Avis : 1/5 Six mois d'utilisation régulière de vos services de drive et de livraison (pour un montant supérieur à 500 euros par mois) se soldent par une déception constante. L'expérience client est gravement entachée par des dysfonctionnements récurrents : articles manquants jamais signalés, produits de boucherie commandables alors même que le boucher est en congé (sans aucune alternative proposée), et ruptures de stock gérées dans un silence total vis-à-vis du client. Concernant les litiges, le service client garantit un remboursement sur le moyen de paiement initial, qui se transforme systématiquement en avantages carte, obligeant de fait à consommer à nouveau chez vous. De plus, les prétendus « gestes commerciaux » spontanés — comme l'ajout non sollicité d'une tablette de chocolat à deux euros (6 tablettes au total) ça frôle le ridicule pour compenser des commandes incomplètes et des livraisons chaotiques — relèvent du mépris. Nos tentatives pour joindre la direction se sont soldées par une fin de non-recevoir de la part de l'agent du drive, prétextant son indisponibilité. Le paroxysme a été atteint le 4 septembre lors d'une commande de 400 euros : oubli des baguettes commandées la veille en boulangerie, viandes indisponibles sans préavis au clients , et une livraison chaotique échelonnée sur trois passages de livreurs dans la même journée (un véritable non-sens en termes de gestion du temps). Le site ne décompte manifestement pas les stocks en temps réel et le suivi logistique est inexistant. Proposer un service de drive et de livraison ne devrait pas rimer avec incompétence et manque total de considération de la clientèle qui passe par vous. J'attends de votre part des explications claires et des mesures correctives quant à l'intérêt réel de continuer à commander sur votre site ou en magasin.
Intermarché SUPER Belleu
Supermarché · Belleu (02)
À propos de Intermarché SUPER Belleu
Intermarché SUPER Belleu est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Belleu (02200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1879)
Bonjour Je vous fait part de mon mécontentement suite à mes achats ce jour le 31 août dans le rayon alcool une affiche inscrivant une promotion sur le whisky grant la bouteille de 1,5 litres 22 euros et en arrivant en caisse elle passe à 25 euros La fille de l accueil est venue et m’a dis l affiche étais jusqu au 30 et est parti direct sans rien vouloir savoir. Je travaille en grande surface à l accueil également et sachant que c est une erreur du magasin ( un oubli d affiche chose que je peux comprendre )nous sommes dans l’obligation de faire au prix indiqué mais là rien du tous !!! Je trouve que c est pas normal La seule chose qu elle a sue me dire c est la direction est pas là alors que j ai même pas demandé la direction j ai juste demandé à avoir le prix indiqué en rayon Je trouve cela pas commerçant
Magasin bien achalandé propre, personnel disponible et sympa. De bonnes promotions
Un beau magasin propre et bien tenu mais un grand bravo à la boucherie pour sa viande de qualité . Vous pouvez y aller sans souci , le boucher vous conseillera bien . Un grand merci .
Mademoiselle Dupuy Nadège. Bonjour a toute l'equipe! J'ai déjà laissé un avis mais je tenais encore à vous dire à quel point ce magasin était formidable, aussi bien l'accueil que les caissières sont adorables et c'est un magasin que je continue à recommander. Ayant déjà passé une commande pour la première fois, le livreur était charmant et c'est avec plaisir que je compte passer une deuxième commande dans très peu de temps. Très bon magasin et pas cher du tout, je le recommande à mon entourage. Je viens dans votre magasin 2 à 3 fois par semaine et c'est toujours un plaisir de y mettre les pieds. Surtout restez comme vous êtes, ne changez rien. Et l'équipe est toujours avec le sourire, très agréable. À bientôt et bonne journée à vous !
⚠️Soyez vigilants! Je suis profondément déçue par cette enseigne. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate une différence entre les prix affichés en rayon (annoncés comme promotionnels ou non) et ceux appliqués en caisse, toujours plus élevés. À cela s’ajoute l’absence de remboursement, remplacé par un simple avoir, obligeant le client à revenir en magasin. De plus, la direction semble systématiquement indisponible lorsqu’on souhaite échanger sur ces problèmes. En tant que cliente, je devrais pouvoir faire confiance aux prix affichés sans avoir à analyser minutieusement mon ticket de caisse. Cette confiance n’est plus au rendez-vous. Je ne retournerai donc plus dans ce magasin et ne manquerai pas d’en informer mon entourage.
Magasin moins cher que les autres sur la ville, très bien et propre, personnel agréable, par contre je vous en supplie faites quelque chose pour la musique dans le magasin c’est trop fort et pas de très bon goût (désolée)
Mon avis en février 2024 : Dommage que y a pas la note zéro !!! Mon avis aujourd'hui janvier 2026 : J'adore ce magasin !!!! rénovations nickel et nouvelle direction se ressent. Je préfère passer en caisse car personnel accueillant, il y a des caisses rapides si besoin, ambiance paisible. Je recommande !
Magasin agréable,propre on trouve tout sans faire des kms ,les caissières sont très agréables, c'est mieux que des machines 👍 rayon poissonnerie très bien,la personne y est charmante, seul bémol, boucherie ou souvent je n'ai pas tout ce que je demande.
Merci aux nouveaux gérants d’avoir redynamiser le magasin !!! Franchement au top du top ! Je n’y allais plus car à gag que fois il y avais 2 caisses d’ouvertes, merci aussi pour le vinteg go car c’est pratique ! Bon même si il manque quand même un peu de produits dans le magasin et de choix je trouve que vous remontez le magasin ! Et sa donne envie de venir !
D'habitude je suis assez satisfaite mais lors du retrait de mon dernier drive, les produits manquants ont été remplacés par des produits toujours plus chers et avec des quantités plus petites!! Je refuse certains produits substitués, qui auraient dû être déduits de ma facture mais en rentrant à mon domicile je m'aperçois qu' on m'a facturé un produit qui devait être substitué. Conclusion je n'ai eu ni le produit demandé ni le produit de substitution mais j'ai quand même payé le produit demandé!!!
Je suis passé un matin à la boucherie d’Intermarché et je tiens à remercier tout particulièrement le boucher. Il a pris le temps de très bien me conseiller sur le choix de la viande. La viande était de très bonne qualité et l’hygiène irréprochable. Bravo pour le professionnalisme et l’accueil !
J'ai été très surpris d'une caissière qui m'a demandé, en voyant que j'utilisais un sac d'un autre magasin, pourquoi j'allais ailleurs... En lui disant que c'était parce qu'il y avait des produits que je ne trouvais pas, elle a prit un papier et m'a demandé lesquelles pour les noter et remonter ça à sa direction. En tant que client c'est rare de pouvoir faire des demandes ou des remarques...
Un magasin qui a repris de la vitalité grâce à la nouvelle direction très à l'écoute de sa clientèle nous retrouvons nos produits perdus par le passé. Intermarché le magasin à fidéliser pour une continuité confortable tout à chacun merci