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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Aups

Supermarché · Aups (83)

3,9 1846 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Aups — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Aups

Intermarché SUPER Aups est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Aups (83630). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1846)

Avis Google
3,9
1846 avis
5★664
4★639
3★315
2★111
1★117
g
gilles Rabouille Google

Établissementqui pratique un double prix c'est à dire l' été juillet et août Intermarché augmente massivement ces prix étant le seul sur la commune et l hiver ça redescend. Pas de catalogue l été.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne changeons absolument pas notre politique tarifaire pendant l'été. Les prix peuvent parfois donner cette impression en raison d'une différence de gamme ou de produits saisonniers, mais nos tarifs restent rigoureusement identiques tout au long de l'année, hors hausses fournisseurs. Nous disposons de tous les relevés et documents prouvant la stabilité de nos prix semaine après semaine. N'hésitez pas à venir nous voir en magasin : si un prix vous semble anormalement élevé, nous serons ravis de le vérifier ensemble. Bien cordialement, L'équipe Intermarché Aups
M
Mc Lisa Google

Aliments très chers et aucun goût. Franchement c'est bien parce que c'était le seul magasin pas loin du camping qu'on y allait car les prix sont exorbitants et les fruits et légumes dégoûtants

Réponse du professionnel : Bonjour Mc Lisa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de la qualité de nos produits. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement,
B
Boris Lucena Serrano Google

Très déçu par ce drive : 5 produits annoncés comme manquants dans ma commande… que j’ai pourtant retrouvés en rayon à peine 3 minutes plus tard en allant les acheter moi-même. Un minimum de vérification avant de déclarer un produit indisponible éviterait ce genre de désagrément. Sans parler de la boîte d’œufs dont un casse ou on a osé me demander si ça m’allait… 3e drive effectuée en 7 jours et 3e fois où je retrouve l’ensemble des produits manquants en rayon. C’est ce qui s’appelle une perte de temps et une preuve d’inefficacité de la part de ce drive. Sans parler des prix pratiqués profitant d’un quasi monopole à 10km à la ronde… Bref ça vaut pas plus qu’une étoile pour une zone touristique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de vos commandes en drive. Actuellement, notre équipe est composée uniquement de saisonniers, nos deux titulaires étant en congé maternité. Cela peut entraîner un manque d’habitude et nous en excusons vivement. Nous faisons tout notre possible pour que cela n’impacte pas la qualité du service, et votre retour va nous aider à renforcer nos contrôles. Concernant les prix, nous réalisons chaque mois un relevé de la concurrence dans notre zone afin de rester positionnés de manière juste et compétitive. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites et restons à votre disposition. Cordialement,
M
Martialou27 Google

Indigne d'avoir l'enseigne Intermarché. Impossible de se croiser à deux caddies dans un rayon, rajout d'étagères en veux-tu en voilà. Les prix affichés ne sont pas ceux en caisses. Et que dire des prix qui sont largement plus chère que les autres Intermarché. On profite un maximum des touristes et du manque de concurrence. A éviter si possible

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même s’il est négatif. Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’agencement des rayons, il est vrai que, durant la haute saison, nous devons augmenter la mise en rayon afin de répondre à la demande plus forte. Cela permet également à nos équipes, déjà très sollicitées, de limiter les recharges continues en journée. Sur la question des prix, nous réalisons chaque mois un relevé comparatif avec la concurrence locale, et nous sommes globalement bien positionnés. Si des écarts sont constatés en caisse, nous vous encourageons à les signaler immédiatement à nos équipes pour correction. Enfin, il est inexact de dire que nous “profitons du manque de concurrence” : il existe au moins trois enseignes concurrentes dans un rayon de 12 km autour de notre magasin, ce qui nous oblige à rester compétitifs en permanence. Nous restons à l’écoute pour toute remarque complémentaire, et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement. Bien cordialement,
J
Julie Caubit Google

Bonjour, Nous avions réservé un drive avec le créneau 17h30/18h30 sans savoir que nous devions attendre la réception d’un sms. Nous sommes arrivés à 17h30 notre commande n’était pas prête. Certaines personnes sont arrivées après nous et on eu leur commande bien avant nous. Nous avons attendu plus d’une heure avant d’avoir notre drive. Gros problème de personnel et d’organisation malgré le professionnalisme et la gentillesse des salariés présents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre mécontentement et je suis sincèrement désolé pour l’attente que vous avez subie. Permettez-moi d’apporter quelques précisions concernant le fonctionnement de notre service drive : le créneau horaire réservé (ici 17h30-18h30) nous permet justement de disposer d’un peu de latitude pour finaliser la préparation de votre commande. Le SMS que vous recevez vous informe que celle-ci est prête et que vous pouvez venir la récupérer. C’est une étape importante pour éviter toute attente inutile. Par ailleurs, les personnes arrivées après vous et servies avant étaient très probablement des clients du créneau précédent, dont les commandes étaient prêtes et en attente de retrait. Vous avez raison de souligner que l’attente fut longue, et cela est effectivement lié à un manque de personnel. Ce n’est en aucun cas un problème d’organisation : notre planification est établie en amont pour toute la saison. Malheureusement, nous faisons face à plusieurs absences imprévues chaque jour en ce moment, ce qui complique fortement la situation. Malgré cela, nos équipes font tout leur possible pour maintenir un service de qualité, et je vous remercie d’avoir relevé leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
K
Karine G Google

Intermarché très bien placé mais malheureusement avec des prix très élevés. La boucherie est à éviter, nous avons acheté des brochettes de boeuf bourrées de nerfs... Bref immangeable ! Le poulet rôti avec un goût particulier ??? Bref, très pratique pendant les vacances vu son emplacement mais du coup, on se demande si on ne profite pas des touristes. Très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes surpris par votre remarque sur nos prix. Sachez que nous effectuons chaque mois un relevé concurrentiel dans notre zone afin de nous assurer d’être bien positionnés, et les résultats confirment régulièrement que nos prix sont compétitifs. Si un tarif vous semble excessif, n’hésitez surtout pas à venir à l’accueil du magasin pour en discuter, nous sommes toujours ouverts à la vérification. Concernant les brochettes de bœuf, nous n’avons jusqu’à présent reçu aucun retour négatif sur la qualité de la pièce utilisée. Votre remarque attire donc particulièrement notre attention et sera transmise à notre responsable boucherie pour vérification. Pour ce qui est du poulet rôti, nous vous invitons à vous rapprocher de l’accueil du magasin lors de votre prochaine visite : nous pourrons envisager un remboursement selon les circonstances et mieux comprendre ce qui a pu poser un problème. Enfin, nous tenons à préciser que nous ne “profitons” en aucun cas des touristes. Bien au contraire : la saison estivale est essentielle pour la pérennité de notre activité, tout comme elle l’est pour bon nombre de nos clients à l’année. Notre engagement est le même pour tous, toute l’année. Bien cordialement
G
Garry C Google

Intermarché très pratique, avec une station essence aux prix vraiment compétitifs. C’est un vrai plus ! Dommage que les prix en magasin soient assez élevés, faites attentions aux étiquettes prix mal placée mais l’accessibilité et les services proposés restent appréciables

Réponse du professionnel : Bonjour Garry, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre station essence compétitive et notre magasin pratique. Nous prenons note de vos remarques concernant les prix en magasin et les étiquettes, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
J
Jeannika Google

Depuis quelques années, avec la nouvelle direction, de nombreuses améliorations ont été apportées à ce magasin. Un très beau rayon de poissons et de fromages. Énormes progrès pour la boucherie. Par contre rayon fruits et légumes à revoir... De nombreuses promotions chaque semaine. Mais certains produits plus chers que chez les concurrents. Vous êtes sur le bon chemin, il faut continuer...

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliment, je transmet a notre équipe, la satisfaction de nos clients est notre priorité au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement