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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Arcis-sur-Aube

Supermarché · Arcis-sur-Aube (10)

3,9 729 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Arcis-sur-Aube — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Arcis-sur-Aube

Intermarché SUPER Arcis-sur-Aube est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Arcis-sur-Aube (10700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:15
Mardi 09:00 – 19:15
Mercredi 09:00 – 19:15
Jeudi 09:00 – 19:15
Vendredi 09:00 – 19:15
Samedi 09:00 – 19:15
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (729)

Avis Google
3,9
729 avis
5★274
4★229
3★130
2★44
1★52
L
Loris Candusso Google

J'adore l' enseigne et les produits mais pour ce supermarché je suis complètement dégoûté de l'état du rayon fruits et légumes ... C'est une constante comme les mouches et l'aspect reboutant de tout le rayon ... Même dans le besoin je vais ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour M. Candusso, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le rayon fruits et légumes n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité et la propreté de ce rayon. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
f
francois,angelique laby Google

Caissières pas très souriante et plus occupées à discuter entre elles que de s'occuper des clients qui attendent aux caisses, y aller uniquement si vous n'êtes pas pressés, dommage car les produits sont bon et le magasin est bien dans l'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour François et Angélique Laby, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'attitude de nos caissières est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
D
Driga Kongo Google

Bravo au caissières ! Et que Allah bénisse l'enfant qui a trouvé mes cartes bancaires et les a rendues au caissières C'est enfant a une très belle éducation Et Bravo au caissières force à vous ! Je vous encourage On est en compétition avec nous-mêmes !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire particulièrement détaillé. Il faut reconnaître qu’en quelques lignes, vous avez réussi à transformer une porte de meuble frigorifique en véritable affaire d’État — avec, au passage, une comparaison pour le moins surprenante et totalement disproportionnée. Nous entendons néanmoins votre mécontentement et prenons au sérieux les situations que vous décrivez. Le respect des clients, comme celui de nos collaborateurs, fait partie de nos priorités. Si une attitude ou un comportement vous a semblé inapproprié, nous sommes naturellement disposés à l’examiner concrètement. En revanche, les jugements personnels sur une responsable, les accusations de « bestialité », de surveillance des clients ou encore les comparaisons avec un « camp de concentration » dépassent largement le cadre d’un retour d’expérience constructif. L’ironie peut être mordante, mais certaines formulations le sont malheureusement davantage que nécessaire. Quant à la réputation supposée de notre responsable à Arcis-sur-Aube, nous préférons nous fier aux faits plutôt qu’aux rumeurs locales. Et rassurez-vous : une porte de réfrigérateur peut se refermer, un désaccord peut se régler, et un commentaire peut même rester courtois — même par 40 °C. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Votre remarque sera transmise aux personnes concernées afin que les situations évoquées puissent être vérifiées. Bonne journée.
E
El Poulpador Google

Je recommande le rayon boucherie. J'ai acheté un délicieux onglet de boeuf. Très bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Poulpador, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation concernant notre rayon boucherie. Nous sommes heureux d'apprendre que l'onglet de bœuf a répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Angélique Ployez Google

1 seule salariée pour gérer la charcuterie, la boucherie et la poissonnerie. Des clients qui ne respecte pas leur tours d'attente ainsi que les différentes files.20 minutes à attendre pour pouvoir être servie .....Je pense qu'il va falloir repenser à votre organisation !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente et l'organisation des files peuvent être frustrantes, surtout lorsqu'une seule salariée gère plusieurs rayons. Votre remarque est prise en compte et nous allons réfléchir à des solutions pour améliorer ce service. Cordialement,
A
Abel More Google

autant j'ai du plaisir à l'inter de Sarian dans le Vaucluse 84 , avec du personnel souriant,autant il m'est parfois pénible de constater la tristesse , voir l'agressivité entre le personnel d'Arcis sur Aube dans le 10. Je réside en partie sur ces 2 régions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur More, Concernant votre ressenti sur notre équipe d'Arcis sur Aube, nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer l'ambiance et la qualité du service. Bien cordialement,
M
Michel HESSE Google

Personnel toujours très sympa, serviable même quand il y a du monde aux caisses. Mes achats habituels sont à meilleurs prix que dans d'autres "moyennes surfaces", je me suis même équipé en petit électroménager, et petits équipements type rasoir et sèche-cheveux à ma grande satisfaction. Merci INTERMARCHÉ !

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et que vous ayez trouvé nos prix compétitifs, notamment pour vos achats en petit électroménager. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
O
Ori Hokage Google

La moindre des choses serait quand même d’annuler la commande au drive avant que la personne se déplace pour aller la récupérer. De plus, obliger de rentrer dans le magasin pour annoncer qu’on est au drive. Et la responsable devrait être moins aigrie face à son incompétence.

Réponse du professionnel : Bonjour Ori Hokage, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre passage au drive, notamment en ce qui concerne l’annulation de votre commande et le protocole d’annonce à votre arrivée. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à la direction afin d’améliorer la qualité de notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Lea G Google

Dans les rayons nous ne trouvons jamais se dont nous avons besoin. Et le drive je le recommande encore moins, que se soit matin midi ou soir il y a toujours la moitié des articles indisponibles.

J
Jacques Neyt Google

Bonsoir je suis un client ancien Serait raisonnable de reboucher les 3 trous sortie parking au Nord quand on sort de nos achats pensé aux dos et voitures de votre gagne-pain à bonne entendeur salut et merci J.Neyt

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour reboucher les trous à la sortie du parking au Nord. Votre avis est important pour nous et nous apprécions votre fidélité. Merci encore et à bientôt !
J
Jean Marc Robert Google

Plus jamais. Déjà pas un bonjour de la part de l’hôtesse de caisse. Ensuite, j’étais seule pas de monde derrière moi qui attendait. J’ai à peine posé mes articles sur le tapis que tout se retrouvait entassé en bout de caisse 😡😡😡. J’ai à peine posé mon dernier article, je passe, je n’ai même pas commencé à charger mon caddie que la caissière me dit que ça fait tant et me demande si j’ai la carte fidélité alors que je n’ai pas mis un article dans mon caddie. J’ai halluciné 😡😡😡😡. En fait depuis 2012 rien n’a changé. J’ai essayé mais j’abandonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc Robert, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé lors de votre visite. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
A
Andy Vnwz Google

Le magasin est très bien pour une petite ville, et on y trouve l'essentiel. Le système de fidélité est top et les gens qui y travaillent sont toujours polis et courtois. Je mets cependant 4 étoiles juste pour l'attente qui est parfois un peu longue au drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Andy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin bien pour une petite ville et que vous appréciez notre système de fidélité ainsi que notre personnel courtois. Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente au drive et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
F
Francois Grandjean Google

Supermarché ou l'on peut trouver tout ce qu'on a besoin sauf au rayon poissonnerie frais ou il est présenter de super poisson mais qu'il est impossible d'acheter faute de vendeur. Je ne parle pas d'un passage entre midi et 14h.... mais d'un samedi après-midi. 5 mois après ça n'a pas évolué. Si la direction pouvait faire le nécessaire pour savoir à qui s'adresser en l'absence de vendeur serait déjà bien

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous allons veuillez à ce que le personnel soit présent pour que vous puissiez profiter pleinement de notre rayon poissonnerie. Le personnel du rayon traditionnel étant polyvalent, un vendeur charcuterie ou boucherie peut vous servir en l'absence de la poissonnière. Merci de nous avoir informés et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
v
valleiry gradassi Google

Bon magasin les caissières sont avenantes polies et emphatiques malgré certaines incivilités de la part de la clientèle... Les remises en tout genre sont toujours au rendez-vous Petit bémol concernant les légumes et quelques fruits qui font souvent "grise-mine" Le drive est très apprécié quand on ne peut se déplacer où par manque de temps à flâner ds les rayons Ne lâchez rien continuez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour Valleiry, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos caissières et nos remises. Nous prenons note de votre remarque concernant les légumes et les fruits, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Nous sommes ravis que notre service de drive vous plaise. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore et à bientôt !