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Intermarché SUPER Beaufort En Anjou

Supermarché · Beaufort-en-Anjou (49)

3,7 971 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Beaufort En Anjou — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Beaufort En Anjou

Intermarché SUPER Beaufort En Anjou est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Beaufort-en-Anjou (49250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (971)

Avis Google
3,7
971 avis
5★320
4★287
3★216
2★80
1★68
N
Nadine Raveneau Google

Magasin très propre. Le rayon fruits et légumes est bien approvisionné. Par contre, rayon vêtements, il manque une cabine d'essayage, auparavant il y en avait une mais elle a été supprimée, dommage, on ne peut pas essayer donc on n'achète pas et on va voir ailleurs. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Raveneau, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre magasin et l'approvisionnement du rayon fruits et légumes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la cabine d'essayage au rayon vêtements. Votre avis est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,👍
P
Patrice Brut Google

Depuis que le magasin s'est refait une beauté, ce n'était pas mal, mais ça commence à se dégrader, je m'explique. Je plains le personnel, la clim est au plus bas, ça ne donne pas envie de rester. J'en profite pour dire que le personnel est très agréable. Remettez la climatisation plus forte, il y aura moins de mouches dans le rayon légumes et aussi un manque de produits en promo dans les rayons le samedi après-midi, c'est vraiment dommage. Bien sûr, ce message s'adresse aux responsables du magasin. Prenez soin de votre personnel et de vos clients, merci de remonter la climatisation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brut, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives concernant la climatisation et la disponibilité des produits en promotion. Nous comprenons l'importance de ces points pour le confort de nos clients et de notre personnel. Sachez que nous changeons notre système de chauffage et refroidissement et les travaux sont prévus à partir de l'automne tout cela dans un but de confort et d'optimisation énergétique. Nous ne pouvions pas tout faire d'un seul jet pour des raisons économiques, mais nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, 👍
C
Coco Rare Google

Bonjour je suis venue aujourd’hui mettre de l’essence car l’agente de caisse m’avait indiquée que la station service fermait à partir de 12 h 30 . Quant je suis arrivé il était 12 h 27 je suis aller me présenter à la caisse car je croyais que il faillait payer avant de se servir la personne m’a indiqué que sa caisse était déjà clôturée et qu’elle partait . J’étais dans une situation délicate car j’avais oublie ma carte bancaire à la maison et ne disposais que d’un billet de 20 euro . J’ai appelle le service de l’accueil pour expliquer mon problème et l’hôtesse d’accueil m’a alors dis qu’elle appelait son patron pour voire si il était possible de réouvrir la caisse car se n’était pas de ma faute si je nais pas pu mettre de l’essence car j’avais respecter l’horaire . Le patron a alors fait réouvrir la caisse et j’ai pu mettre de l’essence je remercie l’hôtesse de caisse ainsi que le patron qui ont été d’un grand professionnalisme. Je retournerais au sein du magasin avec plaisir . Cependant le comportement de la personne qui gère la station n’est pas professionnel après que la caisse soit ouverte j’ai entendue une conversation téléphonique qui me descendait «  Tu te rend compte j’ai réouvert la caisse pour une gamine pour un billet de 20 euro . Je pense que le respect est dû à tout le monde car elle m’a quand même demandé comment je fessait au sein de mon travaille . Et je luis est répondu je suis les règle et les horaire qui me sont assignée car je suis également dans une grande distribution . Cette mauvaise expérience n’enlève en rien le professionnalisme des autres employés du magasin qui m’ont déjà aidée auparavant . Cordialement Madame Poineau

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poineau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider malgré la situation délicate que vous avez rencontrée. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le comportement de la personne en charge de la station, et nous veillerons à ce que le respect soit toujours au cœur de nos échanges. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement,👍☀️
A
Ado M Google

2 choses : aucune politesse pour la plupart du personnel ("bonjour" ou "désolé" quand il nous coupe le passage), et les rayons sont très souvent vide de certains produits, visité hier un lundi la moitié des rayons était vide (encore plus pendant les promotions, aucun stock pour satisfaire les clients sur toute la durée d'une promo).

Réponse du professionnel : Bonjour Ado M, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un manque de politesse de la part de notre personnel ainsi que des rayons souvent vides, notamment lors des promotions. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer ces points. Cordialement,
M
Margerie Grlt Google

Je suis très déçue par mon expérience au drive de Intermarché Beaufort-en-Vallée. Ma première mauvaise expérience remonte à une commande où j’avais acheté plusieurs sacs de litière pour mes chats (environ six sacs). Il ne s’agissait absolument pas de surconsommation, mais d’un besoin réel. Si j’ai utilisé le drive, c’est précisément parce que je manquais de temps ce jour-là. Au moment de récupérer ma commande, un employé m’a fait une remarque très déplacée en m’expliquant qu’il s’était fait “engueuler” par un collègue parce que la litière avait été remise en rayon avant d’être préparée pour ma commande, et que cela avait “démotivé son rayon”. J’ai trouvé cette réflexion totalement inappropriée. En tant que cliente, je ne suis ni responsable de leur organisation interne, ni censée subir ce type de commentaire. Cela met mal à l’aise et donne l’impression d’être un problème alors que j’utilise simplement un service proposé par le magasin. Ce genre de comportement manque clairement de professionnalisme et de respect envers le client. Malgré cela, j’ai décidé de redonner une chance au drive après le réaménagement du magasin. Malheureusement, ma seconde expérience a été encore plus décevante. Lors de mon dernier drive, des produits en promotion (chocolats) étaient indisponibles, mais je n’ai reçu aucune information préalable : ni appel, ni mention dans le mail. J’ai découvert cela sur place. Résultat : j’ai dû entrer en magasin alors que j’avais justement choisi le drive par manque de temps. Et là encore, aucune solution satisfaisante ne m’a été proposée. On m’a refusé un remplacement sous prétexte que la promotion ne correspondait pas exactement, alors qu’une autre offre équivalente existait en magasin. Un service drive est censé faire gagner du temps et simplifier la vie des clients. Ici, c’est tout l’inverse : manque de communication, rigidité et absence de sens du service. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de vos passages au drive de notre Intermarché . Nous regrettons sincèrement que notre service n’ait pas répondu à vos attentes, tant en termes de communication que de professionnalisme. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer nos pratiques et de garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées.👍
d
daniel mirono Google

Pour l'instant satisfait. C'est propre, l'espace et aéré, on s'y sens bien. Il manque juste les sac de gâteaux au kilo pour le thé.

P
Pierre-Yves Charbonnier Google

Tout le monde sympa. Mais par pitié cessez de nous infliger le bruit que vous appelez "musique ". Vous écoutez ça chez vous? Cordialement et sans rancune

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charbonnier, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la musique et comprenons votre ressenti. Bien cordialement,👍
L
Laurence Bellanger Google

Magasin propre Certains rayons sont vides,café ?????certains produits disparaissent :pain de mie complet Jacquet.? Marquage au sol du parking a refaire,dangereux. Les voitures vont dans tous les sens. Les produits a vignettes(poêle)impossible a avoir a moins de venir TOUS les jours!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellanger, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre magasin. Nous prenons note de vos remarques sur les rayons parfois vides (Dus aux négociations commerciales avec les multinationales), ainsi que sur le marquage au sol du parking (L'entreprise nous a posée 2 lapins). Nous comprenons que cela puisse être gênant et nous transmettons vos observations à nos équipes pour amélioration. Concernant les produits à vignettes, nous sommes désolés pour la difficulté à les trouver et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes.🤝 Cordialement,
M
Miche Miche Google

Madame, Monsieur, Je souhaite vous signaler un problème récurrent au magasin Intermarché de Beaufort-en-Anjou. Une nouvelle fois, il m’a été impossible d’acheter un produit en promotion dès le premier jour de validité de l’offre. La semaine précédente, la même situation s’était déjà présentée. Ces répétitions donnent l’impression d’une pratique délibérée visant à attirer les consommateurs, ce qui est particulièrement regrettable. Face à cela, j’ai reposé les produits concernés et effectué mes achats dans une autre enseigne. Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce signalement et reste dans l’attente de votre retour. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Miche Miche, Pour faire suite à votre message, nous vous avons expliqué que nous avons fait une erreur de commande et que le produit sera présent en fin de semaine. Nous sommes humains et nous faisons aussi des erreurs tout en sachant que nous essayons de compenser dans la mesure du possible. Vous nous aviez promis un commentaire salé et vous avez tenu promesse néanmoins nous vous souhaitons quand même une très bonne fin de journée.
M
Mihaela Weber Google

Très compliqué de trouver la sortie et ensuite faut faire un grand détour pas la zone commerciale pour pouvoir arriver sur la grande route

Réponse du professionnel : Bonjour Mihaela, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à trouver la sortie. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer la signalisation. Merci de nous avoir informés de cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations. Cordialement,👍
A
Alice Nini Google

Le magasin est très bien, les récents travaux l'ont vraiment modernisé. Je mets 3 étoiles car je fais régulièrement des drives et il n'est plus possible d'utiliser les tickets restaurants. C'est vraiment dommage, maintenant je fais moins de drive dans ce magasin pour pouvoir utiliser mes tickets ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous vous remercions pour votre retour positif sur les récents travaux du magasin. Nous comprenons votre déception concernant l'utilisation des tickets restaurants pour les drives. Nous allons remonter cette information à notre équipe pour trouver une solution. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,👍
P
PASCAL FAVREAU Google

Rayon boucherie achat de 2 rillauds au prix exorbitant pour faire goûter les produits de la région à la famille, immangeable goût de savon ou de lessive. J’espère que la viande n’est pas transportée avec les produits d’entretien du fait direction poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de votre retour et nous allons enquêter sur ce problème pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir informés. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,👍
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Kévin D Google

Un centre commercial avec un beau potentiel à Beaufort-en-Vallée, situé entre Angers et Saumur. Cependant, la galerie commerciale est vide avec le départ de plusieurs enseignes. La présence d'un cordonnier et d'un magasin de chaussures est actuellement un vrai plus. Le supermarché est de taille intéressante, bien rangé, je retrouve vite mes produits habituels alors que je ne suis pas connaisseurs des produits de ce distributeur. Le magasin est bien fournit. Une note particulière sur le drive que je trouve assez peu mis en avant. Il est peu accueillant avec un chemin d'accès peu engageant, et se trouve du même côté que les déchets, j'imagine, car la première fois que j'ai testé ce service, ça sentait vraiment les ordures... Il n'y a pas d'accueil physique hormis une sonnette. Peut être qu'un véritable point d'accueil pour le drive et de la location serait un véritable atout, comme pour d'autres enseignes ? Malgré cela, les hôtesses m'ont toujours bien servi sur les deux fois où j'ai fait mes achats au drive. Merci. En somme, un espace commercial intéressant, au grand potentiel pour le secteur qui effectue ses missions de bases sans soucis (achats alimentaires drive), mais qui gagnerait à travailler ses faiblesses. Une note de 3 étoiles qui mérite à progresser à l'avenir et que je changerais volontiers alors.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci pour votre analyse complète et judicieuse et sachez que nous allons remettre au goût du jour notre établissement dans les mois à venir. A très bientôt. :-)