Changement d’enseigne, changement de personnels, les anciens employés sont partis emportant avec eux, LE SOURIRE, L’AMABILITÉ …. Qui était AUTREFOIS du temps de CASINO UNE RÈGLE D’OR !! Je suis passé lundi , la personne à la caisse avait un problème avec le code barre ( illisible) elle a demandé de l’aide à sa collègue noire aux cheveux très courts si elle pouvait aller voir le prix en rayon… de son aire SUPÉRIEURE elle lui a dit d’attendre !! Alors que ça faisait bien 10 minutes que ça bloquait la caisse !! La méthode SBAM est conçue autour des notions : Sourire - Bonjour - Au revoir - Merci. Ce concept est employé dans le domaine de la vente directe, comme base essentielle de la relation client
Intermarché SUPER Annecy
Supermarché · Annecy (74)
À propos de Intermarché SUPER Annecy
Intermarché SUPER Annecy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Annecy (74940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (231)
Les employés sont payés pour être malpolis et désagréables ? J'habite à 2 pas donc j'appréciais le côté pratique. Mais entre la saleté, la fréquentation douteuse devant le magasin, et l'attitude de certaines caissières, je vais aller voir ailleurs !
Le magasin est actuellement en travaux alors ce n’est pas très pratique pour circuler mais totalement compréhensible pour qu’il soit rendu plus moderne et il vaut mieux ça qu’une fermeture. En ce qui concerne l’emplacement et le rayonnage j’ai trouvé très peu de produits frais lors de mes passages qui étaient effectués en fin de journée.. dans l’ensemble c’est un supermarché où l’on retrouve les produits de base. Le personnel était sympathique
Je prends la majorité de mes fruits tous les samedis matins. Dans l'ensemble, je suis satisfaite du rapport qualité/prix. Sauf samedi 19/9, le filet d'orange dessert sur environ 10 fruits; 8 étaient entièrement pourris. J'ai pris des photos des fruits et du ticket. J'en parlerai au magasin le 26/9. Je ne pouvais pas retourner au magasin avant le 26/9.
Très déçu dans aucun magasin de Annecy mon petit chiwawa a étais refuser meme dans les restaurant aucun soussi et la un monsieur me dit pa d'animaux meme pour mon petit chien et dans son panier fermer si vous dévier laisser meme un petit chien dans le véhicule avec cette chaleur amis camping caristes passer dans un autre magasins il son autorisé sauf ici enfin .....
j y vais car j habite à côté mais à reculons... pour se garer en vélo, il y a un pauvre rack pas pratique. Le rayon fruits et légumes fait pitié... Pour les surgelés. je suis sûre que la température n est pas bonne. des employés peu aimables...merci d avance pour la réponse de l IA.
Je suis passé faire mes courses ce matin, j'ai été très mal à l'aise par une scène près des caisses automatiques. J'ai vu une employée s'adresser de manière très irrespectueuse à un jeune stagiaire qui faisait du facing pour lui demander de l'aider en lui criant ("Eh jeune homme, eh oh je te parle !") et partir en soufflant. C'est désolant de voir qu'en 2026, on ne prenne même pas le temps de connaître le prénom des stagiaires ni de les traiter avec un minimum de respect et de bienveillance. Ce genre de comportement devant les clients donne une bien mauvaise image du magasin. Courage au jeune homme
un large choix de produits. Les rayons sont bien achalandés, le magasin est propre et globalement bien organisé. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, toujours frais et bien présenté. 🍎🥦 Le personnel est aimable et disponible, ce qui est toujours agréable lors des courses. 👍
Culture de moisissure au rendez-vous L'hygiène du magasin reste très très douteuses lorsque l'on s'approche du rayon viande
Magasin très sale, j’ai remarqué du moisi sur les rayons viande ! Je constate des avis qui datent de plusieurs mois qui sont exactement identiques et rien n’a changé. Un contrôle des SERVICES de L’HYGIÈNE s’impose dans ce magasin. La réponse du responsable laconique toujours la même !
Magasin agréable personnel sympathique. Marques d intermarche bon rapport qualité prix !! J ai plaisir à venir faire mes courses ds ce magasin!!
Magasin qui s’améliore de plus en plus. Le rayon fruits et légumes est bien plus propre et plus joli qu’avant. Continuez ! Je recommande vivement !
Un scandale! Une veritable catastrophe, l etat du magasin est deplorable, mais le pire : le personnel, une caissiére m agresse au caisse automatique un samedi matin. A fuir.
Cela fait maintenant plusieurs fois qu’ils rendent la monnaie moins que ce qu’il faut quand on le réclame ils font des problèmes pour vérifier de leur coter si ils ont pas fait de fautes leur excuse est que « ça nous arrive tout les jours » ce qui marque clairement le manque d’attention des caissières qui pour la plupart sont mal accueillant, pas souriant et pas à l’écoute de la clientèle .
Personnel très sympa les prix ne sont pas toujours bien indiqués ce qui fait des surprises à la caisse d'autre part le parking est vraiment sale serait il possible de mettre plus de poubelles Merci
Refus accès toilettes cliente enceinte, prétexte depuis le Covid ce n’est plus possible … c’est inacceptable … quel manque d’humanité et de bienveillance… en total opposition avec les valeurs prônées par le groupe ! NUL
Très mauvaise expérience à 11h du matin À 11h00 du matin, la dame s'occupant des caisses rapides,se met à souffler et a parler sèchement et semblant très agacée suite à la demande d'un renseignement, de plus ne dis pas bonjour et au revoir au clients. Je ne viendrai plus dans ce magasin, très déplaisant pour les clients.
Ce matin à 10h50 ( mercredi 26 novembre 2025) je passe à la caisse automatique. Ne connaissant pas le magasin j'ai fait une erreur en le mettant sur la caisse qui ne prend pas le cash. Ainsi j' interpellé la dame pour lui dire que j'avais fait une erreur. J'étais persuadée qu'elle allait annuler avec son badge et que puisse repartir sur une caisse automatique qui puisse prendre le cash. La réponse de la dame n'a absolument pas été celle de me rendre service. " pour payer vous aller à la caisse (avec caissière) ! " Il y avait du monde sur cette caisse là et sachant que de son côté il n' y avait personne. Cette personne a vraiment été mauvaise et sans aucune compassion pour rendre service. Service déplorable. A éviter ce magasin.
Accès aux Caisses automatiques constamment fermé, bien qu'elles soient allumées et fonctionnelles, préférant faire attendre les clients à la seule caisse ouverte plutôt que de gagner du temps.
Cela fait maintenant 6 mois que j’hésite à poster un avis, mais pour être retourner aujourd’hui chez eux, je suis obligée… je n’ai jamais fais mes courses dans un endroit aussi dégueulasse. Pardon du terme, mais si je pouvais poster les photos que j’ai faite des frigos recouvert de moisi, comme s’ils étaient abandonnés depuis plusieurs années, je le ferais. C’est clairement une honte. Ce magasin devrait être fermé
Régulièrement les promotions des catalogues ne sont pas mises à jour, publicité mensongères n’a jamais les promotions ou souvent qu’une cagette de fruits ou légumes une fois par jour pour faire revenir les clients. Franchement magasin à fuir. Souvent les prix payés ne correspondent pas à la publicité.
un large choix de produits. Les rayons sont bien achalandés, le magasin est propre et globalement bien organisé. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, toujours frais et bien présenté. 🍎🥦 Le personnel est aimable et disponible, ce qui est toujours agréable lors des courses. 👍 Petit bémol : parfois un peu d’attente en caisse aux heures de pointe, et certains produits en promotion ne sont pas toujours bien mis en avant. Cela reste un très bon Intermarché, idéal pour faire ses courses au calme à Annecy. 🛒
Je comprends que le travail d'employée de supermarché puisse être fatiguant parfois mais de là à dire qu'elle à hâte d'être en vacances pour ne plus avoir à "les" voir, de qui parle cette employée ? Des clients ? de ses collègues ? de sa direction ? Cela n'est pas digne d'une attitude professionnelle, par pitié soyez souriants et agréables quand nous le sommes avec vous. Et n'hésitez pas à décoller votre bras pour me rendre ma cb plutôt que de la faire glisser jusqu'au bout de la caisse. Merci
Le magasin Intermarché d'Annecy Le Vieux est bien fourni, j'y trouve l'essentiel des produits dont j'ai besoin avec un bon rapport qualité prix. L"accueil y est toujours agréable et il est possible de se garer (parking extérieur et en sous-sol). Je suis agréablement surpris par la qualité des différentes marques Intermarché comme pâturages et Monique Ranou pour ne citer que celles-ci. Par ailleurs, j'apprécie le rayon fruits et légumes où je suis bien conseillé. J'ai eu notamment, une grande constance dans la qualité des melons en ce début de saison d'été. J'apprécie le format du magasin qui permet de ne pas perdre trop de temps avec un nombre de références bien suffisant pour moi. Merci à toute l'équipe !
Je suis cliente régulière de ce magasin depuis longtemps, parfois plusieurs fois par jour. Le magasin a fait quelques efforts sur l’agencement des rayons, mais il reste globalement sale, ce qui est déjà regrettable. Cependant, ce qui m’amène à laisser cet avis aujourd’hui, c’est une situation totalement inacceptable. Une employée en charge des caisses automatiques s’est permise de me suivre dans la rue, alors que j’étais presque arrivée chez moi, en pensant à tort que mon règlement pour mes courses n'était pas passé et que j'étais partie comme ça ...Elle m’a interpellée de loin. Interloqué , je suis retournée au magasin pour m’expliquer — il s’est avéré que je n’étais pas la bonne personne puisque j'avais mon ticketAvec en prime à mon arrivée devant les clients :"Ah ,C'est pas bien madame... "sans même avoir cherché à savoir .bon l'erreur est humaine mais plutôt que de recevoir des excuses simple . Du genre excusez nous pour cette erreur, j’ai eu droit à un simple « Allez, c’est bon… » de la part de cette employée et du vigile. J’ai demandé un minimum de respect , mais rien, à part du mépris seul le vigile qui n'y est pour rien car son attitude a été normal s'est excusé. Ce comportement est inadmissible, surtout lorsqu’il est affiché devant d'autres clients. Ce dernier incident est la goutte de trop. Je ne souhaite plus faire mes courses dans un endroit où les clients sont traités avec si peu de considération. Je préfère désormais dépenser mon argent ailleurs.