protection du consommateur. Mon service juridique me confirme bien que cette pratique est inacceptable et pas légale. J’espère ne pas avoir de surprise sur mon prélèvement, sinon je porterai plainte. Il va de soi que je ne reviendrai plus dans ce drive, même si je passe devant en rentrant. Je ferai un détour pour aller à Brignoles ou Cuers, ça m'évitera une hausse de tension et surtout de perdre du temps au téléphone à essayer de trouver une solution qui ne va que dans le sens du magasin de lors que je ne suis en aucun cas fautive, que j'ai bien tout respecté à la validation de ma commande et de surcroît j'ai été honnête en posant clairement la question avant d'avoir ma commande dans le coffre. J'ai rédigé cet avis pour faire part aux clients de l’incompétence de cette équipe, que ce soit de l’employée à la responsable! Ils vous donneront les informations qui les arrangent eux et non ce qui va dans le sens du client. Faites attention à tout et surtout renseignez-vous de vos droits auprès de personnes compétentes si vous rencontrez un problème avec ce magasin.

Ne peux pas mettre 0 étoile pour publier Passe son temps à rapporter les produits périmés Ouvert C’est fatiguant Un conseil n’y aller pas Rayon bébé compote périmés ! Nous l’avons signaler une semaine après elles étaient toujours en rayon Steak haché surgelé périmés Beurre ouvert et mal conservé Ils évoquent comme justification un manque de personnel faite nous rire 😂

L’accueil est toujours très sympa, le magasin reste toujours propre. La seule chose que j’aurais à la reprocher c’est l’agencement, il devrait mettre les bouteilles d’eau à l’entrée afin qu’on puisse caler les courses dans le chariot correctement.

On passe notre temps à ramener des produits mal conservés ou percés, la chaîne du froid n'est pas respectée, des palettes de frais qui traînent au milieu d'un rayon. Des produits périmés trouvé à chaque passage, chose qui a déjà été signalé par d'autres personnes mais la personne qui répond au commentaire ne fait rien. Si vous voulez passer votre temps à faire des aller retour ou passer votre temps aux toilettes aller au Inter Carnoules ! Pour vous répondre, rien n'est infondé, il n'y a qu'à voir les photos, j'ai même oublié de parler des couches de glace qui se trouvent sur les aliments surgelés ce qui prouve bien que ceux ci ont été partiellement décongelés et recongelés, j'ai travaillé dans la restauration je sais de quoi je parle MERCI.

Super magasin, personnel très agréable. On y trouve de tout au bon prix.