Intermarché SUPER Angy

Je vous fais part d un petit problème, j ai un compte nickel ou je mets de l argent pour le gasoil, jeudi,à 12h10 , je vais mettre un de de carburant, ça me met carte refusée, je me dis peut-être un problème de pompe, je vais à l autre pompe,pareil, pas grave,je vais dans le magasin ,la carte ne marche pas non plus, je vais sur le compte et oh surprise ! Plus d argent, par contre ,intermarché à retiré 70e02, à l accueil on me dit que sous 48h je serais remboursé, on est le 1er septembre et toujours rien.. je me pose des questions quand même si ce midi je ne suis pas remboursé, je contacterais la direction d intermarché....

Commande Drive de 157,53 € prévue pour un retrait entre 8 h et 9 h. J'arrive à 8 h 20 et l'on m'explique que ma commande n'a pas encore été préparée, alors que nous sommes bien dans le créneau de retrait prévu. Aucune excuse ne m'est présentée, on me demande simplement d'être patiente. Je suis enceinte de huit mois et j'ai des difficultés à rester debout longtemps. C'est précisément pour cette raison que je choisis le Drive : pour éviter de faire mes courses en magasin ou d'avoir à attendre sur place. La jeune fille au drive me semblant perdue, j'ai demandé à parler à un responsable afin de trouver une solution. Lorsqu'il est finalement venu, là encore, aucune excuse ne m'a été présentée. La seule proposition qui m'a été faite a été de revenir une heure plus tard. Vu mon état, c'était totalement impossible. J'ai donc de nouveau demandé qu'une solution soit trouvée, mais aucune ne m'a été proposée, malgré mes explications. J'ai dû demander à la personne qui est venue, d'annuler manuellement ma commande. Je suis pourtant une cliente régulière du Drive et j'y effectue des commandes d'un montant souvent conséquent. Je m'attendais au minimum à un peu de considération et à un véritable sens du service client. Je tiens toutefois à préciser que je n'en veux pas aux employés, qui ont fait ce qu'ils ont pu, malgré l'absence d'excuses. Ils m'ont surtout donné l'impression de travailler en sous-effectif et de ne disposer d'aucune marge de manœuvre pour gérer ce type de situation. Le véritable problème semble être un manque de moyens et d'organisation, dont les employés subissent eux aussi les conséquences. J'ai finalement dû entrer dans le magasin afin de pouvoir me dépanner du strict minimum. Qu'un retard puisse arriver, je peux le comprendre. En revanche, l'absence d'excuses, le manque de communication et l'absence de solution sont inacceptables. Cette expérience est très décevante et fait qu'aujourd'hui, vous perdez une cliente fidèle. Je ferai désormais mes courses dans une autre enseigne.

Bonjour, que dire sur ce magasin... Beaucoup trop de choses. Prix manquant dans pas mal de rayon surtout fruits et légumes sans compter le nombre de fruits en très mauvaise état. En suite sa va faire un mois que le rayon surgelé est vide (vous faites des travaux c'est bien) mais cela est inadmissible pas de viande pas de légumes juste des glaces et des plats bien industriel bravo. Rayon boissons... Faites vos stocks un jour sa évitera peux être que le rayon soit aussi vide. Quand je passe et voi sur l'étiquette 50 en stock et que le rayon est vide et qu'en réserve vous en avez pas non plus il serait peut être temps de vous poser des questions. Y aurait encore beaucoup de choses à dire comme les pizzas avec du jambon qui tire au gris au frais et j'en passe mais je vais m'arrêter là. A aussi il serait peut être temps de changer la dame a l'accueil qui est aussi bien désagréable au téléphone que de vive voix. Heureusement que certaines caissière sont souriante joviale et a l'écoute.

Je viens de faire mes courses du mois.En rangeant mes produits frais je constate que des nuggets sont périmés depuis hier (manque de vigilance de ma part). Je contacte le magasin qui me demande de les rapporter pour un échange... Vu le prix du carburant et vu la conjoncture, pourquoi de pas faire un avoir sur la carte de fidélité avec photos à l'appui? Quel manque de confiance vis à vis de leur clientèle.

De plus en plus déçu. Méfiez-vous, le pack Canon d'encre en promo à 28,10 E passe en caisse à 58,24 E, de plus ma carte n'est pas passée "refus de paiement"! Ni remise du ticket d'abandon. Elle a remarqué que le pack en promo était plus cher que l'imprimante offert en cadeau! Elle a réglé mon achat. Ma banque me précise en rentrant que c'est une erreur TPE de leur terminal, le montant n'a jamais été refusé. Je fulmine car c'est ma fille qui a réglé son cadeau. Cerise sur le gâteau Intermarché a bloqué mes appels. Je pense ne plus être une cliente fidèle. Le Drive laisse à désirer, 3 branches de céleri au lieu de la botte, j'ai rigolé!! j'ai rien dit. Rayon poissonnerie HUM... Une caissière a même osé renverser mon cabas ouvert devant elle le tapis. C'est irrémédiablement fini d'être une bonne cliente de ce magasin. Dommage mais la qualité prime le proximité, n'est-ce-pas ?

Ras, magasin très propre et personnel super accueillant et professionnel toujours prêt à rendre service à la clientèle

Intermarché très décevant, aussi bien en magasin qu’au drive. Accueil à revoir du côté des responsables. Pour le drive, gros souci : de nombreux produits indiqués comme manquants alors qu’ils sont bien présents en rayon. Manque de sérieux évident.

Intermarché Angy, toujours aussi cher… et pas forcément meilleur, que ce soit pour le gasoil ou pour l’alimentation. Exemple 4 pommes achetées presque 4 € (3,99 €). À La Vie Claire, magasin bio, les pommes sont à 1,99 € le kilo ! C’est un exemple parmi tant d’autres. À un moment, il faut arrêter de tout mettre sur le dos de l’inflation elle a bon dos. »

Produits périmés dans les rayons il devrait y avoir un contrôle sanitaire j'ai pris des photos et signaler au service sanitaire

caissiere vendeuse très aimable et gentille manque un peu de charcuterie à la coupe