Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant le comportement de l’une de vos responsables du rayon sec, prénommée Kati, où Katia. Client fidèle de votre enseigne depuis plus de 5 ans, je n’avais jusqu’à présent jamais rencontré de problème au sein de votre magasin. Cependant, lors de ma dernière visite,( jeudi 7 mai 2026 ) j’ai été choqué par l’attitude de cette responsable, aussi bien envers les clients qu’envers les salariés. C’est d’ailleurs l’un de vos employés qui m’a communiqué son prénom, preuve que son comportement semble déjà connu en interne. J’ai personnellement assisté à la manière dont elle parlait aux salariés : ton agressif, manque de respect et attitude humiliantе. Voir une responsable traiter son équipe de cette façon est profondément choquant et donne une très mauvaise image de votre enseigne. En tant que client, il est très désagréable d’être témoin d’un tel climat. Un responsable est censé montrer l’exemple, encourager ses équipes et maintenir une ambiance respectueuse. Avoir une personne avec un tel comportement à un poste de responsabilité est, selon moi, une véritable honte pour un magasin qui accueille du public au quotidien. Je tenais donc à vous signaler cette situation afin qu’elle soit prise au sérieux. Il est important que vos salariés puissent travailler dans le respect et que les clients ne soient pas confrontés à ce type de comportement. Dans l’attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Intermarché SUPER Buc
Supermarché · Buc (78)
À propos de Intermarché SUPER Buc
Intermarché SUPER Buc est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Buc (78530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (2296)
Le magasin est très propre bien achalandé. Je suis par contre assez dérangé du nombre de produits non français,poulet de Pologne , champignon de Paris de Pologne…bcp de viandes non françaises
Équipe accueil vraiment au top! On se sent écouté et compris et on repart toujours avec la bonne solution. Merci à Caroline, Sultane, Nathalie et Rafaël pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Ça fait plaisir .
Une belle découverte du pain d’hiver, le boulanger a du mérite, ce pain est excellent. Il m’a réveillé ce dimanche matin, rare qu’on laisse une telle liberté de réalisation dans la grande distribution. Bravo Monsieur!!!
Drive qui ne respecte pas les horaires ( arrivée pourtant en fin de créneau car aucun sms n avait été reçu ( 10h50 pur le créneau de 9h à 10h) et malgré tout une attente de 10 minutes). J étais seule. A l intérieur 4 personnes sur leur portable marchant tranquillement. 1 article manquant non indiqué et pas de SMS pour prévenir le client. Les articles étaient mis n importe comment ( ex le carolin sol avec les yaourts l' oasis et les chips). Plusieurs produits sont abîmés cf photo. C est inacceptable. Je continuerai désormais chez carrefour. La plus mauvaise expérience de tous mes drive..
Bonsoir J ai voulu retirer du liquide dans l intermarché et j ai été affiché devant tout le monde part un caissier , la caisse 1 carte bleu , espèce il m a demandé de faire le grand tour pour sortir et a l accueil pas sympa du tout un sourire faux et une remarque déplacé sa fait longtemps que je fait mes courses ici et je trouve que certains se prennent pour des supérieurs j ai pas apprécié dutout .. Petite remarque pour ceux qu ils veulent retirer du liquide vos mieux mettre la machine comme avant a côté de la porte d entrée ça évitera ce genre de choses .. Merci de votre compréhension..
Toujours ravie de faire mes courses à Intermarché Buc. La taille du magasin est parfaite, c’est propre, c’est organisé, il y a suffisamment de caisses en libre-service pour ne pas faire la queue. Un vrai Service Client.
Gestion des caisses à revoir d'urgence. On passe plus de temps à attendre en caisse qu'à faire ses courses c'est un comble ! Pourquoi avoir fait les travaux l'an dernier pour installer des mini caisses , sans aucune place pour ranger ses courses . Je plains vos caissières qui n'ont aucun espace pour travailler correctement. 2e chose Cela fait plusieurs fois que je rentre avec des produits périmés ou tout juste en dlc. J'ai d'ailleurs ramené à l'accueil du jambon sous vide que je venais d'acheter la veille au soir et qui le lendemain était périmé. La personne m'a dit à l'accueil que vous aviez le droit de les vendre encore la veille. Dans ce cas vous pourriez les proposer dans un bac anti gaspillage avec une réduction pour date limite . Merci d' être plus vigilant dans le retrait des marchandises au rayon frais ou charcuteries. Notre santé alimentaire doit rester la priorité.
Je passe presque chaque jour de la semaine à l'Intermarché de Buc. Un très beau magasin depuis les récents (longs) travaux. J'y trouve ce dont j'ai besoin... ou presque, les fruits et légumes sont beaux, la boulangerie est très bien (c'est le seul magasin que je connaisse qui classe les pains selon leur cuisson, avec un large choix !), les hôtesse de caisse sont sympathiques. Le parking est immense, la station service (un peu à part) bien utile sauf en cas d'urgence car il y a bien des bornes d'appel mais personne ne répond.
Personnel souriant, professionnel et toujours disponible — un vrai plaisir de faire ses achats ici. Félicitations aux nouveaux propriétaires de Intermarché Super Buc pour tout le travail accompli. Grâce à leur engagement, le magasin a gagné en innovation et en fluidité dans la réalisation des achats. Une belle réussite
Une vraie valeur ajoutée pour Buc : les secteurs traditionnels de Intermarché Super Buc. Boucherie, charcuterie, fromage, poissonnerie et traiteur sont très bien développés, avec des produits frais, de qualité et un large choix. Dans le département 78, alors que beaucoup d’enseignes ferment ces rayons, Intermarché Buc fait le choix intelligent de les renforcer pour permettre aux clients de manger sain et frais. Un vrai savoir-faire et une équipe investie.
Superbe transformation pour Intermarché Super Buc ! Après plus de 40 ans, le magasin a été entièrement rénové et offre aujourd’hui un espace moderne, propre, lumineux et vraiment innovant. Dans le département 78, à Buc (78530), alors que de nombreuses enseignes comme Carrefour et d’autres marques ferment leurs secteurs traditionnels, Intermarché fait un choix fort et intelligent : aller à contre-courant. Ici, l’innovation s’accompagne d’un véritable développement des rayons traditionnels afin de permettre aux clients de manger sainement, frais et de qualité. Un grand bravo pour les secteurs charcuterie, boucherie, fromage, poissonnerie et traiteur, très bien tenus et riches en choix. Jeunes comme seniors y trouvent facilement des produits adaptés à leurs besoins. Autre point très appréciable : les prix sont clairement plus bas que dans les magasins voisins, ce qui est remarquable pour Buc et plus largement dans les Yvelines (78). Mention spéciale à la jeune équipe, dynamique et souriante, qui apporte une excellente énergie au magasin. On sent une très bonne ambiance, aussi bien pour les clients que pour les employés. Un très bel exemple de commerce moderne, humain et tourné vers l’avenir. 👏
Je viens de sortir, dernier cliente envoyer express... On demande des masque du loup mal aimé pour nos enfants, la caissiere nous l'ai bien donner mais un jeune homme de l'accueil nous a grondé en disant pour les rendre car apparemment il non pas beaucoup ensuite je lui dit que j'ai un problème sur nos promotions de la marque Bistro Dom et il m'a dit que je les ai bien mais c'est faux car ça a fait la promo rien que sur 3 X la référence mais comme je dû finir et sortir du magasins je soit garder les boîtes aux prix cher. Vraiment mauvaise accueille auchan respect pour la clientèle. Vraiment choque le manque de professionnalisme 😯
Depuis quelques mois je suis très déçu de ce supermarché. Baisse de qualité des produits (boucherie, poisson), baisse de qualité des conseils (plusieurs employés sont partis visiblement). Ergonomie de caisse déplorable depuis les changements de caisses il y a quelques années. Des mini étales partout dans le magasin empêchant la bonne circulation alors que nous n’étions pas nombreux. Aujourd’hui, pas d’huître 2 pour Noel. Le chef de rayon découvre à 11h00 le sujet. Quelques unes en vrac mais a un prix plus cher qu’à Versailles. Bref, d’un magasin que j’appréciais, c’est devenue une corvée de faire ses courses aujourd’hui. Sûrement un besoin de rentabiliser les investissements consentis par le nouveau propriétaire.
Si seulement l'employée qui crache sur les autres employés pouvait le faire ailleurs que dans les rayons. Elle parle tellement fort, on entend tout. Quel manque de professionnalisme. Apparemment elle est "cheffe". Ça ne donne pas envie d'y retourner. Je préfère faire mes courses ailleurs.
Toujours agréable d'y passer un moment. Attention toutefois à l'antiquaire qui vient parfois exposer dans le hall. Il dit racheter l'or à 100€ le gramme mais sa balance divise par 2 la réalité. Il voulait racheter 2 bracelets a ma femme d'abords à 1900€ pour finir sur une proposition à 3500€ ce que ma femme a refusé et elle a bien fait car le lendemain ailleurs, elle a vendu pour 5300€... Alors ok rien à voir avec intermarché mais attention aux beaux parleurs trop gentils... 🤣
Dommage J’entends à la radio une promo sur le saumon entier ! Je fais 10km, un vendredi à 16h. Aucun client à la poissonnerie sauf moi. Je demande si c’est possible de le couper en pavé : réponse « non monsieur la promo est comme ça ! » J’ai donc regardé les deux personnes à la poissonnerie en disant « et bien non merci ! » Pour info : chez Auchan à 10km, ils lèvent les filets Si les personnes étaient débordées j’aurais compris et même pas demandé Au revoir
Bonjour, Client fidèle de votre enseigne depuis maintenant deux ans, je n’ai jamais rencontré le moindre problème jusqu’à aujourd’hui. C’est donc avec étonnement et déception que je vous fais part du comportement inapproprié d’une personne présente à l’accueil lors de ma dernière visite. Il y a environ deux semaines, j’ai reçu des bons d’achat d’un montant total de 24 €, obtenus dans le cadre d’une promotion. Je n’avais pas remarqué qu’une mention manuscrite indiquait que chaque bon de 12 € ne pouvait être utilisé qu’à partir de 50 € d’achat. Lors de mon passage en caisse, la caissière m’a informé de cette condition — mon total étant de 44 €, je n’ai donc pas pu utiliser les bons. J’ai alors repris mes achats et ajouté quelques articles pour atteindre le montant requis. En repassant en caisse (une autre caissière, la première ayant terminé son service), j’ai constaté un comportement surprenant de la part de la responsable d’accueil. Celle-ci a adressé un clin d’œil à la caissière, puis s’est approchée de moi sous prétexte de nettoyer le sol, manifestement pour observer la situation. Elle a ensuite échangé des propos indirects avec une autre employée à proximité, d’une manière qui m’a clairement mis mal à l’aise. Je n’ai jamais été témoin d’un tel comportement, même de la part de personnes nouvellement embauchées. Ce genre d’attitude nuit à l’image de votre enseigne et risque d’éroder la confiance de clients pourtant fidèles. Je souhaitais vous en informer dans un esprit constructif, afin que ce type de situation ne se reproduise pas.