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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Capbreton

Supermarché · Capbreton (40)

3,8 1742 avis Fermé
Intermarché SUPER Capbreton — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Capbreton

Intermarché SUPER Capbreton est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Capbreton (40130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (1742)

3,8
1742 avis
5★648
4★561
3★284
2★73
1★176
J
Jean-Marc LEFORT

Très pratique et bien achalandé pour faire ses courses à pied

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lefort, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que notre magasin répond à vos attentes en termes de praticité et d'offre pour vos courses à pied. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marina Guillon

Grand et propre , dommage que certains membres du personnel manque de courtoisie et de gentillesse....

Réponse du professionnel : Madame Guillon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait plu par sa taille et sa propreté. Nous regrettons cependant que certains membres de notre personnel n’aient pas fait preuve de la courtoisie et de la gentillesse attendues. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Napoléon Bonapart

Magasin propre et bien achalandé... Personnel sympathique, le rayon fruits et légumes me plaît tout particulièrement pour sa fraîcheur... Je recommande..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté du magasin, la sympathie de notre personnel et la fraîcheur de notre rayon fruits et légumes vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
L
Lyon Capital

Je suis profondément déçu par le comportement du personnel de cette enseigne. Le ton employé est irrespectueux, le personnel parle mal , se montre désagréable et adopte une attitude agressive. Un tel manque de professionnalisme et d’éducation est regrettable.

E
Eliane Roch

Personnel très aimable, faisant preuve de bienveillance. Les responsables sont commerçants et à l’écoute des clients lorsqu’il y a un souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roch, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec bienveillance et que nos responsables aient été à l'écoute de vos besoins. Au plaisir de vous revoir prochainement,
M
Maxime Du 59 au 31

Très bien caissière agréable (couleur de cheveux assorti à notre jus de fruits)

Réponse du professionnel : Salut Maxime Du 59 au 31, Merci pour votre super retour ! On est contents que notre caissière ait égayé votre visite, même avec la couleur de ses cheveux assortie à votre jus de fruits. À bientôt,
D
Dame Fall

Ce magasin refuse de donner de la nourriture qui est pourtant indispensable à la survie humaine à des sans abris ! J'ai été outré en étant témoins de la scène depourvé d'une once d'humanité ou d'empathie sachant que j'ai moi même été dans leur situation. Le plus désolant, c'est sûrement que de la satisfaction pouvais se distinguer sur le visage du gérant lorsqu'il a sortie de pauvres personnes, pourtant dans le besoin . Vraiment déçu que des qualités humaines telles que l'empathie se perdent de nos jours...

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance cette vidéo diffusée sur réseaux sociaux. Celle-ci présente une version tronquée et déformée des faits, portant atteinte à l’image de notre établissement et de nos collaborateurs. Nous connaissons Robert et Adam depuis plus de 10 ans. Nous sommes surpris de cette vidéo, d'autant plus que leurs donnons régulièrement de quoi se nourrir. Nos collaborateurs appliquent les règles d’accès et de sécurité communes à tous, dans le respect des personnes et du cadre réglementaire. Notre priorité reste d’assurer un accueil respectueux, humain et sécurisé pour chacun. De plus nous sommes les seuls à les accepter sur notre parking!!! Vous êtes surement à l'autre bout d'internet et de la France et vous feriez mieux de vous occuper de vos proches et de vos SDF au lieu de faire les outré sur Google !
A
Anthony Alves moreira

Aujourd’hui, j’ai assisté à une scène choquante dans ce magasin : un SDF voulait simplement acheter un sandwich, et le personnel a refusé sans aucune justification valable. Voir un commerce refuser de vendre de la nourriture à une personne dans le besoin est humainement incompréhensible.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance cette vidéo diffusée sur réseaux sociaux. Celle-ci présente une version tronquée et déformée des faits, portant atteinte à l’image de notre établissement et de nos collaborateurs. Nous connaissons Robert et Adam depuis plus de 10 ans. Nous sommes surpris de cette vidéo, d'autant plus que leurs donnons régulièrement de quoi se nourrir. Nos collaborateurs appliquent les règles d’accès et de sécurité communes à tous, dans le respect des personnes et du cadre réglementaire. Notre priorité reste d’assurer un accueil respectueux, humain et sécurisé pour chacun. De plus nous sommes les seuls à les accepter sur notre parking!!! Vous êtes surement à l'autre bout d'internet et de la France et vous feriez mieux de vous occuper de vos proches et de vos SDF au lieu de faire les outré sur Google !
A
AP C

Refuser de la nourriture à une personne dans le besoin et ce ton condescendant au tutoiement facile vous déshonore complètement. Vous aller perdre beaucoup de client…

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance cette vidéo diffusée sur réseaux sociaux. Celle-ci présente une version tronquée et déformée des faits, portant atteinte à l’image de notre établissement et de nos collaborateurs. Nous connaissons Robert et Adam depuis plus de 10 ans. Nous sommes surpris de cette vidéo, d'autant plus que leurs donnons régulièrement de quoi se nourrir. Nos collaborateurs appliquent les règles d’accès et de sécurité communes à tous, dans le respect des personnes et du cadre réglementaire. Notre priorité reste d’assurer un accueil respectueux, humain et sécurisé pour chacun. De plus nous sommes les seuls à les accepter sur notre parking!!! Vous êtes surement à l'autre bout d'internet et de la France et vous feriez mieux de vous occuper de vos proches et de vos SDF au lieu de faire les outré sur Google !
s
sofia carvalho

Super magasin où j’y fait régulièrement mes courses, le magasin est propre, bien rangé et le personnel accueillant et très à l’écoute! 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous ! Et à tous les Capbretonnais qui nous soutiennent dans cette épreuve injuste ! Merci beaucoup la direction
N
Nad Kalass

Très bon accueil dans cet Intermarché. Personnel à l'écoute, très sympa ! Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous ! Et à tous les Capbretonnais qui nous soutiennent dans cette épreuve injuste ! Merci beaucoup la direction
G
Georges Aguilera

Très bon magasin, seuls les vrais clients savent à quel point les mauvais commentaires sont mensongers. Vous avez notre fidélité nous continuerons à venir chez vous. Quant aux détracteurs quand on ne sait, pas on se tait!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous  M. Georges! Et à tous les Capbretonnais qui nous soutiennent dans cette épreuve injuste ! Merci beaucoup la direction
F
Fa Na

Magasin au top, propre, employés très sympas, il Est très injuste de laisser des avis négatifs sans avoir mis un pieds ds ce magasin juste parce que vous avez vu une vidéo tronqué d'un tiktoker en soif de buzz. Des années que je fais mes courses la bas et nombre de fois j'ai vu des employés donner à manger et à boire à ces deux sdf. Bref gros soutien à eux et je continuerai encore et encore à faire mes courses la bas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous ! Et à tous les Capbretonnais qui nous soutiennent dans cette épreuve injuste ! Merci beaucoup la direction
L
Le juge de Liege

Le personnel est toujours aussi génial, attentif et à l'écoute des clients. Dommage que certains jaloux laissent des commentaires négatifs à cause de vidéos mensongères qui circulent sur internet. Pour ma part, je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! merci beaucoup !
V
Vincent K

Ce midi, je me rends au magasin Intermarché de Capbreton. Au rayon boucherie, je demandé un peu de viande pour pôt au feu. Le boucher très antipathique refuse de me couper un morceau plus petit que celui présent sur l’étale en me disant simplement « C’est ça ou rien ! » Je choisis donc l’option « rien », je remets tous les articles du panier à leur place et je quitte le magasin sans effectuer aucun achat. Au magasin Leclerc de Capbreton, j’ai eu droit à un beau morceau de viande avec un sourire aimable et j’ai fait toutes mes courses là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre message ! Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Nous sommes en inventaire cette semaine Bien à vous, Le responsable du magasin.
A
Alexandra Richard

Très mauvaise expérience à l’Intermarché de Capbreton. Nous étions venus pour profiter de plusieurs services : utiliser la laverie, laver notre van, faire quelques courses et le plein d’essence. Logiquement, nous nous étions installés sur le parking pour patienter et manger un morceau. Le patron est alors venu nous trouver : un odieux personnage, absolument pas commerçant. Selon lui, nous n’avions pas le droit de stationner ni même de manger sur le parking… alors que nous étions bel et bien des clients venus consommer. Son attitude méprisante nous a coupé l’envie de rester, mais comme nous avions déjà lancé une machine à la laverie, nous avons finalement fait nos courses et ce que nous avions à faire. Et quand on lit les autres avis Google, on découvre que ce même patron a déjà dit à une femme dont la fille s’était blessée sur le parking que celui-ci était public, donc de sa responsabilité… Comme quoi, c’est “public” uniquement quand ça l’arrange. Amis voyageurs, faites attention : un supermarché avec autant de services pourrait être une halte idéale… mais avec un tel accueil et si peu de considération, mieux vaut passer votre chemin. 👉 En réponse à la réponse du propriétaire : Effectivement, vous recevez sûrement de nombreux vans et camping-cars par jour, et nous avons bien vu que nous n’étions pas les seuls. Nous avons bougé dès que nous avons pu. Mais contrairement à ce que vous affirmez, il n’y a pas eu de « première fois courtoise » suivie d’une seconde intervention plus ferme : dès le premier contact, le ton était déjà sec et désagréable. Nous avons fait ce que nous avions à faire puis nous sommes partis, il n'y a donc pas eu de deuxième intervention. Honnêtement, je n’aurais pas pris le temps de rédiger cet avis si ce premier échange avait été simplement courtois et si nous avions abusé de cette courtoisie.

Réponse du professionnel : Bonjour nous avons 50 à 100 vans par jour, mais ils bougent dès qu'ils peuvent Bien sûr il y a vous : installés sur le parking pour patienter et manger un morceau. On a dit vous le dire une premières fois de façon courtoise, mais la seconde a dû être plus efficace, car vous avez bougé nous savons donc comment vous parler
F
Francisco Merayo

Le 4 août vers 19h30, alors que nous allions faire des courses à Intermarché, ma fille a eu un accident dans le parking de l'hypermarché avec un bâton (pour faire des brochettes) qui se trouvait sur la surface du parking et qui s'est enfoncé de 2,5 cm dans son pied (selon ce que nous a dit le médecin à l'hôpital de Bayonne où nous nous sommes rendus en urgence pour la soigner et où ils ont dû extraire la brochette par une intervention chirurgicale. A l'hôpital, excellent accueil de la part de tout le personnel 👍🏻👌🏻, je les remercie sincèrement ) Le lendemain, je suis allé expliquer la situation à la direction de l'hypermarché afin de savoir (simplement) si l'assurance de l'hypermarché pouvait prendre en charge les frais médicaux (je voulais seulement m'informer, car la veille, quelques personnes m'avaient conseillé de demander des comptes à l'entreprise, ce que je ne souhaitais pas initialement, car ce n'est pas ce qui m'intéresse). La direction d'Intermarché Capbreton m'a répondu brièvement et précipitamment : «C'est votre responsabilité, c'est un espace public ». (Comme le montre la photo, il s'agit d'un parking qui indique clairement « espace réservé aux clients »). Et lorsque je lui ai demandé (très sincèrement) « peut-être devrais-je alors m'adresser à la mairie ? », il s'est moqué de moi et m'a répondu : « Non, vous devriez vous adresser directement à Macron ». Merci pour votre empathie, monsieur. Vous aurez peut-être de mes nouvelles. Ou peut-être pas, car avec les personnes méchantes, il vaut mieux ne pas perdre son temps et son énergie Ce que je sais avec certitude, c'est que tant que cette personne sera en poste, je recommande de ne pas faire ses courses dans ce supermarché. C'est une question de principe P.S. : J'aime beaucoup les Landes et la France en général

Réponse du professionnel : .
P
Pub Box

Bonjour très mauvaises expériences début août dans ce magasin. Pour commencer les sorties de secours ne sont pas du tout libre de passage. Quand j'avertis le personnel (3 personnes différentes) elles me répondent "ce n'est pas mon problème, le gérant est parfaitement au courant !". Lors du passage en caisse 2 palettes sont entreposées dans l'allée de sortie rendant la sortie des clients très difficile. Donc sécurité et service clientèle à revoir...

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