Intermarché SUPER Bousbecque

je suis profondément déçu par le manque de politesse et de considération de certaines hôtesses de caisse. je comprends que ce métier soit difficile, mais un minimum de respect envers un client fidèle est indispensable. faisant mes promotions pratiquement tous les mardis et étant votre voisin d’en face, je trouve inadmissible le refus catégorique de repasser ma carte de fidélité oubliée, sans aucune amabilité. je suis désormais contraint de faire mes achats à halluin. vivement un changement de personnel et une amélioration de l’accueil, afin que je puisse retrouver le plaisir de revenir faire mes courses dans votre magasin.

Cliente fidèle depuis un bon moment, je suis vraiment écœurée par mon expérience d’aujourd’hui. D’habitude, je passe toujours à la même caisse avec une caissière très sympathique. Aujourd’hui, j’ai changé pour une fois… et je l’ai regretté. La caissière a d’abord oublié d’encaisser la personne qui était avant moi. Ensuite, une erreur a été faite sur mon passage en caisse. Je lui ai simplement demandé de trouver une solution pour rectifier cette erreur, puisque celle-ci venait d’elle. On m’a répondu que « c’était comme ça » et qu’il n’y avait rien à faire. Une collègue est ensuite intervenue, mais au lieu de chercher une solution ou simplement de reconnaître l’erreur, j’ai eu droit à une attitude assez hautaine et désagréable. Personne ne s’est excusé, à part une responsable au téléphone. Malgré cela, aucune solution n’a été trouvée alors que l’erreur ne venait pas de moi. Je pense qu’un minimum de respect, de politesse et surtout de bonne volonté envers les clients est indispensable. Ce n’est pas normal de se sentir traité de cette façon alors qu’on est dans son droit. Je suis vraiment déçue et écœurée par cette façon de faire.🥹

Je viens d'y sortir un paiement en espèce qui bloque avec une caissière qui doute que vous avez mis les billets.. forcément pour savoir faut déjà regarder le client j'ai quand même du décrire le billet de 5 € que j'avais mis dans le monnayeur...ah oui aussi un sourire est gratuit même a 18h30...

Super magasin et bcp de choix ! Mais SVP il manque des chariots spéciaux avec cosy pour bébé intégré. Comme le font certains de vos concurrents 😬 Faire sont plein de course avec une poussette et un chariot n’est vraiment pas pratique.. Peut être futur projet ? 🙏

Je fais régulièrement mes courses à Intermarché de Bousbecque et, malheureusement, je constate de plus en plus souvent un problème de qualité sur les fruits et légumes. Les avocats sont un vrai casse-tête : ils sont soit extrêmement durs, soit complètement noirs et immangeables une fois ouverts. Il n’y a jamais le bon stade de maturité. J’en ai déjà jeté plusieurs, ce qui est particulièrement agaçant. Mais aujourd’hui, ce sont encore les tomates cerises qui posent problème. Et je précise bien encore, car ce n’est absolument pas la première fois que cela m’arrive dans ce magasin. À plusieurs reprises, j’ai acheté des tomates qui étaient déjà molles ou en mauvais état une fois rentrée chez moi. Cette fois-ci, une grande partie de la barquette était concernée. Je suis donc retournée au magasin pour le signaler. À l’accueil, la personne présente a regardé les tomates, a essayé de joindre sa collègue du rayon, puis m’a finalement laissé entendre qu’elles n’étaient pas molles. Je trouve cette réaction assez décevante : on ne peut pas juger de la fermeté d’une tomate simplement en la regardant. Il suffit de les prendre en main pour constater le problème. J’ajoute également une photo des avocats actuellement en rayon, toujours aussi verts, comme à chaque fois que j’en achète. Résultat : ils passent souvent directement de “beaucoup trop durs” à “complètement noirs” sans jamais être consommables. Je suis une cliente fidèle de ce magasin, c’est justement pour cette raison que je prends le temps de laisser cet avis. Les incidents peuvent arriver, mais lorsqu’ils se répètent sur les mêmes produits et que le problème n’est pas reconnu lorsque l’on revient en magasin, cela devient vraiment lassant. J’espère sincèrement qu’un meilleur contrôle de la qualité des fruits et légumes sera mis en place.

TRES DECUE j'ai acheté une tarte aux fraises le 21.06.2026 matin, j'ai demandé à la vendeuse si la tarte était du jour, elle m'a indiqué que non car pas de livraison le dimanche mais que les gâteaux était très bon pendant 3 jours. Pas de réduction effectuée non plus. Voici la photo de la tarte servie le dimanche soir pour la fête des pères !!! PLUS JAMAIS !!!!

Nouveau sur le secteur je suis un peu venu par hasard. Très agréablement surpris par la choix et la fraîcheur des produits. Le personnel au petit soin ajoute un plus Je pense que je vais en faire mon repère du quotidien

Les horaires affichés sur le magasin et sur Internet ne sont pas corrects car la fermeture se fait à 19h15. Mis à part cela le magasin est propre et le personnel est sympathique.

Nous sommes habitués de faire notre drive chez Intermarché depuis 2023. Depuis quelques mois nous avons remarqué que a chaque retrait de commande il manque systématiquement au moins 1 sac de surgelés ( voir même la totalité de surgelés ) Si cela n'arrive qu'une fois c'est pas grave l'erreur est humaine. Mais la cela fait plusieurs fois que l'erreur est commise. Et quand nous appelons le drive pour demander un remboursement ils disent qu'il faut se déplacer a l'accueil. Donc nous sommes obligés de nous déplacer pour récupérer notre sac manquant ou notre remboursement... Mais quand il manque un produit qu'ils n'ont pas pû remplacer, là ils remboursent sans avoir besoin de se déplacer. Nous étions des clients assez fidèle et pour ces raisons, nous ne viendrons plus du tout chez vous. C'était clairement la dernière fois que nous passions commande. Ce système est censé être un gain de temps mais nous perdons plus de temps qu'autre chose.

Toujours tout en rayon tout est de bonnes qualités un petit dommage au rayon fromage l autre jour celle qui remplissait j ai failli être assommé avec sa pile de carton j ai rigolé alors que j aurais pu être désagréable bin non excusez moi de l expression elle faisait la gueule et même pas un ptit pardon je suis pas difficile mais la rien que pour elle on irait plus dans le rayon fromage