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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Bourbourg

Supermarché · Bourbourg (59)

4,0 1252 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Bourbourg — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Bourbourg

Intermarché SUPER Bourbourg est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bourbourg (59630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 13:00
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 19:15
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1252)

Avis Google
4,0
1252 avis
5★554
4★397
3★167
2★60
1★74
V
Vincent Escobar Google

Magasin au top, les rayons sont propres et bien rangé, les promotions sont accessibles facilement. Le personnel est accueillant, et souriant disponible pour nous aider. Produit frais et prix raisonnables, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour la gentillesse de votre avis. On pense devoir tout de même mieux faire mais vos encouragements sont très appréciables ☺️ merci
A
Auxence Freville Google

Super expérience hier à l’Intermarché de Bourbourg ! Accueil chaleureux, personnel disponible et souriant. Rapport qualité-prix vraiment top, je recommande

Réponse du professionnel : Merci Auxence pour cet avis super positif. Content que ça vous ait plu 😃 à bientôt
A
Adrien darré Google

Je viens régulièrement dans cet Intermarché et je n’ai jamais eu de souci. Le magasin est propre, il y a du choix et les rayons sont en général bien remplis. Le personnel est agréable et les caissiers sont toujours polis. C’est un magasin pratique pour faire ses courses, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation. Merci pour votre fidélité et à bientôt
E
Emma Wende Google

superbe intermarché , une équipe dinamique avec de superbe caissières je recommande à fond . Des rayons plus qu’agréable et une proposition de produit locaux de qualité . J’y fais mes courses chaque semaine et je ne compte pas changer cette habitude.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et à bientôt 😃
M
Manu Manu Google

Protocole d’hygiène rayon boucherie/charcuterie à revoir! l’atelier découpe de viande équipé d’une vitre donnant sur le rayon est en cours de lavage (nettoyage du plafond au balai brosse) par le boucher Le boucher en charge du lavage se rend au comptoir pour prendre la commande de 4 steaks hachés. A la sortie de l’atelier découpe, pas de lavage de mains ni prise de gants nitrile par le boucher. La viande est prise à pleine mains sans protection!! De même concernant le rayon charcuterie sous vide. Un filet mignon fumé présent dans le rayon est en date de dépassement d’une semaine. Ces écarts ne donnent plus du tout confiance sur les futurs achats dans ces rayons.

Réponse du professionnel : Je suis sincèrement désolé pour ces manquements. C’est inadmissible. Je m’en entretiens avec les concernés ce matin
T
T&T Google

Je n'ai jamais vu un magasin dans un tel désordre à l'ouverture... samedi matin 8h30-9h, des palettes de partout, des rayons quasi vides et surtout en désordre... des employés avec des chariots en plein milieu des rayons qui bloquent le passage... hallucinant !! Alors même s'il manque de la marchandise, un bon facing magasin la veille au soir ou avant l'ouverture afin d'ouvrir le magasin propre et rangé n'aurait pas été du luxe... Il y a un gros manque d'organisation dans ce magasin... Réponse à votre commentaire : la livraison tardive de votre marchandise n'empêche pas un facing en fin de journée hier afin d'ouvrir ce matin avec un magasin rangé, gérer c'est prévoir !!

Réponse du professionnel : Re bonjour, notre effectif ne nous a pas permis de faire ce facing en fin de journée, on aimerait bien. Vous avez pris des photos de 4 rayons sur le magasin. Tous gérés par 1 personne absente et malheureusement non remplacée. D’autres rayons ne sont pas dans cet état. Et effectivement le retard de livraison a généré beaucoup de problèmes périphériques car notre équipe est solidaire et s’est mobilisée pour aider le secteur en difficulté. Et ils le font régulièrement. Plutôt que de me focaliser sur 4 rayons dont la présentation sera réglée d’ici quelques jours, je préfère saluer l'état d'esprit de mon équipe dans un contexte de crise. Bravo à eux Ça ne veut pas dire que je me satisfais du résultat de ce matin, j’en tire les conclusions qui s’imposent. Mais je prends tous les éléments en considération. C’est mon travail, au delà de la prévision et de la gestion. Bien cordialement M.Mignot
N
No Hsn Google

Accueil chaleureux, équipe souriante et patrons au top. On finirait presque par avoir l'impression d'être de la famille 😜 Plus sérieusement : Un magasin génial ! Toujours propre, bien achalandé, avec une équipe souriante, disponible et de bonne humeur. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci No Hsn pour ce commentaire super agréable. Vous êtes bienvenu chez nous, comme toujours 😄 excellent week-end ☀️
N
Nicolas Bolle Google

Une fois j’ai demandé 4 kiwis jaune mais j’ai eu 4 citrons a la place . La dernière fois j’ai demandé 20 pommes de terre grenaille et j’en ai eu 60 . J’ai une fois demandé 2 tomates et j’en ai une qu’une seule . C’est surtout au niveau des fruits et légumes que cela BUG malgré que je précise a chaque fois la quantité que je veux et que le poids n'importe pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre évaluation et votre remontée d’information. Visiblement on doit revoir les basiques fruits et légumes, on va sensibiliser l’équipe. Je précise votre demande pour les quantités et demande à l’équipe d’être vigilante À bientôt
D
Dorianne Becuwe Google

Très déçue concernant les offres fidélité on arrive à compléter nos collecteurs sauf Qu il n y a déjà plus d article correspondant 1 mois avant la fin de distribution des vignettes Cela fait déjà la deuxième offre que cela se produit On se fait avoir en toute beauté Je vois pour changer d enseigne car il en est de même pour certains articles Il faut aussi arrêter de prendre en excuse le covid, la guerre les grèves...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, navré pour cette déception que nous partageons. Aucun intérêt pour nous à ne pas jouer le jeu. Votre commentaire est transmis à l'enseigne.
S
Syl Google

Bon rapport qualité prix Personnels très sympathique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe. À bientôt
B
Betty Damman Google

Je fais tjrs mes courses chez vous Par contre attention car il y arrive qu'il n'y a d'étiquettes de prix , c'est assez gênant , surtout dans le rayon promotion

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et votre évaluation. Je vais passer le message pour les étiquettes. Bon week-end
Q
Quentin Google

Magasin agréable et des rayons bien achalandés ! Mais alors prendre ma compagne de haut et à limite de la faire passer pour une voleuse simplement car son sac est trop grand ?! Sérieusement ? Les hôtesses sont elles réellement habilitées à regarder dans les sacs à main des clients ?? J’en doute fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Les hôtes et hôtesses de caisse n’ont pas le droit de vous fouiller mais la présentation des sacs est explicitement indiquée dans notre magasin comme dans tous les autres. Ça n’a rien de personnel qu’on vérifie. Je suis désolé que vous ayez trouvé ça vexant mais nous trouvons aussi vexant de nous faire voler et je ne parle pas de vous. Mais c'est une réalité le vol existe. On s’en passerait bien comme on se dispenserait bien de regarder les sacs de nos clients. Je vais passer le message qu’on fasse preuve de plus de diplomatie à l'avenir Merci pour votre compréhension
P
Patricia Gi Google

Bien agencé, les employés sont à l'écoute et près à aider et les hôtesses de caisse sont souriantes et polies. Et les hôtes de caisse aussi !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Ça va faire plaisir à tout le monde 😃 Bonnes fêtes de fin d'année
C
Camille Gorgibus Google

Drive médiocre, a plusieurs reprises nous n'avons pas eu notre commande complète. Demande une identification parfaite mais manque les 3/4 de la commande ou les perdent. Inadmissible, maintenant ce n'est plus si nouveau le drive de Bourbourg. Dommage les prix sont intéressants..

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé pour ce résultat. Malgré les efforts nous manquons de constance. Nous continuons de travailler pour fiabiliser mais le résultat n’est pas encore suffisant. Nous sommes tous d'accord pour dire qu’il faut faire mieux
J
José Bourouh Google

bien espacé, beaucoup de choix le personnel, à l'accueil pourrait être un peu plus tourné vers l'accueil des gens: sourire, dire bonjour en entrant , cela ne m'est jamais arrivé, mais je vois qu'en fait ils sont toujours très occupés (au téléphone ou à régler certaines choses avec des collégues. Le personnel qui remplit les rayons est disponible et agréable quand on leur pose une question...sinon ils paraissent souvent stressés, comme s'ils avaient une tâche illimitée encore à faire...ils pourraient peut-être en ayant moins de contrainte de temps. se tourner plus vers les clients (comme les gens à l'accueil). On a même souvent peur de les déranger tellement on voit qu'ils ont bcp à faire le personnel de coupe (viande, et fromage) sont vraiment hyper agréables et serviables. dans le rayon viande, je vois souvent qu'on manie la viande sans gants ou sans utiliser de cuillère appropriée....donc j'évite depuis de prendre de la viande à Intermarché Bourbourg je pense qu'il faudrait plus de personnel, pour que chacun et chacune ait Mons de charge de travail et pourrait être plus dispo pour la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Votre pertinence nous donne un recul précieux. Bien cordialement
H
Helene Ines Google

Magasin agréable. Personnel toujours présent pour répondre aux questions ou conseiller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame pour cette évaluation et ce commentaire très motivant. À bientôt 😀
É
Élodie EVRARD Google

Magasin accueillant, propre et ordonné. Produits variés et de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation très encourageante, à bientôt 😀
S
SOONEKINDT Jesabel Google

Super magasin. Les produits sont de très bonne qualité et les prix restent compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour cet avis super positif
E
Eve Avart Google

Très bon magasin , les rayons sont propres et bien organisés. Le personnel est accueillant, disponible pour nous aider. Bonnes promos, produits frais et prix raisonnables, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci Madame pour ce commentaire très agréable.
s
sabine Beghin Google

Pratique commerciale douteuse..... Des belles promotions dans le prospectus de la "foire à la bière de noel" du 04 au 16 novembre et rien en magasin le 06 novembre. J'y vais ce matin jeudi 06 novembre et je ne trouve rien. J'entends que cela n'a pas été commandé!! Je fais plus de 10km pour profiter de cette offre et rien en magasin, et cela pour de nombreux produits. Dorénavant je resterai chez les distributeurs de ma commune. Ne vous déplacez pas, ils n'ont pas ce qui se trouve dans le prospectus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Effectivement c'est une erreur de notre part. Nous n’en sommes pas fiers et bien désolés des conséquences. Les points de contrôle ont été revus en interne pour que ça ne se reproduise pas
A
Angela El-Gown Google

Magasin agréable. Personnels souriants. Toujours un grand plaisir d'aller acheter du poisson. Poissonnière agréable accueillante et de très bon conseil ! Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message très encourageant. Je le transmets en priorité à notre équipe poissonnerie, ça va leur faire plaisir Bon week-end
M
Marie Odile Bollengier Google

Visites régulières à titre personnel et ici commande pour une association. Tout est ok. Equipes qui savent garder un bon contact avec la clientèle pour la satisfaire au mieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre évaluation
F
Francesco Guida Google

Parcontre il faudrait dire à vos employés de manipuler les cutter avec plus de dextérité car j ai eu une brique de lait légèrement percé dimanche 😡 et la semaine dernière c était des petits suisses là je l ai vu à la caisse heureusement 🤨, désormais j ai déjà eu d autres yaourt où ils étaient lacérés , sa

Réponse du professionnel : Pas de soucis on va leur passer le message. Merci infiniment pour votre message et votre évaluation. Par contre les petits suisses ne sont pas emballés en plastique, les yaourts non plus, il faut trouver un autre responsable que nos salariés... bonne journée
A
Alexandre Google

Édit: Je retire deux étoiles, car la personne de l’accueil « je la fais chier » mais bien sûr, elle le dit quand je pars ( ma femme était encore dans le magasin à côté)…

N
Nadia D Google

Bonjour il faudra revoir la propreté du lavage des mains. Ce matin au rayon charcuterie à la coupe la dame éternue sur ses mains et pas de lavage de ces celles ci. Et elle prend les ingrédients dans ses mains ! Une cliente qui était à côté de moi en a fait la remarque et moi de même et on nous répond comme ci c était normal. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame C'est inacceptable. Le nécessaire va être fait pour rappeler les basiques de nos règles d’hygiène. Je vous présente mes excuses
B
Baes Michel Google

Nous y étions de passage pour quelques jours dans la région nous y avons fait nos courses Nous avons eu au rayon boucherie un Mr très sympa , agréable très jovial Arrivé à la caisse , pareil une hôtesse de caisse très très sympa et le comble une chose que je n'avais jamais entendu elle m'a demandé si elle n'allait pas trop vite , car nous avions un énorme caddie 😉😉 chapeau si tout le personnel est comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci pour votre évaluation et votre commentaire super sympa. Ça fait énormément plaisir. Avoir le sens de l'accueil est pour nous très important. C'est agréable d'avoir votre remontée qui nous conforte dans nos valeurs. Je vous souhaite au nom de l’équipe un très bon dimanche