Intermarché SUPER Avord est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Avord (18520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:15
Mardi
09:00 – 19:15
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
09:00 – 19:15
Vendredi
09:00 – 19:15
Samedi
09:00 – 19:15
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (867)
Avis Google
3,8
867 avis
5★340
4★252
3★146
2★41
1★88
K
Killian Lelarge Google
Cela fait plusieurs fois que l’étiquetage promotionnel n’est pas à jour ! Je trouve rédhibitoire que le client soit obligé de vérifier si la promo est toujours en vigueur, surtout quand le magasin en est rempli ! Aucun geste commercial ni même d’excuse juste un « bonne soirée ».
En bref un respect client à revoir !
Réponse du professionnel : Bonjour Killian Lelarge,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l’étiquetage promotionnel qui n’était pas à jour et le manque de communication à ce sujet. Votre remarque est importante et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer la gestion des promotions et le service client.
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
h
hyleia Google
Magasin vraiment au top !
Je prends rarement le temps de laisser un avis, mais quand le service est de cette qualité, il faut le souligner. Un grand bravo à toute l’équipe boucherie, qui est toujours accueillante, professionnelle et de très bon conseil.
J’ai été servi par un jeune boucher particulièrement sympathique, souriant et très compétent. Franchement, ça fait plaisir de voir un jeune de son âge travailler avec autant de sérieux, de motivation et de professionnalisme. Il a pris le temps de bien me conseiller et de répondre à mes questions avec le sourire. C’est exactement le genre d’employé qui donne envie de revenir et qui mérite d’être félicité.
Mention spéciale également aux caissières, toujours agréables, souriantes et efficaces, ainsi qu’au rayon charcuterie où l’accueil et la qualité sont toujours au rendez-vous.
C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans un magasin où le personnel est aussi investi et sympathique. Continuez comme ça, vous faites du très bon travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Metanoya,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe, notamment à la boucherie et à la caisse, a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements seront transmis à tous les collaborateurs concernés, qui seront ravis de lire vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin,
Cordialement,
M
Maxime Berland Google
Bon magasin dans l’ensemble , dommage que melody parte , c’est une superbe hôtesse de caisse qui est aimable agréable contrairement à d’autres sur qui nous pouvons tomber .
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que Melody ait su vous satisfaire par son accueil et son amabilité. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité avec toute notre équipe.
Cordialement,
T
Talia Vilain Google
Bonjour,
Franchement, je ne comprends pas votre position concernant les petits chiens. En pleine canicule, je trouve cela inadmissible de refuser l’accès à des animaux qui ne demandent qu’à être protégés de la chaleur.
On nous répète partout qu’il ne faut jamais laisser un chien dans une voiture, même quelques minutes, car cela peut être dangereux voire mortel. Pourtant, lorsqu’un propriétaire essaie d’agir de manière responsable en gardant son chien avec lui, il se retrouve confronté à une interdiction.
Je parle bien de petits chiens, tenus dans les bras ou dans un sac de transport. Je trouve que c’est un manque de bon sens et de considération pour le bien-être animal.
Je suis très déçue par cette règle et j’espère sincèrement que vous la reconsidérerez, surtout pendant les périodes de fortes chaleurs.
C’est juste inadmissible.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant les animaux en période de fortes chaleurs, et nous sommes évidemment sensibles au bien‑être animal. Toutefois, notre magasin doit respecter des règles strictes d’hygiène et de sécurité alimentaire. Ces règles nous imposent, comme à l’ensemble de la grande distribution, de ne pas accepter les chiens à l’intérieur du magasin, à l’exception des chiens d’assistance dûment habilités.
Ce matin, lorsque vous êtes arrivée accompagné et avec votre petit chien, notre équipe vous a proposé de patienter dans l’espace d’accueil, un endroit frais, afin de vous éviter de rester dehors sous la canicule. Cette solution visait justement à concilier le respect des règles sanitaires et votre souhait de protéger votre animal du chaud.
Nous sommes désolés si cette situation vous a contrariée, mais nous devons appliquer la même politique pour tous nos clients afin de garantir un cadre sécuritaire et conforme à la réglementation.
Merci de votre compréhension, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers.
S
Sophie NARCY Google
Il est indique sur internet fermeture a 19h30. A 19h10 se faire suivre par une personne caissiere pour nous dire qu’on la fait courrir !!! Elle nous a carrement disputer !!! Deja qu’en on est rentre dans le magasin a 19h tout est quasiment eteint ? !Visiblement les salaries ne sont pas payes de leurs heures supplementaires qui n’en sont pas puisque qu’il est 19h10. Si cette personne ne veut plus travailler dans le commerce qu’elle change de metier! En plus nous sommes clients habituels. C’est intolerable!!!! Elle nous a carrement fait passer pour des gamins!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la fermeture du magasin. Votre remarque concernant l'heure de fermeture et le comportement de notre personnel a bien été prise en compte. La fermeture est bien 19h15, mais malgré les remontées pour faire modifier l'horaire de fermeture, l'erreur persiste sur le site internet.
Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
F
Fort Marine Google
Très mauvaise expérience en caisse rapide aujourd'hui. Sans aucune suspicion ni comportement étrange, on m’a d’abord demandé d’ouvrir mon sac, puis de carrement le vider sur la caisse. Je trouve cela très intrusif et totalement déplacé. Ce comportement n’a pas sa place. Je vous conseille de revoir la formation de votre personnel sur ces contrôles.
B
Bernard Bories Google
Patron et certains employés pas très aimables. Manque important de produits biologiques. Je vais donc ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bories,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre offre de produits biologiques ne vous a pas satisfait. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services.
Cordialement,
D
Dorian Chourot Google
Après deux années de fréquentation régulière et fidèle de votre établissement, je suis stupéfait de m’entendre ordonner, sur un ton vindicatif et déplacé, de poser mon sac.
Être ainsi soupçonné de vol, sans aucun motif ni égard, constitue à mes yeux un manque de respect insupportable.
Je prends note de cette attitude déplorable et je compte bien me reporter sur un établissement qui témoigne davantage de considération envers sa clientèle.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue de cette manière.
Nous souhaitons toutefois vous apporter un éclairage sur la situation: face à une recrudescence des vols ces dernier temps, nous avons mis en place une procédure demandant à nos clients de déposer leurs sacs dans des casiers prévus à cette effet. Cette mesure n'a en aucun cas pour but de vous mettre en cause personnellement, mais vise à garantir un environnement serein pour tous.
Par ailleurs, cela permet également de fluidifier le passage en caisse, en évitant les contrôles et en rendant l'attente plus rapide pour l'ensemble de notre clientèle.
Nous comprenons néanmoins que la façon dont cela vous a été demandé ait pu vous surprendre, et nous en prenons bonne note afin d'améliorer notre communication à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement.
E
Elisabeth Verner Google
Personnel sympa et à l'écoute, toujours disponible pour nous renseigner et nous aider. Ce magasin est très bien, le seul reproche que je peux faire c'est le manque de diversité dans les marques et sur certains produits absents. Sinon un A+ pour la boulangerie et la boucherie.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre personnel ainsi que la boulangerie et la boucherie. Nous prenons également note de votre remarque sur la diversité des marques et la disponibilité de certains produits. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre offre.
Cordialement,
C
Christine Requejo Google
Magasin souvent en manque de produits. Pas très aimable. De plus maintenant ouvrir son sac a main a la caisse inadmissible. C est interdit pour les caissières (pas de leur faute ) il faut un agent de sécurité pour cela. Ce mati
Réponse du professionnel : Bonjour Christine Requejo,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Concernant l’ouverture des sacs à main en caisse, nous tenons à préciser que nous respectons strictement la loi. Nos équipes peuvent demander à voir l’intérieur d’un sac, mais ne procèdent jamais à une fouille, ce qui serait effectivement interdit. Cette simple vérification visuelle est autorisée et reste malheureusement nécessaire, car les vols par ce biais sont très nombreux. Ce n’est agréable pour personne, ni pour nos clients ni pour nos collaborateurs, mais cela permet de limiter ces situations et de préserver les prix pour tous.
Pour le manque de produits et l’amabilité en magasin, nous vous présentons nos excuses. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’accueil et la disponibilité des articles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
m
maryjo ferré Google
Je fais mes courses toutes les semaines dans ce magasin. J'en suis globalement satisfaite. Cependant depuis plus d'un mois, impossible d'accéder au site sur internet, lorsque je veux me connecter cela m'affiche erreur 400 et page indisponible. J'ai signalé ce problème à trois reprises. Merci de votre réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferré,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour concernant l'accès à notre site internet. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l'erreur 400 et la page indisponible. Votre signalement a bien été pris en compte et nous travaillons activement à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
d
didier jean Google
J'aime bien cette enseigne ..clean magasin rangé achalandé choix certes pas tout mais un stock qui dort coûte ..personnel poli et sympathique.. serviable les prix de la marque compétitif et excellent .. difficile d'être difficile quand même fait être honnête
Réponse du professionnel : Bonjour Didier Jean,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté, le rangement, ainsi que la qualité de notre personnel et de nos prix. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
J
Jean Pierre DECLOEDT Google
👋👋👋 très propre et de tout 👍🏻 le seul soucis un peu triste pour offrir un bouquet venant de Lille pour rejoindre sa bien aimée ❤️ et un lundi !! fleuriste fermé 😔 . Merci à vous .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DECLOEDT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la propreté et la qualité de notre établissement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Laure Veslin Google
Drive très accessible, les employées sont attentives et souriantes. En cas de problème sur un produit, il y a toujours une solution. Seul point négatif pour ma part, les promotions du rayon boucherie ne sont pas accessibles en drive tout comme les produits de la catégorie poissonnerie en libre service.
Réponse du professionnel : Bonjour Laure Veslin,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accessibilité de notre drive et l'attention de nos équipes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les promotions en boucherie et poissonnerie non disponibles en drive.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites.
Cordialement,
M
Myrtille Avst Google
Cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite du service. Les caissières sont toujours sympathiques et très bonne expérience au drive, merci à Sinaï et Maeva d’être toujours souriantes et agréables! Dommage que le personnel change régulièrement.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre équipe, notamment avec Sinaï et Maeva. Nous sommes heureux que notre service au drive réponde à vos attentes. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la rotation du personnel.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Melanie Fredillon Google
Je mets une étoile parce que j'y suis obligée, car honnêtement, zéro étoile est la note parfaite pour Intermarché, tout particulièrement le service du drive. Je n'ai jamais vu ça. Faites très attention à bien vérifier vos drives, chers clients. Car sur 8 drives, 7 drives où il manque des articles, des produits d'une autre commande ou bien même un pain de mie périmé le lendemain et j'en passe malheureusement. Pour les 2-3 premiers drives, j'ai été plus conciliante en me disant que l'erreur est humaine, manque de personnel, etc. Mais au bout du 8ème drive, bien évidemment, j'ai perdu ma patience en appelant dans un premier temps la responsable du service du drive que je ne citerai pas, qui a été très hautaine avec moi et à la limite de la politesse. Soi-disant elle attendait le retour de mon mari pour régler le problème de mon dernier drive, sauf qu'elle n'a visiblement pas assumé et a envoyé sa collègue pour réparer ses propres bêtises. J'ai ensuite téléphoné à la direction du magasin qui a été à l'écoute mais en attente d'un geste.
Réponse du professionnel : Madame Fredillon,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service de drive. Votre feedback est important pour nous et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service et éviter que de telles erreurs se reproduisent à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Cordialement,
j
jean-philippe BERLAND Google
Bonjour,
Si la vendeuse du service charcuterie est d'un abord très froid et désagréable, en revanche le jeune vendeur de ce même rayon est quand à lui, toujours très agréable, de bonne humeur, et très souriant, il est bien de noter les choses positives.
Pouvez-vous faire remonter l'information.
Merci
Réponse du professionnel : Monsieur Berland,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attitude agréable et souriante du jeune vendeur de notre service charcuterie. Votre retour positif sera transmis à la personne concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Respectueusement,
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