Lors de ma présence dans cet établissement, j’ai eu le sentiment d’être suivi et surveillé de manière insistante par le responsable du magasin. Il semblait adapter ses déplacements aux miens et, à plusieurs reprises, s’est dissimulé ou positionné de manière à pouvoir continuer à m’observer sans être directement visible. Je comprends parfaitement que le personnel d’un magasin puisse exercer une surveillance dans le cadre de la prévention des vols. Toutefois, dans mon cas, la manière dont cette surveillance a été effectuée m’a paru disproportionnée et particulièrement oppressante. J’ai surtout eu le sentiment d’avoir été jugé et traité en fonction de mon apparence, plutôt que sur la base d’un comportement concret de ma part. La manière dont un client est accueilli et traité contribue directement à l’image qu’il conserve de l’enseigne. Ce type de comportement est donc particulièrement regrettable et, à mon sens, susceptible de nuire à l’image et à la réputation du groupe que le responsable du magasin représente.
Intermarché SUPER Capbreton
Supermarché · Capbreton (40)
À propos de Intermarché SUPER Capbreton
Intermarché SUPER Capbreton est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Capbreton (40130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 08:30 – 13:00 |
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Avis clients (1830)
Vétusté et le personnel peu agréable, n rayon hallal peu ourdi voir inexistant. Je suis venu dans le cadre pro , impossible de trouver de la viande pour les jeunes ... et le personnel se montre très désagréable
Déçue par l’accueil de ce magasin ! Dés l’entrée, ils n’acceptent pas les chiens. Sous 39 degré il faudrait le laisser dans la voiture. Un magasin incapable de s’adapter à la clientèle en vacances. En plus, une des caissières s’est moquée d’une dame âgée devant nous. On ira ailleurs pour le reste de nos vacances.
On m'a fait perdre un quart d'heure parce que l'étiquette sur mon fromage masquait le dernier chiffre des centimes. Lassée, j'ai demandé à la chef caissière de me compter 9 centimes ! Au moins j'ai pu quitter ce magasin. Il est clair qu'on n'aurait pas pu me les offrir ces 9 centimes. C'eût été la faillite du magasin !! Mais pas sûre que je revienne! Pour info, c'était un 8 qui était masqué. Je n'ai donc perdu qu'un centime 😁
Très pratique et bien achalandé pour faire ses courses à pied
En vacances à Cap Breton, je suis venue faire mes courses ajd à intermarché et je suis agréablement surprise par l'accueil, le professionnalisme et l'amabilité du personnel . J'avais lu auparavant les différents avis de la clientèle et j'ai eu l'occasion de voir la fameuse vidéo qui circule sur tiktok, je déplore les commentaires négatifs relatifs à cette situation pour ma part je suis bien plus choquée par le tiktokeur qui fait des vues et qui engrange du fric grâce à son scandale inapproprié et qui se permet de jouer le seigneur avec sa "grande générosité " en donnant 2 € à 2 SDF pour s'acheter à manger ... Bonne continuation à l'intermarché de Cap Breton 🙂
Grand et propre , dommage que certains membres du personnel manque de courtoisie et de gentillesse....
Magasin propre et bien achalandé... Personnel sympathique, le rayon fruits et légumes me plaît tout particulièrement pour sa fraîcheur... Je recommande..
Je suis profondément déçu par le comportement du personnel de cette enseigne. Le ton employé est irrespectueux, le personnel parle mal , se montre désagréable et adopte une attitude agressive. Un tel manque de professionnalisme et d’éducation est regrettable.
Personnel très aimable, faisant preuve de bienveillance. Les responsables sont commerçants et à l’écoute des clients lorsqu’il y a un souci.
Très bien caissière agréable (couleur de cheveux assorti à notre jus de fruits)
Ce magasin refuse de donner de la nourriture qui est pourtant indispensable à la survie humaine à des sans abris ! J'ai été outré en étant témoins de la scène depourvé d'une once d'humanité ou d'empathie sachant que j'ai moi même été dans leur situation. Le plus désolant, c'est sûrement que de la satisfaction pouvais se distinguer sur le visage du gérant lorsqu'il a sortie de pauvres personnes, pourtant dans le besoin . Vraiment déçu que des qualités humaines telles que l'empathie se perdent de nos jours...
Aujourd’hui, j’ai assisté à une scène choquante dans ce magasin : un SDF voulait simplement acheter un sandwich, et le personnel a refusé sans aucune justification valable. Voir un commerce refuser de vendre de la nourriture à une personne dans le besoin est humainement incompréhensible.
Refuser de la nourriture à une personne dans le besoin et ce ton condescendant au tutoiement facile vous déshonore complètement. Vous aller perdre beaucoup de client…
Super magasin où j’y fait régulièrement mes courses, le magasin est propre, bien rangé et le personnel accueillant et très à l’écoute! 🙂
Très bon accueil dans cet Intermarché. Personnel à l'écoute, très sympa ! Je recommande vivement ce magasin.
Très bon magasin, seuls les vrais clients savent à quel point les mauvais commentaires sont mensongers. Vous avez notre fidélité nous continuerons à venir chez vous. Quant aux détracteurs quand on ne sait, pas on se tait!!!
Magasin au top, propre, employés très sympas, il Est très injuste de laisser des avis négatifs sans avoir mis un pieds ds ce magasin juste parce que vous avez vu une vidéo tronqué d'un tiktoker en soif de buzz. Des années que je fais mes courses la bas et nombre de fois j'ai vu des employés donner à manger et à boire à ces deux sdf. Bref gros soutien à eux et je continuerai encore et encore à faire mes courses la bas.
Le personnel est toujours aussi génial, attentif et à l'écoute des clients. Dommage que certains jaloux laissent des commentaires négatifs à cause de vidéos mensongères qui circulent sur internet. Pour ma part, je recommande vivement cet établissement !
Ce midi, je me rends au magasin Intermarché de Capbreton. Au rayon boucherie, je demandé un peu de viande pour pôt au feu. Le boucher très antipathique refuse de me couper un morceau plus petit que celui présent sur l’étale en me disant simplement « C’est ça ou rien ! » Je choisis donc l’option « rien », je remets tous les articles du panier à leur place et je quitte le magasin sans effectuer aucun achat. Au magasin Leclerc de Capbreton, j’ai eu droit à un beau morceau de viande avec un sourire aimable et j’ai fait toutes mes courses là-bas.
Très mauvaise expérience à l’Intermarché de Capbreton. Nous étions venus pour profiter de plusieurs services : utiliser la laverie, laver notre van, faire quelques courses et le plein d’essence. Logiquement, nous nous étions installés sur le parking pour patienter et manger un morceau. Le patron est alors venu nous trouver : un odieux personnage, absolument pas commerçant. Selon lui, nous n’avions pas le droit de stationner ni même de manger sur le parking… alors que nous étions bel et bien des clients venus consommer. Son attitude méprisante nous a coupé l’envie de rester, mais comme nous avions déjà lancé une machine à la laverie, nous avons finalement fait nos courses et ce que nous avions à faire. Et quand on lit les autres avis Google, on découvre que ce même patron a déjà dit à une femme dont la fille s’était blessée sur le parking que celui-ci était public, donc de sa responsabilité… Comme quoi, c’est “public” uniquement quand ça l’arrange. Amis voyageurs, faites attention : un supermarché avec autant de services pourrait être une halte idéale… mais avec un tel accueil et si peu de considération, mieux vaut passer votre chemin. 👉 En réponse à la réponse du propriétaire : Effectivement, vous recevez sûrement de nombreux vans et camping-cars par jour, et nous avons bien vu que nous n’étions pas les seuls. Nous avons bougé dès que nous avons pu. Mais contrairement à ce que vous affirmez, il n’y a pas eu de « première fois courtoise » suivie d’une seconde intervention plus ferme : dès le premier contact, le ton était déjà sec et désagréable. Nous avons fait ce que nous avions à faire puis nous sommes partis, il n'y a donc pas eu de deuxième intervention. Honnêtement, je n’aurais pas pris le temps de rédiger cet avis si ce premier échange avait été simplement courtois et si nous avions abusé de cette courtoisie.
Le 4 août vers 19h30, alors que nous allions faire des courses à Intermarché, ma fille a eu un accident dans le parking de l'hypermarché avec un bâton (pour faire des brochettes) qui se trouvait sur la surface du parking et qui s'est enfoncé de 2,5 cm dans son pied (selon ce que nous a dit le médecin à l'hôpital de Bayonne où nous nous sommes rendus en urgence pour la soigner et où ils ont dû extraire la brochette par une intervention chirurgicale. A l'hôpital, excellent accueil de la part de tout le personnel 👍🏻👌🏻, je les remercie sincèrement ) Le lendemain, je suis allé expliquer la situation à la direction de l'hypermarché afin de savoir (simplement) si l'assurance de l'hypermarché pouvait prendre en charge les frais médicaux (je voulais seulement m'informer, car la veille, quelques personnes m'avaient conseillé de demander des comptes à l'entreprise, ce que je ne souhaitais pas initialement, car ce n'est pas ce qui m'intéresse). La direction d'Intermarché Capbreton m'a répondu brièvement et précipitamment : «C'est votre responsabilité, c'est un espace public ». (Comme le montre la photo, il s'agit d'un parking qui indique clairement « espace réservé aux clients »). Et lorsque je lui ai demandé (très sincèrement) « peut-être devrais-je alors m'adresser à la mairie ? », il s'est moqué de moi et m'a répondu : « Non, vous devriez vous adresser directement à Macron ». Merci pour votre empathie, monsieur. Vous aurez peut-être de mes nouvelles. Ou peut-être pas, car avec les personnes méchantes, il vaut mieux ne pas perdre son temps et son énergie Ce que je sais avec certitude, c'est que tant que cette personne sera en poste, je recommande de ne pas faire ses courses dans ce supermarché. C'est une question de principe P.S. : J'aime beaucoup les Landes et la France en général
Bonjour très mauvaises expériences début août dans ce magasin. Pour commencer les sorties de secours ne sont pas du tout libre de passage. Quand j'avertis le personnel (3 personnes différentes) elles me répondent "ce n'est pas mon problème, le gérant est parfaitement au courant !". Lors du passage en caisse 2 palettes sont entreposées dans l'allée de sortie rendant la sortie des clients très difficile. Donc sécurité et service clientèle à revoir...