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Intermarché SUPER Bartenheim

Supermarché · Bartenheim (68)

3,9 1143 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Bartenheim — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Bartenheim

Intermarché SUPER Bartenheim est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bartenheim (68870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1143)

Avis Google
3,9
1143 avis
5★419
4★408
3★169
2★65
1★82
p
philippe gerum Google

Très beau magasin, superbe assortiment, collaborateurs très professionnels et sympathique. Tout le magasin est très bien tenu. Fruits et légumes toujours top. Bravo un plaisir d'y faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gerum, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau d'excellence. Votre retour sera transmis à nos équipes qui seront heureux de lire vos mot ! A bientôt ! Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Fatmir Dervishaj Google

La plupart des salariés sont limité raciste et sa se sen mes faut voire leur responsable qui eux son dans cette politique il suffit de voir juste les salariés qui son embauché pour comprend qu'elle heure il chez eux attentions je ne généralisé pas les raciste qui travaillent ici il vont ce reconnaître c'est grâce à vos clients que vous existé à ravoir vos effectifs en urgence je repasserais juste pour voir si les salariés embauché en changé leur comportement trais désagréable vraiment et si il y'a pas de changement sa sera un signalement directement à l'inspection de travaille c'est pas la première fois que je vien dans ce magasin c'est la 5eme fois et à chaque foi casi le même scénario pourvue que vous changiez vos effectifs.

Réponse du professionnel : Monsieur Dervishaj, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’a pas été satisfaisante. Sachez que nous attachons une grande importance au respect et à la qualité du service offert à notre clientèle. Nous allons examiner attentivement vos observations afin d’apporter les améliorations nécessaires, néanmoins il est important de vous préciser que notre équipe de direction dirige second point de vente composé à 60% de collaborateurs issus de l’immigration, nous sommes donc étonnés du fondement de vos allégations et souhaiterions vivement vous rencontrer pour vous rassurer sur nos méthodes managériales. Votre dévouée équipe Intermarché
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Ludovic Petitjean Google

Beau magasin qui a été rénové, je pense, récemment. On y trouve tout, avec même du choix. Et une station d'essence compétitive

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petitjean, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre commentaire sur la rénovation de notre est appréciable et nous sommes ravis que celle-ci ait répondu à vos exigences. À bientôt ! Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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vanessa schmitt-coulange Google

Scandaleux le service client j ai fait un plein de 69.37euros on veut me débiter de 200 euros. J appelle intermarche pour les prévenir.. ils me disent que je n avais pas assez d argent ce qui est archi faux. Mais on leur a dit de dire cela SCANDALEUX . c'est eux qui font cela et disent de nous débrouiller en contactant ma banque. En vacances à l étranger je me passerai bien de cette desaventure

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schmitt-Coulange, Nous accusons réception de votre message. Cependant, une précision doit être apportée : les 200 euros que vous mentionnez sont une empreinte bancaire ainsi ils ne sont pas un débit. En conséquence, vous serez débitée de la somme que vous avez réellement dépensé pour votre plein soit 69,37 euros ce qui prendra entre 1 et 3 jours selon votre banque. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
T
Thomas Ginder Google

Très mauvaise expérience aujourd'hui à l'Intermarché de Bartenheim. J'ai acheté des saucisses blanches en magasin, en ouvrant l'emballage, une odeur vraiment suspecte s'en est dégagée. En vérifiant la date, je me suis aperçu qu'elles étaient périmées depuis plus de 2 jours. C'est inadmissible qu'un produit frais dépassé soit encore en rayon. Produits immangeables et déplacement pour rien. Un contrôle plus rigoureux des dates de péremption ne serait pas du luxe, car ce type d'erreur peut avoir des conséquences sur la santé des clients. À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ginder, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux le respect des dates de péremption et la qualité de nos produits. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin de renforcer les contrôles en magasin. Étant donné la gêne occasionnée, nous vous proposons de vous rendre en magasin afin qu’il soit procédé à un remboursement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
A
Als ALS Google

Je trouve ce Super marché intéressant , pas cher, j'ai même trouver des produits que je ne trouve pas ailleurs mais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En espérant que votre passage chez nous vous a satisfait. À bientôt ! Merci pour votre fidélité. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
A
Angélique Caulet Google

J'apprécie la petite taille du magasin, grande boucherie / charcuterie (moins de choix en viande sous vide), grand choix également de fruits frais et de surgelés. Seul petit bémol,le temps d'attente en caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Angélique Caulet, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux de vous lire et ne manquerons pas d’en informer nos collaborateurs. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le temps d'attente en caisse et mettons tout en œuvre pour y remédier. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre fidélité. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
L
Laetitia Greiner Google

J'y fais mes courses depuis quelques mois et j'apprécie particulièrement la gentillesse et la disponibilité du personnel. En ce qui me concerne, la viande prise en boucherie a toujours été bonne. Les bouchers se plient même en 4 pour répondre à mes demandes. Là où j'ai été choquée, c'est la manière dont certains clients se permettent de parler au personnel. J'ai vu un jeune vendeur se faire parler durement par une vieille dame (j'hésite à dire agressé verbalement)... et réussir à garder son calme. Chapeau à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Greiner Merci beaucoup pour votre retour positif, il nous touche sincèrement Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de notre boucherie et de l’accueil de notre équipe. Votre remarque sur le respect envers le personnel est également très importante pour nous. Nos collaborateurs font de leur mieux chaque jour pour offrir un service de qualité, et ils méritent en retour bienveillance et considération. Votre soutien leur fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
M
Mert Ballı Google

Malheureusement, quelqu'un a dû cloner ma carte lorsque j'ai fait le plein là-bas, car 200 euros ont été débités. Je vais faire une réclamation pour récupérer mon argent. Le 19 mars 2026 à 14 h 01. Pourriez-vous vérifier vos comptes ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ballı, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Cela est un appel de fonds par le biais d’une empreinte bancaire qui vous sera automatiquement remboursé dans les 3 à 6 jours par votre partenaire bancaire. Si tel n’est pas le cas merci de bien vouloir vous rapprocher de ce dernier. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
D
Drak / Google

J'aimais bcp ce magasin avant l'installation des caisses automatiques... Quel gachis !! Avant (avec les caisses classiques) il n'y avait jamais bcp d'attente, le passage etait rapide c'etait le gros point fort de ce magasin. Depuis, le personnel en caisse a été reduit et il est presque obligatoire de passer par les caisses automatiques. C'est insupportable elles emettent un "bip" bcp trop fort à chaque passage d'articles. Remettez du personnel en caisse et supprimez donc ces caisses automatiques inutiles. C'est bcp plus lent, inefficace et insupportable. Quel dommage. En attendant, j'irai au superU ou Leclerc à meme pas 5minutes...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ainsi que pour la franchise de vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation des caisses automatiques a pu affecter votre expérience en magasin. Nous souhaitions simplement apporter une précision : l’installation des caisses automatiques ne s’est pas accompagnée d’une réduction de personnel. Une personne reste présente à cet espace afin d’accompagner les clients et d’intervenir en cas de besoin. Les caisses automatiques ont également été mises en place afin de proposer une solution supplémentaire aux clients qui souhaitent régler leurs achats plus rapidement, notamment lorsqu’ils ont peu d’articles. Elles permettent d’encaisser plusieurs personnes en même temps et, dans la plupart des situations, le passage est comparable en durée à celui d’une caisse classique. Les signaux sonores ont simplement pour objectif de guider l’utilisation et de confirmer certaines actions lors de l’encaissement. Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients, qui nous aident à améliorer en permanence l’expérience en magasin. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
S
Severine Kucia Google

Je fais régulièrement mon drive Intermarché Bartenheim et waldhigoffen, mais j’ai été très déçu du drive de Bartenheim, acheté du poulet le 13 février et périmé le 14 , du fromage président périmé du 31 janvier, en sachant que nous étions le 13 fevrier, je n’irai plus au drive de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame KUCIA, Nous accusons réception de votre message concernant votre commande au drive Intermarché de Bartenheim. Nous regrettons profondément les désagréments causés par la réception de produits périmés. Soyez assurée que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons renforcer nos contrôles qualité afin d'éviter de tels incidents. Une sensibilisation de notre équipe sera opérée. N’hésitez pas à passer en magasin pour un remboursement des produits litigieux. Nous vous présentons nos plus plates excuses. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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guy berthet Google

Points positifs , adorables caissieres , nadia, katia stephanie... par contre la blonde de ce jour vers 16h a du mal a sourire et surtout à etre agréable !! une remise à niveau grace à son CPF me semble necessaire Suis déçu par la qualité de la viande et ce dans tous les super marchés de la région !! Pas de souci, je reviendrai !!!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Berthet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que nos caissières Nadia, Katia et Stéphanie aient su vous satisfaire. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant notre collaboratrice présente vers 16h et veillerons à ce qu'une formation adaptée soit envisagée. En ce qui concerne la qualité de la viande, nous regrettons votre insatisfaction et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Pouvez-vous nous indiquer quel était le problème exact à l’adresse mail suivante : [email protected]. Merci de votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Estelle Lewald Google

Magasin pratique pour quelques petites courses au quotidien, personnel agréable. Néanmoins, gros point négatif pour ma part : j’ai effectué un achat textile et, étant donné qu’il n’y a pas de cabines d’essayage, la caissière, lors de mon paiement, me notifie gentiment que j’ai une semaine pour effectuer un retour si nécessaire. Après avoir essayé les vêtements, je ne suis pas satisfaite. Je décide donc de me rendre au magasin et, oh surprise, l’avoir n’est valable que sur le textile et non sur tout le magasin... Je trouve cela très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Estelle Lewald, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que notre personnel ait su vous accueillir agréablement et que notre magasin réponde à vos besoins pour vos courses quotidiennes. Toutefois, nous regrettons que la politique de retour limitée à l'article textile ait pu vous décevoir. Nous sommes désolés, si vous avez encore l’avoir n’hésitez pas à revenir au magasin et nous le prendrons sur la totalité du magasin. Pour ce faire, il sera nécessaire de passer à la caisse 1 et de donner votre nom. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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DAVID DAO Google

Attention ! Pratiques scandaleuses sur les prix Attention arnaque ! Scandale chez Intermarché ! Une bouteille de Schweppes 50cl en promotion' date courte à 2,49 €, alors qu'elle coûte 1,12 € à l'unité dans son pack normal juste à côté. Regardez l'étiquette : ils ont étiqueté le soda comme du ROTI PORC rôti de porc ! Résultat : une fausse promo qui vous fait payer le double du prix réel. Soyez vigilants, ne vous faites pas avoir par les étiquettes orange!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DAO, Toute l’équipe de notre Intermarché vous remercie pour votre retour et s’excuse pour le désagrément causé. Il s’agit d’une erreur. En effet, nous avons inversé l'étiquetage et mis sur le rôti le swepses. Nous en sommes désolés, vous pouvez bien évidemment revenir en magasin pour un remboursement. Pour votre parfaite information, le correctif a été effectué cet après midi et nous avons sensibilisé notre équipe à cette problématique. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Sadiki Alen Google

Bonjour, Je souhaite signaler un problème concernant les promotions dans votre Intermarché de Bartenheim. À chaque visite, je remarque qu’il n’y a presque pas d’offres, rarement plus de deux produits, contrairement aux autres magasins Intermarché où les promotions sont nombreuses. Pour un magasin de cette taille, c’est franchement décevant. J’aimerais savoir si une amélioration est prévue, car en tant que client, je m’attends à un choix de promotions plus cohérent avec la chaîne. Dans l’attente de votre réponse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sadiki Alen, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour avoir partagé vos observations concernant les promotions dans notre magasin. Nous regrettons que l’offre promotionnelle actuelle ne réponde pas à vos attentes et comprenons votre déception. Pouvez vous nous préciser les produits concernés ? Afin que nous puissions régler le problème. Pour votre information nos promotions sont situées sur les têtes de gondole, dans les rayons ainsi qu’à l’entrée du magasin. Soyez assuré que vos remarques sont prises en considération avec la plus grande attention. Nous vous remercions de votre fidélité et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Faa V Google

Se situe à quelques minutes de l'aéroport de Bâle-Mulhouse. Très pratique pour faire une petite pause et se restaurer avant le vol. Micro-onde en libre-service situé dans le hall. Attention un seul petit toilette, demandez la clé en caisse pour y accéder. Le papier WC et dans une boîte avec la clé. La propriété de ce toilette laisse fortement à désirer! Merci cependant aux deux hôtesses de caisse présentent ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux que votre passage ait été agréable dans l’ensemble. Nous prenons très au sérieux vos observations concernant la propreté des toilettes et veillerons à ce que des mesures appropriées soient prises pour améliorer ce point. Nous vous remercions également pour vos compliments à l'égard de nos hôtesses de caisse, nous leur en ferons part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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michel klein Google

Sympathique magasin, un peu étroit pour se déplacer entre les rayons, ambiance plutôt agréable.😄

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Klein, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant notre magasin. Nous sommes heureux que l'ambiance vous ait été agréable. S’agissant de votre retour sur la largeur des rayons, pouvez vous nous indiquer quels sont les rayons concernés ? Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
E
Evelyne SCHWEITZER Google

Petit passage aujourd'hui. J'ai passé devant 3 bouchers 4 employés...pas un regard pas un bonjour. À la caisse j'ai fais la remarque du manque de courtoisie. Caissière d ailleurs très sympathique mais elle n'était pas étonné... Je ne parle même pas des prix. Wouha va falloir les revoir un peu. Tres déçu après tant d'années de fidélité. J'espère que vous tiendrez compte de cet avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schweitzer, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Nous regrettons profondément que l'accueil de nos collaborateurs n'ait pas été conforme à nos standards habituels et à vos attentes. Soyez assurée que vos remarques relatives à la courtoisie et aux tarifs seront transmises aux responsables concernés afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers la qualité du service lors de votre prochaine visite. Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
J
Jenny Fre Google

Faut peut-être vous calmer sur les prix. Parce que franchement vous abusez. Intermarché tous unis contre la vie chère hum slogan a revoir. Heureusement vos caissières sont agréables et souriantes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fre, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que nos prix ne vous aient pas donné satisfaction. Votre avis est important et nous travaillons constamment pour proposer des prix compétitifs. Pouvez vous nous indiquer quels étaient les produits concernés ? Nous sommes ravis, qu’en revanche, votre expérience avec notre personnel vous a satisfaite. Votre commentaire sur nos caissiers (ères) est très apprécié, nous leur en ferons part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
B
Bini Google

Petit mais pratique ! Il y a de tout ! Et le personnel est très agréable ! Les prix sont correct! Je recommande ! Seul bémol la fraîcheur des fruits et légumes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bini, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous trouvez notre magasin pratique et que vous appréciez notre personnel. Votre remarque concernant la fraîcheur des fruits et légumes a été prise en compte et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
H
HOEFERLIN Jean-François Google

Des chaises au coin repas seraient un plus 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hoferlin, Nous vous remercions pour votre suggestion. Nous prendrons en considération votre remarque pour améliorer notre espace repas. Nous restons à votre disposition pour toute autre idée d'amélioration. Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Laetitia SCHWERTZ Google

J’ai fait un drive à Intermarché bartenheim ce jour, et j’ai été très satisfaites ! Le drive était prêt à temps, service rapide, la dame qui me l’a emmener et aider à charger était très très sympa. Vraiment top ! Je referai des drive avec plaisir chez vous !☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schwertz, Toute l'équipe de notre Intermarché vous remercie sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au drive ait été satisfaisante. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain drive ! Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Régis Bordet Google

Un magasin que j'apprécie et où je m'arrête quasi tous les jours ou tous les deux jours pour faire mes courses. Caissières agréables , bons produits, attention toutefois aux DLC ... J'aurai aimé vous envoyer un courriel, mais pas trouvé l'adresse, dommage ... Petite déconvenue ce matin, samedi 9/08/2025, j'ai fait mes achats et demandé au jeune caissier, au demeurant sympathique, le lot que j'avais gagné, à savoir "un sac à dos d'une valeur de 14,99€" , il pensait d'abord que l'opération était terminée, mais j'ai présenté mon ticket, qui indiquait qu'il fallait se présenter avant le 10/08 pour récupérer le lot (ce que j'ai fait), il a donc appelé quelqu'un au téléphone (?), apparement, plus de sac disponible, gêné, il m'a dit que je devais conserver le ticket, revenir, et qu'on me donnerait ... peut-être ... quelque chose ... Je viens donc vers vous pour vous demander soit le fameux sac à dos, soit un cadeau d'une valeur équivalente. En interrogeant votre base de données, vous verrez que je suis plutôt bon client. Merci d'avance de votre retour ! EDIT 20/08/2025: Merci pour le sac, merci à Sonia et merci à l'agréable jeune fille à lunettes ! Bravo à Intermarché Super Bartenheim, à sa direction et à son personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bordet, Un grand merci pour votre message et votre fidélité envers notre magasin Intermarché Bartenheim. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bien reçu votre sac à dos, et nous transmettrons vos remerciements à Sonia ainsi qu’à nos autres collaborateurs, qui seront très touchés par vos mots. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, qui motivent toute notre équipe au quotidien. À très bientôt dans votre magasin Intermarché ! Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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Paty Troesch Google

Le DRIVE a une Belle qualité de service, une bonne veille sur le choix des produits préparés : date DLC , qualité légumes, fruits. L'échange ou le remplacement d'un article est possible. Personnels agréables. Merci pour ce service

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Troesch, Toute l'équipe de notre Intermarché vous remercie vivement pour votre retour positif sur la qualité de notre service au DRIVE. Nous attachons une grande importance à offrir des produits de qualité et un service agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci pour votre confiance ! Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
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lorraine buyuk Google

Je suis enceinte de 9 mois et j’ai vécu une très mauvaise expérience dans ce supermarché. J’étais venue acheter uniquement une baguette et des tomates. En caisse, une personne avec un caddie plein ne m’a pas laissée passer alors que j’étais clairement en situation prioritaire. Un monsieur m’a conseillé de faire le tour pour passer devant ce que j’ai fait. À ce moment-là, une dispute a éclaté entre ce monsieur et la cliente qui se plaignais du fait que je sois passée devant mais je n’ai pas bien compris ce qu’ils disaient car je parle principalement allemand. Ce qui m’a surtout choquée c’est l’attitude de la caissière : non seulement elle n’a rien fait pour calmer la situation ou rappeler les règles de priorité, mais en plus quand je suis arrivée à sa caisse, elle s’est plainte à moi je n’ai pas tout saisi mais le ton était clairement désagréable et déplacé. Je suis une cliente régulière mais après cette expérience, je ne reviendrai plus. Le respect et l’humanité devraient primer, surtout face à une femme enceinte.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buyuk, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre l’expérience difficile que vous avez vécue dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre ressenti, d’autant plus que votre situation mérite naturellement respect et attention. Nous regrettons profondément que la priorité qui vous est due en tant que femme enceinte n’ait pas été respectée, et que notre équipe n’ait pas su réagir de manière plus appropriée pour désamorcer le conflit et vous accompagner avec bienveillance. Votre témoignage a été pris très au sérieux. Une sensibilisation de notre personnel sera effectuée rapidement afin de rappeler à chacun l’importance du respect des règles de priorité et de l’accueil bienveillant de tous nos clients, notamment ceux en situation de fragilité. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez l’occasion de vous montrer que cette expérience ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons porter au quotidien. Prenez bien soin de vous, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
V
Vincent Tousch Google

Accueil sympa mais stop rayons trompeurs aux promos qui ne passent pas en caisse. Et malgré tout rien n’est fait pour le client. On sent qu’il y a du pouvoir d’achat et donc qu’on se fiche du client

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos promotions en magasin. Vos commentaires sont importants et nous allons prendre des mesures pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse mail [email protected] pour nous indiquer à l'avenir ce type de problématiques afin que nous puissions voir ce que l'on peut faire. Nous vous remercions pour votre retour. Merci pour votre fidélité, Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
L
Lea Meyer Google

Très mauvaise expérience le magasin ferme à 19h, je me suis dirigée vers la caisse à 18h45 et la caissière (cheveux rouge court) nous a poussé vers la caisse de manière très virulente et non professionnelle. La manière dont elle s’est adressée à nous est inacceptable en sachant que nous étions dehors à 19h. Il y a des manières d’expliquer les choses. Très déçue. Première et dernière fois que nous nous rendons ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meyer, Toute l’équipe de votre Intermarché à pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience désagréable en magasin. La personne concernée a été sensibilisée à la posture adéquate à adopter lors de la prévention de la fermeture du point de vente. En espérant que notre réponse vous apporte satisfaction. Votre dévouée équipe Intermarché Bartenheim.
j
jack Sparrow Google

J'ai acheter 2 cacolac et surprise ! Je me demande comment vous opérer vos fifo (furst in furst out) ou peps ( 1er entrée 1er sortie) On vois le sérieux de ces magasin franchisé tout est fait pour économiser et après il font dire oupss on la pas vu !!! Acheter le 15/01/24 Dlc passée depuis le 29/12/23 Et vu que les tickets sont pas toujours proposés bah argent perdu !!

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